當你走進人群,當你準備去尋找你的合作伙伴時。
你得擦亮你的眼睛。
這江湖上,披著人皮的鬼,比真鬼還多。
如果你選錯了人,你前面修的所有內功,都得被他們給你洩光了。
你不用去查戶口,也不用去搞背調。你只需要看他怎麼聊天。
一個人的認知水平、性格底色,全都藏在他的嘴巴里。
語言,就是思維的投影。
這一章,我將教你一套一眼看穿人心的讀心術。
咱們把這個識人的功夫,拆解到骨頭縫裡。
我要給你一把手術刀,把這幫人的心給你剖開看。
這一章很長,很細,很實操。
因為選人,是你的第一道生死關。
你得先明白一個道理。心智成熟,不是看年紀,不是看職位,也不是看他有多少錢。
有的人六十歲了,還是個巨嬰。
有的人二十歲,就已經是個老江湖。
怎麼分辨?別聽他吹甚麼牛逼,別看他戴甚麼表,也別看他用甚麼手機,開甚麼車。
你就看他在三種情況下的反應。
這三種情況,是人性的試金石。
只要一試,原形畢露。
第一:面對分歧——他是想“贏你”,還是想“贏事”。
這是最見血的一關。
兩個人在一起,不管是合夥做生意,還是談戀愛過日子,不可能永遠意見一致。
當分歧出現的時候,就是人性最赤裸的時候。
不成熟的人,面對分歧,會習慣性地進入一個攻擊性模式。
因為在他們的潛意識裡,你的反對,不是對事的探討,而是對人的羞辱。
他們覺得你在挑戰他的尊嚴,你在剝他的面子。
所以,他們會立馬炸毛。
你會看到三個階段的表演:
第一階段:偏離主題,人身攻擊。
一旦你沒有順著他們聊,一旦你提出了不同意見。
他們立刻就不聊事了。
他們從爭論觀點,瞬間轉為攻擊、審判你這個人。
比如你提了個方案的漏洞。他不會說這個漏洞怎麼補,他會說:你怎麼這麼蠢?連這個都不懂?
你不會真覺得這方案可行吧?你腦子進水了吧?
你看,他不再關心方案行不行,他只關心怎麼證明你很蠢。
第二階段:翻舊賬,搞清算。如果你還沒被罵服,還想講道理。
他就會祭出第二招:翻舊賬。
他會把你八百年前犯的錯,哪怕是跟你今天討論的事兒八竿子打不著的爛事,全給你翻出來。
他會拉扯出過去不相關的事件,來證明你一貫如此愚笨。
你上次那個專案不就搞砸了嗎?你有甚麼資格說我?
你連個Excel都做不好,你還懂戰略?
這種邏輯,就是為了徹底打垮你的自信,讓你閉嘴。
第三階段:情緒化逃離,單方面宣佈勝利。
如果他發現罵也罵不過,翻舊賬也壓不住你。
他就會使出最後一招:耍無賴。
他會選擇情緒化逃離。
算了,我懶得跟你講,不跟你一般見識。
跟你這種人說不通,夏蟲不可語冰。
他以一種情緒性的中斷,來宣告自己的勝利。
在他眼裡,只要是他先結束對話的,就是他贏了。
因為在他們眼裡,這不是討論,這是戰爭。
反觀那些真正心智成熟的強者。
他們面對分歧,採取的是一種共建模式。
他們知道,大家是來蓋樓的,不是來拆臺的。
他們的反應,也有三個步驟:
第一步:對事不對人,剝離情緒。
比如你是領導,或者你是資方,你質疑他的方案。他不會覺得你是在針對他。他會非常冷靜地補充一句:我們是在討論這個方案的成本問題,不涉及個人能力。
他先把人和事切開。
這一刀下去,火藥味就沒了,剩下的就是純粹的邏輯。
第二步:尋找共識,確認基準。
他不會盯著分歧點死磕。他會先找咱們倆都同意的地方。
我們都希望專案成功,都希望利潤最大化,對吧?只是實現路徑有不同看法。
這叫拉齊水位。
讓你覺得,咱們是一夥的,咱們的目標是一致的。
第三步:整合升級,創造第三選擇。
這是最牛逼的地方。
他不會逼你接受他的A,也不會委屈自己接受你的B。
他會嘗試整合。你的方案在A點上優勢明顯,省錢。
我的方案在B點上更為穩妥,安全。
我們能不能想一個能同時吸收兩者優點的C方案?
在他們眼裡,觀點的碰撞,不是你死我活。
而是共同創造一個更優解的機會。
這是格局。
怎麼試出這種人?
很簡單。
下次喝酒或者開會的時候,你故意挑他一個毛病,或者反對他一個得意的觀點。
而且要說得稍微尖銳一點。你看他甚麼反應。
如果他臉紅脖子粗,開始反問你你懂甚麼,這人不能重用。
如果他愣了一下,然後笑著問你那兄弟你覺得咋改更好,這人是個寶。
第二種情況,看他怎麼評價一個人,或者一件事。
這暴露的是他的認知邊界和開放性。
不成熟的人,往往會採取一種不留餘地的表達方式。
他們的字典裡,全是這種詞:
肯定、絕對、從來就、百分之百、一定是。
他們經常將個人那點狹隘的觀點,陳述為不可動搖的客觀事實。
比如看個電影。
他出來就噴:這部電影就是爛片,垃圾,居然票房這麼高,觀眾都瞎了嗎?
比如評價一個網紅。
他張嘴就是:這人肯定是騙子,絕對是割韭菜的,沒跑了。
這種人,為甚麼這麼說話?
因為他們心虛。
他們需要用這種絕對的語氣,來給自己壯膽。
他們的世界是黑白分明的,容不下一佔灰度。
他們認為自己掌握了宇宙的真理。
這種人,極其固執。
你沒法跟這種人合作,因為他永遠聽不進新東西。
他的杯子是滿的,而且裝的都是陳年水。
而成熟者,他們會主動區分觀點與事實。並且使用機率化語言。
還是那個電影。
強者會說:就目前票房來看,這部電影很成功,說明它滿足了大眾的口味。
但我個人不太喜歡它的敘事節奏,我覺得有點拖沓。
最後,他還會加一句:當然,這只是我的一家之言,你們覺得呢?
他們會認為自己的觀點只是階段性的。
是基於目前的資訊做出的判斷。
這個判斷是需要在與他人的交流中,不斷檢驗和修正的。
他們知道自己是凡人,凡人就會犯錯,凡人就有盲區。
所以他們謙卑。
這種謙卑,不是裝出來的,是對世界複雜性的敬畏。
你想試一個人。你就問他對一個熱點事件,或者一個有爭議的人物的看法。
如果他上來就蓋棺定論,全是情緒輸出,把不同意見一棒子打死。
這人格局太小,做不了大事。
如果他能分幾個角度看,能說出雖然...但是..,能承認自己也有看不懂的地方。
這人腦子清楚,值得深交。
第三層天:面對傾訴——他是“搶話筒”,還是“接話筒”。
第三種情況,看他怎麼聽別人說話。
尤其是當別人在訴苦、在發洩情緒的時候。
這暴露的是他的共情能力和能量狀態。
不成熟的人,會採取一種否認式傾聽。
簡單來說,就是否認你的情緒和感受。
他根本不在乎你難不難受,他只在乎他有沒有說話的機會。
比如你跟他們吐槽:哎呀,最近工作太累了,老闆天天讓加班。
他會習慣性地打斷你。並且生硬地切換到自己的經歷:
你這點小事也要抱怨?你太脆弱了。
我跟你說,我之前的工作比你辛苦多了,我那時候三天沒睡覺...
你看,他的傾聽沒有在處理你的資訊。
他是在等待關鍵詞來觸發自己的故事。
你一說累,他就觸發了比你更累的指令碼。
你一說慘,他就觸發了比你更慘的指令碼。
他要把聚光燈搶回到自己身上。
他要證明他比你更牛逼,哪怕是在受苦這件事上。
傾訴者會覺得自討沒趣,本來工作就累,找你聊兩句,還要被數落,還要聽你吹牛逼。
這種人,自私到骨子裡。
而成熟者,擅長使用承接式語言。他們知道,你在傾訴的時候,要的不是建議,要的不是比慘。
要的是被看見,被理解。
他們會鼓勵你完整表達。
你具體工作是甚麼呢?
原來是這樣,那確實很辛苦,換我也扛不住。
先接住你的情緒。
讓你覺得,你是對的,你的委屈是合理的。
接下來,他會根據你提到的細節來提問。
你剛才說客戶很挑剔,具體是哪個環節讓他不滿意呢?
他在幫你梳理問題。
他不一定能幫你解決問題,但他一定會站在你的立場尊重、理解你。
跟他聊完,你會覺得心裡敞亮了,氣順了。
這種人,像水一樣,能包容萬物。
下次你心情不好的時候,找個人聊聊。
你就故意發點牢騷。
如果他馬上打斷你,開始講大道理,或者講他自己的破事。這人能量低,他在吸你的能量。
如果他能安靜聽完,還能遞給你一杯水,拍拍你的肩膀說句不容易。
這人能量高,他能滋養你。
這種人,要拉進你的核心圈子。
總的來說,當你與一個人交談時。
如果你能感到被尊重、被啟發。
甚至在爭論中,雖然臉紅脖子粗,但事後覺得自己有收穫。
那他大機率擁有一個成熟強大的心智。
這種人,是你的貴人,是你的戰友。
如果恰恰相反。
你跟他聊完,覺得累,覺得堵,覺得自己是個傻逼,覺得世界一片黑暗。
那你要自行判斷,對方本質上對你有沒有惡意。
有些人,他是無心的,他就是蠢。
有些人,他是壞,他就是想打壓你來抬高自己。
如果你覺得這個人還有利用價值,還是值得來往。
那你需要更加包容、引導,像帶孩子一樣帶他。
但必須有一個前提:先確保自己不被消耗。
如果他不值得,一腳踹開。別浪費時間在爛人身上。
你的時間,要用來跟強者過招,跟高手論道。
講完了識人術,言歸正傳。
毀掉一個人的,往往不是對手太強,也不是隊友太豬。 而是你自己那顆騷動不安的心。
你是不是總覺得,現在的生意沒意思,太枯燥? 你是不是總覺得,現在的物件不溫柔,太乏味? 你是不是總覺得,只要換個工作,換個賽道,換個老婆,你的人生就能原地起飛?
你總在期待下一個會更好。 你遇到瓶頸,第一反應不是去挖井,而是想換個地方打井。 你把這種逃避,美化成了追求夢想。 你把這種喜新厭舊,當成了進取心。
下一章咱們講講這個新鮮感。