這個賬號是下面,全是各種商品的種草帖子,完全沒有生活氣息。
不用想就知道,這是某個公司或某個個人的營銷賬號。
只是思考片刻,田墨雨就認定,這個帖子並非偶然,而是有意為之。
她推測大機率是高潔絲同類的競品公司,花了公關費抹黑高潔絲的這次廣告宣傳。
公關費這種東西可以消弭抹黑,當然也能用於抹黑對手。
而大部分公司,後者的支出往往會更大。
畢竟,破壞永遠比建設來的要簡單。
想要樹立一個品牌形象,可能要需要花費大量的真金白銀,並且耗費漫長的時間。
然而,想要破壞一個品牌的形象,很可能只需要一次完美的公關機會就可以了。
就像之前的西子湖事件一樣,西子湖用了大量時間才樹立了國產美妝的標杆。
但卻僅僅因為一場直播,一句帶貨主播的口嗨,損失了超過20%以上的市場份額。
而眼前的這個帖子,顯然就是有人在背後引導和支援,並且進行了流量投入。
否則,以初級達人的體量,短短10分鐘內是大機率不可能出現10萬 以上的流量。
田墨雨立刻開始在其他平臺,搜尋相關的關鍵詞。
畢竟,按照現在絕大部分平臺的大資料演算法。
每次點開,重新整理,評論,其實都代表著一次流量疊加。
罵戰越激烈,雙方的言論就會越加離經叛道,從而引起更多人加入這次罵戰。
隨著罵戰參與人數越來越多,大資料就會認定這個帖子的熱度非常高。
從而把這個帖子或者影片投入更大的流量池,讓更多的觀眾看到,從而引發新的一輪的討論和罵戰。
這就是為甚麼很多品牌和影片,都更喜歡說出一些讓人容易引發爭議的觀點。
因為爭議就會帶來流量,而流量就會帶來爭議。
說真的,高潔絲的廣告本身的問題其實並不大,最多也就是文案中一些用詞會讓人引發歧義。
然而,經過有心人的引導,小小的問題被迅速擴大,瞬間就變成了性別對立。
田墨雨的聲音帶著一絲乾澀,她轉向林晚晚,臉上是掩飾不住的震驚和凝重。
“這下麻煩了!”
……
與此同時,高潔絲公司總部。
市場部總監袁兵正對著電腦螢幕,額頭上佈滿了細密的汗珠。
他簡直不敢相信自己看到的一切。
這句他親自拍板的文案,此刻卻成了網友口中最大的罪證。
辦公室的門被猛地推開,下屬慌慌張張地跑了進來。
“袁總,不好了!我們所有的官方賬號都被衝了!
網上還出現大量的負面帖子和影片。”
“公關部的電話快被打爆了,好幾個合作的渠道商都在問怎麼回事!”
“這些投訴,全是關於那個和媽媽相關的新廣告!”
袁兵的腦子裡嗡的一聲。
他忽然想起了今天早上,和張志剛的對話。
當時他只覺得對方小題大做,甚至有些可笑,所以果斷拒絕下架廣告的提醒。
畢竟,每一次廣告都要花費不少的經費。
一上一下,就是雙重經費的投入,作為一家小公司,他們每年的經費投入都是固定的。
在沒看出問題的情況下,突然增加這麼一大筆經費投入,上面的老闆肯定不會同意。
要是沒出現問題,卻額外增加了開銷,那麼最後要背鍋的大機率就是他了。
然而,那封郵件裡的每一個字,現在都化作了響亮的耳光,狠狠抽在他的臉上。
“快!馬上!把所有平臺的廣告和相關物料全部撤下來!”
他幾乎是吼出來的。
“來不及了王總!”
下屬快要哭出來了,
“網友早就截圖錄屏了,現在全網都是我們的廣告影片,就算我們下架了,恐怕也沒用!”
袁兵癱坐在椅子上,面如死灰。
此刻,他心中是萬分懊悔。
他知道,事情已經完全失控了。
高潔絲本來就是三線品牌,整個公司也就洗衣液這款拳頭產品比較拿得出手。
所以,本身的公關實力是非常弱的。
靠他們自己,絕對不可能平息這場風波。
他深吸一口氣,強壓紛亂的思緒:
“先把廣告下架了,我這邊立刻找人幫忙!”
他顫抖著手抓起桌上的電話,找到了那個他早上還嗤之以鼻的聯絡人。
……
巨量引擎。
張志剛的辦公室裡。
他看了一眼來電顯示,高潔絲,袁兵。
他拿起電話,身體舒服的靠在椅背上。
“喂,袁總監,你····”
還沒等他客套完,電話那頭立刻傳來一個男人驚慌的聲音。
“張組長!救命啊!出大事了!”
袁兵的聲音裡帶著哭腔,與早上那個態度堅決,認為廣告毫無問題的市場總監判若兩人。
“張組長,你早上說得對,是我們錯了!
我們有眼不識泰山!
現在網上全炸了,求求你們巨量引擎,一定要幫幫我們!”
張志剛沒有說話,只是靜靜地聽著。
他臉上的散漫消失了,身體也緩緩從舒服的沙發椅上離開。
“袁總監,你先別急,慢慢說。”
他的聲音聽不出任何情緒波動,沉穩得可怕。
“還慢慢說!再慢公司都要倒了!”
袁兵在那頭都快瘋了:
“現在全網都在罵我們,官方賬號的評論區已經沒法看了!
張組長,我們現在該怎麼辦啊!”
“我早上已經提醒過貴公司,存在極高的輿論風險,並且建議立刻下架相關物料。”
張志剛的聲音依舊平穩,
“但貴公司的回覆是,不接受。”
這句話,讓電話那頭的袁兵瞬間噎住。
他甚至都能想象到對方,此刻臉上那副公事公辦的冷漠。
懊悔的情緒再次湧上心頭,他啪啪就抽了自己兩個耳光。
“是是是,是我們的錯!是我們鼠目寸光!”
袁兵的姿態放得極低,近乎哀求,
“張組長,我們現在願意追加預算!
只要能平息這次風波,多少錢都行!
拜託了,務必幫我們度過這次的危機。”
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