林晚晚頓了一下。
“重點關注三個維度。”
“第一,客單價結構。
同樣一套殯葬流程,從基礎火化到高階定製,各個價位段分別怎麼收費,有沒有隱性加價的環節。
因為我們品牌打算走中高階路線,所以中高階的市場得特別瞭解一下!”
“第二,客戶復購率。
雖然殯葬是一次性的服務,但寵物主人通常不止養一隻。
一個客戶有沒有可能在未來幾年內二次消費,這個資料很關鍵。”
“第三,負面評價的集中點。
去各個平臺上把差評全部扒出來,看看客戶最不滿意的是甚麼。
在新品牌中,我們要儘量避開這些問題。”
“如果需要,你們可以從外包那邊調人!”
“資料儘可能詳細一點!”
田墨雨拿筆飛快地記著,劉曉莉在旁邊打字補充。
林晚晚掃了一眼張寶坤帶來的三個人。
“馬洋、凱陽。”
兩人挺直了腰板。
“框架協議裡提到了兩處墓園選址。
一處在羊城南沙區的深灣水庫附近,另一處在深城鹽田區梅沙街道。
上面有具體的地址,你們兩個分頭去實地考察。”
“周邊的交通、配套、居民區的距離、環保要求,還有周圍有沒有其他敏感設施,全部拍照記錄,寫成報告交上來。”
馬洋應了一聲。
寧凱陽猶豫了一下,舉手問了一句:
“林主管,兩個地方一起跑的話,時間上來不來得及?”
“你們一人跑一個,另外你們可以從外包團隊那邊選2~3個人幫忙,三天內交報告。
南沙那邊,馬洋你去。
鹽田交給凱陽。”
寧凱陽點頭,把任務記在手機備忘錄裡。
林晚晚轉向坐在角落裡的陳紹輝。
這個最年輕的M3一直沒吭聲,但一直在認真聽。
“紹輝,你跟著張哥走。
後續商務條款對接的時候,你負責整理會議紀要和跟進事項。
有不懂的直接問張哥。”
陳紹輝趕緊點頭:“好的,林主管。”
他頓了頓,又補了一句:
“林主管,如果有別的需要我幫忙的,您隨時說。”
林晚晚看了他一眼,沒有多說甚麼,點了點頭。
最後是老李。
“老李,後勤雜務還是你。
辦公用品、差旅報銷、會議室預定、外部供應商聯絡,這些瑣碎的事全歸你管······”
老李拍了拍胸脯:“沒問題!您放心,保證一個螺絲釘都不會掉。”
任務分配完畢,林晚晚把平板合上。
“最後說一句。
這個專案的創始人背景很深,對服務品質的要求非常高。
哪個環節出了紕漏,影響的不只是專案本身。”
九個人齊齊點頭。
散會後,眾人各自回工位開始忙活。
林晚晚注意到,張寶坤帶來的那三個人,走出會議室的時候表情跟進來時已經完全不一樣了。
來的時候,多少還帶著點無所謂。
走的時候,步子都快了幾分。
也對。
A級專案的企劃書,再加上創始人是深民投領導的女兒,這兩樣東西擺出來,腦子正常的人都知道該怎麼選。
張景茹最後一個出門,臨走時回頭衝林晚晚豎了個大拇指。
林晚晚擺擺手,示意她趕緊去忙。
辦公室重新安靜下來。
林晚晚拿起手機,點開和趙蕊的對話方塊,編輯了一條訊息。
“趙助理,今天談得很愉快。
後續商務條款的細化,我這邊會安排張寶坤張總監跟您對接。
另外想跟您確認一下,南沙和鹽田兩處選址,目前審批流程走到哪一步了?
方便的話,煩請提供一下相關的進度檔案,我們這邊需要同步推進盡職調查。”
訊息發出去不到三分鐘,趙蕊就回了。
“林主管您好。
兩處選址的審批檔案我明天整理好發給您。”
趙蕊的回覆簡潔利落。
林晚晚放下手機,靠在椅背上揉了揉太陽穴。
今天接收的資訊量有點大。
從下午茶室會面結束,到此刻辦公室安靜下來,林晚晚緊繃的身體稍微放鬆了些。
林晚晚接著開啟法務發來的框架協議掃描件,逐條重新看了一遍。
越看越覺得謝雲舒雖然有情懷,但身邊有趙蕊這種深民投出來的人把關。
協議條款本身相當規範,該保護的利益一條都沒少。
這種組合其實很難對付,也很好合作。
前提是別犯蠢。
·······
時間一轉眼就來到了晚上。
洗完澡,林晚晚換上睡衣,窩在床上繼續翻看趙蕊白天發來的補充資料。
。
林晚晚放下平板,拿起手機。
習慣性的開啟加密郵箱,盯著收件箱。
。
。
“叮……”
【你有一封來自2025年12月17日的信】
林晚晚深吸一口氣,點開。
【投資意向書和正式協議都簽了。】
【1000萬投資款第二天下午就到賬了。】
【太快了。
正常走流程少說要7天到半個月,繁瑣一點的要一個月。】
【謝雲舒的手段比想象中厲害。】
【稽核透過。】
林晚晚把這幾行字反覆看了兩遍。
第二天下午就到賬?
這個速度簡直離譜。
這可是1000萬不是1000塊。
哪怕是家大業大的位元組跳動萬的流動資金也不算是一筆小數目。
從審批到撥付,流程繁多。
要經過法務終審以及財務複核。
之後還有風控評估。
總監簽字和副總裁確認後,才輪到財務部門打款。
哪一步不得走個兩三天。
何況現在已經是12月中下旬,馬上就要過年。
各個部門都在清年終賬務和做年度彙報,人手十分緊張。
在這種節骨眼上走審批,催誰誰煩。
要是能在年前把款打下來,就已經謝天謝地了。
這也是為甚麼專案組在正常情況下,不會在年底加入新的專案的原因。
正常需要大半個月,乃至是一個月的流程,這次居然僅僅用了一天。
林晚晚甚至都不用仔細思考,就知道到底是怎麼回事。
肯定是謝雲舒的人脈,又起到了關鍵作用。
這種人當合作方,算是件好事。
但同樣也意味著,對方一旦不滿意,踢人出局的速度會比想象中更快。
林晚晚翻了個身,閉上眼睛準備睡覺。