送走了抱怨的李老闆，陳美玲微微鬆了口氣。雖然賠付了兩千塊，但及時平息了客戶怒火，保住了公司的信譽，這筆買賣不算虧。她轉身，準備回公司繼續處理被耽誤的工作。
雨比剛才小了一些，變成了濛濛細雨，給街道蒙上了一層薄紗。就在她抬步欲走的瞬間，眼角的餘光瞥見了不遠處街邊屋簷下的一個身影。
那是一個男人，蜷縮著蹲在潮溼的牆角，渾身溼透，頭髮凌亂地貼在額前，滴滴答答地往下淌著水。他身上的西裝看起來材質普通，此刻被雨水浸得顏色深一塊淺一塊，皺巴巴地裹在身上，顯得格外狼狽。他低垂著頭，看不清面容，但整個人散發出一種濃重的、幾乎實質化的沮喪和絕望氣息。
最讓陳美玲留意的是，他垂放在膝蓋上的手，手指上胡亂纏著幾圈看起來髒兮兮、已經被雨水浸溼的紗布，隱約還能看到一點滲出的暗紅色。
是遇到甚麼困難了嗎？還是受傷了？陳美玲腳步頓住了。她並不是一個愛多管閒事的人，經營公司這些年，早已見慣了形形色色的人和事。但此刻，那個身影透出的那種走投無路的孤寂感和落魄感，讓她心裡微微動了一下。
也許是剛處理完客戶糾紛，那份解決問題的慣性還在；也許是那人手上刺眼的傷讓她生出一點本能的同情；又或者，僅僅是今天這場冷雨，讓這一幕顯得格外淒涼。
她猶豫了片刻，還是轉身對旁邊的員工低聲說了句：“你先上去吧。”
然後，她朝著那個屋簷下的身影走了過去。
高跟鞋敲擊溼漉漉地面的聲音漸近，但蹲著的男人似乎完全沉浸在自己的世界裡，毫無察覺。
陳美玲在他面前幾步遠的地方停下，從隨身的手包裡拿出一瓶未開封的礦泉水和一小包紙巾。她微微彎下腰，聲音放得比平時柔和一些，帶著一絲不易察覺的關切：“這位先生，你沒事吧？”
低沉溫和的女聲突然傳入耳中，帶著一種與周遭冰冷絕望截然不同的溫度。
趙志強身體猛地一僵，像是受驚的動物，遲鈍地、緩緩地抬起頭。
雨水模糊了他的視線，他眨了眨眼，才看清站在面前的人。是剛才那個處理糾紛的女經理。離得近了，更能看清她的樣子。她很年輕，大概二十七八歲，容貌清麗，但最引人注目的是那雙眼睛，清澈明亮，此刻正帶著純粹的、善意的詢問看著他，沒有憐憫，沒有鄙夷，只是一種平等的、出於本能的關切。
趙志強愣住了。他已經太久沒有接觸到這樣的眼神了。在王家人那裡，他看到的是輕視、冷漠和不耐煩；在那些拒絕借錢的朋友同事那裡，他看到的是迴避、為難和疏遠；甚至在陌生人那裡，他也只能感受到無視。
這樣直接而清澈的善意，像一道微弱卻突然的光，刺得他有些不知所措，甚至隱隱生出一種自慚形穢的感覺。
陳美玲看著他抬起頭，也看清了他的臉。很年輕的一個男人，臉色蒼白，嘴唇有些發紫，不知是冷的還是別的甚麼原因，眼眶泛著不正常的紅，下巴上冒出了青色的胡茬，整個人透著一股被生活狠狠磋磨過的疲憊和頹唐。但他看向她的眼神裡，除了茫然，並沒有街頭流浪漢常有的渾濁或算計。
“看你渾身都溼透了，擦擦吧。需要幫忙嗎？”陳美玲將手裡的礦泉水和紙巾又往前遞了遞，語氣依舊溫和。她猜測他可能是遇到了甚麼難處，也許是錢包被偷了，也許是和家裡人吵架了流落街頭。
她的聲音和舉動，像是一把鑰匙，突然撬開了趙志強緊緊封閉的內心外殼的一絲縫隙。有那麼極其短暫的一瞬間，一股強烈的、想要傾訴的衝動湧上他的喉嚨——他想說母親病危，想說需要錢，想求助……
但這個念頭剛一冒頭，就被更強大的慣性狠狠壓了下去。
長久以來在王家的壓抑生活，讓他習慣了隱藏自己的困境和脆弱，習慣了不向外界求援，因為求援往往換來的是更深的羞辱和失望。而此刻，他如此狼狽不堪，面對一個如此光鮮體面、處理事情干脆利落的陌生女性，那種根植於心的自卑和強烈的自尊心交織在一起，讓他下意識地想要退縮，想要把自己重新藏回那個堅硬的、無人能靠近的殼裡。
他猛地低下頭，避開了那雙清澈的眼睛，彷彿那目光會灼傷他。他幾乎是有些慌亂地搖了搖頭，聲音沙啞而低沉，幾乎含在喉嚨裡：“謝謝……不用。”
說完，他像是害怕對方再問甚麼，也像是無法再承受這份突如其來的善意，猛地站起身。由於蹲得太久又起得太猛，他眼前黑了一下，身體晃了晃，差點沒站穩。
但他很快扶住了牆壁，穩住了身形，然後不再看陳美玲一眼，低著頭，腳步有些踉蹌卻又異常迅速地轉身，幾乎是逃離一般，快步走開了，很快便消失在濛濛的雨幕和街道轉角。
陳美玲還保持著遞出東西的姿勢，看著他幾乎是倉惶逃離的背影，微微怔了一下。
她低頭看了看自己手裡的礦泉水和紙巾，又抬眼望了望那人消失的方向，輕輕蹙了蹙眉。
真是個奇怪的人。她心裡想。明明看起來遇到了很大的難處，卻拒絕得那麼幹脆，甚至有點……害怕？
不過，這念頭也只是一閃而過。每個人都有自己的故事和苦衷，或許對方只是不需要陌生人的幫助。她也不是救世主，每天要忙的事情太多了。
她收回目光，將礦泉水和紙巾重新放回包裡，整理了一下心情和表情，恢復成那個冷靜幹練的陳總，轉身快步走回了誠信商貿公司。
那個雨中期頹狼狽的陌生男人，如同投入湖中的一顆小石子，在她心中激起了一絲微瀾，但很快便沉底，消失無蹤。她還有太多的事情需要處理，無暇為這樣一個短暫的插曲過多分神。
而匆匆逃離的趙志強，走在冰冷的雨水中，心臟卻因為剛才那短暫的對視和詢問，不合時宜地加速跳動著。那瓶未送出的礦泉水，和那句“需要幫忙嗎”，像一點微弱的火星，落在他早已冰封的心湖上，雖然未能點燃甚麼，卻留下了一抹極其短暫、卻無法完全忽視的暖意。
但這點暖意，很快就被更巨大的、關於醫藥費和母親病情的焦慮所吞沒。他深吸一口冰冷的空氣，繼續朝著下一個不知能否帶來希望的目的地走去。