第二天上午，槐花領著個年輕人進了店。
這人看著也就三十出頭，白襯衫紮在灰褲子裡，頭髮剪得整整齊齊。
許大茂心裡直犯嘀咕：
嘴上沒毛，辦事能牢靠嗎？
可眼下火燒眉毛，也顧不得挑三揀四了。
許大茂趕緊把那堆東西——報紙、收據影印件、空餅乾袋子攤在櫃檯上。
張維一樣一樣拿起來看，看得非常仔細。
他把那空餅乾袋翻過來，對著光看了好一會兒包裝背面，連那篇報紙文章也沒放過。
好一會兒，張維放下東西。
“許叔，秦姨，對方抓的這個點，是食品標籤上缺了‘分裝商’資訊。”
“相關國家標準裡，確實有這個要求。”
張維話鋒一轉。
“但是，這不等於他說啥就是啥，更不等於就要十倍賠償、要封店......”
“哦？”
許大茂眼睛一亮，身子往前探了探。
“首先，他說要賠十倍，這是嚇唬您。”
張維語氣肯定。
“《消費者權益保護法》裡，確實有懲罰性賠償，但那針對的是‘欺詐行為’，而且一般是雙倍。”
“食品領域有十倍賠償的規定，那是針對特別嚴重的情況——比如明知是不合格食品還賣，或者吃出問題、造成嚴重後果的。”
“就一個標籤缺項，沒吃壞人、沒造成後果，遠遠夠不上十倍賠償...他這是利用您不瞭解規定，故意把話說重，給您施加心理壓力。”
許大茂火“噌”地上來，一巴掌拍在櫃檯上：
“這孫子！我就說他怎麼張嘴就是三千多，敢情是唬我呢？！”
秦淮茹趕緊拽他袖子。
“其次，封店更是胡扯。”
“工商部門處理這種事，是有程式、有尺度的...像這種標籤瑕疵，沒有實際食品安全問題，商家如果態度好、主動改正，大多數情況下是責令整改、下架問題商品。”
“罰款都少見，更別說封店了。”
幾句話後，許大茂長出一口氣，抹了把腦門上的汗。
“那張律師，咱們現在該咋辦？總不能認了他這訛詐吧？”
“當然不能認。”
張維開啟筆記本。
“我建議，咱們分兩步走。”
“第一步，您得給他一個正式回應...對於標籤不規範的地方，您鄭重表示歉意，願意依法處理。”
“但是，對他提出的十倍賠償和所謂封店威脅，明確表示無法接受，指出其要求缺乏法律依據......”
他抬頭看著許大茂。
“同時，可以給他一個解決方案，比如同意退貨退款，並補償他五十或者一百塊錢。”
許大茂連連點頭。
“好好好，這個好，這個好。”
“第二步，咱們自己得行動起來。”
張維合上筆記本。
“馬上把店裡同樣包裝、同一批次的餅乾全部下架，這個叫主動整改。”
“然後，立刻做個簡單的‘自查記錄’，把各種商品生產商、生產日期、保質期這些，簡單記下來。”
“最關鍵的一步，您得主動去趟工商所。”
“主動去？那不是自投羅網嗎？””
許大茂一愣。
“恰恰相反，這叫先發制人。”
張維點頭。
“去了也別慌，就說有顧客反映咱們某個商品標籤有點小問題，咱們非常重視，正在自查整改...您是去‘說明情況、接受指導’的，不是去‘認罪’的。”
“這麼一來，工商對您的第一印象就很好，覺得您是老實做生意、願意守規矩的...就算那個李明真去舉報，工商處理措施會更傾向於教育、整改，而不是重罰。”
許大茂聽得出神。
這套路聽著新鮮，可細細一想，跟“先下手為強”、“搶佔先機”的招數，本質上是一個道理。
“那他要還死咬著不放，非要告我呢？”
“那就比拼耐心和成本。”
張維分析道：
“他向工商舉報，咱們有主動說明和整改的證據，工商大機率從輕處理。”
“他要是去法院告，首先訴訟費他得先墊，這官司一打就是幾個月，還得請律師、跑法院...就為了三千多塊錢，打一場輸贏不定、耗時耗力的官司，您說他划算嗎？”
“我判斷，他一看咱們反應這麼快，自己就會降低要求，願意和解。”
最後，張維給許大茂算了筆賬：
“許叔您算算，按他說的方案，賠三千二，加上生意受影響，損失起碼奔著五千去了。”
“按咱們這法子，您最後可能賠個一兩百塊錢，這事兒就平了，哪個划算？”
這筆賬清清楚楚。
許大茂一巴掌拍在大腿上：
“幹！張律師，就按你說的辦！”
當天下午，張維就把《情況說明與協商函》起草好：
先是承認標籤有不規範之處，向李明表示歉意，並說明已經下架整改；
然後明確指出對方提出的十倍賠償、封店威脅於法無據；
最後提出解決方案——退貨退款，並補償一百元作為歉意。
第二天一早，許大茂去了工商所，把那摞材料遞上去——自查本、進貨單、下架餅乾的照片、那封給李明的函件副本。
“是我們工作不細，給領導添麻煩了...我們以後一定注意學習，把好進貨關。”
工商所所長，是個四十來歲的中年人。
他翻了翻自查本，又看了看照片。
“標籤問題確實要注意，現在這類投訴不少，你們幹這行的，得多學習新規定。”
“是是是，一定學習，一定學習。”
許大茂連連點頭。
“行了，情況我們知道了，你們先回去吧。”
第二天下午，李明電話打過來了：
“許老闆，退貨退款加一百塊錢賠償？你打發要飯的呢...我這就去工商局舉報你！”
半個月後，工商所處理意見下來了，上面寫著——
經查，你單位銷售的某品牌香酥餅乾，存在食品標籤標註不規範問題。
現責令立即下架不合格產品，加強進貨查驗制度。
限十五日內整改完畢，並將整改情況書面報送我所。
......
沒有罰款。
沒有任何關於“封店”的字眼。
許大茂把那張薄紙看了三遍，這才抬起頭，衝著所長連連道謝。
回到超市，他第一時間給張維打去電話。
“張律師，全讓你料著了...沒罰款！就下架整改！”
電話那頭，張維笑了笑：
“那就好，接下來就是等李明那邊的動靜，他應該還會聯絡您。”
果然不出所料，沒過兩天，李明的電話又來了。
這回他不再提十倍賠償，只說“事情搞成這樣，總得給點合理補償吧”。
幾個來回下來，雙方最終以“退還全部貨款三百二十元，再補償一百元損失”達成和解。
看著李明背影消失在衚衕口，許大茂忽然想：
這個人下回還會去哪兒呢？
是東城還是西城？
是找小賣部還是盯上哪個超市？
次日，許大茂在飯店裡擺了一桌，請張維吃飯。
“張律師，這回我明白了，有些錢是該花。”
他放下杯子，抹了抹嘴。
“我想請你當我們超市的‘法律顧問’，費用咱們按年算，你開個價。”
張維想了想，點頭答應了。
對他這樣的年輕律師來說，大企業的法律顧問輪不上，能接些街邊小店、個體工商戶的活，也是個穩定的業務來源。
更重要的是，他看得出來，許大茂這人是真長了記性，往後合作起來，應該不會太麻煩。
從那以後，許大茂依然會為了三毛五毛，跟供貨商磨半天嘴皮子，依然相信多個朋友多條路。
但在遇到白紙黑字的合同糾紛時，他會下意識多留個心眼：
“張律師，有個事，你幫我琢磨琢磨……”
許大茂“請律師搞定職業打假人，最後只賠了點小錢”的故事，在相熟的幾個店主圈子裡傳開了。
起初有人笑話他：
“許大茂這是錢多燒的，芝麻大點事還請律師，小題大做。”
也有人說：
“他就是膽小，那點事自己扛扛就過去了，花那冤枉錢......”
可沒過多久，東邊老王的乾貨店，被人索賠五千；
西邊小趙的文具店，因為賣了幾支“三無”圓珠筆，被盯上了。
這倆人急得團團轉，四處打聽有甚麼門路，找誰幫忙。
有人給他們指了條道：
“你去找許大茂啊，他不是有個律師嗎？”
老王拎著兩瓶酒，站在超市門口，半天不好意思開口。
聽他把事說完後，許大茂翻出張維的名片。
“這是張律師電話，你就說是我介紹的。”
“費用你自己跟他談，但有一點...他讓你幹啥你幹啥，別半道上自己瞎做主。”
老王接過名片，千恩萬謝地走了。
許大茂站在櫃檯後面，看著老王的背影，忽然想起幾個月前的自己。
那時候他也是這麼六神無主，覺得天要塌了。
時代的大潮，裹挾著每一個人。
許大茂在一次又一次的碰壁中，被動掌握另一種生存規則——法律。
法律這東西，不講江湖義氣，也不講人情面子。
它一貫冷冰冰的，程式繁瑣，有時候還挺折騰人。
但對想過安穩日子、想守住家業的小老百姓來說，多一層法律盔甲，心裡也能踏實很多。
那天晚上打烊後，許大茂一個人坐在櫃檯邊，把抽屜裡那些新添的檔案翻了翻。
許大茂站起身，把店門虛掩上。
明天太陽照常升起——貨還得進，賬還得算，還會有新的麻煩、新的問題。
但他不那麼怕了。