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第615章 應對手段 反擊

2026-03-11 作者:打工人在春城

夜色漸深,鵝廠的應急行動全面鋪開。

技術部燈火通明,數百名工程師分成三組同步攻堅:一組連夜升級pp的“關鍵詞攔截系統“,同時安排人手,將被舉報的涉黃、涉賭等違規內容全部封禁刪除;

二組排查的許可權設定,果斷關閉後臺靜默抓取裝置識別碼、瀏覽記錄等非必要許可權;

三組最佳化遊戲防沉迷系統,不僅給未成年人賬號設定單日50元的充值上限,還打通了手機運營商的實名驗證通道,杜絕遊客模式繞開限制的漏洞。

公關部同步行動,晚上十點發布第一份《關於使用者反饋問題的整改宣告》。

開篇便針對遊戲防沉迷漏洞、隱私收集過度兩大問題公開道歉,詳細列出72小時整改清單,承諾“對未成年人充值退款簡化流程,15個工作日內完成稽核並全額退還合理訴求款項”。

宣告中特意提及“pp軟體使用者基數超8億,內容整治難度巨大,但公司始終堅持零容忍態度”,巧妙避開直接承認“涉黃溫床”的敏感表述,同時附上已封禁的1200餘個違規群組名單,以實際行動展現整改誠意。

與此同時,鵝廠合作的十餘家公關公司開始發力,在社交平臺、科技論壇批次釋出正面通稿。

《pp十年整治違規內容成果:累計封禁賬號超30萬個》《第三方報告:社交軟體違規內容平均處理率僅2.7%,pp處理率達3.1%》,試圖用資料稀釋負面輿論,將焦點從“鵝廠不作為”轉移到“全行業共性難題”。

……

第二天剛上班,楚千瀾坐在辦公室內,透過女媧系統實時監控輿情動態,看著鵝廠的一系列操作,嘴角勾起一抹冷峭:“反應倒是挺快,但想靠這些就平息輿論,未免太天真了。”

他給蘇葉子下達命令:“讓公關部放出第二波素材,重點突出‘鵝廠整改避重就輕’。整理pp過往三年的違規舉報處理記錄,對比今晚公佈的封禁名單,指出其‘選擇性整治’;

再找幾位曾舉報pp涉黃卻未獲回應的使用者,讓他們匿名發聲,講述舉報無門的經歷。”

星海科技公關部迅速響應,上午十點,一組名為《鵝廠整改疑點:三年封禁賬號30萬,為何涉黃群組仍氾濫?》的圖文爆料在網路瘋傳。

文中附上pp軟體最近三年的舉報處理資料截圖,顯示“涉黃類舉報佔比47%,但處理率僅1.8%”,與鵝廠宣稱的“3.1%處理率”存在明顯矛盾;

同時曝光了五位使用者的匿名採訪,其中一位使用者表示“2013年連續舉報某涉黃群組17次,均顯示‘暫無違規’,直到今天才被封禁”。

這波爆料如同釜底抽薪,瞬間戳破了鵝廠的“整改誠意”,“pp選擇性整治”“鵝廠資料造假”等新詞條快速衝上熱搜,原本稍有回落的負面輿論再次升溫。

天道系統應用商店中,pp的評分從3.2分跌至2.8分,“解除安裝pp”的倡議得到更多網友響應,部分企業甚至釋出內部通知,要求員工工作溝通優先使用星聊,避免使用存在安全隱患的pp。

鵝廠會議室再次陷入焦灼,公關總監看著實時重新整理的輿情資料,額頭滲出冷汗:“董事長,星海科技太狡猾了,我們每整改一步,他們就丟擲新的質疑,完全被牽著鼻子走!”

小馬總指尖重重敲擊桌面,眸色沉凝:“楚千瀾是鐵了心要打這場輿論戰,常規整改已經不夠了。”

他抬頭看向眾多管理層,“有沒有其他辦法?比如從星海科技的負面資訊入手,反擊他們一把?”

運營總監眼神一亮,連忙起身回應:“董事長,我們早就準備了後手!星海科技旗下的星聊軟體雖然使用者量激增,但擴張速度太快,內容稽核同樣存在漏洞。”

他快步走到投影幕前,調出一份整理好的資料:“我們的輿情監測團隊發現,星聊的‘興趣群組’板塊中,存在不少灰色產業引流的賬號,部分群組還在隱晦傳播虛擬貨幣交易資訊,只是沒有pp那麼明目張膽。”

技術總監補充道:“還有星聊錢包支付業務,去年有使用者投訴過資金凍結後解凍流程繁瑣,網傳出現過小額資金莫名消失的案例,我們可以把這些案例重新翻出來,質疑其金融合規性。”

公關總監眼中閃過一絲振奮:“除此之外,繁星科技的天道系統也有可攻擊的點!有開發者反饋,天道系統的應用稽核標準不透明,部分同類應用有的能透過,有的卻被駁回,疑似存在‘排他性稽核’。”

小馬總嘴角勾起一抹冷厲的弧度,指尖在桌面上輕輕敲擊:“很好!就從這三個方向入手,打星海科技一個措手不及。”

他快速部署:“技術部立即整理星聊違規群組的截圖、錄屏證據,重點標註那些虛擬貨幣交易、灰色引流的內容,確保證據鏈完整;

運營部聯絡被星聊錢包凍結資金的使用者,以及被天道系統駁回的開發者,許以一定的補償,讓他們願意公開發聲;

公關部負責統籌,先在科技論壇、行業社群匿名放出‘星聊存在違規群組’的小道訊息,引發初步關注後,再由合作媒體釋出深度報道,最後聯合開發者和使用者召開線上釋出會,形成輿論攻勢。”

頓了頓,小馬總加重語氣:“記住,我們的目的是把輿論焦點,從鵝廠的問題轉移到星海科技與繁星科技身上。全程使用水軍散步訊息,儘量不要被對方捉住馬腳。”

“明白!”高管們齊聲應道,會議室裡的焦灼氣氛瞬間被反擊的鬥志取代,各部門立即行動起來,一場針對星海科技的輿論反擊戰悄然拉開序幕。

……

而在深市的另一邊,楚千瀾、曲峰與王世傑三人正坐在一起,商討與國際半導體聯盟在扶桑的專利訴訟事宜。

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