趙剛下意識地收住腳步，壓下心底的慌亂，習慣性地想上前問好，語氣恭敬地開口：
“孫書記，您找我……”
話音未落，孫敏便猛地從辦公桌後衝了過來，不等他說完，揚起手就對著他的臉頰扇了一巴掌。
“啪”的一聲脆響，在寂靜的辦公室裡格外刺耳，瞬間打破了所有的客套與平靜。
這一巴掌力道極重，打得趙剛腦袋一陣發懵，臉頰瞬間泛起清晰的指印，耳朵裡也嗡嗡作響，整個人都僵在了原地。
他懵了，是真的懵了。
他身為市公安局副局長，在公安系統深耕多年，即便平日裡對孫敏言聽計從、刻意討好，可好歹也是有頭有臉的領導幹部，更何況上下級之間即便有矛盾，也多是暗中較量、言語敲打，極少有如此失態的肢體衝突。
他怎麼也想不到，孫敏會動這麼大的脾氣，會不顧體面，當眾對他下此狠手。
臉頰上的痛感漸漸傳來，趙剛的意識也慢慢清醒過來。
他下意識地轉頭，目光飛快地掃過一旁的吳多，正好對上吳多那雙看似無辜的眼睛。
一瞬間，所有的疑惑與委屈都有了答案，心底的怒火與不滿瞬間翻湧上來，對吳多的怨恨更是加深了幾分。
定然是吳多在孫敏面前搬弄是非、顛倒黑白，故意誇大其詞，才讓孫敏對自己如此震怒，才讓自己平白受了這一巴掌的羞辱。
他清楚，吳多向來與自己不和，如今正是借孫敏之手打壓自己的好機會。
吳多被趙剛的目光看得心頭一跳，連忙收斂了眼底的得意，立刻換上一副無辜至極的模樣，輕輕搖了搖頭，彷彿在說“這事與我無關”，隨即又垂下頭，裝作一副事不關己的樣子，實則暗自竊喜，看著趙剛被羞辱，他心底別提多痛快。
孫敏看著趙剛愣在原地，不僅不認錯，還敢轉頭去看吳多，眼底的怒火更甚，語氣冰冷刺骨，帶著毫不掩飾的斥責與質問，每一個字都像冰錐一樣砸在趙剛心上：
“怎麼？我問你話，你沒聽見？你在看甚麼？”
她向前逼近一步，周身的戾氣愈發濃烈，盯著趙剛，一字一句地重複道，
“我再問你一遍，張偉的事情，你為甚麼自作主張？誰給你的膽子，敢不按我的指令辦事？”
趙剛攥緊了拳頭，指甲深深嵌入掌心，壓下心底的屈辱與怒火。
他清楚，此刻的孫敏正在氣頭上，若是自己敢反駁、敢辯解，只會招來更嚴厲的羞辱與報復。
他深吸一口氣，強迫自己冷靜下來，緩緩抬起頭，避開孫敏冰冷的目光，臉頰上的指印依舊清晰，語氣裡帶著幾分難以掩飾的委屈與不甘，卻又不敢有絲毫反抗：
“孫書記，您息怒，這事……這事不是您想的那樣，我沒有擅自做主……”
趙剛剛剛開口辯解，孫敏的怒火便再度被點燃，她盯著趙剛，眼神裡滿是鄙夷與斥責，語氣狠厲，字字如刀：
“事到如今，你還想要狡辯？都把事情鬧到這步田地了，你還在這兒找藉口，真是無可救藥！”
她胸口劇烈起伏，顯然依舊被趙剛的“辯解”氣得不輕，畢竟在她看來，犯錯後拒不認錯、一味推諉，遠比犯錯本身更不可饒恕。
趙剛被孫敏的氣勢震懾住，連忙低下頭，臉頰上的指印依舊清晰，語氣裡滿是慌亂與討好，連連勸慰：
“孫書記，您消消氣、您消消氣，我沒有狡辯，我真的沒有狡辯，我只是想跟您說清楚實情，您彆氣壞了身子。”
他深知，此刻唯有先安撫好孫敏的情緒，才有機會解釋，若是繼續辯解，只會招來更嚴厲的斥責與羞辱，這正是職場中應對暴怒上級的關鍵。
先處理心情，再處理事情，唯有先安撫好上級的情緒，才能進一步溝通事由。
見孫敏的怒火稍稍緩和了幾分，沒有再立刻斥責，趙剛連忙趁熱打鐵，語速飛快地解釋起來，語氣裡帶著幾分急切與委屈，儘可能地表明自己的忠心：
“孫書記，我當時也是為了咱們的事情著想。我知道張偉的事情敏感，所以特意收斂了分寸，不想把事情搞太大，生怕動靜鬧得太足，更容易引來君凌的注意，到時候節外生枝，反而不好收拾。”
他頓了頓，臉上露出幾分無奈，輕輕搖頭：
“可我萬萬沒有想到，君凌會如此敏感，僅僅是張偉被免職、離城這一點小事，竟然會讓他親自跑到市局問責，我也是始料未及啊。”
說著，他又連忙表忠心，語氣愈發恭敬：
“而且孫書記您放心，我自始至終都是跟著您的步伐走的，從來沒有過二心，做任何事都是先替您著想，絕對沒有擅自做主、違背您意願的意思，這次真的是一時考慮不周。”
趙剛一邊說，一邊悄悄抬眼觀察孫敏的神色，見她臉上的怒容漸漸褪去，緊繃的嘴角也緩和了幾分，知道自己的話起了作用。
他深諳職場捱罵的技巧，明白此時不宜過多解釋，唯有主動認錯、坦誠擔責，才能徹底平息上級的怒火，於是連忙話鋒一轉，主動低頭認錯，姿態放得極低：
“不過孫書記，這事確實是我做的不夠好，考慮得太片面，沒有提前預判到君凌的反應，也沒有及時向您彙報情況，才弄出這麼大的紕漏。”
他深吸一口氣，語氣堅定，一副甘願受罰的模樣：
“您要打要罰，我都認，哪怕是撤了我的職，我也毫無怨言，只求您能消消氣，再給我一次彌補過錯的機會，我一定好好收拾這個爛攤子，絕不讓您再因為這件事費心。”
在職場中，犯錯後主動擔責、不找藉口，往往能讓上級感受到誠意，也更容易獲得諒解，趙剛此刻的做法，正是抓住了這一點。
站在一旁的吳多，見趙剛如此識時務、主動認錯，眼底閃過一絲不屑，卻也不敢表露出來，依舊裝作一副無辜旁觀的模樣，暗自盤算著，若是趙剛真的被責罰，自己或許能趁機頂替他的部分權力。
孫敏看著趙剛這般卑微、誠懇的態度，又聽他句句都在替自己著想、主動擔責，心底的怒火終於漸漸平息下來。