午休時間一到，趙志強立刻衝出了公司大樓。他沒有去食堂，甚至顧不上吃一口東西。時間緊迫，醫院給的期限像一把刀懸在頭頂，他必須利用每一分每一秒去搞錢。
天空不知何時陰沉了下來，飄起了冰冷的雨絲，漸漸瀝瀝，不大，卻足夠打溼衣衫，帶來刺骨的寒意。趙志強沒有帶傘，他也根本顧不上這些。
他攥著一張從網上匆匆抄下來的地址清單，上面是幾家看起來“門檻較低”的小額貸款公司和典當行。這是他目前能想到的、最後可能的途徑了。
第一家，藏在一個老舊寫字樓的角落裡。門口連個像樣的招牌都沒有，只貼了張列印紙。裡面坐著兩個紋身大漢，煙霧繚繞。趙志強剛說明來意，對方就報出了一個高得離譜的利息，簡直是明目張膽的搶錢。並且要求他提供房產證、行車證做抵押——這些東西，他一樣都沒有，都在王雨婷名下。
“沒有抵押？那不行不行，快走快走，別耽誤老子時間！”對方不耐煩地揮手趕人。
第二家，看起來稍微正規些，但一聽他沒有固定抵押物，只能做純信用貸款，稽核人員打量了一下他溼漉漉、略顯寒酸的衣著，眼神裡就帶上了輕蔑。
“先生，不是我們不相信你，但你這種情況，風險太高了。除非你有公務員或者大型國企的擔保人，否則……”對方的話沒說完，但拒絕的意思已經明明白白。
第三家，典當行。穿著唐裝的老師傅推著老花鏡，看著他掏出來的唯一值錢東西——那塊他戴了多年的普通腕錶，搖了搖頭。
“小夥子，這表……不值甚麼錢啊。最多……五百塊。杯水車薪啊。”老師傅嘆了口氣，“你還有別的嗎？金項鍊？玉器？家裡有沒有老物件？”
趙志強苦澀地搖搖頭。他渾身上下，除了那部螢幕碎裂的舊手機，再也找不出第二件能換錢的東西。就連這塊表，還是他大學畢業時母親用省吃儉用攢下的錢給他買的。
雨漸漸大了起來，從雨絲變成了雨點，噼裡啪啦地砸在地上，也砸在趙志強身上。他失魂落魄地走出典當行，冰冷的雨水瞬間浸透了他的頭髮和單薄的西裝外套，讓他冷得打了個哆嗦。
但他感覺不到冷，也感覺不到餓。一種徹底的、深入骨髓的絕望和無力感籠罩著他。所有的路似乎都被堵死了。高利貸不敢碰，正規渠道走不通，典當無物可當……難道真的眼睜睜看著母親……
他不敢想下去。雨水順著他的髮梢流下，模糊了他的視線。他像個遊魂一樣，漫無目的地在雨中走著，任憑雨水沖刷，神情麻木而沮喪，彷彿整個世界都失去了顏色。
不知不覺間，他拐進了一條相對安靜的街道。雨聲似乎小了一些。他茫然地抬頭，看到前方不遠處有一家看起來規模不小的公司門口，似乎圍了幾個人，聲音有些嘈雜。
若是平時，他絕不會多管閒事，但此刻他心灰意冷，只是下意識地放緩了腳步。
公司門口的招牌是“誠信商貿”。門口，一個穿著皮夾克、身材微胖的中年男人（李老闆）正情緒激動地大聲嚷嚷，臉漲得通紅，手指幾乎要戳到對面一個人的臉上。
“你們誠信商貿就是這麼做生意的？！說好昨天下午到的貨！現在都快第二天中午了！連個鬼影子都沒看到！我超市的貨架都空了！顧客投訴電話都快打爆了！你們這不是坑人嗎？！還誠信？我看是坑人商貿吧！”
被指責的物件，是一位年輕的女性。她穿著一身合體的職業套裝，身姿挺拔，站在屋簷下，雨後的微光勾勒出她清晰冷靜的側臉。她沒有打傘，但神情鎮定，並沒有因為對方的咄咄逼人而露出絲毫慌亂或惱怒。
趙志強下意識地停在了幾步開外，雨水順著他額前的頭髮滴落，他怔怔地看著那邊。
只見那位年輕女子（陳美玲）並沒有急著爭辯，而是耐心地等客戶發洩完，才冷靜地開口，聲音清亮而沉穩：“李老闆，您先別急，消消氣。這次確實是我們公司的失誤，物流環節出了意外，耽誤了您的貨，我非常抱歉。”
她先乾脆利落地承認了錯誤，沒有找任何藉口，這讓暴怒的李老闆語氣稍緩，但依舊氣哼哼的：“光道歉有甚麼用？我的損失誰負責？！”
“損失我們當然負責。”陳美玲毫不猶豫地說，她轉頭對旁邊的一名員工快速吩咐，“小張，立刻聯絡倉庫，優先調配李老闆的貨，安排專車，兩個小時之內，必須送到李老闆的超市！”
然後，她重新看向李老闆，語氣真誠而果斷：“李老闆，耽誤了您的生意，是我們的責任。除了立刻送貨上門之外，按照合同，我們願意現場支付您兩千元違約金，作為補償。您看這樣可以嗎？”
她說著，竟然真的從隨身的手包裡拿出一個信封，看樣子是常備的現金，當場點出二十張百元鈔票，遞向李老闆。
這一連串的操作，乾淨利落，道歉、解決問題、賠償，一步到位，沒有絲毫拖泥帶水。
李老闆顯然也沒料到對方如此爽快，愣了一下，臉上的怒氣以肉眼可見的速度消散了。他接過錢，語氣緩和了不少：“呃……陳總，你這……哎，行吧行吧，兩個小時是吧？我可等著了！下次可不能再這樣了！”
“您放心，絕對沒有下次。後續我會親自跟進物流整改，保證不會再出現類似問題。這次真的非常抱歉。”陳美玲再次誠懇道歉，並親自將李老闆送到車邊。
一場原本可能鬧得很難看的糾紛，就在她冷靜高效的處理下，迅速平息了。客戶滿意離開，公司的信譽也得到了維護。
趙志強站在原地，渾身溼透，像個落湯雞，怔怔地看著那個叫“陳總”的年輕女子。
在陰冷的雨幕和剛才自己經歷的一系列冷漠拒絕之後，眼前這個女子處理危機時展現出的冷靜、擔當、果斷和那種說不清道不明的氣場，像一道微弱卻清晰的光，意外地穿透了他心中的絕望和麻木，讓他冰冷的心湖泛起一絲極細微的漣漪。
他看到她轉身準備回公司，側臉在雨後的光線下顯得清晰而柔和，但眉宇間又帶著一股不容忽視的堅韌和幹練。
只是短暫的一瞥，一個模糊的印象。他很快收回目光，意識到自己的狼狽和失態，也清楚自己與這個世界格格不入。他低下頭，拉緊溼透的衣領，繼續拖著沉重的步子，茫然地向前走去，重新沒入冰冷的雨幕之中。
身後的誠信商貿公司門口，恢復了平靜，彷彿剛才那場小小的風波從未發生過。