首頁 分類 排行榜 閱讀記錄 我的書架

第329章 第三百二十九章 顧客就是上帝

2026-05-30 作者:霍曉

趙嬸想了一會兒,點頭。

“要是咱貴一點,就得讓人覺得這點貴值。”

林曉也明白。

“前廳不能說“我們不貴”,得讓客人知道自己吃到啥。”

程意看向她。

“對。”

這又是新課題。

不是防風,不是擋髒招,是正經做買賣。

福來館用穩定鍋和略低價往回拉客,鎮南不能靠罵。

只能把自己的菜、份量、流程和客人的體驗做實,讓人覺得這點錢花得明白。

第二天,程意讓林曉重新寫了一版選單。

不是改菜名,而是在幾道常點菜後面加了簡單說明。

紅燒魚塊:厚切魚塊,現燒。

豆腐燒肉:豆腐先過水,肉汁慢收。

紫菜蛋花湯:每日現起湯底。

時蔬:按當天新菜。

字不多,擺在櫃檯邊。

趙嬸看了兩遍。

“這有用?”

程意說:“有用,客人有時候不是嫌貴,是不知道貴在哪兒。”

張勇盯著“厚切魚塊”那幾個字看了一會兒,點頭。

“這倒是,咱魚塊確實厚。”

趙嬸立刻說:“那你以後切薄了,客人第一個找你。”

張勇噎了一下。

林曉笑著把選單壓好。

這個改動很小,但她覺得對。

明價明菜,不只是把價格擺出來。也該把菜怎麼做、為甚麼這個價,講明白一點。

不是花哨宣傳,就是讓人心裡有數。

中午,那個送煤球的男人又來了,一眼看見新選單,唸了一遍“厚切魚塊”,笑道:“這是怕我嫌貴?”

林曉也笑:“不是怕你嫌貴,是怕你不知道自己吃的是厚切。”

男人點了一份魚塊。

魚上來以後,他夾了一塊,點頭說:“是厚。”

會計大姐在旁邊接:

“廢話,選單上都寫了,敢不厚嗎?”

張勇在後廚聽見,隔著簾子喊:“您幫著看著點。”

會計大姐立刻回:“我一直看著呢。”

前廳笑起來。

這笑聲裡沒有緊張,倒多了一點互相監督的味道。

客人看著你,你也願意讓客人看,這本身就是底氣。

福來館那邊也看見鎮南選單變了。

毛呢外套表弟拿著一張選單看了好久,轉頭問前廳阿姨:“他們寫這些,是不是衝咱們低價來的?”

阿姨看了眼。

“人家寫自己菜,衝誰?”

毛呢外套表弟皺眉。

“可他們寫厚切、現燒,不就是顯得咱們便宜沒料?”

阿姨嘆了口氣。

“那你也把咱們菜寫清楚。魚頭湯就寫魚頭現熬,醬燒魚尾就寫刺多慢吃。別老想著人家寫啥是在打你。”

這話讓毛呢外套表弟臉色有點難看,卻沒法反駁。

福來館老闆在旁邊聽見,沉默了許久,忽然說:“也寫。”

毛呢外套表弟一愣。

“寫啥?”

老闆看向新廚。

新廚正在擦刀,聽見問,抬頭說:“魚頭湯,魚頭先煎後熬。醬燒魚尾,魚尾現燒,刺多,慢吃。”

老闆點頭。

“就這麼寫。”

毛呢外套表弟有點不甘心。

“哪有自己寫刺多的?”

前廳阿姨說:

“寫了,客人吃著小心,覺得你實在。不寫,客人扎著嘴,罵你。”

這句話很重,也很對。

最後福來館也寫了。

魚頭湯:魚頭先煎後熬。

醬燒魚尾:現燒,刺多,慢吃。

小鹹菜:自家醃,偏鹹。

小鹹菜偏鹹這幾個字一寫出來,走廊裡不少人都笑了。

瘦大姐看見後說:“偏鹹都寫?這阿姨真敢。”

前廳阿姨聽見,笑著回:“先說了,您就少夾點。”

瘦大姐點頭:“實在。”

林曉聽見這事,心裡有點佩服。

這是福來館前廳阿姨的本事。

她把一個可能被客人罵的點,先說成提醒。

你覺得偏鹹,就少夾。

你喜歡鹹口,就正好。

話擺明了,矛盾就少一半。

到了晚上,走廊裡出現了一幕很有意思的場景。

兩家店門口都擺了選單。

鎮南寫厚切、現燒、現起湯底。

福來館寫先煎後熬、刺多慢吃、小鹹菜偏鹹。

客人站在中間,看兩邊選單,再看自己想吃甚麼。

沒有人喊,沒有人拉。

也沒有人說誰踩誰。

修車師傅看著看著,忽然笑了。

“這才對嘛。”

他指著兩邊選單說:“你把自己碗裡有啥說清楚,客人自己會選。”

陳哥站在旁邊,點頭。

“以後就該這麼來,別整得吃口飯跟猜謎似的。”

會計大姐則更直接。

“寫清楚是好事,以後我挑毛病就有憑有據了。”

趙嬸剛好聽見,衝她喊:“您少找點憑據,我們還能多活兩年。”

會計大姐笑得不行。

林曉站在櫃檯邊,看著門口兩份選單,心裡慢慢生出一種踏實。

這就是長日子的另一面。

不是沒有競爭,是把競爭放到明處。

不遮遮掩掩,不明裡暗裡的狡辯,這便是最真誠的行為。

你寫你的魚頭湯,我大大方方的寫我的紅燒魚。

你說刺多這事兒,我就說我的是厚切。

客人自己會看,他們自己吃,自己花錢。

不要以為這些食客都是傻子,他們肯花錢消費,都精得很,嘴也是叼的很。

大大方方,真誠一些,這比前頭所有風都乾淨。

收攤後,林曉在日常本上寫:今日兩店選單均寫明做法和特點。

客人比較價格,也比較份量和做法。

競爭開始落在明處。

寫完後,她停了一下,又補了一句:明處的比,不傷鍋。

程意看見,輕輕點頭。

“這句可以留。”

趙嬸湊過來。

“那暗處的比呢?”

林曉想了想,認真回道:“暗處的比,傷人。”

趙嬸愣了一下,隨即笑了。

“行,你現在是真會說了。”

張勇在旁邊接:“她以後可以寫選單,也可以寫告示。”

林曉看他一眼。

“也可以寫你補水補多的事。”

張勇立刻閉嘴。

前廳又笑。

燈光下,笑聲不大,卻暖。

門外,福來館那邊也收了選單。

前廳阿姨把寫著“小鹹菜偏鹹”的小牌子擦乾淨,毛呢外套表弟把黑板搬回門裡,動作比前些天沉穩了一些。

兩家都還在各算各的賬,各看各的鍋,也各有各的心思。

但至少今天,所有較量都擺在了菜和價上。

這就已經很好。

A−
A+
護眼
目錄 分享