考慮到七月星城酷暑難耐，劉子燁特意調整了御宴傳媒八大廣場的運營時間：將原本早上9點開幕提前至8點，上午12點準時閉場避暑；下午2點重啟，晚上8點結束。
同時，每個廣場周邊都安排四名專職員工，配備足量涼茶、藿香正氣水、清涼油等防暑藥劑，提前做好中暑應急準備，嚴防突發狀況打亂活動節奏。
7月28日清晨，天剛矇矇亮，星城的街道便熱鬧起來，全城人流呈現出極為清晰的分流態勢：一部分市民衝著去年的回憶，湧向人民中心廣場；更多居民則選擇就近前往八大社群廣場，便捷又省心。
率先迎來客流的人民中心廣場，很快便陷入一片混亂。
前來的大多是去年嘗過鮮的老顧客，可一到現場，所有人都皺起了眉頭：廣場內排隊人群密密麻麻、雜亂無章，維持秩序的保安與工作人員寥寥無幾，隊伍歪歪扭扭，插隊、擁擠現象頻發。
市民們為了吃到免費小龍蝦，只能強忍著不適，頂著初升的烈日艱難排隊。
好不容易排到視窗，領到小龍蝦嘗過兩口後，眾人臉色紛紛變了——味道與去年相差甚遠，蝦肉不入味、火候把控失衡，完全沒有記憶中的鮮香。
有人當場向工作人員質問緣由，負責打蝦的員工只能支支吾吾回應“不知道”，實則心裡清楚：去年的核心廚師團隊早已被楊總挖走，如今的廚師都是臨時招聘的新手，小龍蝦秘製配方也未打磨成熟，僅倉促研發兩三個晚上就倉促上陣，口味自然天差地別。
隨著太陽逐漸升高，氣溫直線飆升，廣場上排隊的人越來越多，現場秩序徹底失控。
工作人員均是臨時拼湊，未經過任何專業培訓，既不懂秩序維護技巧，也不會溝通疏導話術，剛理順一隊，另一隊瞬間亂作一團，現場吵嚷聲、抱怨聲此起彼伏。
更糟的是，幾名市民為爭搶排位發生口角，進而大打出手，現場僅有的六名保安根本無力阻攔，場面一度失控。
朱帥見狀立馬上前，抽調所有現場管理層衝上前勸架，才勉強平息衝突。
隨後他慌忙致電總部，請求增派人員支援，可公司早已無多餘人力，最終還是孫翔動用私人關係，聯絡派出所派出十名民警現場值守，才堪堪穩住基本秩序。
與此同時，新的問題接踵而至。
孫翔為了最大化廣告收益，在廣場四周掛滿商業橫幅，徹底阻斷了空氣流通，廣場內悶熱難耐，如同蒸籠。
不少市民排隊過程中出現頭暈、噁心等中暑症狀，截至中午12點，已有五人接連倒地昏迷。
朱帥嚇得臉色慘白，中暑救治分秒必爭，一旦延誤後果不堪設想。
他親自駕車將昏迷市民送往醫院，可中心廣場恰逢客流高峰，道路擁堵不堪，即便有交警疏導，依舊耗時二十分鐘才抵達醫院。
此時五名市民均已陷入重度中暑狀態，需住院治療多日，一筆不菲的醫藥費擺在眼前。
朱帥只能先行墊付兩萬元住院費，攥著發票的手心疼得不停抽搐，只盼著事後能找老闆報銷。
剛從醫院出來，朱帥的手機便瘋狂響起，現場工作人員的緊急彙報接連傳來，讓他幾近崩潰。
他滿心不解：去年楊總舉辦同樣規模的美食節，客流比今日只多不少，卻全程井然有序、零事故、零糾紛，為何自己接手後，亂象頻發、危機四伏，所有麻煩事一股腦全找上門？
而與中心廣場的混亂不堪形成鮮明對比的，是御宴傳媒旗下八大社群廣場的井然有序。
每個廣場均有超市抽調的資深店長坐鎮指揮，配備充足的工作人員與安保人員，排隊通道規劃整齊，引導話術專業貼心；
御宴樓培訓的百名廚師手藝精湛，小龍蝦口味統一、鮮香入味，市民品嚐後讚不絕口；
防暑涼茶、藥劑隨時供應，現場還有一排一排的遮陽傘，供市民們在山下排隊，即便氣溫升高，也無一人中暑；
最主要的是金桂花集團決定舉辦的小龍蝦美食節，分成了8個廣場！
因此周邊交通的壓力雖大，但在交警的提前疏導下道路暢通無阻！許多社群居民下樓即達，遠道而來的居民也能在不擁擠的情況下順利進入廣場，最多排隊20分鐘就能輕鬆就能領到美味小龍蝦。
市民們的好評如潮水般蔓延，口碑在社群、朋友圈、本地社群快速發酵，越來越多的人放棄擁堵的中心廣場，轉向就近的社群點位。
最主要的是，因為金桂花集團提前搶佔了媒體資源，因此中午和下午的新聞，整個星城許多的頻道都播放了金桂花集團所舉辦的美食節！
當然也播報了中心廣場舉辦的美食節，雖然看起來很是公平，實際上中心廣場的美食節只提了一嘴！並且還順帶的批評了一下中心廣場美食節的亂象！
而對於金桂花集團的8個美食廣場，許多頻道新聞裡面都是大誇特誇！甚至還進行了現場採訪！
享受了社群廣場服務和美食的市民心情非常的好！
對於電視採訪自然是知無不言，言無不盡！裡面甚至還有些市民同時去了中心廣場和社群廣場，透過他們的話語對比了兩個廣場排隊，美食，還有現場的秩序！
這麼一對比，頓時顯現出了兩個廣場之間的差距！
這是市民自己說出來的，而不是金桂花集團刻意宣傳！因此許多看到新聞的星城市民，不約而同的決定下午去品嚐社群廣場的美食！
八大廣場客流穩步攀升，現場歡聲笑語不斷，工作人員熱情周到，大家幹勁十足，金桂花集團的口碑與品牌形象，在這場美食盛宴中再次深入人心。
短短一上午，兩場美食節便呈現出冰火兩重天的極致反差：星城傳媒的中心廣場亂象頻出，負責人焦頭爛額，疲於奔命；御宴傳媒的八大廣場秩序井然，全體人員從容不迫。
這場圍繞小龍蝦美食節的正面較量，勝負的天平，早已在開幕的第一時間，徹底倒向了金桂花集團。