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第56章 第五十六章 糾紛調解

2026-04-04 作者:深清學人

慕容雪忍著疼痛,重新回到屋裡。

她一屁股坐到沙發上,忍著疼痛擼起褲腿,發現左小腿中下部位爬上了一排牙印,鮮血已流到腳踝,染紅了肉色的襪子。

萬良辰忙按照慕容雪的指示找出家裡備用的碘酒和紗布,簡單清洗包紮之後,便攙著慕容雪去附近的醫院治療。

大約忙活了兩個小時,萬良辰才陪著慕容雪回到小區。一進小區,二人就徑直走進物業管理處。

女物管正在打盹,見萬良辰攙著慕容雪走進來,便揉了揉眼睛,站起身迎上來了解情況。

當女物管得知慕容雪是被小區住戶的德牧犬咬傷之後,嚇得她一下子沒了睏意。

經理不在,她只好一邊安排保安調出電梯監控,查詢並聯系肇事狗的主人,一邊打電話向社群工作站求助,希望他們派人協助調解。

過了十多分鐘,萬良辰看到一個穿著居家服的中年婦女款款而來,她似乎並未注意到坐在沙發上對她怒目而視的慕容雪,一進門就打著哈欠問道:

“剛睡醒就把人家喊下來,究竟怎麼了?”

女物管一臉黑線,心道你非但不幹人事,還不說人話,但還是笑著道:“張女士,有點事需要向您瞭解一下,要不你們二位也到會議室坐一下?”

萬良辰和慕容雪對視了一眼,便站起身走進會議室。

會議室不大,僅有一張橢圓形的桌子,桌子周圍擺放著大約八把椅子,門口一側牆壁上懸掛著一面液晶顯示屏,而內側牆角豎著一面國旗,國旗下面堆放著一摞看不出內容的雜誌,白色的牆壁上再無懸掛其他裝飾。

萬良辰和慕容雪坐在桌子右側,張女士不情不願地坐到了左側。

待幾人坐定之後,女物管倒了幾杯水,喊來一名保安守在會議室門口以防意外,然後又打電話催促社群工作站的調解員趕緊過來。

又過了十來分鐘,從外邊走進一個30歲出頭的男青年,穿著牛仔褲,馬丁靴,裹著風衣,並未穿戴可以辨別身份的衣物。

萬良辰看到來人的神情不禁一怔,覺得此人似曾相識,但又說不出在那裡見過。

男青年徑直朝國旗方向走去,拉開椅子坐了下來,看到女物管也坐下後,便開門見山道:

“我是社群的調解員,姓牛,你們可以喊我牛調解員。說說吧,究竟怎麼回事兒?”

女物管忙開口道:“這位慕容小姐說她準備下電梯的時候,被張女士牽著的德牧犬咬傷了。”

“有這回事兒嗎?”牛調解員轉向張女士,問道。

“我……不是太清楚,當時我正在玩手機,只記得電梯好像停了一下……”

牛調解員沉思片刻,對女物管道:“把電梯監控調出來吧。”

這時保安拿來一個優盤,開啟液晶顯示屏,一頓操作之後,顯示出那部電梯自至之間的監控影片。

從監控中可以看到,14點5分23秒時,張女士牽著德牧犬從18樓走進電梯,摁了1樓按鍵,此時德牧犬沒有佩戴犬隻專用口罩。

14點5分35秒,電梯停在11樓,廂門開啟,慕容雪正要走進電梯,德牧犬撲上去撕咬,然後慕容雪往後躲閃。

14點5分40秒,張女士猛的將德牧犬拉回轎廂,快速摁了關門鍵……電梯繼續向下……

牛調解員面露不悅道:“張女士,您還有甚麼要說的?”

“可能是狗狗咋一看有人進來,有些緊張……”張女士狡辯道。

“慕容小姐,你們是想讓張女士賠禮道歉,並且賠償已支出的醫療費、後續治療費和精神損害賠償費,對吧?”

慕容雪點點頭,雖然她並未提出具體的賠償主張,但這位牛調解員顯然知道自己的訴求。

“張女士,您願意賠多少?”

“500行嗎?”

萬良辰忍不住道:“呵,張女士,您是在開玩笑嗎?狂犬疫苗多少錢一支?來往車費要多少錢?誤工費得多少?傷疤的美容又得多少錢?精神損失費是不是得賠一些?”

“那……就一千吧?”

牛調解員笑了笑,“慕容小姐,你們覺得多少合適?”

“我覺得錢多少其實無所謂,關鍵是她的行為十分惡劣,小區裡到處都是文明養犬的標語,但張女士仍然在午間牽著大型犬隻乘坐電梯,又未佩戴犬隻專用口罩,已經違反《燕京市文明養犬規定》的明確要求,因此,我要求張女士向我賠禮道歉,給予適當補償並將肇事犬隻帶離本小區!”

牛調解員意味深長地看了慕容雪一眼,又對張女士道:

“張女士,慕容小姐的意見您清楚了吧?您所飼養的犬隻為大型犬隻,事發時雖繫有牽引繩但未按規定佩戴犬隻專用口罩,直接導致慕容小姐被咬傷。

“影片中可以看到,慕容小姐並不存在挑逗或挑釁犬隻的行為,即使打官司,法院也會判決您對犬隻給慕容小姐所造成的損失承擔全部賠償責任。當然,我們也會協調執法機構將肇事犬隻帶走的。”

萬良辰和慕容雪不由得同時點了點頭,這位牛調解員分析得很專業。

張女士聞言咬了咬嘴唇,有些哀求道:“我可以道歉,也可以賠她錢,但是能不能別把狗狗帶走啊……”

牛調解員搖了搖頭,解釋道:“賠多錢是民事糾紛,帶離肇事犬隻是對您違法行為的處罰,我們無法干涉執法機構作出怎樣的決定。

“再說了,我剛剛來的時候看到這裡有一個幼兒園,您的德牧犬如果還留在小區,萬一以後傷到小朋友怎麼辦呢?”

經過牛調解員的努力協調,雙方最終達成和解,張女士正式賠禮道歉,並一次性賠償慕容雪5000塊錢。

雙方在牛調解員和女物管的見證下簡單的簽了一份和解協議。

“好了,不愉快的事情就這樣愉快翻篇了,我是第一天來社群上班,社群那邊還有很多事情,就先回去了~如果有甚麼需要,可以隨時聯絡我。”

說著,牛調解員衝慕容雪笑了笑,向眾人揮了揮手,便走出了會議室。

……

接下來的兩天,萬良辰一直陪著慕容雪,但兩人並無多少交談,有時各坐沙發一頭看書,有時趴在床上玩飛行棋,有時躺在床上一起看電影……當然,每天晚上萬良辰還是會乖乖回家睡覺的。

時間一晃就到了週五,慕容雪小腿的傷口基本結痂,雖仍有一些疼痛,但已不影響正常行走。

萬良辰便帶上律師證、授權委託書以及準備好的材料,和慕容雪一同前往君悅商務公寓。

? ?昨天回老家參加朋友婚禮,一不小心醉酒了,看著螢幕都想吐……

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