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第620章 第621章 突破飛躍

2026-01-02 作者:甜味辣子雞

VIP服務升級為高階客戶提供專屬體驗,VIP會員可享受專屬檢票通道、免費停車、休息室服務、專人引匯入座等權益,部分旗艦影院的VIP廳提供定製化餐飲服務(如牛排、紅酒),滿足高階客戶的個性化需求,VIP會員滿意度達98%,復購率達70%。

安全管理方面,建立“裝置安全+人員安全+消防安全”三位一體的安全管理體系,投入5000萬元人民幣用於安全設施建設與維護,確保觀影環境安全可靠。

裝置安全方面,每個影院配備10人的技術維護團隊,實行24小時值班制度,每天對放映裝置、音響系統、空調系統等進行檢查與維護,每週進行1次全面檢修,每月與裝置供應商聯合進行1次技術檢測,確保裝置執行零故障,全年裝置故障率控制在0.3%以內,遠低於行業平均水平;建立裝置應急響應機制,配備備用放映機、音響裝置等核心裝置,突發故障時可在10分鐘內切換備用裝置,不影響影片放映。

人員安全方面,影院配備8人的安保團隊,負責日常秩序維護、人流疏導、安全巡查,安保人員均經過專業培訓,具備應急處置能力;在影廳入口、售票區、休閒區等重點區域安裝監控攝像頭,實現全覆蓋無死角,監控資料儲存30天,確保及時發現並處理安全隱患;針對大型觀影活動(如首映禮、明星見面會),提前制定人流疏導方案,增加安保人員至20人,設定隔離護欄、應急通道,確保活動安全有序。

消防安全方面,每個影院配備消防栓、滅火器、應急照明、疏散指示標誌等消防設施,消防設施覆蓋率達100%,每月進行1次消防設施檢查,確保完好有效;制定消防安全應急預案,每季度開展1次消防演練,所有員工均掌握滅火器使用方法、應急疏散路線,確保突發火災時能及時引導觀眾疏散,全年未發生任何消防安全事故。

跨板塊協同為飛天影院的擴張與升級提供了強大支撐,集團各業務板塊從資源、技術、宣傳、營銷等多方面賦能,實現“1+1>2”的協同效應。

TVB根據阮梅的吩咐,市場部牽頭為飛天影院提供宣傳支援,在TVB黃金時段播出飛天影院IMAX影廳普及工程宣傳片(每天4次,每次30秒),宣傳片由古天樂、高圓圓等TVB簽約藝人主演,展示IMAX影廳的優質觀影體驗,累計曝光量達5億次;在TVB熱門劇集《律政先鋒4》《暗夜追蹤》中植入飛天影院廣告元素,在劇集片尾播放影院地址與優惠活動,進一步提升品牌知名度;邀請TVB藝人參與飛天影院首映禮、會員見面會等活動,全年計劃舉辦50場藝人線下活動,其中古天樂、張家輝參與的京市首映禮吸引觀眾2000人次,線上直播觀看量達1000萬人次。

商業地產板塊為飛天影院提供場地與引流支援,集團自有商業專案優先配套影院,提供優惠租賃政策,同時在商業綜合體設定影院指引標識、主題展區,引導消費者觀影;在銅鑼灣商鋪物業、九龍灣地產專案舉辦“觀影+購物”主題活動,消費者在商業綜合體消費滿一定金額即可享受影院購票優惠,帶動影院客流量與商業綜合體銷售額同步增長,如銅鑼灣商鋪物業與飛天影院聯合舉辦的“暑期觀影季”活動,帶動影院客流量增長25%,商鋪物業銷售額增長18%。

跨境電商板塊“飛天全球購”與飛天影院聯合開發衍生品,將影視IP衍生品、影院定製周邊納入電商平臺銷售,同時在影院設定電商線下體驗店,實現“線上選購+線下體驗+即時取貨”,衍生品銷售額同比增長60%,其中《海上絲綢之路》定製爆米花桶、IMAX紀念票根等衍生品月銷售額達300萬元人民幣;為影院提供跨境商品採購支援,引進海外特色零食、飲品,豐富影院餐飲品類,海外餐飲銷售額佔影院餐飲總銷售額的15%。

稀有礦產板塊為飛天影院高階影廳提供核心技術支援,IMAX影廳、杜比全景聲影廳的音響系統採用板塊生產的高純度永磁體揚聲器,共供應永磁體原料3噸,價值6000萬港元,揚聲器音質提升30%,能耗降低20%,為觀眾提供更優質的聽覺體驗;同時,板塊在海外推廣活動中植入飛天影院宣傳,向海外客戶贈送影院VIP體驗券,帶動海外華人觀影需求增長。

新能源汽車電機合作實驗室為飛天影院提供綠色出行支援,在影院停車場配備200臺新能源汽車充電樁(採用實驗室生產的高效電機),為觀眾提供便捷的充電服務,同時提供新能源接駁車(連線影院與地鐵口),每天執行20班次,覆蓋人群達5000人次,提升觀眾觀影的便捷性。

市場推廣與品牌建設方面,飛天影院制定“線上線下聯動、全國區域覆蓋”的全方位推廣策略,累計投入推廣資金2億元人民幣,提升品牌知名度與影響力,推動客流量與票房持續增長。

線上推廣方面,在龍國各大影片平臺(騰訊影片、愛奇藝、優酷)釋出IMAX影廳體驗影片、藝人專訪、影片推薦等內容,累計釋出影片素材80條,播放量達10億次;在社交媒體平臺(微博、微信)發起#飛天影院100家慶典# #IMAX極致觀影體驗#等話題活動,邀請網友分享觀影感受,話題閱讀量達20億次,討論量達5000萬條,相關話題連續15天登上熱搜榜;與200家網路媒體達成合作,釋出專題報道1500篇,線上曝光量累計達80億次。

線下推廣方面,在全國40個城市的地鐵、公交、戶外大屏投放廣告,投放點位達8000個,覆蓋人群達3億人次;在影院周邊社群、寫字樓、高校開展地推活動,發放觀影優惠券、衍生品體驗券等物料,累計發放100萬份;舉辦“IMAX影廳開放日”活動,邀請觀眾免費體驗IMAX影廳的觀影效果,全國100家影院同步開展,累計參與人數達20萬人次,活動滿意度達95%。

品牌合作方面,與可口可樂、爆米花品牌“焦糖時光”、零食品牌“三隻松鼠”等達成戰略合作伙伴關係,聯合推出定製化產品(如可口可樂飛天影院限量版瓶身、焦糖時光IMAX專屬爆米花桶),合作品牌為影院提供營銷資金支援5000萬元人民幣,同時在其線下渠道推廣飛天影院影票,實現互利共贏;與龍國電影協會聯合舉辦“青年電影展”活動,在飛天影院10家旗艦影院展映優秀青年電影作品,提升品牌文化內涵。

公益推廣方面,開展“公益觀影”活動,邀請留守兒童、孤寡老人、環衛工人等群體免費觀影,全年計劃舉辦100場公益觀影活動,累計邀請2萬人次參與;與“稀有礦產科普進校園”公益專案聯動,在高校舉辦電影科普講座,提升品牌社會形象,獲得政府與社會各界的高度認可。

會員體系深化是飛天影院提升使用者粘性與盈利能力的核心舉措,截至下半年中期,飛天影院會員數量達480萬人次,距離突破500萬人次僅一步之遙,會員體系分為普通會員、銀卡會員、金卡會員、鑽石會員四個等級,每個等級對應不同的權益,滿足不同使用者的需求。

會員權益包括購票優惠(普通會員9折、銀卡會員8.5折、金卡會員8折、鑽石會員7折)、積分兌換(消費1元累計1積分,100積分可兌換影票1張、50積分可兌換爆米花1份)、優先選座、免費停車、衍生品折扣(鑽石會員享衍生品7折優惠)、專屬活動參與權(首映禮、藝人見面會優先報名)等;針對鑽石會員推出專屬權益,包括私人觀影包場、藝人合影機會、定製化衍生品、免費升級VIP廳等,鑽石會員數量達5萬人次,年均消費達5000元人民幣,成為影院的核心消費群體。

會員營銷活動豐富多樣,推出“會員日”活動(每月15日),會員當日購票享7折優惠、消費雙倍積分;“積分清零兌換季”活動,年底積分可兌換影票、衍生品、電商滿減券等,去年積分兌換總價值達8000萬元人民幣;“新會員註冊有禮”活動,新註冊會員贈送觀影優惠券、爆米花兌換券,累計吸引新增會員100萬人次。

會員資料管理方面,建立會員大資料平臺,分析會員消費習慣、觀影偏好,實現精準營銷,例如向喜歡科幻片的會員推送IMAX科幻影片宣傳資訊,向家庭會員推送親子影片優惠活動,精準營銷帶動會員復購率提升至65%,較行業平均水平高出20個百分點。

業績表現方面,得益於全國佈局突破100家與IMAX影廳普及工程的推進,飛天影院下半年業績實現爆發式增長,截至中期,累計實現票房收入30億元人民幣,完成下半年目標的54.5%;營收達35億元人民幣,完成下半年目標的63.6%;淨利潤達6億元人民幣,完成下半年目標的60%,各項業績指標均超額完成階段性任務。

票房結構持續最佳化,IMAX影廳票房達10.5億元人民幣,佔總票房的35%,較上年提升10個百分點;國產影片票房佔比達60%,較上年提升8個百分點,其中集團影視文化板塊出品的影片票房達8億元人民幣,佔總票房的26.7%,跨板塊協同效應顯著;香江地區影院票房達5億港元,佔總票房的12.5%,內地一線城市票房佔比達50%,二三線城市票房佔比達37.5%,市場佈局均衡。

非票房收入增長強勁,餐飲收入達3億元人民幣,佔總營收的8.6%;衍生品收入達1.5億元人民幣,佔總營收的4.3%;廣告收入達0.5億元人民幣,佔總營收的1.4%,非票房收入合計佔總營收的14.3%,較上年提升5個百分點,盈利能力進一步增強。

後續規劃方面,飛天影院明確了下半年剩餘時間的發展目標:新增影院10家,使全國影院總數突破110家;完成剩餘15個IMAX影廳建設,使IMAX影廳總數達50個,成為龍國IMAX影廳數量最多的連鎖影院品牌;會員數量突破500萬人次,進一步深化會員權益體系;全年票房收入突破60億元人民幣,營收突破65億元人民幣,淨利潤突破12億元人民幣。

技術升級方面,啟動影院全鏈條數字化升級工程,計劃投入3億元人民幣,實現放映、售票、管理、服務全流程數字化,提升運營效率與觀影體驗;海外佈局方面,啟動香江以外的海外市場調研,計劃2011年進入東南亞市場,開設首批5家海外影院,推動品牌國際化。

飛天影院全國佈局突破100家暨IMAX影廳普及工程的順利推進,不僅鞏固了其在龍國影院行業的領先地位,更彰顯了集團跨板塊協同的強大優勢,為集團“龍騰六秩”戰略的深化落地提供了重要支撐。

而在影院消費板塊蓬勃發展的同時,集團核心支柱業務稀有礦產板塊也在全球化佈局中再下一城,隨著南美地區新能源汽車、電子裝置行業的快速發展,稀有礦產市場需求持續旺盛,飛天集團稀有礦產板塊憑藉優質的產品品質、強大的供應能力與完善的服務體系,成功與南美區域核心客戶達成合作,簽約儀式順利落地,為海外業務拓展再添重要動力。

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