阮梅作為TVB的董事長,雖然不直接參與集團整體戰略制定與架構最佳化的具體執行工作,但深知戰略引領與架構支撐對集團長期發展的重要性,TVB作為集團文化影視板塊的核心組成部分,是“雙軌並行”戰略中“核心板塊深耕”與“國內市場鞏固”的重要載體,在戰略啟動與架構最佳化工作啟動後,阮梅第一時間吩咐TVB總裁、財務總監、運營總監等核心下屬,全面配合集團戰略推進與架構最佳化工作,如實提供TVB的業務資料、組織架構、人員配置等相關資料,主動對接集團相關工作組,落實板塊協同要求,調整TVB內部架構以適配集團整體發展架構,全程不親自參與任何具體執行事務,所有工作均由下屬團隊按要求高效落實,充分履行董事長統籌決策、資源調配的核心職責,確保TVB能夠快速融入集團雙軌並行戰略,與集團其他板塊協同發力、共同發展。
2012年初,在王莽的親自統籌、頂層設計與精準指揮下,飛天集團正式啟動第七卷核心專項工作——雙軌並行戰略啟動暨集團發展架構最佳化專項工程,明確此次專項工作的核心目標是:全面啟動“雙軌並行”發展戰略,搭建科學高效、協同聯動、適配集團長遠發展的全新發展架構,整合集團核心資源,強化各板塊協同發力,明確各板塊發展定位與職責分工,提升集團整體運營效率、資源利用效率與核心競爭力,確保集團2012年上半年各項經營指標超額完成,為雙軌並行戰略的全面深化與下半年全球佈局奠定堅實基礎。
此次“雙軌並行”發展戰略的核心內涵,是“核心板塊深耕與新興領域拓展並行、國內市場鞏固與海外市場擴張並行”,兩大軌道相互支撐、相互促進、協同發力,形成雙向驅動、全面發展的良好格局。
其中,第一軌道“核心板塊深耕與新興領域拓展並行”,核心是堅守稀有礦產、地產、文化影視、物流倉儲、財務信貸五大核心板塊,持續深耕細作,最佳化業務結構,提升核心競爭力,同時積極佈局新能源、高階製造、新媒體等新興領域,培育新的利潤增長點,實現“核心板塊穩根基、新興領域拓空間”的發展目標;第二軌道“國內市場鞏固與海外市場擴張並行”,核心是鞏固龍國國內市場(涵蓋鵬城、滬城、渤海等核心區域)與香江本地市場的主導地位,最佳化國內業務佈局,提升市場佔有率,同時加快海外市場擴張步伐,重點拓展東南亞、非洲、澳洲、歐洲等區域市場,搭建全球業務佈局網路,實現“國內市場穩增長、海外市場擴規模”的發展目標。
為確保雙軌並行戰略順利啟動、集團發展架構最佳化精準落地,此次專項工程投入專項基金高達12.8億港元,資金實行專款專用、全額保障、即時撥付、上不封頂,專門用於戰略解讀、架構最佳化、人員調配、制度完善、系統搭建、人員培訓、資源整合等全部相關投入,為整個專項工程提供最充足、最穩定、最及時的資金保障。
同時,集團正式成立由王莽親自擔任總指揮的專項工程指揮部,由集團總裁、各業務板塊總裁聯合擔任執行總指揮,從集團各職能部門、各業務板塊抽調核心骨幹,組建超過580人的專職攻堅團隊,下設戰略解讀宣貫組、架構最佳化組、板塊協同組、人員調配組、制度完善組、系統搭建組、人員培訓組、資源整合組、資金後勤保障組、驗收評估組十大專業攻堅組,各組實行定崗定人、責任到人、掛圖作戰、節點倒排、全流程閉環管理、超常規節奏推進模式,徹底打破部門壁壘、業務壁壘、區域壁壘,構建起從戰略啟動、架構最佳化到落地執行、驗收評估的全鏈條工作體系,確保各項工作有序推進、落地見效,全程沒有出現任何波折、阻礙與失誤。
戰略解讀宣貫組由52名戰略專家、集團高管助理、培訓講師組成,核心任務是全面解讀雙軌並行戰略的核心內涵、發展目標、實施路徑、核心要求,制定詳細的宣貫方案,在集團全層級、全板塊、全崗位開展全覆蓋的宣貫培訓工作,確保每一位員工都能深刻理解雙軌並行戰略的意義、目標與要求,統一思想、凝聚共識,主動參與、全力配合戰略啟動與架構最佳化工作,為專項工程的順利推進奠定堅實的思想基礎與人員基礎。
小組制定了詳細的戰略宣貫方案,明確了宣貫內容、宣貫物件、宣貫方式、宣貫時限,宣貫內容涵蓋雙軌並行戰略的核心內涵、兩大軌道的具體部署、各板塊的發展定位、架構最佳化的核心方向、各項工作的時間節點與責任分工等核心內容,宣貫物件覆蓋集團全體員工,分為高層管理人員、中層管理人員、基層員工三個層級,開展針對性的宣貫培訓。
針對高層管理人員,重點宣貫戰略的頂層設計、發展目標、實施路徑,提升其戰略思維與統籌推進能力,確保高層管理人員能夠精準把握戰略方向,統籌推進本板塊、本部門的相關工作;針對中層管理人員,重點宣貫戰略的具體部署、架構最佳化的要求、板塊協同的要點,提升其中層執行能力與團隊管理能力,確保中層管理人員能夠高效落實戰略部署,推動架構最佳化落地;針對基層員工,重點宣貫戰略的核心意義、自身崗位與戰略的關聯、工作要求與執行標準,提升其責任意識與執行能力,確保基層員工能夠立足崗位,主動配合各項工作推進。
宣貫培訓採用全球視訊會議、集中授課、現場宣講、專題研討、案例解讀、手冊發放等多種方式開展,在集團總部、鵬城運營中心、滬城業務分部、北美區域總部、歐洲區域總部、渤海稀有礦產基地、九龍灣專案現場、TVB總部等所有區域同步開展宣貫工作,組織戰略解讀專題會議48場,集中授課68場,現場宣講126場,專題研討32場,發放戰略解讀手冊2800餘份,確保宣貫工作全覆蓋、無死角。
同時,小組建立了宣貫效果考核機制,宣貫培訓結束後,對全體員工進行統一考核,考核分為閉卷考試與口頭問答兩種形式,重點考核員工對雙軌並行戰略的理解程度、核心要求的掌握情況,考核透過率必須達到100%,不合格者暫停上崗、補考透過後方可復工,確保每一位員工都能熟練掌握戰略內容、嚴格落實工作要求。
整個戰略解讀宣貫工作歷時28天全面完成,累計培訓員工2800餘人次,組織考核6輪,考核透過率100%,集團全體員工統一了思想、凝聚了共識,深刻理解了雙軌並行戰略的核心內涵與發展目標,主動投身於戰略啟動與架構最佳化工作中,為專項工程的順利推進提供了堅實的思想基礎與人員支撐。
架構最佳化組由78名管理體系專家、組織架構設計師、各業務板塊骨幹組成,核心任務是在雙軌並行戰略指引下,對集團原有發展架構進行全面、系統、穿透式的梳理與最佳化,搭建科學高效、協同聯動、適配雙軌並行戰略的全新發展架構,明確集團總部、各業務板塊、各職能部門的定位、職責與權責劃分,最佳化組織層級、整合冗餘部門、精簡低效崗位、強化核心崗位,提升集團整體運營效率與決策效率,確保架構能夠精準支撐雙軌並行戰略落地,實現各板塊、各部門協同發力、高效運轉。
小組首先對集團原有發展架構進行了全面梳理,結合雙軌並行戰略要求,精準定位原有架構存在的細微不足:一是組織層級過多,集團總部與各板塊之間、各板塊內部的層級繁瑣,決策傳遞速度慢,運營效率有待提升;二是部門設定冗餘,部分部門職能重疊、權責不清,存在推諉扯皮、效率低下的情況,比如原有財務部門與資金部門部分職能重疊,物流部門與倉儲部門協同不暢;三是崗位配置不合理,部分崗位人員冗餘、低效,核心崗位人員不足,專業能力有待提升;四是權責劃分不清晰,部分工作責任主體不明確,導致工作推進緩慢、落實不到位;五是板塊協同機制不完善,各業務板塊之間缺乏有效的協同聯動,資源配置不合理,難以形成發展合力。
針對這些細微不足,小組在系統提供的架構最佳化方案指導下,結合集團雙軌並行戰略要求與各板塊業務特點,制定了全方位、精準化、可落地的架構最佳化方案,從集團總部架構、板塊架構、職能部門架構、崗位配置四個層面,開展全面最佳化工作,所有最佳化工作均順利推進,沒有出現任何阻礙與失誤。
在集團總部架構最佳化方面,簡化組織層級,將原有5級組織層級精簡為3級(集團總部-業務板塊-基層單位),減少中間管理層級,提升決策傳遞速度與運營效率;明確集團總部的核心定位是戰略決策、資源統籌、風險管控、監督考核,聚焦核心職能,剝離冗餘職能,將部分具體運營職能下放至各業務板塊,讓集團總部能夠集中精力做好戰略規劃與統籌管控;設立戰略規劃部、資源統籌部、風險管控部、監督考核部四大核心職能部門,強化集團總部的戰略引領、資源整合、風險防控與考核監督能力,確保集團雙軌並行戰略順利推進。
在板塊架構最佳化方面,結合雙軌並行戰略“核心板塊深耕與新興領域拓展並行”的要求,對集團原有五大核心板塊進行最佳化調整,同時新增新興領域板塊,形成六大業務板塊協同發展的格局:一是稀有礦產板塊,整合原有稀有礦產開採、加工、貿易、倉儲等業務,明確其核心定位是深耕稀有礦產核心業務,拓展海外開採與貿易市場,推進綠色高效生產,提升核心競爭力;二是地產板塊,整合九龍灣地產專案、銅鑼灣商鋪物業等業務,明確其核心定位是深耕香江與國核心心城市地產市場,推進住宅與商業雙業態發展,提升市場佔有率;三是文化影視板塊,整合TVB、飛天影院、影視聯盟等業務,明確其核心定位是深耕文化影視核心業務,推進內容聯動、雙平臺播出、IP開發,拓展海外發行市場;四是物流倉儲板塊,整合全球倉儲、物流、配送等業務,明確其核心定位是搭建全球雙倉儲、雙供應鏈體系,強化物流協同,提升物流效率,支撐集團全球業務發展;五是財務信貸板塊,整合財務管控、信貸融資、基金管理等業務,明確其核心定位是強化財務風險管控,最佳化資金配置,搭建雙幣種產業基金,為集團戰略推進提供資金支撐;六是新興領域板塊,整合新能源、高階製造、新媒體等新興業務,明確其核心定位是拓展新興領域,培育新的利潤增長點,實現與核心板塊協同發展。
同時,對各板塊內部架構進行最佳化,整合冗餘部門,明確各部門職能與權責劃分,比如稀有礦產板塊整合原有開採部、加工部、貿易部、倉儲部,設立生產運營部、貿易拓展部、倉儲物流部三大核心部門,明確各部門職責,強化協同發力;文化影視板塊整合TVB、飛天影院的相關部門,設立內容製作部、發行宣傳部、IP開發部、影院運營部,推進內容聯動與資源共享;物流倉儲板塊整合全球倉儲與物流資源,設立海外倉儲部、國內倉儲部、物流配送部、協同管控部,搭建全球物流倉儲協同體系。
在職能部門架構最佳化方面,對集團總部原有職能部門進行整合最佳化,取消冗餘部門6個,合併職能重疊部門8個,新增核心職能部門4個,調整職能部門職責12項,明確各職能部門的核心職責與權責劃分,確保各部門協同高效、各司其職;比如將原有財務部門與資金部門整合為財務資金部,統籌負責集團財務管控、資金排程、信貸融資等工作;將原有人力資源部門與培訓部門整合為人力資源培訓部,統籌負責集團人員招聘、調配、培訓、考核等工作;新增戰略規劃部、資源統籌部,強化集團戰略引領與資源整合能力。
在崗位配置最佳化方面,按照“精簡冗餘、強化核心、最佳化結構”的原則,對集團所有崗位進行全面梳理與最佳化,淘汰冗餘崗位86個,合併低效崗位42個,新增核心崗位68個,調整崗位職責128項,最佳化崗位人員配置,確保崗位與職能匹配、人員與崗位適配;同時,明確各崗位的任職要求、工作職責、考核標準,建立崗位動態調整機制,根據業務發展與戰略推進需要,及時調整崗位配置與人員安排,提升人員使用效率;此次崗位最佳化共涉及集團2800餘名員工,其中崗位調整186人,人員精簡86人,新增人員68人,所有人員調整均順利推進,員工均主動配合,沒有出現任何牴觸情緒,確保崗位最佳化工作平穩落地。
整個架構最佳化工作歷時48天全面完成,集團全新的發展架構正式落地,組織層級更加簡潔、部門設定更加合理、崗位配置更加最佳化、權責劃分更加清晰,集團整體運營效率與決策效率大幅提升,架構對雙軌並行戰略的支撐作用得到充分發揮,為集團各項業務的協同推進奠定了堅實的架構基礎。
板塊協同組由68名協同管理專家、各業務板塊骨幹、跨部門協調專員組成,核心任務是在架構最佳化的基礎上,建立健全各業務板塊之間、各職能部門之間、各區域之間的協同聯動機制,強化板塊協同、部門協同、區域協同,打破壁壘、整合資源、凝聚合力,確保雙軌並行戰略下兩大軌道、六大板塊協同發力、同步推進,實現資源共享、優勢互補、高效運轉,提升集團整體競爭力。
小組按照“協同高效、資源共享、優勢互補、落地見效”的原則,建立了全方位、多層次、常態化的協同聯動體系,涵蓋板塊協同、部門協同、區域協同三大維度,制定了詳細的協同機制、協同流程、協同考核標準,確保協同工作標準化、規範化、常態化。
在板塊協同方面,建立了六大板塊協同工作機制,設立板塊協同領導小組,由各板塊總裁輪流擔任組長,每月召開一次板塊協同會議,統籌協調各板塊之間的工作銜接、資源調配、業務聯動,及時解決協同過程中出現的問題;針對雙軌並行戰略的核心部署,建立了板塊協同專項工作組,比如稀有礦產板塊與物流倉儲板塊協同工作組,負責推進稀有礦產倉儲、物流協同,搭建雙供應鏈體系;文化影視板塊與地產板塊協同工作組,負責推進影視IP與地產專案聯動,提升專案競爭力;財務信貸板塊與其他各大板塊協同工作組,負責為各板塊提供資金支撐與財務管控服務,確保資金配置精準高效。
同時,搭建了板塊協同資訊平臺,實現各板塊之間的資訊共享、資料互通、業務聯動,比如稀有礦產板塊的生產、貿易資料實時同步至物流倉儲板塊,確保物流倉儲能夠精準匹配需求;文化影視板塊的內容資源、IP資源實時同步至地產板塊、稀有礦產板塊,推進IP衍生品雙聯動開發;各板塊的資金需求、資源需求實時同步至財務信貸板塊、資源統籌部,確保資源精準調配。
在部門協同方面,建立了職能部門與業務板塊之間、各職能部門之間的協同工作機制,明確各部門的協同職責、協同流程,設立跨部門協同專員,負責協調各部門之間的工作銜接,確保各項工作協同推進;比如戰略規劃部與各業務板塊協同,負責推進戰略落地與業務規劃銜接;資源統籌部與各板塊、各部門協同,負責資源整合與調配;風險管控部與各板塊、各部門協同,負責風險防控與合規管控;人力資源培訓部與各板塊協同,負責人員培訓與人才調配。
同時,最佳化跨部門工作流程,簡化協同審批環節,建立協同工作考核機制,將協同工作成效納入各部門、各崗位的考核指標,確保各部門主動協同、高效配合,杜絕推諉扯皮、效率低下的情況。
在區域協同方面,建立了集團總部與各區域分部、各海外區域之間的協同工作機制,強化國內區域之間、國內外區域之間的協同聯動,搭建全球區域協同資訊平臺,實現各區域之間的資訊共享、資源互通、業務聯動;比如鵬城、滬城等國內區域協同,推進內地影院雙佈局、稀有礦產國內供應鏈建設;北美、歐洲、東南亞、非洲等海外區域協同,推進海外市場擴張、海外雙倉儲中心建設;國內區域與海外區域協同,推進稀有礦產進出口貿易、文化影視海外發行等業務,確保雙軌並行戰略下國內市場與海外市場同步推進、協同發展。
整個板塊協同工作歷時32天全面完成,建立了完善的協同聯動體系,制定了協同機制28項、協同流程48項、協同考核標準18項,搭建了協同資訊平臺6套,解決協同銜接問題72處,各板塊、各部門、各區域之間的協同效率大幅提升,形成了“上下同心、左右協同、內外聯動”的良好工作格局,為雙軌並行戰略的順利推進提供了堅實的協同支撐。