李成鋼終於審完了手頭這份卷宗，合上之後，捏了捏發酸的鼻樑。他抬眼掃了一下辦公室，然後伸手拿過小孫剛才送來的、帶有分局領導批示的檔案。
李成鋼翻開那份帶著油墨味的檔案。標題是市局統一下發的《關於進一步學習推廣“楓橋經驗” 加強基層治安工作的意見》。內容強調要依靠群眾，就地化解矛盾，做到“小事不出院，大事不出片”，實現“矛盾不上交，平安不出事”。檔案要求各派出所和治安部門轉變工作方法，多調解，少處理，將問題消化在基層。
他仔細閱讀著，檔案的口吻與以往有些不同，更強調柔性和源頭治理。但李成鋼心裡明白，在任何時期，政策的執行都可能走樣。他注意到檔案中特別提到“但要警惕個別別有用心之人借小事鬧大事，破壞生產生活秩序”，這句話隱隱透出別樣的意味。
就在這時，桌上的內部電話突然響了起來，打破了辦公室的安靜。所有人都下意識地抬頭望過來。
李成鋼抓起聽筒：“喂，治安股李成鋼。”
電話是東四派出所劉所長打來的，語氣有些急切：“李股長，隆福寺市場那件事，按照‘楓橋經驗’的要求，我們是不是應該先組織調解？可是雙方職工情緒都很大，市場管委會的老趙也說不好辦...”
李成鋼沉吟片刻，對著話筒說：“老劉，既然是職工之間的矛盾，就更應該按照檔案精神來辦。你馬上聯絡他們單位的工會和保衛科，我們一起到場，召開個調解會。記住，要依靠群眾組織，就地解決。”
他放下電話，面色平靜。整個過程中，他能感覺到辦公室裡其他幾人看似無意、實則密切關注的視線。老趙的報紙徹底放下了，老張端著空茶杯假裝去爐子邊續水，眼神卻往他這邊瞟。
“股長，是市場那事兒？”小王忍不住問，“要不要上報？”
“不上報。”李成鋼斬釘截鐵，“按照‘楓橋經驗’，咱們得往下走。小王，你跟我去一趟隆福寺市場。”
辦公室裡的氣氛似乎鬆動了一些。老張終於開口：“成鋼說得對，現在提倡基層解決。能調解的儘量調解。”
李成鋼點點頭，套上那件半舊的深藍色棉製服。他經過老趙桌前時，瞥見對方正在檔案空白處寫著甚麼，見李成鋼過來，下意識地用報紙蓋住了。
走出辦公室，寒風立刻撲面而來。李成鋼對小王說：“你去推腳踏車，我馬上來。”看著小王離開後，他轉身走向二樓盡頭的科長辦公室。
他敲敲門，得到允許後進去。周科長正在看檔案，見他進來，抬了抬眼：“成鋼啊，有事？”
“科長，東四所有個職工糾紛，我準備按‘楓橋經驗’的要求下去調解處理。”李成鋼語氣平穩，“跟您報備一下。”
周科長點點頭：“好，就該這樣。現在強調矛盾不上交，你們處理得很好。不過...”他頓了頓，聲音壓低了些，“也要注意分寸。調解歸調解，但不能放任自流，該堅持的原則要堅持。”
“明白。”李成鋼應道，“我們會掌握好分寸的。”
走出科長辦公室，李成鋼長出一口氣，白霧在寒冷的空氣中散開。他快步下樓，小王已經推著腳踏車在門口等了。
“股長，咱們真能調解成功嗎？”小王推著車，有些不確定地問。
“能不能成，都得盡力。”李成鋼蹬上腳踏車，“記住，現在不比往常。既要化解矛盾，又要把握分寸。多看多聽少說，特別是對檔案的理解，要嚴格按照上面的精神來。”
兩輛腳踏車一前一後駛出分局大院，車輪碾過積雪，發出嘎吱嘎吱的聲響，轉眼就匯入了冬日蕭瑟的街道中。
李成鋼和小王頂著凜冽的北風，騎著腳踏車穿過東四牌樓，拐進了隆福寺街。市場早已散了，空曠的街面上只剩下呼嘯的風捲起地上的碎紙和塵土。幾家合作商店的門板關得嚴嚴實實，只有門口懸掛的搪瓷招牌在風中輕微晃動，發出吱呀的響聲。
東四派出所的王大海和市場管理委員會的老趙，縮著脖子等在一家商店的屋簷下，見到他們來，趕緊迎了上來。
“李股長，您還親自跑一趟。”王大海搓著手，臉上帶著慣常的恭敬，但眼神裡有一絲不易察覺的焦灼。老趙則顯得更侷促些，眼神躲閃。
“情況怎麼樣？工會和保衛科的人到了嗎？”李成鋼單刀直入，哈出的白氣瞬間被風吹散。
“到了到了，都在裡邊會議室等著呢。”王大海連忙引路，“就是……兩邊火氣都還不小，誰也不肯先鬆口。”
所謂的會議室，不過是商店後院一間生著爐子的平房，煙霧繚繞，擠了七八個人。一方是三十多歲的裝卸工劉建國，額角貼著紗布，梗著脖子，身邊坐著工會的李大姐；另一方是稍年輕些的保管員張衛東，臉上有兩道抓痕，保衛科的孫幹事陪在一旁。雙方壁壘分明，空氣裡瀰漫著濃重的煙味和一種無聲的對峙。
調解按照程式開始。李大姐和孫幹事先說了話，無非是“同志之間要團結”、“以生產為重”之類的套話。劉建國和張衛東各自陳述，依舊是公說公有理，婆說婆有理，都指責對方先動的手，自己是不得已才還擊。
李成鋼靜靜地聽著，偶爾在小本子上記兩筆，並不打斷。直到雙方都說完了，屋裡陷入一種僵持的沉默，只有爐子上的水壺咕嘟作響。
“老趙，”李成鋼忽然點名，目光轉向一直試圖降低存在感的市場管理員，“你當時在現場拉架，你說說，他們兩個，是誰先抄起那根木槓子的？”
所有人的目光瞬間聚焦到老趙身上。老趙的臉一下子漲紅了，支吾著：“李股長……這、我當時光顧著拉人了，亂糟糟的，真沒看清……”
“沒看清？”李成鋼語氣平穩，卻帶著壓力，“木槓子掄起來，可不是小動靜。你拉架的時候，總得看到是誰手裡拿著傢伙吧？還是說，你拉偏架？”
這話分量極重。老趙的汗當時就下來了，眼神慌亂地瞟向保衛科孫幹事，又趕緊收回來。孫幹事乾咳一聲，想開口打圓場。
李成鋼卻沒給他機會，接著說道：“今天按‘楓橋經驗’的精神在這兒調解，是為了就地解決問題，不影響生產，也不給各位的單位和領導添麻煩。但調解的前提是把事實搞清楚。如果事實不清，那就只能按治安案件報上去，讓派出所甚至分局來裁定。到時候，今天在座的各位，有一個算一個，都得跟著去做筆錄，說明情況。”
他頓了頓，目光掃過劉建國和張衛東：“為了爭個通道，鬧到上面去，背上個處分，值不值得？今年的先進集體評比，還想不想參加了？”
屋子裡死一般的寂靜。劉建國和張衛東的臉色都變了。李大姐趕緊插話：“老劉，差不多行了！又不是甚麼深仇大恨！” 孫幹事也推了張衛東一把：“就是，各退一步，趕緊解決完回家！”
壓力轉移到了當事人身上。僵持了幾分鐘後，劉建國先洩了氣，嘟囔著：“我也不是非要咋樣……就是他嘴太欠……”
張衛東也悶聲道：“我……我也有點衝動。”
李成鋼知道火候到了。他順勢提出調解方案：雙方互相道歉，醫藥費自理，市場管委會負責劃定明確的貨物堆放區，以後不得再因此爭執。工會和保衛科代表單位表示接受並監督。
一場風波，在“小事不出院”的原則下，被硬生生按了下去。
走出市場，天已經黑透了。王大海明顯鬆了口氣，連聲道謝：“還是李股長您有辦法！要不然真不知要鬧到哪一步。”
李成鋼沒接話，只是蹬上腳踏車，對小王說：“走了。”
回程的路上，寒風似乎更刺骨了。小王忍不住問：“股長，您說他們真能服氣嗎？我看那劉建國還有點不服。”
“服不服氣不重要。”李成鋼的聲音混在風裡，有些模糊，“只要面上過得去，事情不鬧大，就行了。這就是現在的‘經驗’。”
小王似懂非懂地哦了一聲。
騎出去一段，李成鋼忽然又開口，像是自言自語，又像是說給小王聽：“有些事，捂在下面，比捅上去強。至少……平安。”
他沒再往下說，只是用力蹬著車子，車把冰涼，硌得手生疼。
回到分局，已是下午四點多。院子裡冷冷清清，只有值班室視窗透出昏黃的光。李成鋼和小王把腳踏車推進車棚鎖好，踩著凍得硬邦邦的泥地走向辦公室。
推開門的瞬間，一股混合著菸草、舊報紙和爐火餘溫的熟悉氣味包裹了他們。辦公室裡只剩老趙還在，正就著檯燈的光暈謄寫材料，聽到動靜抬起頭，眼鏡片上反射出兩個模糊的光點。
“回來了？”老趙的聲音帶著一絲不易察覺的探詢，“隆福寺那邊……處理完了？”
“嗯，調解了。”李成鋼脫下大衣掛好，簡短地應了一聲，並不多說。他走到自己的辦公桌前，端起那隻搪瓷缸子，發現裡面的冷茶已經被人續上了熱水，溫溫的。他瞥了一眼老趙，對方已經重新埋首於材料中，彷彿剛才只是隨口一問。
小王倒是有些按捺不住，一邊搓著凍僵的手湊到爐邊，一邊壓低聲音對老趙說：“趙哥，您沒瞧見，李股長今天可真是……”話沒說完，就被李成鋼一聲輕微的咳嗽打斷了。
“小王，把今天的調解記錄整理一下，寫明是依據市局推廣‘楓橋經驗’的檔案精神，會同市場管委會及當事單位工會、保衛科共同調解成功，當事人已達成和解。寫完放我桌上。”李成鋼的語氣不容置疑，是佈置任務的口吻。
小王愣了一下，把後半截話嚥了回去，應道：“哎，好的股長。”趕緊回到自己座位翻找筆錄紙。