第105章 專利牆(求月票推薦票追讀)
凌佩儀率領調查小組在新加坡調查勁霸滯銷的原因。
另一邊,陳秉文也在辦公室思考勁霸在新加坡滯銷這件事帶來的警示作用。
新加坡的挫折,像一面鏡子,照出了陳記高速發展下隱藏的短板。
單從產品研發角度來說,周志遠團隊技術過硬,解決了工藝和穩定性問題。
但飲料的核心競爭力,除了功能,還有風味!
如何讓飲料入口的瞬間,就抓住消費者的舌頭,形成記憶點?
如何根據不同市場的口味偏好,精準調整風味?
這需要更專業、更精細的感官科學!
周志遠是食品工程專家,擅長成分和工藝。
但風味調校,尤其是香氣的層次感、口感的平衡、餘味的悠長,這屬於調香學和感官科學的範疇!
這正是陳記研發體系的空白!
“調香師”
陳秉文低聲自語。
一個專業的調香師,能將簡單的配方變成令人愉悅的味覺體驗。
他能精準捕捉不同人群的味蕾偏好,用微量的香精、風味物質,賦予產品獨特的魅力和辨識度。
這對陳記未來推出更多元化、更國際化的產品線,至關重要!
前世陳秉文喝過很多水果味的飲料。
有的喝起來,那股“水果味”雖然嘗不出具體是甚麼,但感覺自然、和諧、飽滿,讓人愉悅,甚至能聯想到陽光果園的活力感。
而有的喝下去,舌頭立刻就會感受到一股廉價、生硬、充滿人工合成感的味道,讓人皺眉,所謂的“廉價感”油然而生。
為甚麼會有這麼大的差別?
關鍵就在調香師!
優秀的調香師能運用多種香料(香精),透過精妙的配比和融合技術,模擬出接近天然水果的複雜香氣層次。
他們調出的香精,能讓消費者覺得“好喝”、“有水果味”,而不會去深究“這到底是甚麼水果”,更不會覺得“假”。
而平庸或模仿者,可能只是簡單粗暴地堆砌幾種基礎果味香精,導致香氣單薄、層次混亂、甚至帶有不愉快的化工味道。
消費者一嘗,舌頭立刻就能分辨出“人工合成”的痕跡,那種“廉價感”就出來了。
勁霸目前的香氣,就像一款沒有經過調香大師精心雕琢的產品,功能有了,但風味缺乏靈魂和魅力。
它需要一位調香大師,用專業的嗅覺和味覺,賦予它更豐富、更和諧、更具吸引力且難以模仿的香氣圖譜,讓消費者在開蓋瞬間就被吸引,入口後感受到的是愉悅而非“怪味”。
想到這裡,陳秉文拿起電話,讓秘書將周志遠教授請到他辦公室。
片刻後,周志遠敲門進來。
“陳生,您找我?”
“周教授,坐。”陳秉文示意周志遠坐下,讓秘書給周志遠倒了杯水。
“新加坡勁霸的事,表面看是市場接受度問題。
深層次,可能暴露了我們研發體系的一個短板,風味調校的專業深度。”
陳秉文開誠佈公,直接說出了自己的內心想法。
周志遠推了推眼鏡,認真聽著:“陳生,您的意思是?”
“我們團隊在基礎配方、工藝穩定性上做得很好。”
陳秉文肯定道,“但飲料的風味,尤其是香氣的層次、口感的平衡、餘韻的把握,是一門需要深厚專業知識和敏銳感官的學問。
這需要專門的調香師。”
他看向周志遠:“周教授,您是研發中心主任,技術統籌是您的強項。
但風味調校,尤其是高階香精的應用和感官評價體系的建立,我們需要引入更專業的人才。
我想聘請一位資深調香師,加入研發中心,專門負責我們所有產品的風味研發、最佳化和品控!
您覺得如何?”
陳秉文關於“風味調校”和“調香師”的論斷,在周志遠心中激起層層漣漪。
他並非沒有意識到風味的重要性,但陳秉文將其提升到“產品靈魂”和“研發體系短板”的戰略高度,並直指需要專業調香師,這讓他深受觸動。
“陳生,您點醒了我。”周志遠深吸一口氣,說道,“之前我們研發,更多聚焦在功能性成分的配比、工藝穩定性、保質期延長這些‘硬指標’上。
風味,尤其是香氣的層次和口感的平衡,確實被我們視為錦上添花,甚至有些想當然地認為功能好,味道自然有人接受。
新加坡勁霸的遇冷,就是這種思維偏差的代價!”
他頓了頓,慚愧道:“我們團隊裡,雖然有食品化學背景的博士,但真正精通香精香料復配、擁有敏銳感官評價能力、能精準把握不同人群口味偏好的風味工程師,確實沒有。
這塊短板,必須立刻補上!”
陳秉文點點頭:“亡羊補牢,為時未晚。
新加坡市場給我們敲響了警鐘,但也提供了寶貴的樣本。
凌總監的調研小組正在那邊深度挖掘,我們要等她的第一手資料。 但調香師的引進,刻不容緩。周教授,這件事由你親自抓,人事部全力配合。”
目標鎖定在國際香精香料巨頭工作過的資深調香師,或者有豐富快消品風味研發經驗的專業人士。
待遇不是問題,關鍵是要有真本事!”
“明白!我立刻著手!”周志遠痛快的答應下來。
陳秉文和周志遠就聘請調香師一事達成共識後,周志遠正準備起身告辭,陳秉文卻抬手示意他再坐一會兒。
“周教授,調香師的事情定了,我們研發體系的短板算是開始補強了。”
陳秉文話鋒一轉,說到接下來的研發問題,“勁霸速溶濃縮粉之後,我們的產品研發不能停,我們得往前看,看下一步的拳頭產品在哪裡。
我們的產品線,不能只靠勁霸單打獨鬥。
趁著現在勁霸速溶濃縮粉技術突破,我想跟你聊聊另一個同樣重要,甚至可能更快開啟局面的產品,紙杯速溶奶茶。”
周志遠聞言,立刻坐回座位,問道:“紙杯速溶奶茶?
陳生,您具體是指的甚麼?”
陳秉文解釋道:“你看,雀巢現在主推的是罐裝速溶咖啡粉,需要熱水沖泡,還要自己加糖加奶,麻煩。
立頓則是袋泡茶,同樣需要熱水和時間。
他們都沒有解決一個核心痛點。
即時、方便、即衝即飲的熱飲或冷飲體驗。”
“我的想法是,透過速溶粉劑+標準紙杯+熱水/冷水,製成一個產品組合,既可以解決即時性和便利性,又能滿足人們不同場景下的喝奶茶需求。
這個粉劑可以是奶茶,也可以是咖啡或者茶粉,根據消費者的喜歡,我們可以配製不同的粉劑型別。”
周志遠畢竟是食品工程專家,陳秉文把想法說出來之後,他立刻明白這其中蘊含的巨大商機。
“陳生,這個思路太妙了!
利用我們已有的速溶粉技術平臺,結合便捷的紙杯包裝,直擊雀巢和立頓的‘即時性’短板!
這確實是一個巨大的市場空檔!”
他迅速勾勒出技術路徑:“技術上完全可行!我們現有的噴霧乾燥塔和微膠囊技術,稍作調整就能生產出溶解性極佳的速溶紅茶粉、奶茶粉。
關鍵是風味,如何做出讓港人喜愛的、地道的港式奶茶風味。
這需要調香師和研發團隊的緊密配合。”
“這正是關鍵!”陳秉文點頭,“風味是靈魂。
我們即將引進的調香師,首要任務就是攻克港式絲襪奶茶、鴛鴦奶茶這些經典風味的速溶化難題。
要讓消費者一衝出來,就覺得‘就是這個味!’”
他頓了頓,鄭重說道:“周教授,僅僅做出好產品還不夠。
我們要搶時間,更要築高牆!
雀巢、立頓這些巨頭,一旦看到市場反響好,憑藉他們的財力和技術儲備,模仿跟進速度會非常快。
我們必須用專利,在他們反應過來之前,就把核心的‘護城河’挖好!”
陳秉文深知,食品飲料行業從來都是你抄我我抄你。
誰家的產品銷量好,要不了多久市場上就會有一堆的同類產品出現。
包裝相似,名字雷同,價格更低。
這幾乎是食品飲料行業的常態。
陳秉文可不想看到自己辛辛苦苦弄出來的產品,紅利還沒吃夠,就滿世界都是。
尤其還是目前的技術條件下,實現起來並不算難的紙杯奶茶。
所以,陳秉文準備把雙層隔熱紙杯、工藝、包裝、外觀、功能、配方等等,所有核心環節註冊成高密度專利牆,讓對手幾乎沒有繞開的可能。
只有這樣,才能在材料工業和食品工業沒有大的突破之前,擋住競爭對手6-10年時間。
“陳生,您說得太對了!”周志遠用力點頭,“奶茶市場,門檻看似不高,但誰先做出爆款,誰就能搶佔先機。
雀巢、立頓這些巨頭,反應速度絕不會慢。
我們必須在他們反應過來之前,用專利把核心技術和設計鎖死,讓他們想模仿也得付出巨大代價,甚至繞不開!”
陳秉文聽得頻頻點頭,周志遠的思路與他高度契合,這種戰略上的共鳴讓陳秉文深感欣慰。
“周教授,你的想法非常系統,完全說到了點子上!”
陳秉文讚賞道,“就是要形成這樣一個密不透風的專利牆,讓對手無處下嘴。
這件事,你親自抓總,可以立刻開始奶茶的研發工作。
研發中心、生產部、乃至未來的調香師,都要全力配合,把所有能挖掘的創新點,都給我用專利的形式保護起來,一件不留!”
(本章完)