“沒甚麼,就是讓我負責新店的籌備工作。對了,你手裡那個社群調研的資料整理好了嗎?我正好用得上。”
“早弄好了!”
趙磊連忙把資料夾遞過去,“曼麗姐,你這是要升職了啊?現在是三家店的總店長了。”
陳曼麗沒直接回答,只是翻開資料夾認真看了起來。
資料顯示,新店所在的老城區,60歲以上的老人佔了近三成,還有不少年輕的上班族。
她心裡盤算著,社群店的營業時間得調整一下,早上提前到七點開門,方便老人買早點,晚上延長到十點,正好趕上上班族下班。
正琢磨著,手機“叮咚”響了一聲,是老公發來的訊息。
“老婆太厲害了!晚上我做你最愛吃的紅燒排骨,好好慶祝一下!”
陳曼麗忍不住彎起了嘴角,手指在螢幕上敲了幾個字。
“別做了,晚上我可能要加班招人,等忙完這陣再說。”
放下手機,她深吸一口氣,開啟招聘網站開始編輯資訊。
高階店的招聘啟事裡,她特意加了一條“有奢侈品行業經驗者優先,薪資面議”,社群店則寫著“性格開朗,善於溝通,居住在周邊社群者優先”。
剛把招聘資訊發出去,就有應聘者發來訊息。
陳曼麗點開一看,是個應聘高階店銷售的女孩,簡歷上寫著在某知名珠寶店做過三年銷售。
她連忙回覆:“明天上午十點可以來公司面試嗎?”
女孩很快回了個“好的”。
陳曼麗心裡鬆了口氣,看來招人這事兒應該不難。
她又開啟裝修圖紙,和設計師之前給的方案比對起來,忽然發現高階店的試衣間位置不太合理,容易影響顧客動線。
她拿起筆,在圖紙上圈出問題所在,打算明天和設計師好好聊聊。
不知不覺間,窗外的天已經黑了。
辦公室裡的人漸漸走光了,只剩下陳曼麗還在忙碌。
她揉了揉發酸的脖子,抬頭看了看牆上的掛鐘,已經快八點了。肚子餓得咕咕叫,她才想起自己還沒吃晚飯。
從抽屜裡翻出一包餅乾,陳曼麗一邊啃一邊繼續看簡歷。
忽然,手機響了,是宋霜霜打來的。
她連忙接起:“宋總?”
“還在公司呢?”
宋霜霜的聲音從電話那頭傳來,“別太累了,早點回去休息。招人不是一天兩天的事,慢慢來。”
“沒事的宋總,我再看幾份簡歷就走。”
陳曼麗說,“剛才有個應聘高階店銷售的,看著挺合適的,明天面試看看。”
“嗯,你看著辦就行。”
宋霜霜頓了頓,又說,“我讓前臺給你留了份晚餐,在微波爐裡熱一下就能吃,別光吃餅乾。”
陳曼麗心裡一暖,眼眶又有點發熱:“謝謝宋總,我這就去熱。”
掛了電話,她走到茶水間,從微波爐裡拿出那份晚餐,是一份番茄牛腩飯,還冒著熱氣。
她坐在椅子上,慢慢吃著,心裡盤算著明天的安排:
上午面試應聘者,下午去新店的工地看看進度,晚上再整理一份員工培訓的細化方案。
吃完晚飯,陳曼麗回到工位,又看了一個多小時的簡歷,才收拾東西準備下班。
走出公司大樓,晚風一吹,她忽然覺得渾身充滿了力量。
雖然前路肯定有不少困難,但她一點都不怕。
就像宋霜霜說的,她們是要在這一片紮下根的。
這兩家店,就是她們紮下的新根鬚,只有用心澆灌,才能長成參天大樹。
第二天一早,陳曼麗提前半小時到了公司。
她先去列印了面試者的簡歷,又整理好面試要用的表格,剛準備好,就看到昨天聯絡的那個女孩已經等在前臺了。
女孩穿著一身得體的職業裝,妝容精緻,舉止大方。
陳曼麗把她領到會議室,剛坐下就直奔主題:“你之前在奢侈品店做銷售,覺得最重要的是甚麼?”
女孩想了想,回答:“我覺得是懂客戶。有的客戶喜歡被熱情招待,有的客戶就喜歡安安靜靜自己看,得根據不同的人調整溝通方式。”
陳曼麗點點頭,又問:“如果遇到特別難纏的客戶,比如對價格有異議,或者對產品挑三揀四,你怎麼處理?”
“先聽客戶說,讓他把不滿都發洩出來,然後再慢慢解釋。”
女孩笑了笑,“其實客戶難纏,往往是因為覺得自己沒被重視。只要讓他感覺到你是真心為他著想,大多時候都能溝通好。”
陳曼麗心裡暗暗點頭,這女孩不僅有經驗,思路也很清晰。
她又問了幾個關於團隊協作的問題,女孩的回答都很到位。
面試結束後,她直接說:“我們這邊對你很滿意,薪資方面,試用期八千,轉正後一萬二,還有提成,你覺得可以嗎?”
女孩眼睛一亮,連忙點頭:“可以可以,我甚麼時候能入職?”
“下週一吧,到時候我帶你去新店看看,熟悉一下環境。”
陳曼麗站起身,和她握了握手,“歡迎加入我們。”
送走女孩,陳曼麗心裡一塊石頭落了地。
她看了看時間,該去工地了。
拿起包剛走到門口,就看到宋霜霜從辦公室出來:“去工地?我正好沒事,一起去看看。”
兩人開車來到高階店的選址,這裡正在進行牆面翻新。
宋霜霜走進店裡,指著牆角的位置說:“這裡得做個展示架,把咱們的主打產品擺出來,一進門就能看到。”
陳曼麗連忙拿出筆記本記下來:“我回頭跟設計師說一下,讓他調整一下方案。”
“還有地面,”宋霜霜蹲下身摸了摸地板,“這瓷磚顏色太深了,換成淺灰色的,顯得亮堂。”
陳曼麗點頭應著,忽然想起甚麼:“宋總,我打算擺兩盆綠植,您覺得怎麼樣?”
“可以啊,”宋霜霜笑了,“你看著安排就行,不用事事問我。記住,這兩家店現在是你的主場,你說了算。”
從高階店出來,兩人又去了老城區的社群店。
這裡的裝修進度比高階店快一些,牆面已經刷好了米黃色的漆,看著很溫馨。
陳曼麗指著靠窗的位置說:“我打算在這裡放幾張桌子和椅子,供顧客休息,再弄個書架,擺點雜誌和報紙。”
宋霜霜環顧四周,點了點頭。