第79章 第七十九章 鬧事兒
雲簡原本有六個營業員, 加上黃愛芬是七個人,店裡的展示架分了六個區域, 每個營業員各自負責一個區域,多出的一個是收銀員,但收銀員也不是固定的,而是輪流來的。
然人多的時候,一個人還真的盯不過來,第一天有丟貨的現象,第二天仍然有,而且比第一天還多了。
當然,被人偷走的幾件衣服,和當天的銷售額比起來, 實在也算不了甚麼,但這樣的事情也不能置之不理。
因為那些喜歡順手牽羊的人會變得更加猖狂。
其實店裡已經安裝了監控,而且是目前最先進的裝置, 店裡的每個角落都有鏡頭, 都能看到, 這一套裝置加上安裝一共花了三萬多呢。
事實證明僅有監控還是不夠的, 首先沒有人專門盯著, 即使有人專門盯著, 高峰的時候店裡人特別多,人擠人的時候,即便在監控的拍攝範圍內,在人群的掩蓋下,偷偷拿走一件衣服,真的很難被發現。
林豆蔻想來想去,決定招聘兩名安保人員。
具體要求是必須是年輕小夥兒, 個子要高,身材要好,五官也要帥,文化初中以上,退伍軍人優先。
人是典型的視覺動物,好看其實也是一種生產力,畢竟他們工作是需要站在門口的,即要負責安保,又代表了店鋪的形象,不帥是不行的。
他們一個負責維持秩序,一個負責檢查小票,都是相對有些攻擊性的工作,如果長相出眾的話,更容易被顧客接受。
現在招人真的非常容易,何況保安給出的是一個月三百的高工資,招聘啟事貼到門口,當天下午就來了不少人面試。
在招聘啟事上她列出的第一條就是相貌端正,並且在下面劃了很粗的曲線表示是重點,但還是來了約有一半的普通人,這種她一句不符合要求就打發了,另外一半全都是帥小夥,不過也有區別,有的只能勉強算帥,有的是一般帥,只有少數幾個是特別帥,林豆蔻綜合各方面的條件,挑了兩個特別帥的。
不僅都是高大壯實同時五官又特別英俊的帥哥,還都是退伍軍人。
這兩人一個叫張孝成,特別喜歡笑,一笑還有淺淺的酒窩,長得有點像臺灣的一個歌手,還有一個叫趙向南,看著不太愛說話,有點兒冷冰冰的。
林豆蔻讓張曉成負責維持秩序,讓趙忠南負責檢查顧客的購物票據。
店裡一下子多了兩個帥哥,不僅顧客頻頻投去好奇的目光,就連營業員也都變得不太一樣了。
尤其是三個未婚的,幹起活兒來不但主動,而且聲音都變得溫柔了,臉上的微笑就沒有消失過。
果然是男女搭配,幹活兒不累。
第三天的營業額明顯不如前兩天,日流水從三萬降到了兩萬多,但這天下班後盤點,沒有再丟失一件衣服。
看來花錢僱帥哥還是很管用的。
不僅如此,遠遠兒的看著兩個大帥哥站在門口,光是瞧著心情就特別好,誰會不喜歡帥哥呢,除了心理變態的非正常人。
最近這一個來月,可把她給忙壞了,現在新店終於開業了,而且流水比她預計的還要更好,她真的開心極了。
每天都有好幾萬的進賬,誰會不開心呢。
週日,林豆蔻難得的睡到自然醒,她慢悠悠的吃床洗漱吃早點,然後拿了厚厚的賬本開始算賬。
雲禾開業已經一週多了,她做了一個很完整的覆盤。
結果她驚訝的發現,店裡價格相對比較貴的衣服銷量也不低,比如做工剪裁都更勝一籌的連衣裙,看來也有很多老百姓買衣服是很注重品質的。
,
那下次進貨可以適當的把中檔貨的比例拉大,她的定價佔盡了優勢,反正是不愁銷路的。
這樣還可以顯著提高客單價。
雲簡各方面的費用不算低,每天的營業額要在一萬以上才有純利潤。
木香是個高中生,平時學習就很忙了,除了參與了前期傳單的繪製,其餘都沒參與,她特別好奇,也有點兒驚訝,姐姐的速度可真快,說開新店就真的開了,而且還是這麼大的店。
“姐,我作業都做完了,還多做了兩張卷子,下午你帶我去新店看看吧?”
林豆蔻笑笑,“行,我現在要出去一趟,等去的時候捎著你。”
她開車去了銀行,給批發檔口轉了很大一筆貨款。
店裡的很多款式都需要補貨了,不上新款的話,也沒必要親自南下,直接帶電話給批發的老闆,缺甚麼款式,要多少貨直接報過去就可以了,非常的方便,唯一的條件是雙方都要有足夠用的信任。
從銀行出來已經快十二點了,回去做午飯來不及了,在附近的飯館買了包子滷味和涼拌菜,沒想到開車剛要拐進衚衕,就看到張孝成慌慌張張的往這邊跑過來了。
她覺得奇怪,踩了剎車問他,“小張,你怎麼來了?”
張孝看到她如同看到救星,上氣不接下氣的說,“老.....老闆,店裡出事兒了。”
林豆蔻皺了下眉,“別再這兒說,上車。”
她還是把車子開進梨花衚衕,把午飯拿給妹妹,然後才問保安,“到底出甚麼難事兒了?”
因為是週日,雲簡今天的顧客還是特別多,不過一上午也沒出甚麼亂子。他在外面維持著秩序,絕大多數人都很配合,只有極少的幾個人等得不耐煩會抱怨幾句,但也僅限於此了。
倒是趙向南檢查小票的時候,有個中年男人不高興,說他們這種做法不可取,這是將正常人當賊防著,不過也沒再說別的,只是磨蹭了一下,最後也拿出了交錢的票據。
本來以為一上午就這樣很平順的過去了,張孝民甚至都跟趙向南說好了午飯去旁邊的管子吃炸醬麵。
沒想到中午突然就來了個老太太,手裡拿著一件襯衫,說是前天從店裡買的,才穿了兩天衣服就開線了,說質量太差了,不但要求退錢,還要求三倍的賠償。
當時店裡還有很多顧客,很多顧客不買衣服開始看熱鬧了,衛大姐雖然有服裝銷售經驗,但之前沒當過店長,處理這種突發事件沒有經驗,也有點兒慌了,但她眼神好,一眼就看出來老太太手裡的衣服不是雲簡的。
她索要購買單據,老太太拿不出來但也不走,就一口咬定是在這兒買的,而且嘴裡一遍遍地說坑人。
林豆蔻聽完了事情的經過,正好也來到了店裡,之前每天這個時間,雖然是飯點兒,但店裡還是會有不少人。
今天明顯的少了。
一個瘦弱的老太太拄著柺杖,就站在收銀臺的位置,一遍一遍的說著,“你們這樣做生意可不行,瞧著便宜,實際上質量不好騙人!”
衛大姐和其他營業員都是一臉氣憤,但又束手無策的樣子。
林豆蔻進門就說,“還愣著幹嘛,趕緊報警啊,有人倚老賣老,在店裡胡鬧,影響了正常的商業經營,根據民典法規定,這屬於尋畔滋事罪,最少可以拘留十五天!”
老太太明顯被唬住了,但還是嘴硬的說,“你們騙人!”
林豆蔻笑了笑,“你說騙人得有證據,沒有證據的事兒,如果你還要說,那就是誹謗罪,我去法院告你,一告一個準兒!”
老太太心裡慌了,但還是撇了撇嘴,“我今年都八十二了,我怕你一個小姑娘!你願意告就去告唄。”
林豆蔻不再跟她廢話,而是衝保安使了個眼色,“這都甚麼時候了,還不趕緊的扶著老太太去吃飯,就去路口那邊的雲心齋。”
老太太一愣,還沒反應過來呢,被兩個大小夥子一左一右從店裡架出來了。
林豆蔻在前面走得飛快,很快就到了飯店,這家店是老字號,比小鮮齋和新月齋可高階多了,是特別經典的魯菜館子。
她要了一個不大的包廂,點了兩道最喜歡的菜:蔥燒海參和清蒸多寶魚,她所有的海參都倒在米飯上拌著吃,時不時還夾一口魚肉,吃得甭提多香了。
老太太一開始還以為請她在這高階館子吃飯,沒想到是別人吃著她看著,她活了一輩子,就沒吃過這麼香的菜,她偷偷的嚥著口水,不高興的說,“你們騙人,我一會兒還去店裡曝光你們!”
林豆蔻迅速吃完了一小碗米飯,啪的一下放下筷子,問,“大媽,你說吧,到底誰讓你來的,他給了你多少錢?你說出來我給你雙倍。”
這老太太姓白,就住在這附近的大雜院裡,她本來有兩個兒子,前些年大兒子下鄉去西北了沒回來,小兒子倒是住得不遠,但成家立業後日子過得緊巴,也很少能顧上她,老太太沒甚麼收入,靠著撿廢品為生。
昨天有人到她家裡來,說是在一家店買了衣服質量很差,很生意,拍給她五塊錢,讓她幫著去店鋪罵人。
這鄭老太別看現在這樣,以前也是個厲害人,小兒子和兒媳婦就是被她罵的多了,這些年才不怎麼上門了。
她飛快地瞟了豆蔻一眼,說,“我也記不清他叫甚麼了,但我認識他爸,他爸叫李老五,就住在黑豆衚衕。”
林豆蔻讓她按了手印,痛快的拿了二十塊給她。
店裡的營業員有好幾個住在附近,衛大姐就是,“李老五?是個老頭兒,我知道,他是做紙紮的,不過這兩年不做了,他有三個孩子,兩兒一女,他大兒子好像在甚麼廠子上班,小兒子......”
和衛大姐住一個衚衕的小宋搶著說,“他開了一家服裝店!”
原來是同行在搞鬼。
雲簡沒開業之前,這附近也有好幾家服裝店,林豆蔻都去看過,市場定位其實和雲簡都不太一樣,當然了影響肯定是會有影響的,但也不能用這種下作的手段啊。
林豆蔻直接來到李氏服裝店,他這家店門頭也不小,走得是便宜又時髦的路子,受眾是偏年輕的女性,和二表姐黃青的店差不多。
雲簡的受眾則比較廣,款式也更趨於基礎和保守,不落伍,但也並不特別時髦。就是比較大眾化。
其實重疊的客戶群體不算太多。
李氏生意也不錯,大中午的有一幫小姑娘在挑選衣服,衛大姐一進去就不客氣的說,“都先別買了,我們找這家老闆有事兒!”
李老么開得是夫妻店,店裡只有他們夫妻二人,他看到林豆蔻領著好幾個人進來了,臉色一下子就變了。
衛大姐認識他,“李老么,你乾的這是甚麼事兒,自己不敢出頭,讓個老婆子去我們店裡鬧事兒?”
李老么裝傻不承認,“你們說甚麼呢,影響我做生意了,再不走我報警了。”
豆蔻笑了笑,“好啊你現在就報警,你挑唆老太太去我店裡鬧事兒,我正好也要報警呢。”
李老么的媳婦翻了個白眼,“一個撿破爛的老太太,她說的話你們也當真?”
衛大姐將一張紙晃了晃,“你看,這上面都是老太太說的,按了手印的,具有法律效應。”
李老么的媳婦心慌了,李老么還很硬氣的說,“反正這事兒不是我乾的,你們愛找誰找誰,我管不著!”
林豆蔻說,“你承認也好,不承認也好,反正這事兒就是你指使的,你讓人去鬧事兒跟我們造成了巨大的經濟損失,你必須賠償我們兩千元。”
李老么怒了,“你們瘋了吧,兩千?”
衛大姐說,“兩千也不多啊,耽誤了我們多少生意,要不然就去派出所,再加上那個白大媽,好好的把這事兒掰扯掰持!”
李老么一聽就有些慫了,但讓他掏兩千塊更是不可能。
他躊躇半天,他可是打小在這附近長大的,雖說有點兒混,但從來沒進過局子,現在他還開著服裝店,如果進去了,那名聲可就太不好了。
李老么從抽屜裡拿出五百塊,苦著臉說,“今兒就賣了這麼多,兩千是真沒有。”
衛大姐收了錢,趙向南冷冰冰的說,“是我們老闆心善,要不然這會兒你應該在派出所了,記住了別有下次,下次不但挨一頓揍,還得進局子。”
林豆蔻讚賞的看向他,甚麼叫人狠話不多,輕易不說話,說出來就是讓人害怕的。
她笑著說,“做生意要與人為善,和氣才能生財,你這樣搞同行,你自己也發不了財的。”
說完了,一行人走出李氏服裝店。
這事兒雖然讓人生氣,但林豆蔻覺得自己表現挺好的,簡直無可挑剔,比電視劇裡的女主角還要更厲害,反正她似乎過了一把大姐大的癮。
感覺還挺好的。
下午,店裡的顧客越來越多,她沒有站在收銀臺幫著收銀,也沒固定在某個展位,而是整個店都顧著,那兒忙就去哪,不停地走來走去,一直忙到下班時間。
晚上回到家,感覺整個腿都酸脹酸脹的。
她一邊享受木香的按摩,一邊跟妹妹說,“我發現售貨員這個活兒其實挺累的,她給的工資高不假,但活兒也是真的很多。”
“姐,那你也不能再給他們漲工資了,新店的本錢還沒收回來呢。”
林豆蔻笑笑,“那當然不會了。”
人偷懶真的不行,當初雲禾剛開業的時候,她其實盯了得有一個來月,放學就趕緊的去了,雲簡雖然投資很大,幾乎花光了她手上的錢,但她仗著有之前的經驗,的確沒有太上心是真的。
比如這次老太太鬧事兒,如果她在店裡,應該會很快處理好,不至於耽誤了店裡的生意。
不過呢,這也不算甚麼,經過這件事兒,衛大姐有了很明顯的變化,本來她是個銷售高手,以前在商場工作,她的客單價也是最高的,可惜商場是吃大鍋飯的,因此才一氣之下辭了職。
現在她不僅銷售上是能手,也開始琢磨店面的日常管理了,她甚至假設了店裡可能出現的多種突發事件,然後跟林豆蔻討論如何妥善的解決。
這天中午,兩人交流了關於退貨的問題,在這個問題上,林豆蔻有自己的堅持,無論雲禾還是雲簡,都是一樣的,“只要顧客拿回來的衣服的確是從店裡買走的,並且沒有明顯的磨損,不論甚麼原因,都可以退。”
衛大姐點了點頭。
林豆蔻早上匆忙出門,就吃了一個煎蛋,感覺肚子特別餓了,她站起身正要往外走,這時進來的一撥顧客裡忽然出現了一個熟悉的身影。
周何林還是和以前一樣,穿著雪白的襯衫和永遠板正的西褲,頭髮也梳理得非常整齊,但身上散發出來的氣質不一樣了,更加成熟和從容了。
他一進來,就成了全場的焦點,一雙桃花眼格外的招人。
衛大姐覺得兩個保安都被這人比下去了,她熱情的打招呼,“歡迎光臨,隨便挑隨便選!上百種款式,需要甚麼全都有!”
周何林客氣地衝她笑笑,大步徑直走向林豆蔻,也不說話,而是直接挽住了她的胳膊。