1982 年 9 月 25 日,距離國慶只剩六天,縣城的喜慶氛圍已悄然蔓延。城鄉貿易公司的大門前掛起了兩盞大紅燈籠,門楣上貼著 “歡度國慶” 的紅底黃字標語,墨跡新鮮,顯然是剛貼上去的。後院的卸貨區裡,水泥地被打掃得乾乾淨淨,只留著幾道深淺不一的裂縫,牆角堆著成箱的國慶備貨 —— 有縣食品廠的餅乾、鄰縣的花生,還有包裝精緻的糖果,都等著入庫後襬上櫃臺。
麥秋趕著老灰驢,車斗裡的貨碼得整整齊齊,透著節日的喜慶:兩百個麥秸掛飾用細麻繩串成幾串,紅麥秸編的 “福” 字在陽光下格外鮮亮,每個掛飾的鐵絲掛鉤都彎得圓潤,沒有毛刺;一百個醃菜禮盒裹著新印的大紅紙,紙面上印著 “國慶專供” 四個宋體字,旁邊是麥花畫的白菜圖案,還用金粉描了邊,看著比平時的包裝精緻了不少。
“老夥計,再加把勁,到地方給你加麥麩。” 麥秋拍了拍老灰驢的脖子,心裡滿是期待 —— 這是國慶前的最後一批貨,陳經理說要擺在公司最顯眼的貨架上,要是賣得好,不僅能多賺點,還能打響紅星村農產的名氣。老灰驢似乎也感受到了這份期待,蹄子踩在水泥地上,發出 “嗒嗒” 的脆響,步伐比平時輕快了些。
剛到卸貨區,貿易公司的送貨夥計小吳就笑著跑了過來:“麥秋哥,可算來了!陳經理剛才還問起你呢,說這批貨趕得及時。” 他說著,就伸手去搬車斗裡的禮盒,“俺幫你卸,劉叔在裡面等著驗貨呢,今天他好像心情不太好,你一會兒多擔待點。”
麥秋點點頭,跟著小吳一起卸貨。禮盒不算重,可架不住數量多,兩人搬了二十多分鐘,才把所有貨都卸到驗貨區的木臺上。剛歇了口氣,就看到驗貨員劉叔拿著桿秤走了過來,他穿著件灰色中山裝,袖口挽著,手裡的桿秤是老式的,秤桿上的銅星被磨得發亮,秤砣用麻繩繫著,沉甸甸的。
“劉叔,貨都卸完了,您驗貨吧。” 小吳趕緊笑著遞過去一杯涼茶,是從公司茶水間接的,還放了點薄荷。
劉叔沒接涼茶,只是 “嗯” 了一聲,走到木臺前,拿起一個醃菜禮盒,先看了看包裝,又搖了搖,眉頭皺了起來:“包裝還行,就是不知道里面的貨怎麼樣。” 他說著,從口袋裡掏出一把小剪刀,剪開禮盒外的紅紙和油紙,露出裡面的陶壇,又用秤鉤勾住陶壇的提手,把秤砣往秤桿上挪。
“哎?不對啊。” 劉叔盯著秤桿,眉頭皺得更緊了,“規定每壇醃菜淨重兩斤,你這壇才一斤十一兩,少了一兩!” 他又拿起另一個禮盒,剪開後複稱,“這個也少一兩!麥秋,你自己來看,這秤桿可不會騙人!”
麥秋心裡 “咯噔” 一下,趕緊湊過去看 —— 秤桿的銅星清晰,秤砣穩穩地停在 “一斤十一兩” 的位置,確實少了一兩。他的臉瞬間紅了,心裡又急又愧:“劉叔,對不起,肯定是俺們裝壇的時候沒注意,李嬸她們忙著趕貨,可能稱的時候有誤差……”
“誤差?一兩也是誤差?一百個禮盒,要是每個都少一兩,總共就少十斤,這可不是小數目!” 劉叔把秤桿往木臺上一放,聲音提高了些,“顧客買回去,發現分量不夠,肯定要投訴,到時候影響的是公司的聲譽,你負得起責任嗎?”
小吳也急了,趕緊幫著說情:“劉叔,麥秋哥也不是故意的,他們村裡的人都是實在人,就是趕貨趕得急,沒仔細稱。您看,裡面的醃菜都是好的,沒漏沒壞,味道也正,要不這次先收下,下次讓他多補點?”
“下次?明天就開始給各單位送國慶福利了,哪等得起下次?” 劉叔瞪了小吳一眼,“這是品質問題,不能馬虎!要麼你把這些貨拉回去,重新裝壇稱重,明天一早送過來;要麼就按實際重量打八折,不然這貨我沒法收。”
麥秋心裡沉了沉 —— 拉回去重新裝壇,一來一回要六個多小時,肯定趕不上明天的福利配送;打八折的話,一百個禮盒就少賺四十塊,這是村民們好幾天的血汗錢。可他知道,是自己這邊沒把好關,錯了就是錯了,不能狡辯。
“劉叔,是俺們的錯,俺認。” 麥秋攥緊了拳頭,語氣誠懇,“您別打八折,這一百個禮盒俺們按原價給您,下次送貨的時候,俺多送二十壇,把這次少的分量補上,您看行嗎?要是顧客有投訴,所有損失都俺們承擔,絕不連累公司。”
“你承擔?你一個鄉下農民,能承擔啥損失?” 劉叔撇了撇嘴,顯然不信。
正在這時,陳經理從辦公室走了過來,他聽到了這邊的爭執,手裡還拿著份訂單表:“咋了?驗貨遇到問題了?”
劉叔趕緊把情況說了,還把秤桿指給陳經理看:“陳經理,您看,每個禮盒都少一兩,這要是送出去,肯定會出問題。”
陳經理沒說話,先拿起一個沒開封的禮盒,剪開後複稱,確實是一斤十一兩,又開啟陶壇,用筷子夾了點醃菜嚐了嚐 —— 醃菜脆嫩,酸甜適中,味道比上次的還正。他又拿起幾個禮盒,有兩個少一兩,其餘的都是足秤,顯然是裝壇時的疏忽,不是故意缺斤短兩。
“劉叔,這事我看算了。” 陳經理放下筷子,擦了擦嘴,“少一兩確實是他們的疏忽,但也不是故意的,而且醃菜的品質很好,顧客吃著滿意,這點分量誤差大機率不會投訴。麥秋能主動認錯,還願意下次多補,說明他實在,咱們做生意,誠信比啥都重要。”
他轉頭對麥秋說:“麥秋,這次的貨我收下,下次送貨的時候,多補二十壇,把這次的誤差補上就行。以後裝壇的時候,一定要仔細稱重,不能再出現這種情況了。”
麥秋心裡一塊石頭落了地,趕緊點頭:“謝謝陳經理!您放心,下次俺一定盯著稱重,絕對不會再出錯了!”
劉叔還想說甚麼,陳經理卻擺了擺手:“就這麼定了,劉叔,趕緊開入庫單,國慶備貨要緊。” 劉叔沒敢再反駁,只能拿起筆,在入庫單上寫著數量和金額。
卸完貨,陳經理把麥秋領到辦公室,給了他一杯熱茶:“坐,喝口水,趕了這麼遠的路,肯定累了。” 辦公室裡擺著張實木辦公桌,桌上放著臺黑色電話機、一個搪瓷杯,牆上掛著 “實事求是” 的標語,還有一張國慶備貨的計劃表,上面用紅筆圈著重點。
“麥秋,你這麥秸掛飾和醃菜禮盒,品質確實不錯,我已經跟幾個單位的工會主席推薦了,他們都想訂點當職工福利。” 陳經理喝了口茶,笑著說,“國慶後,我給你加訂單:兩百個麥秸掛飾,一百五十個醃菜禮盒。另外,縣供銷社的李主任也想進五十個掛飾、三十個禮盒,他下週會跟你聯絡,你記得按時送貨。”
麥秋接過陳經理遞來的新訂單,手都有點抖 —— 訂單上的數量清晰,金額比之前多了不少,這意味著村裡的農產能走進更多渠道,村民們的日子能更好了。他鄭重地說:“陳經理,謝謝您的信任,俺們一定按時送貨,保證品質,絕對不會再出現這次的疏忽了。”
“我相信你,” 陳經理拍了拍他的肩膀,“你是實在人,做生意就該這樣,錯了就認,不狡辯,這樣才能長久。以後有啥困難,或者開發了新產品,隨時跟我說,我給你找銷路。”
離開貿易公司時,小吳送麥秋到驢車旁,笑著說:“麥秋哥,你真是好樣的!換別人遇到這種事,肯定會跟劉叔吵起來,你卻主動認錯,陳經理就喜歡實在人,所以才給你加訂單。”
麥秋笑了笑:“做生意就得實在,錯了就是錯了,狡辯也沒用,還不如主動承擔,這樣才能讓人信任。” 他趕著驢車往回走,心裡滿是底氣 —— 雖然交貨時遇到了挑剔的劉叔,卻因為誠信擔當,得到了陳經理的認可和更大的訂單,這份信任,比甚麼都珍貴。
夕陽西下,縣城的紅燈籠被晚霞映得更紅了,老灰驢蹄子踩在回家的土路上,步伐輕快。麥秋摸了摸兜裡的訂單,心裡盤算著:回去後要告訴李嬸,裝壇時一定要仔細稱重,每個都要足斤足兩;還要讓張大媽帶著婦女們趕製新訂單的掛飾,不能耽誤了交貨。
回到村裡時,天已經擦黑了。麥秋把今天的遭遇和新訂單的訊息告訴了村民們,大家都很感慨。李嬸紅著臉說:“都怪俺,當時趕貨趕得急,沒仔細稱,下次俺一定一個一個稱,保證足斤足兩。” 張老根大爺拍著麥秋的肩膀說:“麥秋,你做得對,誠信是立身之本,不管做啥生意,都得守著這份誠信,這樣才能走得遠。”