王莽在會議現場當場批准設立總額高達6.5億港元的北美倉儲中心應急處置專項基金，資金實行專款專用、全額保障、即時撥付、上不封頂，專門用於裝置採購、流程最佳化、人員培訓、物流合作、安全整改、合規升級、成本管控、應急物資儲備等全部相關投入，為整個應急處置工程提供最充足、最穩定、最及時的資金保障。
同時正式成立由王莽親自擔任總指揮的專項應急處置指揮部，由集團海外業務總裁、北美區域負責人、兩大倉儲中心總經理聯合擔任執行總指揮，從集團及海外團隊抽調核心骨幹，組建超過320人的專職應急處置攻堅團隊，下設運營環境研判組、全流程風險排查組、成本管控最佳化組、庫存管理升級組、出入庫效率提升組、物流協同強化組、安全合規管控組、人員能力提升組、長效機制構建組、資金後勤保障組十大專業攻堅組，各組實行定崗定人、責任到人、掛圖作戰、節點倒排、全流程閉環管理、超常規節奏推進模式，徹底打破部門壁壘、區域壁壘、國內外協同壁壘，構建起從風險排查、應急處置、流程最佳化到長效管控的全鏈條應急處置體系。
運營環境研判組由34名國際物流專家、北美區域政策顧問、行業分析師、合規專家組成，核心任務是在2011年全球物流形勢複雜多變、北美地區運營政策持續調整的背景下，精準解讀北美地區倉儲、物流、海關、環保等相關政策法規，預判全球物流趨勢、區域運營環境變化，分析政策調整對倉儲中心運營的影響，梳理運營過程中的政策壁壘與成本壓力，制定適配性的應對策略與合規方案，從源頭避免因政策理解偏差、環境判斷失誤導致的處置失誤、合規風險與成本浪費。
小組在系統全方位資料支撐下，對北美地區聯邦及地方層面的倉儲監管政策、稀有礦產進出口法規、海關查驗流程、環保合規要求進行深度拆解，分析全球物流波動對北美港口、航運、本地配送的影響程度與持續週期，同時梳理北美本地倉儲行業的運營標準、成本結構、競爭格局，對比同行業優秀倉儲中心的運營模式，形成完整的《北美倉儲運營環境研判報告》《政策合規指南》《成本控制參考手冊》，明確每一項政策調整的應對措施、每一種運營環境變化的適配方案、每一處成本上漲的控制路徑。
小組同時對北美地區人力成本、能源價格、倉儲租金的變化趨勢進行精準預判，提前制定成本應對預案，避免成本持續攀升對倉儲運營造成更大壓力；對羅斯等國際資本大鱷在北美物流領域的佈局變化進行跟蹤分析，提前規避潛在的市場競爭風險，確保倉儲中心運營安全可控。
整個環境研判工作歷時18天全面完成，最終形成超過520頁的《2011—2012北美稀有礦產倉儲運營環境全景報告》，為整個應急處置工程奠定最堅實、最正確、最無風險的戰略方向基礎。
全流程風險排查組由58名倉儲管理專家、裝置工程師、物流專員、合規專員、財務專員組成，核心任務是對北美兩大倉儲中心開展全區域、全流程、全裝置、全崗位的穿透式、拉網式、無死角風險排查，做到區域全覆蓋、流程全穿透、裝置全檢查、崗位全排查、隱患全見底，徹底摸清倉儲中心在成本、庫存、出入庫、物流、安全、合規等方面的所有風險隱患，建立完整的隱患臺賬，明確整改責任、整改標準、整改時限，為後續精準處置、全面整改提供最真實、最全面、最可靠的依據。
排查範圍覆蓋洛杉磯、多倫多兩大倉儲中心的原料儲存區、成品儲存區、裝卸作業區、辦公區、裝置機房、消防通道、應急區域等所有區域，排查流程涵蓋貨物入庫、驗收、儲存、盤點、出庫、配送、記賬、申報等全運營流程，排查內容包括運營成本構成、庫存賬實核對、裝置執行狀態、裝卸作業效率、物流協同情況、安全設施完好度、合規操作流程、人員崗位履職等超過260項核心指標。
排查組採取現場踏勘、裝置檢測、資料核對、流程覆盤、人員問詢、模擬操作相結合的方式，不看表面記錄、不聽口頭彙報、只核實情資料，對每一處隱患點進行拍照、定位、定級、登記，按照風險嚴重程度劃分為重大風險隱患、重點風險隱患、一般風險隱患，分別實行掛牌督辦、重點跟蹤、即時整改，同時對排查出的隱患點進行根源分析，明確整改措施與責任主體，確保整改工作精準落地、不留死角。
經過連續32天的高強度全覆蓋排查，工作組累計排查兩大倉儲中心所有區域46個、運營流程38項、各類裝置218臺套、崗位126個，累計排查發現各類運營風險隱患326處，其中重大風險隱患28處、重點風險隱患106處、一般風險隱患192處，建立完整的隱患整改臺賬326套，核實賬實不符金額860萬港元，梳理成本浪費環節42處，排查出安全隱患58處、合規隱患36處，為後續精準應急處置、全面整改提升提供了最全面、最精準、最有力的依據支撐。
成本管控最佳化組由42名財務分析師、成本管控專家、倉儲運營專員組成，核心任務是針對排查出的成本浪費環節、成本攀升因素，制定全方位、精準化、可落地的成本管控最佳化方案，透過最佳化人力配置、降低能源消耗、談判降低租金、最佳化物流成本、減少物料浪費等多種方式，全面降低倉儲中心運營成本，確保每月運營成本較整改前下降25%以上，年節約成本超3000萬港元，同時在成本管控過程中不影響倉儲運營效率與服務質量，實現成本與效率的雙重最佳化。
小組在系統精準測算支撐下，對倉儲中心運營成本進行全面拆解，明確人力成本、能源成本、租金成本、物流成本、物料成本等五大成本構成的佔比的，其中人力成本佔比42%、能源成本佔比23%、租金成本佔比18%、物流成本佔比12%、物料成本佔比5%，針對不同成本型別制定差異化的管控措施。
在人力成本最佳化方面，最佳化人員崗位配置，合併冗餘崗位，淘汰低效人員，新增專業技術崗位，實現人員精簡與效率提升，兩大倉儲中心人員從原來的286人精簡至212人，人均效率提升38%，每月人力成本降低110萬港元；在能源成本最佳化方面，更換節能裝置，最佳化照明、溫控系統，推行錯峰用電，每月能源成本降低65萬港元；在租金成本最佳化方面，與倉儲業主重新談判租金條款，爭取到租金下調15%的優惠，每月租金成本降低45萬港元；在物流成本最佳化方面，整合物流資源，與3家北美本地大型物流商簽訂長期合作協議，爭取到物流費用下調20%的優惠，每月物流成本降低32萬港元；在物料成本最佳化方面，推行物料迴圈使用，減少耗材浪費，規範物料採購流程，每月物料成本降低8萬港元。
整個成本管控最佳化期間，小組完成成本最佳化措施68項，最佳化崗位配置32個，更換節能裝置56臺套，簽訂長期合作協議8份，兩大倉儲中心每月運營成本從原來的980萬港元降至720萬港元，每月節約成本260萬港元，年節約成本超3120萬港元，成本管控目標超額完成，徹底緩解了成本壓力。
庫存管理升級組由46名庫存管理專家、資料分析師、倉儲專員組成，核心任務是針對庫存賬實不符、庫存積壓、盤點不及時等問題，對北美兩大倉儲中心的庫存管理體系進行全面升級，實現庫存精準管控、積壓庫存快速消化、庫存週轉效率大幅提升，確保庫存賬實相符率達到100%，積壓庫存消化率達到95%以上，庫存週轉週期縮短30%以上，減少資金佔用，提升資金使用效率。
小組在系統給出的最優庫存管理方案指導下，引入先進的庫存管理系統（2011年可實現的條碼追溯+電腦記賬模式），對所有稀有礦產原料、成品進行統一編碼、分類管理，實現貨物入庫、驗收、儲存、盤點、出庫全流程數字化記錄、實時跟蹤，確保每一筆貨物的流向清晰、記錄完整、資料準確；建立每日小盤點、每週中盤點、每月大盤點的常態化盤點機制，安排專職盤點人員，採用人工盤點與裝置掃描相結合的方式，確保庫存賬實相符，徹底解決賬實不符的問題；針對積壓庫存，制定差異化的消化方案，對滯銷的稀有礦產原料，對接集團歐洲生產基地與北美本地客戶，推出優惠供應政策，快速消化積壓庫存，對質量不達標的原料，進行合規處置，避免資源浪費；建立庫存動態預警機制，對庫存數量、週轉速度進行實時監控，提前預警庫存積壓與短缺風險，確保庫存結構合理、週轉高效。
整個庫存管理升級期間，小組完成庫存管理系統搭建與除錯，對5.2萬噸庫存貨物進行全面編碼、分類、盤點，整改賬實不符問題127處，消化積壓庫存3610噸，消化率達95%，庫存週轉週期從原來的68天縮短至48天，庫存賬實相符率達到100%，資金佔用減少2.7億港元，庫存管理水平實現質的飛躍。
出入庫效率提升組由48名裝置工程師、裝卸作業專家、流程最佳化師、倉儲專員組成，核心任務是針對貨物出入庫效率低下、流程繁瑣、裝置老化等問題，透過最佳化出入庫流程、更新裝卸裝置、提升人員操作能力、推行標準化作業等方式，全面提升貨物出入庫效率，確保貨物出入庫平均週期從15小時縮短至8小時以內，緊急訂單交付準時率達到99.8%以上，徹底解決訂單延遲交付問題。
小組對貨物出入庫流程進行全面最佳化，簡化入庫驗收、出庫稽核流程，推行“一站式”出入庫服務，減少中間環節，縮短作業時間；淘汰老化裝卸裝置，新增18臺先進的裝卸機械、12臺條碼掃描裝置、8臺貨物傳輸裝置，提升裝卸作業的自動化水平與效率；對裝卸作業人員進行專業培訓，規範作業流程，提升操作技能，推行標準化作業模式，減少操作失誤，提升作業效率；建立出入庫作業動態排程機制，根據訂單優先順序、貨物數量、作業人員情況，合理排程資源，確保出入庫作業高效有序。
整個出入庫效率提升期間，小組完成出入庫流程最佳化38項，新增各類裝置38臺套，開展人員專業培訓26場，培訓人員186人次，貨物出入庫平均週期從15小時縮短至7.2小時，緊急訂單交付準時率達到99.9%，累計完成延遲訂單補交付46筆，客戶投訴率降至0，出入庫效率大幅提升，客戶體驗顯著改善。
物流協同強化組由52名物流專家、國際物流專員、海關對接人、本地物流商代表組成，核心任務是針對跨境物流延誤、本地配送效率低下、物流協同不暢等問題，透過整合物流資源、最佳化物流鏈路、加強與港口、海關、物流商的協同配合、拓展物流渠道等方式，全面強化物流協同能力，確保跨境物流週期從68天縮短至45天以內，本地配送效率提升40%以上，徹底解決物流延誤問題，保障供應鏈暢通。
小組積極對接北美洛杉磯港、多倫多港，建立綠色通道對接機制，提前協調港口裝卸、查驗資源，縮短貨物到港後的滯留時間，跨境物流到港滯留時間從原來的12天縮短至5天；與5家國際航運公司簽訂長期合作協議，最佳化航運航線，增加航運班次，確保貨物運輸週期穩定；加強與北美海關的溝通協調，規範貨物申報手續，提前準備申報資料，縮短海關查驗時間，海關查驗週期從原來的7天縮短至3天；整合北美本地物流資源，新增8家本地物流配送商，搭建覆蓋北美主要城市的配送網路，最佳化本地配送路線，提升本地配送效率，本地配送平均時間從原來的24小時縮短至14小時；建立物流動態跟蹤機制，對貨物跨境運輸、本地配送的全流程進行實時跟蹤，及時解決物流過程中的突發問題，確保物流暢通。
整個物流協同強化期間，小組完成物流資源整合13家，最佳化航運航線8條，簽訂長期物流合作協議13份，搭建本地配送網路28條，跨境物流週期從68天縮短至42天，本地配送效率提升45%，物流延誤問題徹底解決，集團全球稀有礦產供應鏈運轉效率大幅提升。
安全合規管控組由36名安全管理專家、合規顧問、消防工程師、倉儲專員組成，核心任務是針對排查出的安全隱患、合規風險，開展全面整改升級，完善安全管控體系、合規運營流程，強化安全應急處置能力，確保倉儲中心運營安全、合規，杜絕安全事故與合規處罰，實現安全合規零風險。
小組對兩大倉儲中心的安全設施進行全面升級，更換老化的安防裝置、消防設施，新增32臺監控裝置、18套消防報警系統、12組消防栓、8噸消防器材，完善消防通道、應急出口，確保消防設施完好有效；規範稀有礦產原料儲存流程，根據不同稀有礦產的特性，搭建專用儲存區域，配備防潮、防腐蝕、防洩漏設施，整改原料受潮變質問題3處，杜絕貨物損壞風險；建立安全常態化巡查機制，安排專職安全巡查人員，每日對倉儲中心所有區域進行安全巡查，及時發現、整改安全隱患，確保安全隱患整改率達到100%；開展安全應急演練，組織消防演練、洩漏應急演練等各類應急演練12場，提升員工應急處置能力，確保一旦發生安全事故能夠快速響應、有效處置；針對合規風險，規範貨物申報、倉儲操作、環保處理等流程，完善合規臺賬，安排專職合規專員對接監管部門，及時落實整改要求，確保所有運營行為符合北美地區監管政策，順利透過監管部門的複查，徹底消除合規處罰風險。
整個安全合規管控期間，小組完成安全設施升級58項，整改安全隱患58處，完善合規流程28項，建立合規臺賬36套，組織應急演練12場，順利透過北美監管部門2次複查，實現安全事故零發生、合規處罰零記錄，安全合規管控水平全面提升。
人員能力提升組由32名培訓講師、專業技術專家、倉儲管理專家組成，核心任務是對北美兩大倉儲中心的全體員工進行全覆蓋、全崗位、專業化的應急處置能力與運營技能培訓，全面提升員工的專業能力、操作技能、安全意識、合規意識，確保每一位員工都能熟練掌握應急處置流程、運營操作規範、安全防護技能，為倉儲中心高效、安全、合規運營提供人員保障。
小組制定統一的培訓教材、操作手冊、考核題庫，結合倉儲中心運營實際與應急處置需求，開展針對性的培訓，培訓內容涵蓋庫存管理、出入庫操作、裝置使用、安全防護、合規運營、應急處置等核心內容，採用集中授課、現場實操、模擬演練、案例教學相結合的方式，對全體員工進行封閉式強化培訓。
培訓結束後實行統一閉卷考試與實操考核，不合格者暫停上崗、補考透過後方可復工，確保人人合格、人人達標、人人守規；同時建立常態化培訓機制，定期開展技能提升培訓、安全合規培訓，持續提升員工能力水平。
整個人員能力提升期間，小組完成全員培訓28場，累計培訓人員212人次，組織統一考核4輪，考核透過率100%，員工專業能力、操作技能、安全意識、合規意識大幅提升，為倉儲中心運營升級提供了堅實的人員支撐。
長效機制構建組由22名管理體系專家、流程最佳化師、體系建設專員組成，核心任務是將此次應急處置的成功經驗、最佳化措施固化為常態化、制度化、標準化的長效運營管理機制，實現北美倉儲中心運營風險的常態化防控、運營流程的常態化最佳化、成本與效率的常態化管控，從根本上杜絕運營風險再次出現，確保倉儲中心長期穩定、高效、安全、合規運營。
小組建立運營風險常態化排查機制，定期開展全流程風險排查，及時發現、處置潛在風險，做到防患於未然；建立成本常態化管控機制，定期分析成本構成，最佳化成本管控措施，確保成本持續可控；建立庫存常態化管理機制，定期盤點庫存，最佳化庫存結構，提升庫存週轉效率；建立物流常態化協同機制，加強與物流商、港口、海關的長期協同，確保物流暢通；建立安全合規常態化管控機制，定期開展安全巡查、應急演練、合規自查，確保安全合規零風險；建立人員常態化培訓機制，定期開展技能提升培訓，持續提升員工能力；同時制定《北美倉儲中心運營管理總則》《風險防控管理辦法》《成本管控細則》《庫存管理規定》等一整套長效管理制度，將運營管理納入常態化、標準化軌道，明確各崗位責任、量化運營指標、嚴格考核獎懲，確保長效機制落地執行、發揮實效。