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第185章 墨檀商號

2026-01-05 作者:青冥劍仙

“宿主迎娶蘇檀兒為妻,改變蘇檀兒、小嬋、娟兒、蘇伯庸、姚萍兒等人的命運,獎勵命運點:100。”

吃過早飯,陳墨和蘇檀兒來到書房,聊起了之後的發展規劃。

“夫君,我既已嫁你為妻,我名下的綢緞莊再叫蘇氏布行也不太合適,應該再改個名字才是,不如叫“陳氏布行”,如何?”

陳墨微微搖頭:“不妥。娘子,以後要經營的,可不只是布匹。你還記得我送給你的香水、香皂嗎?”

“當然記得,那香水只需要在衣物上滴上少許,就能長久留香。還有那羊脂桂花香皂,洗澡沐浴都是極好。夫君是說,咱們以後還會售賣香水和香皂?”

陳墨點點頭:“不錯,香水需要採集百花製作,當下的確無法大量生產。但製作香皂的主要材料相對容易獲得,我已經讓人進行製作、晾曬,很快就會生產出一批產品,成為咱們家另一株搖錢樹。等到明年百花盛開,咱們還可以產出香水。”

蘇檀兒也有些興奮:“要是再加上這些,的確是不能叫布行了。那咱們建立一家商號,如何?”

“我也正有此意,名字我都想好了,就以你我二人的名字命名,取名為“墨檀商號”。寓意你我二人緣起江寧,墨染檀香,如何?”

“緣起江寧,墨染檀香?夫君果然好文采。染為染布,香為香水、香皂,還十分貼合咱們的產品呢。”

陳墨點點頭,又取出一張紙遞給蘇檀兒:“娘子請看,這是我為咱們墨檀商號定下的服務守則,也是咱們培訓夥計的標準。”

蘇檀兒接過紙張細細瀏覽,只見上面寫著:

“一,顧客進門,笑臉相迎,三丈內問好!”

“二,耐心傾聽,不厭其煩,洞察其需!”

“三,主動介紹,突出優勢,不強買強賣!”

“……”

“八,凡購佈滿五匹,或貨值超十貫者,江寧城內,免費送貨上門!”

“九,七日之內,非人為損壞,憑票可退可換!”

“十,顧客有疑,必當解答,顧客有難,盡力相助!”

這“服務十則”,便是陳墨為墨檀商號打出的第一張王牌。在這個商業規則相對粗放,店大欺客、夥計看人下菜碟屢見不鮮的時代,如此細緻入微、幾乎將顧客奉若上賓的服務準則,絕對會成為江寧城的一股清流。

蘇檀兒看完之後,也是忍不住連連點頭:“這就是夫君之前說過的,人有我優,服務至上?”

“不錯,我把這些都細化了一下,娘子也可以根據女客們的特點,加以改良。”

“夫君已經想的很周到了。只是…這服務準則是否太過…周到?送貨上門,退換貨物,夥計們怕是辛苦,成本也增加不少。”

陳墨笑道:“娘子可知,這世間最貴的成本是甚麼?是信任。我們付出的些許人力物力,若能換來顧客的信任與口碑,便是千金不換。

你想一下,咱們的夥計們走出墨檀商號,穿著統一的服飾,有著規範的言行,極致的服務,這本身,就是最好的招牌,是其他布行難以模仿的‘軟實力’。”

陳墨頓了頓,繼續道:“而且,送貨上門,並非單純送貨。我們的夥計進了高門大戶的後院,與丫鬟婆子打交道,本身就能收集到最新的流行風向、各家女眷的喜好。這,便是資訊,是商機。”

蘇檀兒美眸一亮,頓時明白了其中關竅,看向陳墨的目光更是充滿了欽佩。她這位相公,腦子裡裝的盡是些聞所未聞,卻又精妙絕倫的道理。

很快,墨檀布行的名聲便不脛而走。不僅是布匹本身質量上乘、花色新穎,更是因為那種被尊重、被悉心服務的極致體驗。

貴婦小姐們發現,來到墨檀布行,不再是枯燥的挑選,而是一種享受。夥計們笑容得體,介紹專業,絕不會因你只看不買而甩臉色,反而會貼心地送上根據你身形、氣質推薦的搭配方案。

若有猶豫,甚至可以派專門的“服飾顧問”(陳墨啟用的幾個口齒伶俐、審美線上的婦人)上門服務。

而那“送貨上門”和“七日退換”的承諾,更是徹底打消了顧客的最後一絲顧慮。

一時間,江寧城中,“買布帛,到墨檀”成了風尚。其他布行的生意肉眼可見地冷清下來,只能眼睜睜看著墨檀商號門前車水馬龍。

然而,陳墨的野心遠不止於此。布匹生意,更多是依託蘇檀兒的嫁妝。他真正要推出的,是能夠引爆市場、帶來暴利的“拳頭產品”。

半個月後,墨檀商號在原本的布行旁邊,又開設了一處店鋪。店鋪裝潢極盡雅緻,光線明亮,陳設精巧,尚未開業,便已引得路人紛紛側目。

開業當日,鑼鼓喧天,舞獅助興,人潮湧動。當覆蓋在牌匾上的紅綢被陳墨和蘇檀兒攜手揭開,“凝香閣”三個鎏金大字在陽光下閃耀時,人群發出陣陣驚歎。

店門大開,一股馥郁卻不膩人、清雅而又纏綿的異香,如同無形的鉤子,瞬間攫住了所有人的嗅覺。

這香氣,不同於時下常見的薰香或是香囊那單一,它層次豐富,前調清新,中調芬芳,尾調悠長,彷彿帶著花開的鮮活與露水的清甜。

伴隨著顧客們走進凝香閣,只見側面專門開闢了一個區域展示各種香皂。

一塊塊色澤溫潤、造型可愛(有花瓣形、圓形、方形等)、散發著各種怡人香氣的皂體,整齊地陳列在鋪著雪白棉布的托盤裡。

陳墨再次親自演示。他請上一位手上沾了墨漬的夥計,用一塊奶白色的羊乳皂蘸水揉搓,豐富的泡沫瞬間包裹了雙手,輕輕揉搓後,用清水沖洗,墨漬消失無蹤,雙手變得乾乾淨淨,還留有一股淡淡的奶香。

“此物名為‘香皂’,”陳墨朗聲道:“可用於淨手、沐浴、洗衣,去汙能力強於皂角數倍,且性質溫和,留香持久。長期使用,可使肌膚光滑細膩。”

現場再次轟動。這時代,人們清潔多用皂角、澡豆或是鹼塊,去汙效果一般,且體驗不佳。香皂的出現,簡直是劃時代的革新!尤其是對於注重儀容的富貴人家和愛美的女性而言,其吸引力不言而喻。

凝香閣的香皂,根據新增的香料和成分不同,價格也各不相同,大致分成了三類。

第一種為入門體驗款,主要針對客戶為小康之家,香皂塊頭較小,香氣較淡,新增的香料最少,售價從50文到100文不等。

第二種香皂為高階主流款,使用優質花香(如玫瑰、蘭花、桂花)、造型雅緻、配以上好瓷盒或錦盒。這一類香皂的目標客戶為官員、富商、名妓、大地主。定價從500文起步。

這一類產品價格雖高,但對於這個階層來說是“值得的”消費,能夠顯著提升生活品質和社交形象。

第三種香皂為頂級奢華款(限量版),使用最名貴的香料(如麝香)、造型精美如藝術品、配以大師製作的紫檀木或雕花琉璃盒。每月只產出三十塊。目標客戶為富商大賈,高階官員等。

這一類香皂,已經不是清潔用品,而是身份和財富的象徵,是禮品。價格必須高到讓普通人望而卻步,讓擁有者感到無比尊貴。

香皂一經推出,立刻就受到了大家小姐、婦人的追捧,秦淮河畔的姑娘們更是爭相搶購。

墨檀商號迅速建立了香皂工坊,擴大生產,仍舊供不應求。陳墨採取飢餓營銷,進行限購,並搭配墨檀商號的會員制度售賣。在墨檀商號的綢緞莊、凝香閣消費達到一定標準,就能成為會員,享受優先購買香皂的權利。一時間,綢緞莊的生意也被帶動。

恰逢此時,烏家的旁支正在爭奪家產,低價出售烏家原本的商鋪。陳墨趁機用從烏家收來的錢,買下幾家繁華地段的商鋪,開了分店。

同時,陳墨也藉著開店、建設養殖場的機會,收攏了一批流民……

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