洛杉磯國際機場的落地窗外,陽光熾烈得晃眼。
龍耀大學第一屆大三管理班的學生們拖著行李箱,進行國外實習。
他們臉上還帶著長途飛行的疲憊,眼裡卻閃著興奮的光。
趙德漢穿著件印著龍耀大學校徽的T恤,手裡捏著登機牌反覆確認:“吳老師,咱真的要去全球拼一刀的國外總部實習,來回機票、住宿,全是學校包?”
吳雪剛用流利的英語跟機場工作人員溝通完租車事宜,聞言笑著拍他胳膊。
“放心,劉總同意的,他要麼不搞實習,要搞就搞最實在的。不僅包吃住,每天還有實習補貼,你們不用花錢。”
不遠處,劉光鴻正靠在行李車上跟布魯斯打電話。
他的聲音裡帶著調侃:“把你那套‘黑幫管理法’先收起來,別嚇著學生,咱是來教他們國際化運營的,要總結出跟地頭蛇打交道的可行方法,畢竟這邊可是太自由。”
“明白,boss,我懂,要讓他們自個學會處理,我們不能套給每個人!”
“有悟性,記得保護好他們的人身安全就行,一家超市,賠了也無所謂!”
全球拼一刀洛杉磯會議室裡,歐陽少超正對著投影儀講解海外市場佈局,身後的螢幕上是密密麻麻的銷售資料。
管理班的學生們人手一本筆記本,筆尖在紙上劃得飛快,時不時有人舉手提問:
“歐陽總監,為甚麼在歐洲賣螺螄粉要改配方?”
“物流成本佔比20%,有沒有辦法再降點?”
“老外真的會買‘劉天堂’的周邊嗎?”
歐陽少超被問得一愣,“你們這問題比集團高管會還尖銳,下午帶你們去倉庫轉一圈,自己找答案,需要你們自個解決問題。”
倉庫裡,刀疤強正指揮工人分揀貨物,看見劉光鴻帶著一群學生進來,趕緊扔掉手裡的叉車鑰匙。
他露出個“和善”的笑:“劉總,這些就是龍耀的學生?看著比當年的我機靈多。”
趙德漢盯看著一個大型冰箱,突然拽著旁邊的同學嘀咕:
“誰把這些東西塞進大冰箱,有甚麼講究?”
“聽話照做,不塞這些,難道塞錢?”
鍾芳芳則在跟倉庫主管聊包裝設計:“為甚麼白頭鷹國的醬油瓶要做這麼大?”
劉光鴻看著學生們像海綿吸水似的吸收知識,對吳雪說:“你看,這比在教室裡講一百遍理論都管用,讓他們親眼看看,不同國家的消費者需求有啥不一樣。”
實習不止是看資料、逛倉庫,劉光鴻還特意安排了“跨文化實戰”。
讓學生們分組,用500美元在洛杉磯的華人社群做次小型促銷,賣的是喜東來的特產。
趙德漢組選在公園擺攤,結果剛擺好攤位就被警察盯上,原來沒申請擺攤許可。
幾個人手忙腳亂地跟警察解釋,最後還是附近超市的店長幫忙解圍,才沒被罰款。
劉光鴻看著他們灰頭土臉的樣子,笑得不懷好意,“在國內擺個攤可能沒人管,在國外就得按規矩來,國際化管理,首先得懂當地的規矩。”
鍾芳芳組則犯“想當然”的錯,他們按國內的思路搞“買一送一”,結果老外覺得“送的肯定是快過期的”,半天沒賣出幾包。
最後還是在吳雪提醒下,改成“第二件半價”,才慢慢有生意。
吳雪幫他們整理賬本,“老外不喜歡佔便宜,覺得‘一分錢一分貨’,促銷方式也得本土化。”
這些“狼狽”的經歷,反倒成了學生們最寶貴的收穫。
晚上在宿舍覆盤時,大家從法律法規聊到消費心理,連平時最不愛說話的男生都開啟了話匣子。
學生們把實習見聞發在朋友圈,瞬間在國內的大學圈傳瘋。
趙德漢發張在全球拼一刀總部開會的照片,配文:“今天跟洛杉磯的團隊討論物流最佳化,原來海外倉庫要考慮這麼多因素。”
下面立刻有高中同學評論:“我們學校的實習就是去超市發傳單,人和人的差距咋這麼大?”
鍾芳芳曬出跟老外客戶溝通的影片,雖然英語磕磕絆絆。
她自信滿滿:“原來老外也愛吃咱的腐乳,就是覺得太辣。”
底下有網友酸溜溜地說:“龍耀大學這是把錢花在刀刃上,不像某些學校,收學費就知道搞形式主義。”
最讓網友破防的是段影片,劉光鴻帶著學生們在亞馬遜總部參觀,對方的高管陪著講解,而龍耀的學生們直接指出了對方物流系統的三個漏洞,聽得高管連連點頭。
“這哪是實習,簡直是公費出國考察!”
有家長在評論區哀嚎,“早知道當初讓孩子報龍耀,現在後悔還來得及嗎?”
國內某知名大學的教授看到這些動態,忍不住在微博上酸。
實習結束前,劉光鴻讓每個學生交一份“海外市場觀察報告”。
劉光鴻把這些報告彙總,加上歐陽少超等人的實戰經驗,編成本《國際化管理標準化手冊》,封面上印著“龍耀大學第一屆管理班”。
吳雪翻著冊子,眼裡閃著光,“全是咱自己踩坑踩出來的經驗,以後學生照著學,少走多少彎路。”
劉光鴻卻把手冊扔給學生們:“你們才是作者。記住,管理不是死記硬背,是從實踐裡總結規律,這手冊只是個開始,以後你們要寫出更棒的東西。”
半年後,學生們回國時,行李箱裡塞滿了海外市場的資料,還有給老師同學帶的小禮物。
剛下飛機,就被記者圍個水洩不通。
更洶湧的呼聲來自網路。
有剛高考完的學生在龍耀大學官微留言:“我要復讀,明年一定要考上龍耀!”
有在職人員發帖:“能不能開個再教育渠道,我想重新在龍耀上學!”
最讓劉光鴻意外的是“開通研究生報考渠道”的呼聲。
幾百萬名本科生聯名寫信,說“想跟著劉總學管理、學技術,他們還不想畢業,他們想要考龍耀大學的研究生!”。
林曉把聯名信遞過來,哭笑不得,“咱這本科才剛開始,就有人催著開研究生。”
劉光鴻看著信上密密麻麻的簽名,突然笑了:“說明咱這大學辦得還行,有人認可,但規矩還得按咱的來寬進嚴出,實操不過關,照樣別想畢業。”