2004年8月下。
就在簽約儀式結束後的第二天,中國網際網路上爆發了一場史無前例的“流量海嘯”。
上午十點。
這通常是網民們開啟電腦開始工作或娛樂的高峰期。
第一波攻勢:桌面彈窗。
全中國安裝了《小白安全衛士》的數千萬臺電腦,右下角同時彈出了一個橙色的、極其醒目的提示框。
那不是廣告,而是一則溫馨提示:
【小白安全衛士提醒您:網購有風險,平臺需謹慎。】
【為了您的資金安全,小白科技聯合淘寶網推出“全額賠付”保障計劃。】
【點選領取100元新人購物紅包>>】
沒有廢話,直接就是“安全”+“送錢”。
在這個網購信任度極低的年代,安全背書比甚麼都重要。而“送錢”,則是擊穿心理防線的最後甚至一擊。
“送一百塊?真的假的?”
“小白科技推薦的?那應該靠譜吧?”
“點進去看看!”
無數滑鼠點選了那個連結。
第二波攻勢:瀏覽器霸屏。
當使用者開啟當時市場佔有率第一的《小白瀏覽器》時,他們驚訝地發現,首頁導航欄最顯眼的“名站推薦”第一位,赫然變成了紅色的“淘寶網”。
搜尋欄下方,還有一行滾動的熱詞:
“耐克球鞋半價”、“新款手機特賣”、“阿寶同款玩偶包郵”……
點選任意一個,直接跳轉淘寶搜尋結果頁。
第三波攻勢:輸入法聯想。
某公司白領正在用《小白輸入法》跟同事聊天。
“週末去逛街買衣服嗎?”
當她打出“買衣服”三個字時,輸入法候選框的第一個詞並不是詞語,而是一個帶購物袋小圖示的連結——【淘寶網:新款夏裝3折起】。
這叫甚麼?
這叫場景化營銷!這叫截胡!
第四波攻勢:明星效應。
開啟淘寶網首頁,一張巨大的海報佔據了首屏。
國民女神高媛媛,穿著時尚的夏裝,手裡拿著《功夫熊貓》的玩偶,笑靨如花。
旁邊寫著一行廣告語:
“淘!我喜歡!——高媛媛邀你上淘寶。”
這是林平安兌現的承諾。
有了高媛媛這種級別的女神背書,淘寶瞬間從一個“倒騰二手貨”的小網站,變得時尚、高階、可信賴起來。
……
然而,在這場流量盛宴的背面,還有一場更諷刺的“排位戰”。
早在這次合作之前,eBay易趣作為財大氣粗的跨國巨頭,其實也是小白科技的廣告客戶之一。他們在小白瀏覽器、彈窗等位置都有投放廣告,只不過籤的是普通商業合同,並非獨家。
但今天,當易趣的市場部員工開啟電腦時,他們傻眼了。
在小白瀏覽器的起始頁上。
最頂端、最顯眼、佔據了半個螢幕的“黃金橫幅”,掛的是【淘寶網:淘!我喜歡!】,那是高媛媛燦爛的笑臉。
而易趣的廣告呢?
並沒有被下架,只是沒那麼顯眼了。
京城,小白大廈,總經理辦公室。
“叮鈴鈴——”
沈昭月桌上的電話急促地響了起來。來電顯示是——易趣市場部總監。
沈昭月看了一眼坐在沙發上喝茶的林平安,嘴角勾起一抹冷笑,接通了電話,順手開了擴音。
“沈總!你們這是甚麼意思?!”
電話那頭,易趣總監的聲音充滿了憤怒和難以置信:
“我們易趣是付了錢的!我們簽了合同的!為甚麼我們的廣告位被挪到了淘寶後面?”
“而且,為甚麼把最好的位置都給了淘寶?他們給了你們多少錢?我們易趣可以出雙倍!不,三倍!”
面對對方的咆哮,沈昭月語氣淡然,甚至帶著一絲職業化的敷衍:
“劉總監,請您冷靜一點。按照合同條款,您購買的是‘標準展示位’,並非‘首屏獨家位’。”
“我們公司對廣告位的調整屬於合理的,也並沒有改變當初你們購買的廣告位顯示位置。”
“淘寶網是我們最新的戰略合作伙伴,他們購買的是最高階別的‘鑽石展位’。商業規則就是這樣,價高者得,花多多的錢,顯美美的擺。”
“如果你對現在的展位不滿意,後續可以不續費嘛!”
“你——!”
易趣總監氣結。他當然知道合同裡的規則,但他沒想到小白科技做得這麼絕!
接了他們易趣的廣告,回頭又接淘寶的廣告。簡直不當人子。
“沈總,你這是在破壞行規!你這是在拉偏架!我們易趣背後可是eBay,是全球最大的電商平臺!你們這麼做,就不怕得罪我們嗎?”
聽到這句話,一直沒說話的林平安突然笑了。
他走過來,對著話筒,淡淡地說了一句:
“得罪你們?”
“你是誰?”電話那頭愣了一下。
“我是林平安。”
“林……林總?”易趣總監的氣焰瞬間矮了半截。
“回去告訴你們美國總部。”林平安的聲音平靜,卻透著一股不可一世的霸氣,“這裡是中國,這裡是小白科技的平臺。”
“在我的地盤上,我想捧誰就捧誰,想踩誰就踩誰。”
“我想上誰的廣告就上誰的廣告,誰管得著?”
“不服氣?那就去別的地方投廣告啊。哦,對了,聽說你們簽了入口網站的排他協議?那祝你們在入口網站玩得開心。”
“嘟——嘟——”
林平安直接結束通話了電話。
沈昭月看著老闆那霸氣的樣子,忍不住笑了:“老闆,咱們這樣會不會太不講武德了?”
“對付流氓,就要比他更流氓。”
林平安坐回沙發上,眼神輕蔑:
“他們當初封鎖淘寶的時候,講過武德嗎?現在輪到他們嚐嚐被‘流量霸權’支配的滋味了。”
“通知技術部,既然易趣這麼有意見,那就別讓他們難受了。”
“把易趣剩下的廣告,全部下架。違約金照賠,把位置騰出來,給咱們的遊戲做宣傳。”
“是!”
……
上海,易趣總部。
當這通電話的內容傳到易趣大中華區CEO的耳朵裡時,這位美國高管正在盯著資料大屏發呆。
螢幕上,那是易趣的日活躍使用者曲線。
原本那是一條平穩向上的曲線,但在今天上午十點之後,那條曲線突然出現了一個詭異的拐點——向下俯衝!
而與此同時,透過第三方監測資料(雖然不準,但能看趨勢)顯示,淘寶網的流量曲線,正在以一種違反物理常識的角度,垂直拉昇!
“Fuck!”
CEO狠狠地把咖啡杯摔在地上,咖啡濺了一地。
“他們這是宣戰!這是赤裸裸的宣戰!”
“Boss……”剛才打電話的市場總監滿頭大汗地跑進來,臉色比哭還難看,“不僅如此,小白科技那邊剛才發來函件,說是單方面解約了,把我們剩餘的廣告全部下架了,違約金已經打過來了……”
“甚麼?!”
CEO只覺得眼前一黑,差點暈過去。
如果是以前,被一家公司下架廣告或許不算甚麼。
但在現在,小白科技掌握著中國網際網路最底層的流量入口!
這意味著,易趣不僅失去了和淘寶正面對抗的陣地,甚至連露臉的機會都被徹底剝奪了!
“該死!該死!”
CEO在辦公室裡來回踱步,像一頭被困在籠子裡的野獸。
“快!向美國總部申請資金!我們要反擊!我們要……”
“來不及了,Boss。”技術總監看著螢幕,聲音顫抖,“剛才監測到,因為流量太大,淘寶的伺服器……好像崩了。”
“崩了?”CEO眼睛一亮,“那是好事啊!使用者體驗差,他們就會回來!”
“不……”
技術總監嚥了口唾沫,指著論壇上的輿論風向。
雖然淘寶崩了,但網民並沒有罵娘,反而在狂歡。
“臥槽!淘寶人太多了!我都擠不進去!”
“小白科技推薦的肯定沒錯!聽說有人搶到半價手機了!”
“易趣?誰還去易趣啊,那邊還要收開店費,淘寶全是免費的!”
“擠!必須擠進去!我也要高媛媛同款!”
這種“伺服器擠爆”的現象,反而成了一種飢餓營銷,讓更多人好奇地湧入。
……
京城,四合院。
林平安看著電腦螢幕上那條像是火箭發射一樣的流量曲線,淡定地喝了一口茶。
“馬老師那邊估計現在正快樂並痛苦著吧。”
沈昭月在旁邊笑著說:“剛才馬總打電話來了,嗓子都啞了。說是伺服器擴容了三倍還是頂不住,正在向我們技術部借人幫忙呢。”
“讓老程派人去。”林平安吩咐道,“務必保證淘寶能扛住這波衝擊。”
“這一仗打完,易趣就該收拾鋪蓋卷滾蛋了。”
林平安站起身,看著院子裡的天空。
“電商格局已定。”
“接下來,咱們的‘小白支付’,也該藉著這股東風,悄悄上線了。”
在淘寶最火爆的時候,在所有人都盯著電商大戰的時候。
林平安的另一隻手,已經悄悄伸向了金融領域,準備在未來的移動支付時代,跑馬圈地。