下午兩點，東貝總部十七層的小會議室裡，氣氛比昨天更壓抑。
窗簾半拉著，投影儀的光束在昏暗的空氣裡投出一道發白的矩形。幕布上是幾組資料圖表，顏色鮮豔，但沒人認真看。
李莉站在投影旁，手指有些僵硬地按著翻頁筆。她的彙報已經進行了十分鐘，主要講昨天影片的後續處理：博主刪帖道歉、東貝官方轉發回應、相關輿情監控資料……
“截止今天上午十一點，原影片在全網已基本清除完畢。”她儘量讓聲音聽起來平穩，“抖音、B站、微博、小紅書等平臺，經我們投訴和溝通後，都已對相關影片做下架處理。博主‘味覺偵探小楊’在上午十一點零七分發布了道歉影片，目前播放量……”
“道歉影片的評論區，你看過了嗎？”
鄭東的聲音從會議桌盡頭傳來，不高，但讓李莉心裡一緊。
她操作電腦，切換頁面，幕布上顯示出道歉影片的評論區截圖。點贊最高的一條：
【“？？？博主被綁架了你就眨眨眼？”】
緊接著幾條：
【“昨天還剛呢，今天就慫了？取關了。”】
【“所以東貝到底是不是預製菜？道個歉就完了？”】
【“重點難道不是影片裡那兩個人嗎？他們道歉了嗎？”】
李莉放大最後一條評論：“目前……確實有一部分網友的關注點，轉移到了影片中的兩個當事人身上。他們認為博主道歉是因為受到壓力，而真正的‘源頭’——也就是發表評論的那兩個顧客，還沒有表態。”
會議室裡安靜了幾秒。
運營總監老陳清了清嗓子：“鄭董，我覺得……博主既然已經道歉，這事差不多可以告一段落了。網友都是三分鐘熱度，過兩天就忘了。我們不如發幾條正面的宣傳，比如後廚實拍、供應商考察，把話題帶過去。”
“告一段落？”鄭東身體前傾，手肘撐在桌面上，目光掃過在座的每一個人，“你們覺得，這就結束了？”
沒人接話。
“我告訴你們，沒結束。”鄭東的聲音沉了下來，“博主的道歉，反而讓更多人覺得：我們東貝心虛，我們用手段壓人。你們看這些評論——‘被綁架了’、‘給錢了’、‘慫了’。在他們眼裡，博主的道歉不是真心認錯，是我們逼的。”
他頓了頓，手指敲了敲桌面。
“那他們接下來會問甚麼？他們會問：既然東貝理直氣壯，為甚麼不找影片裡那兩個人對質？為甚麼只敢捏軟柿子，不敢碰說話的當事人？”
品牌公關總監趙斌推了推眼鏡：“鄭董，您的意思是……”
“我的意思是，”鄭東一字一句地說，“這場仗，我們只打了一半。壓博主，是為了止損。但真正的勝仗，是要讓那兩個當事人——尤其是說話的那個，公開道歉。”
會議室裡有人輕輕吸了口氣。
供應鏈的孫副總猶豫著開口：“鄭董，找博主容易，找普通顧客……難度大，而且容易引發反彈。萬一對方不配合，反而把事情鬧大……”
“不配合？”鄭東冷笑，“不配合就讓法務跟他談。你們忘了？那個人是個律師助理。知法犯法，更要讓他知道後果。”
李莉忍不住說：“鄭董，法務部昨天已經聯絡過對方的律師了。對方……態度很強硬，直接拒絕溝通，還說要反告我們侵犯個人資訊。”
“強硬？”鄭東看向她，“怎麼個強硬法？”
李莉把王倩彙報的情況複述了一遍，重點說了周文淵那句“餐飲企業的口碑，靠的是菜品和服務，不是恐嚇顧客和律師”。
鄭東聽完，臉色更沉了。
“恐嚇？”他從牙縫裡擠出這兩個字，“我們是在依法維權，是在維護品牌二十年積累的信譽。他一個律師助理，隨口一句話，就可能讓成千上萬的顧客對我們產生懷疑。這難道不是對我們、對我們所有員工、對我們供應商的傷害？”
他站起來，在會議桌旁慢慢踱步。
“我知道，你們覺得我小題大做。不就是一個顧客說了句‘品質差一點很正常’嗎？網上每天那麼多差評，何必較真？”
他在投影幕布前停下，轉身看著所有人。
“但我告訴你們，這件事，現在已經不是一句評價的問題了。這是有人在挑戰東貝的底線——我們宣傳‘新鮮現做’，就有人跳出來說‘都是預製的’。如果我們這次退讓了，預設了，那以後呢？以後是不是誰都可以站出來，說我們的肉是合成的，菜是變質的，湯是衝調的？”
他的聲音在會議室裡迴盪。
“餐飲這行，信譽是命。命丟了，就甚麼都沒了。”
沒有人再說話。只有空調出風口持續送風的低鳴。
鄭東走回座位，坐下，雙手交叉放在桌面上，恢復了平日的沉穩語調。
“法務部昨天聯絡的是對方的律師，對方律師態度強硬，正常。因為律師的職責就是保護當事人，哪怕當事人錯了，他也要硬撐。”
他看向趙斌：“但如果我們直接給當事人本人發函呢？正式的律師函，列明他的言論可能構成的法律後果，要求他在指定期限內公開道歉。同時，把這份律師函抄送給他所在的律所。”
趙斌眼睛微微一亮：“您的意思是……施加雙重壓力？”
“對。”鄭東點頭，“律師可以強硬，但當事人自己呢？他只是一個助理，年輕，剛入行。如果收到正式的律師函，知道公司可能會知道這件事，他會怎麼想？他還敢讓律師繼續硬撐嗎？”
他頓了頓，補充道：“另外，繼續查那兩個人的身份。車牌查不到，就用人臉。現在人臉識別技術很成熟，找靠譜的第三方公司，加錢，儘快出結果。我要知道那個穿夾克的人叫甚麼，在哪工作，住哪，所有資訊。”
李莉和趙斌同時點頭：“明白。”
“還有，”鄭東最後說，“官方賬號暫時保持沉默，不回應任何關於此事的評論。等我們拿到當事人的道歉，再發一條總結性的宣告，把這件事徹底了結。”
會議在沉悶的氣氛中結束。眾人陸續離開會議室，腳步匆匆，沒人交談。
鄭東坐在原地沒動，看著投影幕布上定格的評論區截圖。那條“重點難道不是影片裡那兩個人嗎？”的評論，被紅圈特別標註出來。
他拿起手機，撥通了法務部王倩的電話。
“王專員，是我。給影片裡那個穿夾克的當事人，發律師函。今天就發。措辭正式一點，把可能的法律後果寫清楚。同時，抄送一份到他所在的律所——周文淵律師事務所，對吧？抄送給律所主任或者管理合夥人。”
電話那頭，王倩似乎想說甚麼，但最終還是應道：“好的鄭董，我馬上準備。”
“另外，”鄭東補充，“告訴周律師，如果他的當事人繼續無視，我們不排除採取進一步法律行動，包括但不限於向律師協會投訴其執業行為不當。”
“……明白。”
電話結束通話。
鄭東靠在椅背上，閉上眼睛。
陽光從窗簾縫隙漏進來，在他臉上投下一道窄窄的光斑。光斑裡有細小的塵埃飛舞，永不停歇。
下午四點，周文淵律師事務所。
前臺小姑娘簽收了一份同城快遞，拆開看了眼，是封律師函，收件人林風，發件人東貝餐飲集團法務部。她沒多想，拿著檔案走到周文淵辦公室門口，敲了敲門。
“進。”
“周律師，有林風的快遞，好像是律師函。”
周文淵從案卷中抬起頭：“放桌上吧。”
前臺放下檔案，帶上門離開。
周文淵拿起那份快遞。白色信封，列印的標籤，很正式。他拆開封口，抽出裡面的檔案。
三頁紙。第一頁是律師函正文，措辭嚴謹，引用法條，指出林風在公開場合發表的不實言論對東貝商譽造成損害，要求其在收到函件後三日內，在個人社交平臺釋出公開道歉宣告，並保證不再發表類似言論。否則，東貝將依法提起訴訟，並追究其法律責任。
第二頁是附件，包括影片截圖、部分網友評論截圖，以及東貝“新鮮現做”的宣傳材料。
第三頁是抄送說明：本函同時抄送至周文淵律師事務所管理委員會。
周文淵看完，把檔案放在一旁，拿起手機給林風發了條微信：
“東貝的律師函到了。要求你三天內公開道歉。”
五分鐘後，林風回覆：
“看到了。”
“需要我處理嗎？”
“不用。扔了。”
“抄送給了所裡管委會。”
“隨便。”
周文淵看著螢幕上簡短的對話，嘴角微微揚起。他放下手機，重新拿起那份律師函，走到碎紙機旁。
機器啟動，發出低沉的嗡鳴。三頁紙被吞進去，切割成細小的碎片，落在下方的收集箱裡。
碎紙機停止運轉。周文淵走回辦公桌，繼續看案卷。
彷彿甚麼都沒發生。
同一時間，林風的公寓。
呂一正蹲在沙發上刷抖音。他劃到東貝官方賬號轉發道歉影片的那條，點開評論區，看得津津有味。
“老闆你看，”他把手機遞過來，“好多人@你，讓你出來走兩步。”
林風正在看K發來的最新報告——關於緬北園區資金池的滲透進度。他掃了眼呂一的手機螢幕，沒說話。
“他們說你慫了，不敢吭聲。”呂一念著評論，“‘真正的始作俑者躲起來了’、‘欺軟怕硬’、‘東貝有本事找正主啊’……老闆，他們罵你誒。”
“嗯。”
“你不生氣？”
“為甚麼要生氣？”
呂一歪著頭想了想：“也是。被狗叫兩聲，難道還要叫回去？”
他繼續往下翻，忽然眼睛一亮：“哎！老闆，有人扒出你身份了！”
林風抬起頭。
呂一把手機轉過來。是一條剛發的評論，使用者名稱叫“行業知情者”，沒有頭像，動態也是空的。評論寫道：
【影片裡穿夾克那個，叫林風，是周文淵律師事務所的助理。車牌查過了，車是律所名下的。怪不得說話那麼橫，原來有靠山。】
這條評論下面已經有幾十條回覆：
【“律師助理？知法犯法？”】
【“周文淵？好像有點名氣，接經濟案件的。”】
【“難怪東貝只敢捏博主，不敢動他。”】
【“坐等後續，看東貝敢不敢告律師。”】
呂一抬起頭，眼睛亮晶晶的：“老闆，你被扒了。要不要我去把發評論的人找出來？”
林風收回目光，重新看向電腦螢幕。
“不用。”
“可是他們說你靠山……”
“他們說得沒錯。”林風的手指在鍵盤上敲了幾下，調出另一份檔案，“我確實有靠山。”
呂一愣了愣，然後咧嘴笑起來：“對哦。你的靠山可大了。”
他低頭繼續刷手機，幾秒後又說：“老闆，那我們現在怎麼辦？等著他們找上門？”
“他們已經找過了。”林風說，“律師函剛發到所裡，周律師撕了。”
“哇哦。”呂一吹了聲口哨，“然後呢？”
“沒有然後。”林風合上電腦，站起身，“該吃飯了。晚上想吃甚麼？”
“肉！”呂一從沙發上跳起來，“很多很多肉！”
“走吧。”
兩人出門。電梯下行時，呂一還在刷手機，嘴裡嘟囔著：“這幫人真無聊，翻來覆去就那幾句話。要我，就直接去東貝店裡，把他們後廚的冷凍櫃拍下來，髮網上，多痛快。”
“然後呢？”林風看著電梯樓層數字跳動。
“然後……然後他們就炸了唄。”
“炸了之後呢？”
呂一卡殼了。他撓撓頭：“之後……之後再說。”
電梯到達一樓，門開。林風走出去，呂一跟在後面。
傍晚的風還有點冷，吹在臉上很清醒。街道上車流如織，遠處高樓亮起零星的燈光。
林風拉開車門，坐進駕駛座。呂一鑽進副駕，繫好安全帶，還在看手機。
“老闆，”他忽然說，“我覺得這事還沒完。東貝那邊，肯定不會善罷甘休。”
“嗯。”
“那要是他們真告你怎麼辦？”
“讓他們告。”
“要是他們找人騷擾你呢？”
林風啟動車子，引擎發出低沉的轟鳴。他轉動方向盤，車子匯入車流。
後視鏡裡，城市的燈火在黃昏中次第亮起，像一片流淌的星河。
“那就讓他們來。”他說。
聲音平靜，像在陳述一個簡單的事實。