李成鋼和老吳師傅帶著一身寒氣撞進了派出所的門，身後跟著兩個垂頭喪氣、凍得縮脖子的街溜子。剛才在煤渣衚衕口，這倆小子腳踩著不知從哪弄來的破皮鞋，叼著菸捲，斜眼看人，把人家剛排隊買到的白菜幫子撞散了一地，還嬉皮笑臉地衝一臉愁苦的老農嚷嚷“讓讓道兒！懂不懂規矩？”李成鋼和老吳沒二話，上去就給收拾利索了。
“小陳！”李成鋼嗓子有點乾啞，搓著凍得通紅快要失去知覺的手，“給他倆登記，先凍著醒醒腦子！”他把人交給迎上來的年輕治保員。
話音未落，門口棉簾子“啪”地被猛地掀開，一股裹著雪沫的寒氣直撲進來，凍得屋裡所有人都是一個激靈。一個半大孩子像顆炮彈似的衝進來，臉凍得紫紅，大口喘著白氣，話都說不利索：“公安……公安叔叔！快…快去94號院！打…打翻天了！水池子…插隊搶水…抄傢伙了！”
老吳捧著剛拿到手的搪瓷缸，無奈地嘆了口氣。李成鋼二話不說，一把抓起剛摘下的棉帽扣回頭上，順手抄起桌上的武裝帶，說了聲：師傅，你歇會！“小陳！跟我走！”話音未落，人已裹著寒風衝出了門。
94號四合院的老遠就聽見了喧囂。那不是普通的爭吵，而是尖銳的叫罵、沉重的拉扯聲、器皿碰撞的刺耳脆響，混雜著圍觀人群嗡嗡的議論和勸阻，如同一鍋滾開的沸水。院門虛掩著，李成鋼用力一推，門軸發出不堪重負的“嘎吱”呻吟。院子裡，水池旁已被圍得水洩不通，人影幢幢，呵出的白氣在空中瀰漫，形成一片壓抑的霧障。
風暴中心，兩個女人如同鬥雞般對峙著。年輕的劉家媳婦兒穿著打著補丁的碎花小襖，頭髮散亂，眼睛赤紅，手裡死死攥著一個豁了口的青瓷大碗碎片，鋒利的邊緣對著前面，嘶聲尖叫道：“老不死的！倚老賣老是吧？我排這兒等了半天，凍得腳都沒知覺了！你一屁股就拱上來插隊？這水是你家開的？要不要臉！”她對面，正是頭髮花白、穿著臃腫舊棉襖的王老太太。老太太氣得嘴唇發顫，一手捂著胸口，一手被旁邊一個鄰居扶著，指著劉家媳婦兒的手指抖個不停：“你…你胡說！我老婆子眼神不好，站歪了點兒…你上來就推搡我，還罵那麼難聽…天爺啊，現在的年輕人…心都讓狗吃了！”她身邊散落著一地的碎木頭片——一個破舊的洗衣搓板顯然成了衝突的犧牲品，被踩得四分五裂。
就在這劍拔弩張、唾沫橫飛的混亂邊緣，西牆根那堆剛被掃攏、還散發著汙穢氣味的髒雪旁，一個臃腫的身影顯得格外扎眼——正是本該在衚衕口接受街道處罰、打掃衛生的賈張氏！她聽到了動靜，竟扔下掃帚，裹著那件油光發亮、補丁摞補丁的破棉襖，像聞著腥味的貓一樣溜進了94號院。她努力往前擠了擠，踮著腳，伸長了滿是褶子的脖子看著熱鬧。
“哎喲喂！”賈張氏故意拔高了調門，那沙啞的聲音在一片混亂中如同砂紙摩擦，尖酸刻薄地對王老太太嚷道，“王嬸子，您甭跟她置氣！您多大歲數了？她算個甚麼東西？年輕力壯的，一點虧都不肯吃，尊老愛幼都餵狗肚子裡去了？要我說啊，這就是根兒上的教養問題！”這話表面是“勸”王老太太，實則如同往滾油裡潑冷水，瞬間點燃了劉家媳婦兒更大的怒火。
劉家媳婦兒本就在氣頭上，一聽這話，更是火上澆油，猛地轉向賈張氏的方向，破口大罵：“賈婆子！這兒有你屁事？你個掃大街的臭老婆子滾回你該待的地方去！狗拿耗子多管閒事！再敢嚼蛆，信不信我連你一塊兒撕了！”
賈張氏被當眾罵成“掃大街的臭老婆子”，三角眼一吊，非但不惱，反而流露出一種計謀得逞的得意。她非但沒退縮，反而往前又湊了半步，聲音更加陰陽怪氣，帶著明顯的煽動性：“哎呦喂！聽見沒聽見沒？王嬸子，您聽聽這口氣！都要撕人了！嘖嘖嘖，無法無天了這是！您老當年在院裡也是有頭有臉的，如今被一個小輩這麼指著鼻子罵？要擱我年輕時候啊，哼！”她最後那聲冷哼和模糊的“年輕時候”，充滿了慫恿的意味，渾濁的眼珠子滴溜溜轉著，期待著更激烈的場面。
李成鋼和小陳此刻已如鐵塔般分開人群，硬生生插入風暴中心。李成鋼沒去看賈張氏，但賈張氏那刺耳的聲音早已傳入耳中。他強壓怒火，猛地站在劉家媳婦兒和王老太太之間，高大的身軀如同一堵牆，隔絕了兩人噴火的視線。李成鋼厲聲喝道：“都住手！把手裡東西放下！打架能打出水來？想進局子過年嗎？！” 李成鋼一身警服加上腰間的手槍的威懾力已讓空氣為之一凜。
李成鋼冰冷的眼神如同實質的寒冰，先掃過情緒激動、手裡還攥著碎瓷片的劉家媳婦兒：“劉家媳婦兒！把瓷片給我放下！當著公安的面還想行兇？”這一聲斷喝帶著毋庸置疑的威嚴。劉家媳婦兒被那雙銳利如鷹隼的眼眸一盯，心頭猛地一悸，手指下意識地一鬆，“哐啷”一聲，染著些許灰塵的碎瓷片掉在凍硬的地上。
李成鋼的目光隨即轉向臉色煞白、氣得直哆嗦的王老太太，語氣稍緩但依舊嚴肅：“王嬸，您先消消氣，緩緩，有話慢慢說，氣壞了身子不值當。”他最後才轉向賈張氏的方向，那目光陡然變得凌厲無比，如同兩把燒紅的烙鐵，直直刺向那個幸災樂禍的身影。
“賈張氏！” 李成鋼的聲音如同在半空炸響的驚雷，蘊含著震怒和極度的厭惡，聲音之大，甚至蓋過了風聲和人群的嗡嗡聲，“街道罰你掃地反省，是讓你跑這兒來當說書先生、煽風點火的？！”
賈張氏正沉浸在挑唆成功的快感中，被這平地一聲吼嚇得魂飛魄散，臃腫的身子猛地一哆嗦，腳下被髒雪一滑，“哎喲”一聲，差點摔個屁墩兒，慌忙扶住冰冷的牆面才穩住。她抬頭，正對上李成鋼那雙燃燒著怒火、幾乎要將她洞穿的眸子，那裡面毫不掩飾的鄙夷和威懾，讓她瞬間如墜冰窟，方才那股亢奮勁頭消失得無影無蹤，只剩下一片冰涼的心悸。
“嗬！”李成鋼向前逼近一步，高大的身影帶著巨大的壓迫感籠罩向賈張氏，“我看你這地掃得挺有心得！專門挑著熱鬧的地界兒是吧？杵這兒看得挺歡實？看見人家幹仗，把你樂得後槽牙都齜出來了？覺得自己這把火拱得挺美？有用沒用的話就你多！‘根兒上的教養’？‘撕了你’？我看你這張破嘴裡吐出來的才是真正沒教養的玩意兒！攪屎棍都沒你能攪！”
他一字一頓，每個字都像冰冷的鐵錘砸在賈張氏臉上：
“怎麼？嫌街道給你的活兒太輕省？要不要我我再向街道反應反應，給你加加勞動強度？”
賈張氏被這劈頭蓋臉、毫不留情的怒斥徹底打懵了。在李成鋼那蘊含著雷霆之怒的目光逼視下，她像破風箱在漏氣，隨即死死低下頭，恨不得把腦袋鑽進破棉襖那油膩的領子裡，一雙枯瘦如雞爪的手神經質地絞著破襖的前襟，哪裡還敢看水池邊的“熱鬧”？只怕李成鋼下一秒真把她當“煽風點火”的典型給銬走。
震懾住了賈張氏這毒瘤，李成鋼才將冰冷的目光重新投向水池邊的兩個當事人。他掃了一眼地上碎裂的搓板和瓷片，聲音不高，卻帶著能凍結空氣的威嚴：“都冷靜下來了？能好好說人話了？”
他轉向劉家媳婦兒，眼神犀利：“劉家媳婦兒，年輕，火氣大，能理解。但你告訴我，你手裡攥著瓷片對著街坊長輩，算怎麼回事？有理就能動傢伙？插隊不對，你推搡老人、汙言穢語就對？真要失手傷了人，你有幾個腦袋頂這罪過？到時候你男人你孩子怎麼辦？”這幾句話如同冰冷的錐子，直接戳破了劉家媳婦兒憤怒的氣球，讓她想起可能的後果，臉色瞬間由紅轉白，眼神躲閃起來。
隨即，他又看向驚魂未定、猶自委屈的王老太太：“王嬸，您是長輩，受了委屈，大夥兒都看在眼裡。但您想想，這年頭，水龍頭凍著，大夥兒排長隊，頂著刀子風就為接這點活命水，誰心裡不窩著火？您眼神不好站歪了，人家以為您插隊，誤會就起來了。您這麼大年紀，跟年輕人硬頂，萬一磕著碰著，吃虧的是誰？街里街坊的，話趕話沒好話，遇事喊一聲，讓街坊評評理，或者直接來找我們，不比在這兒吵破天、動手腳強十倍百倍？”
王老太太聽著李成鋼條理分明的話語，看著他凍得發青卻依舊堅毅的面容，心裡的憋屈和怒火像被這寒風一點點吹散了。她嘴唇翕動，最終只是疲憊又無奈地長長“唉——”了一聲，啞聲道：“李公安…你…你說得對…是…是我老婆子糊塗了…”
“好！”李成鋼見雙方情緒基本穩住，立刻轉向一直警戒著的小陳，指著水池邊那根凍得硬邦邦的鐵質公共水栓扳手，清晰地下令：“小陳！維持秩序！重新排好隊！誰再有半點插隊搗亂、口出惡言的，甭管是誰，立刻給我帶回所裡醒神兒！”他聲音陡然提高，環視一週，目光如電：“都聽見了？這麼有力氣吵架罵娘，閒得慌？
小陳立刻挺直腰板，響亮回應：“是！”隨即上前，聲音洪亮地指揮起來：“排隊！都自覺排隊！一個挨一個！相互監督！
李成鋼這最後一招極具效力。排在前頭的幾個男人，被李成鋼的目光一掃，又人群也在小陳的指揮和現實的催促下，開始緩慢地、帶著抱怨卻也無可奈何地重新挪動，形成了一條更為規矩的長龍。
寒氣刺骨，李成鋼緊了緊領口，呵出的白霧瞬間被冷風吹散。他朝小陳點點頭，示意差不多了海回所裡了。