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第176章 振華教育,服務網路

2025-12-10 作者:格調雲歌

“對。打價格戰,具有服務意識是關鍵!”

閻埠貴讚許地看了兒子一眼,

“教育資訊化,買的不是一堆冷冰冰的硬體,買的是一種能力,一種能讓課堂教學變得更高效、更生動的能力。

這種能力,硬體只佔一部分,更多的在於後續的支援、培訓、更新。我們要賣的,正是這種‘能力’。而賽博通,他們賣的是‘產品’,是‘商品’。”

他走回座位,雙手撐在桌面上,目光炯炯地看著每一位管理者:

“所以,我的決定是:第一,‘教育電腦I代’價格不變,但我們要立刻啟動‘以舊換新’和‘三年全保’計劃,老使用者升級II代有優惠,新使用者買我們的電腦,三年內非人為損壞全免費維修換件。

第二,‘教育電腦II代’按原計劃定價上市,不追求低價,但要突出我們所有的本土化改進和軟體生態優勢。

第三,也是最重要的,我們要把準備用來打價格戰的錢,全部投入到一件事上——”

他停頓了一下,一字一句地說:

“打造一張覆蓋更廣、響應更快、服務更深的‘振華教育服務網路’。我們要讓全國每一個縣,至少有一個我們的授權服務點;讓每一所使用我們電腦的學校,都至少有兩位老師受過我們的專業培訓。這件事,投入大,見效慢,但一旦建成,就是誰也挖不走的護城河!”

會議室裡一片寂靜。

老周扶了扶眼鏡,欲言又止。老王張了張嘴,最終還是沒說話。

“我知道,這個決定很大膽,甚至有些冒險。”

閻埠貴的聲音緩和下來,帶著推心置腹的誠懇,

“不跟風降價,短期內我們的市場份額可能會繼續下滑,可能會承受很大的輿論壓力和內部質疑。

但是,同志們,我們要看得長遠。價格戰打的是錢,是資源,我們打不過賽博通。但服務戰、生態戰打的是人心,是對這片土地的理解和耕耘,這是我們的主場。”

他看向窗外,中關村街道上車水馬龍,無數像“振華”一樣的本土企業正在這裡萌芽、生長、搏殺。

“這場仗,如果我們贏了,贏的不僅僅是一時的訂單,而是中國教育資訊化市場的話語權,是中國本土科技企業的一種活法——一種不靠低價內卷,而靠價值創造和深度服務的活法。這,值得我們壓上一切去賭一把。”

會議結束後,閻埠貴獨自在會議室裡坐了很久。

窗外的夕陽將天空染成橙紅色,也映照著他沉靜而堅定的側臉。

不跟價格戰,意味著要頂住巨大的銷售壓力和可能到來的現金流緊張,意味著要說服董事會,要安撫員工,更要經受住市場的殘酷考驗。

但他相信自己的判斷。系統曾提示的“外部競爭壓力”,也許正是淬鍊“振華”成為真正強者的火焰。

而“你打你的,我打我的”,這不僅僅是軍事智慧,在商場上,更是弱者對抗強者的生存哲學。

他拿起筆,在筆記本上寫下:“守正出奇,以慢打快,深根固本。”

這十二個字,將是他和“振華”應對這場狂風暴雨的戰略總綱。

七月的第一個週一,閻埠貴在“振華科技”總部的大會議室裡,召開了一次特殊的擴大會議。

除了公司管理層,還特意請來了幾位重要的合作伙伴代表、銀行方面的負責人,以及四合院裡幾位德高望重的老鄰居——易中海、劉海中也在列。

三大媽不放心,也跟了來,坐在角落裡,手裡攥著手帕,神情緊張。

會議室前方,掛起了一幅巨大的中國地圖。

與以往不同,這幅地圖上除了省份界線,還密密麻麻貼滿了紅、藍、綠三種顏色的小旗和錯綜複雜的連線,像一張精心編織的網。

閻埠貴今天穿得很正式,白襯衫繫著深色領帶,外面是那件常穿的藏青色西裝外套。

他手持一根細長的教鞭,站在地圖前,身姿挺拔,目光清亮。

經過這半年多的操勞和神元丹持續的滋養,他看起來比實際年齡年輕許多,只是眼角的細紋裡藏著不易察覺的疲憊。

“各位,今天請大家來,是要宣佈‘振華科技’未來三年最重要的戰略投資計劃,也是我們應對當前市場競爭的核心舉措。”

閻埠貴開門見山,聲音透過麥克風清晰地傳遍安靜的會議室,

“這個計劃,我稱之為——‘振華教育服務長城’計劃。”

他手中的教鞭指向地圖:

“大家看,紅色的點,代表我們目前已經有穩定業務合作或服務人員的城市,大約有四十個,主要集中在東部和中部省會。

藍色的點,代表我們計劃在今年內建立直屬服務分中心的地級市,目標是五十個。而綠色的點,”

教鞭劃過廣袤的西部和北部地區,

“代表我們要透過合作、授權、派駐巡迴工程師等方式覆蓋的縣級區域,第一期目標是三百個縣。”

臺下響起一陣輕微的吸氣聲。

這張網的龐大和複雜,超出了很多人的想象。

“閻總,”

一位來自上海的合作商代表忍不住開口,他是個精明的江浙商人,

“這麼大的網路,投入可不是小數目啊。每個服務分中心,場地、人員、備件庫存、車輛,都是硬投入。而且教育裝置的服務,很多時候是應急性的,收入可能覆蓋不了成本。這……這更像是個公益專案啊。”

這話說出了很多人的心聲。

連財務老周都在下面微微點頭。

閻埠貴面色平靜,他早就預料到會有這樣的質疑。

“李總問到了關鍵。是的,如果僅僅從單次服務收費來看,這個網路在很長一段時間內,都將是巨大的成本中心,而不是利潤中心。”

他話鋒一轉:

“但是,請大家換個角度想。我們賣的是甚麼?是電腦嗎?不全是。我們賣的是‘讓電腦在教育領域好用’的承諾和保障。

對於一所學校、一個教育局來說,他們採購裝置,最怕的是甚麼?不是買的時候貴一點,而是買回來之後成了擺設,出了問題沒人管,老師不會用。”

他走到臺前,目光掃過眾人:

“賽博通可以賣便宜的電腦,但他們能給甘肅酒泉的一個鄉中心小學提供上門培訓嗎?能在湖北恩施的山裡學校雨季裝置受潮時,迅速響應嗎?能根據內蒙古牧區學校漢語和蒙語雙語教學的需求,定製軟體介面嗎?

不能。因為他們全球一盤棋,成本核算不允許他們這麼做。但我們可以,也必須這麼做!因為這是我們生存的土壤,是我們區別於國際巨頭的根本!”

他的聲音變得激昂:

“這張服務網路,短期內看是負擔,但長遠看,它將是我們最寬的護城河,最深的根據地!

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