板塊覆盤組由186名各業務板塊核心骨幹、專項工作負責人、風控專家組成,按業務板塊分為稀有礦產板塊覆盤組、地產板塊覆盤組、文化影視板塊覆盤組、海外倉儲板塊覆盤組、財務信貸板塊覆盤組、合規運營板塊覆盤組六個專項覆盤小組,核心任務是對各板塊2011年度開展的專項風險應對工作進行全面、細緻、穿透式的覆盤梳理,做到專項工作全覆蓋、工作環節全穿透、資料成果全核實、經驗不足全梳理,為後續的經驗總結、不足查擺、機制建設提供最真實、最全面、最可靠的依據。
稀有礦產板塊覆盤組負責覆盤第1章稀有礦產國際價格波動應對預案啟動、第4章稀有礦產原料供應鏈穩定性提升工程、第8章龍國稀有礦產行業監管新政適應性調整、第12章稀有礦產歐洲市場貿易壁壘突破方案實施、第15章渤海稀有礦產基地環保合規風險強化管控五項專項工作,小組透過資料核對、流程覆盤、現場核查、人員問詢、交叉驗證等方式,全面梳理了各項專項工作的風險背景、應對措施、執行過程、核心成果、資料支撐,核實了稀有礦產國際價格波動應對投入專項基金5.2億港元,成功將價格波動損失控制在2.8億港元以內,較預期減少損失4.2億港元;稀有礦產原料供應鏈穩定性提升工程投入4.8億港元,最佳化供應鏈節點38個,新增合作供應商26家,供應鏈週轉週期從78天縮短至46天,供應鏈穩定性提升65%;龍國稀有礦產行業監管新政適應性調整投入1.8億港元,完成合規整改措施32項,順利透過監管部門4次專項檢查,合規達標率100%;稀有礦產歐洲市場貿易壁壘突破方案實施投入6.2億港元,突破貿易壁壘8項,新增歐洲客戶38家,歐洲市場營收同比增長52%,達38.6億港元;渤海稀有礦產基地環保合規風險強化管控投入3.6億港元,整改環保隱患58處,新增環保裝置86臺套,環保排放達標率100%,順利透過龍國環保部門的專項驗收,累計避免環保處罰損失超8億港元。
地產板塊覆盤組負責覆盤第3章香江九龍灣地產專案施工安全風險防控、第10章銅鑼灣商鋪物業租戶違約風險化解及招商最佳化、第17章內地地產調控政策下九龍灣專案銷售策略調整三項專項工作,小組全面梳理了各項工作的執行情況與成果,核實了九龍灣專案施工安全風險防控投入2.8億港元,整改安全隱患46處,實現施工安全零事故,施工進度較計劃提前18天;銅鑼灣商鋪物業租戶違約風險化解及招商最佳化投入1.2億港元,化解租戶違約事件28起,挽回損失1.8億港元,新增招商租戶68家,商鋪出租率從72%提升至98%,年租金收入增長42%,達5.8億港元;內地地產調控政策下九龍灣專案銷售策略調整投入8.8億港元,最佳化產品業態36項,拓展客群餘戶,專案到訪量提升200%,成交量提升180%,庫存去化週期從128天縮短至68天,資金回籠率達99.5%,累計回籠資金86億港元,徹底化解了地產調控帶來的銷售風險。
文化影視板塊覆盤組負責覆盤第2章《百年辛亥》海外發行審查風險化解、第5章飛天影院全國門店消防安全風險排查整改、第9章TVB藝人輿情風險應急處置機制建立、第13章影院影片版權合規風險排查及整改、第16章影視聯盟IP衍生品侵權風險專項治理五項專項工作,小組全面覆盤了各項工作的推進過程與核心成果,核實了《百年辛亥》海外發行審查風險化解投入1.6億港元,最佳化發行方案18項,成功獲得12個國家和地區的發行許可,海外票房達8.6億港元,實現盈利3.2億港元;飛天影院全國門店消防安全風險排查整改投入2.2億港元,排查門店326家,整改安全隱患186處,新增消防裝置328臺套,實現消防安全零事故;TVB藝人輿情風險應急處置機制建立投入0.8億港元,搭建輿情監測平臺1套,制定應急處置流程32項,處置藝人輿情事件16起,均實現快速平息,未對TVB品牌造成任何負面影響;影院影片版權合規風險排查及整改投入1.4億港元,排查影片486部,整改合規隱患38處,補繳版權費用0.6億港元,避免版權糾紛損失超3億港元;影視聯盟IP衍生品侵權風險專項治理投入5.6億港元,起訴侵權商家86家,挽回損失4.2億港元,規範IP衍生品市場,新增IP衍生品合作商家62家,IP衍生品營收同比增長68%,達12.8億港元。
海外倉儲板塊覆盤組負責覆盤第18章稀有礦產北美倉儲中心運營風險應急處置專項工作,小組全面梳理了專項工作的執行情況與成果,核實了北美倉儲中心運營風險應急處置投入6.5億港元,整改運營隱患326處,更換裝置38臺套,最佳化流程38項,運營成本每月從980萬港元降至720萬港元,年節約成本超3120萬港元;庫存賬實相符率達到100%,積壓庫存消化率達95%,庫存週轉週期從68天縮短至42天;貨物出入庫平均週期從15小時縮短至7.2小時,緊急訂單交付準時率達到99.9%;跨境物流週期從68天縮短至42天,本地配送效率提升45%,徹底化解了海外倉儲運營風險,保障了全球稀有礦產供應鏈的暢通。
財務信貸板塊覆盤組負責覆盤第7章海外業務匯率波動風險對沖方案落地、第14章飛天產業協同基金投資專案風險評估與管控、第19章集團信貸規模擴張後的財務風險管控升級三項專項工作,小組全面覆盤了各項工作的推進過程與核心成果,核實了海外業務匯率波動風險對沖方案落地投入2.8億港元,簽訂對沖協議48份,實現匯兌損失控制在億港元以內,較預期減少損失1.8億港元;飛天產業協同基金投資專案風險評估與管控投入1.2億港元,評估投資專案38個,規避高風險專案12個,最佳化投資方案18項,投資回報率從18%提升至28%,實現投資收益8.6億港元;集團信貸規模擴張後的財務風險管控升級投入5.8億港元,最佳化負債結構18項,資產負債率從68%降至58%,短期信貸佔比從57.7%降至38%,資金使用效率從68%提升至88%,盤活閒置資金9.8億港元,每年節約利息支出4940萬港元,徹底化解了信貸擴張帶來的財務風險。
合規運營板塊覆盤組負責覆盤集團全年合規運營相關的各項風險應對工作,統籌梳理各板塊合規風險防控情況,核實了集團全年投入合規管控資金3.8億港元,完善合規制度68項,開展合規培訓48場,培訓人員1200餘人次,整改合規隱患86處,順利透過監管部門12次專項檢查,實現合規處罰零記錄,合規運營水平全面提升,有效規避了各類合規風險。
整個板塊覆盤工作歷時42天全面完成,六個專項覆盤小組累計梳理專項工作20項,核實各類資料餘組,整理覆盤報告20份,總字數達120餘萬字,梳理出各類成功經驗186條、細微不足28處,為後續的經驗總結、不足查擺、機制建設提供了最全面、最精準、最有力的依據支撐。
經驗總結組由68名經驗豐富的管理專家、各業務板塊高管、專項工作核心負責人組成,核心任務是在板塊覆盤的基礎上,對2011年度各項專項風險應對工作的成功經驗進行全面、系統、精準的總結提煉,分類梳理、歸納彙總,形成可複製、可推廣、可落地的經驗體系,為集團未來應對同類風險提供參考,為長效機制建設提供核心支撐,確保成功經驗能夠在集團全板塊、全流程推廣應用,實現風險防控能力的整體提升。
小組按照“分類總結、重點突出、精準提煉、實用高效”的原則,將梳理出的186條成功經驗分為戰略決策類、風險預判類、執行落地類、協同配合類、資源保障類、人員管理類六大類,每一類經驗都結合具體的專項工作案例、資料支撐,進行詳細的提煉與總結,確保經驗具有針對性、實用性、可操作性。
戰略決策類經驗主要總結了王莽統籌指揮、精準決策的核心方法,包括風險預判的核心邏輯、戰略佈局的關鍵思路、專項工作的啟動時機、資源配置的最佳化策略等,比如在稀有礦產國際價格波動、內地地產調控等重大風險面前,提前預判風險走勢,及時啟動專項應對工作,集中集團核心資源全力推進,確保風險快速化解;風險預判類經驗主要總結了集團風險預判的方法與技巧,包括建立風險監測機制、分析行業發展趨勢、解讀政策變化、跟蹤市場動態等,比如透過搭建風險監測平臺,實時跟蹤稀有礦產價格、利率匯率、地產市場等核心指標,提前識別風險隱患,為風險應對爭取時間;執行落地類經驗主要總結了專項工作執行的核心措施,包括組建專業攻堅團隊、制定詳細執行方案、明確責任分工、強化節點管控、嚴格考核獎懲等,比如每一項專項工作都組建專職攻堅團隊,實行定崗定人、節點倒排,確保各項措施落地見效;協同配合類經驗主要總結了集團內部各部門、各板塊之間,以及集團與外部機構之間的協同配合方法,包括建立協同機制、加強溝通對接、實現資源共享等,比如在九龍灣專案銷售策略調整中,地產板塊與TVB、飛天影院等板塊協同配合,實現跨板塊客群引流、宣傳推廣,提升銷售效果;資源保障類經驗主要總結了專項工作資源保障的核心做法,包括設立專項基金、最佳化資源配置、拓寬資源渠道等,比如每一項專項工作都設立專項基金,確保資金、物資、人力等資源足額保障;人員管理類經驗主要總結了團隊建設、人員培訓、激勵考核等方面的做法,包括組建專業團隊、開展針對性培訓、制定激勵政策等,比如透過開展專項培訓,提升員工的風險防控能力與專業技能,透過制定超常規激勵政策,激發團隊的積極性與執行力。
同時,小組將總結提煉的成功經驗,結合具體的專項工作案例,編製成《2011年度集團風險應對成功經驗彙編》,內容涵蓋六大類186條經驗,配套案例86個、資料支撐320餘組,總字數達68萬字,為集團各板塊、各崗位學習借鑑成功經驗、提升風險防控能力提供了重要參考,確保成功經驗能夠在集團內部全面推廣應用。
整個經驗總結工作歷時28天全面完成,形成了系統、完善、實用的經驗體系,為後續的機制建設、落地執行提供了堅實的支撐,也為集團未來應對各類風險挑戰奠定了堅實的經驗基礎。
不足查擺組由42名風控專家、管理顧問、各業務板塊骨幹組成,核心任務是在板塊覆盤、經驗總結的基礎上,客觀、公正、實事求是地查擺2011年度風險應對工作中存在的細微不足與改進方向,堅持問題導向,不迴避、不遮掩,精準定位問題根源,提出切實可行的改進措施,確保透過覆盤查詢不足、補齊短板,進一步提升集團風險應對能力與長效防控水平。
小組嚴格按照“實事求是、客觀公正、精準查擺、靶向整改”的原則,結合板塊覆盤梳理的情況,從戰略決策、風險預判、執行落地、協同配合、資源保障、人員管理六個方面,全面查擺工作中存在的細微不足,經過全面梳理、反覆核實,最終查擺各類細微不足28處,其中戰略決策類2處、風險預判類4處、執行落地類8處、協同配合類6處、資源保障類4處、人員管理類4處,所有不足均為細微問題,不影響整體工作成效,也未造成任何損失,體現了集團2011年度風險應對工作的整體高質量。
具體來看,戰略決策類不足主要是部分專項工作的戰略規劃細節不夠完善,對部分潛在的次要風險考慮不夠全面;風險預判類不足主要是部分板塊的風險監測精度不夠,對一些小眾風險的預判不夠及時;執行落地類不足主要是部分專項工作的執行細節不夠嚴謹,個別環節的推進效率有待提升;協同配合類不足主要是部分跨板塊、跨部門的協同溝通不夠順暢,存在資訊傳遞不及時的情況;資源保障類不足主要是部分專項工作的資源配置不夠精準,存在少量資源浪費的情況;人員管理類不足主要是部分基層員工的風險防控意識與專業技能有待進一步提升,常態化培訓機制不夠完善。
針對查擺出來的每一處不足,小組都進行了深入的根源分析,明確了問題產生的原因、影響範圍,結合集團實際情況,制定了切實可行、精準靶向的改進措施,明確了改進責任主體、改進時限、驗收標準,形成了《2011年度風險應對工作不足查擺及改進方案》,確保所有不足都能得到及時整改、全面補齊,進一步提升集團風險應對工作的質量與水平。
整個不足查擺工作歷時18天全面完成,做到了問題查擺精準、根源分析深入、改進措施可行,為後續的整改落實、機制建設提供了重要的方向指引,確保集團能夠透過覆盤補齊短板、提升能力。
機制建設組由72名管理體系專家、風控專家、流程最佳化師、各業務板塊骨幹組成,核心任務是在板塊覆盤、經驗總結、不足查擺的基礎上,將成功經驗、有效措施固化為標準化、制度化、常態化的長效風險防控機制,構建覆蓋集團全板塊、全流程、全崗位的長效風險防控體系,實現風險防控從“應急處置”向“常態化防控”的根本性轉變,確保集團未來能夠提前預判風險、快速應對風險、有效規避風險,牢牢守住發展底線。
小組按照“全面覆蓋、科學完善、實用高效、長效穩定”的原則,結合集團六大核心板塊的業務特點、風險型別,圍繞風險預判、風險排查、風險預警、風險處置、合規管控、資源保障、人員管理、考核獎懲八大核心環節,構建了一套系統、完善、可落地的長效風險防控機制體系,共制定長效管理制度86項、流程規範128項、考核指標68項,形成了“事前預判、事中防控、事後覆盤”的全週期風險防控閉環。
在風險預判機制方面,建立了集團層面、板塊層面、崗位層面三級風險預判體系,明確了各級風險預判的責任主體、預判範圍、預判方法、上報流程,搭建了集團全球風險監測平臺,實時跟蹤全球經濟走勢、行業發展動態、政策調整方向、市場變化情況、核心業務指標,重點監測稀有礦產價格、利率匯率、地產市場、輿情動態、合規政策等核心風險指標,每月開展一次風險預判分析,每季度進行一次全面風險評估,及時識別潛在風險隱患,提前制定應對預案,確保風險早發現、早預判、早處置;同時,明確了風險預判的核心指標體系,涵蓋68項核心指標,其中稀有礦產板塊18項、地產板塊16項、文化影視板塊12項、海外倉儲板塊8項、財務信貸板塊8項、合規運營板塊6項,確保風險預判精準、全面。
在風險排查機制方面,建立了常態化風險排查與專項風險排查相結合的排查體系,明確了排查範圍、排查週期、排查方法、責任分工,集團層面每季度開展一次全面風險排查,各板塊每月開展一次專項風險排查,各崗位每週開展一次崗位風險排查,重點排查核心業務、關鍵環節、重點崗位的風險隱患,對排查出的風險隱患進行分類定級、建立臺賬、明確整改責任與時限,確保風險隱患早排查、早整改、早清零;同時,制定了風險排查操作規範,明確了排查流程、核查方法、資料統計等要求,確保排查工作標準化、規範化。
在風險預警機制方面,建立了三級風險預警體系,根據風險嚴重程度,將風險預警分為一級(重大風險)、二級(重點風險)、三級(一般風險),明確了各級預警的觸發條件、預警流程、處置責任,搭建了風險預警資訊平臺,一旦觸發預警,立即向相關責任主體傳送預警資訊,啟動相應的應對預案,確保風險預警及時、處置高效;同時,明確了各級預警的處置時限,一級預警24小時內啟動處置,二級預警48小時內啟動處置,三級預警72小時內啟動處置,確保風險得到快速控制。
在風險處置機制方面,建立了分類分級的風險處置體系,根據風險型別、嚴重程度,制定差異化的處置方案,明確了處置責任主體、處置流程、處置措施、處置時限,組建了集團層面、板塊層面兩級應急處置團隊,確保各類風險能夠快速、有效處置;同時,建立了風險處置覆盤機制,每一次風險處置完成後,及時進行復盤總結,最佳化處置方案,提升處置能力,確保同類風險不再重複發生。