第678章 網路維權
業務員頓了頓，面露職業化微笑，說道：“所以說，現在服務已經完成，並且達到了合同約定的成功安裝並進入系統的標準，這個費用是不能退的。”
“你這不是耍流氓嗎？”羅勇浩忍不住說道：“成功安裝？進入系統？我花錢是為了讓它能跑起來，不是讓它換身衣服繼續卡我，你們廣告上說的告別卡頓健步如飛呢？這叫健步如飛？這他媽連半身不遂都不如。”
他的嗓門本來就大，立即吸引了服務中心很多顧客的注意，不少人都圍攏過來看起了熱鬧。
業務員見狀，臉色也沉了下來，沉聲說道：“老闆，請您注意言辭，廣告語只是一種美好的願景和相對性的描述，不能作為絕對的效能保證，電腦卡頓的原因很多，可能是硬體老化、軟體衝突、甚至是你自己操作不當……”
這時，那個負責安裝系統的技術員走了過來，皺著眉頭問道：“怎麼回事？”
業務員立即低聲解釋了一番。
技術員聽完，轉向羅勇浩，皺眉道：“你們的電腦配置太低了啊，奔騰3的CPU，256MB的記憶體，說句實話，就算是微軟董事長來了，也不可能讓這套配置健步如飛，我們的系統最佳化，是在你現有硬體基礎上儘可能提升，但硬體瓶頸我們無能為力啊，你這電腦，是該升級硬體了。”
“升級硬體？”羅勇浩怒極反笑，說道：“我要是捨得花錢升級硬體，還跑來裝你們這破系統幹甚麼？我腦子被門擠了？花一千五買個心理安慰？你們檢查除錯的時候怎麼不說需要換硬體？現在收完錢了，開始跟我講科學講客觀了？”
他環視著周圍看熱鬧的人，大聲說道：“大家都聽聽，這就是微軟和三星的合作服務中心，裝之前吹得天花亂墜，裝完了屁用沒有，找他們退款，就跟你說硬體不行，早幹嘛去了？這就是騙錢！”
技術員和業務員的臉色頓時變得非常難看。
業務員冷冰冰的說道：“先生，請你不要無理取鬧。我們的服務符合標準，退款是不可能的。如果你再這樣擾亂我們正常經營，我們就要報警了。”
“我無理取鬧？我擾亂經營？怎麼話都被你們給說了？”羅勇浩更加不爽了。
他指著那幾個一副按規矩辦事嘴臉的工作人員，緩緩點頭，說道：“行，算你們牛逼，我今天算見識到甚麼是店大欺客了，不過這件事我和你們沒完，我非得討回個公道不可！”
他知道再爭論下去也不會有結果，這種冰冷的合規流程能把任何講道理的人逼瘋。
他轉身對幾個員工擺擺手，說道：“走，都搬回去。”
羅勇浩帶著一肚子窩囊火，臉色鐵青的朝著門口走去，員工們垂頭喪氣的開始重新搬運那些沉重的機箱。
就在他一隻腳快要邁出服務中心玻璃門的時候，一陣清晰的譏笑聲從身後傳來，音量不大，卻清晰傳入了他的耳朵。
“我覺得他不是要換硬體，是他媽要換換腦子了，窮逼就別學人開公司，用這種破爛還想流暢？做夢呢吧？”
話似乎是從剛才那個技術員和業務員的方向傳來的，夾雜著幾聲竊笑。
這句話，成了壓垮羅勇浩理智的最後一根稻草。
他內心的憤怒，在這一瞬間徹底爆發了。
“你剛說甚麼？你再說一遍？”他猛的轉過身，像一頭被徹底激怒的藏獒，以與他體型不符的速度衝了回去，目標直指那個出聲嘲諷的技術員。
“你再說一遍！你這人怎麼這麼沒有素質呢？”羅勇浩一把揪住了技術員的衣領，唾沫星子幾乎噴到對方臉上。
技術員被這突如其來的襲擊嚇了一跳，用力想要掙脫，嘴裡還不乾不淨的罵著：“你他媽鬆開啊，神經病啊你！”
旁邊的業務員和其他幾個工作人員見狀也圍了上來，試圖拉扯開羅勇浩。
“打人了！快報警。”
“鬆開！在我們這兒撒野是吧。”
場面瞬間失控。
羅勇浩積壓的所有怒火都化為了肢體力量，和技術員扭打在一起，雖然很快就被幾個工作人員拉開，但過程中桌椅被撞得東倒西歪，宣傳海報也被扯下來一角，一片狼藉。
羅勇浩的衣服被扯得凌亂，額頭上也不知道是汗水還是剛才扭打時蹭到的髒汙，他喘著粗氣，被兩個員工死死抱著胳膊，但眼神依舊兇狠的瞪著那個驚魂未定的技術員。
混亂中，不知是誰報了警。
沒過多久，附近警務所的民警趕到了現場，他們詢問完情況，又看了看一片狼藉的現場，馬上面無表情的開出了罰單。
【公共場所故意毆打他人，擾亂秩序，根據《治安管理處罰法》，罰款五百元。】
安裝系統一千五，罰款五百，來回貨車租賃費一百……
回去的路上，羅勇浩拿著那張薄薄的罰款單，手都氣的發抖了。
好傢伙，電腦還是原先的電腦，這兩千一百塊錢就花出去了？
此時的他，感覺胸口像是堵著一塊大石頭，都快要喘不上氣來了。
回到了那個破舊的辦公室，羅勇浩一屁股坐在他那張吱呀作響的辦公椅上，看著螢幕上依舊遲緩的游標，這一次，他沒有再抽自己耳光，也沒有暴跳如雷。
在極致的憤怒過後，人反而比較容易冷靜了。
他推開試圖給他倒水安慰的小王，直接開啟了牛掰網的釋出後臺。
他的手指因為激動微微顫抖著，但敲擊鍵盤的速度卻快得驚人，彷彿要把所有的屈辱和怒火都灌注到文字裡。
標題：
【實錄：我被微軟和三星聯手詐騙全過程，以及血虧2100元的深刻教訓。】
楔子：
【活了三十多年，沒見過這麼不要臉的！】
正文：
【大家好，我是老羅，那個因為開了牛掰網快被窮瘋了的老羅，今天，我懷著無比悲憤和極其操蛋的心情，向各位彙報一下我最近24小時內經歷的一場由世界級軟體巨頭微軟和世界級硬體巨頭三星旗下服務中心聯袂出演的堪稱教科書級別的商業詐騙……】
他洋洋灑灑寫了一千多字，將自己經歷的事原原本本寫了出來，最後還不忘再總結一下。
【微軟的XP極速版就是個徹頭徹尾的騙局，利用硬體漲價背景下使用者的焦慮，進行誇大甚至虛假的宣傳，三星的授權服務中心充當幫兇角色，用霸王條款收費，用專業藉口推諉。】
【最後，奉勸所有電腦配置不高的朋友：珍愛生命，遠離微軟XP極速版，遠離三星這種流氓服務中心。】 【另外有哪位懂法律的朋友，告訴我這種情況能不能起訴他們虛假宣傳？線上等，挺急的，主要是咽不下這口氣。】
寫完，他仔細審閱了一遍內容，重重的敲下了釋出鍵。
他損失的這2100塊錢，必須要用對方的聲譽和臉面來償還！
牛掰網，在2006年的中文網際網路世界，確實是個異類。
它不像其他部落格平臺那樣門戶大開，而是採用嚴格的邀請制，聚集了一大批知識分子、媒體人、自由撰稿人和對現實抱有批判精神的刺頭。
這裡沒有迎合大眾的熱搜，只有深度、尖銳甚至有些曲高和寡的討論。
也因其獨特的看點，吸引了很多放蕩不羈愛自由的年輕觀眾。
羅勇浩的這篇博文釋出不到半小時，評論區就炸了。
“微軟三星店大欺客，早該有人出來撕破他們的臉了。”
“感同身受！我家那臺老電腦裝了這極速版，該卡還是卡，純粹忽悠人。”
“支援老羅維權，這已經不是商業欺詐了，這是人格侮辱！”
“這技術員甚麼素質啊？三星就僱這種人？”
“坐等微軟三星迴應！”
除此之外，也有一些諸如甚麼【自己用古董電腦還怪系統不行？有點常識好嗎？】、【動手打人還有理了？活該被罰款！】等黑粉的評論。
這些爭論，使得這篇博文在牛掰網內部的熱度急速攀升，迅速佔據了24小時熱帖榜首。
與此同時，在京州錘石科技副總裁辦公室裡，唐嚴正一邊吃著盒飯，一邊習慣性的重新整理著牛掰網上他關注的幾個大V動態。
他一直是牛掰網的忠實觀眾，因為他也屬於那種放蕩不羈愛自由的人。
當他看到羅勇浩這篇新鮮出爐的博文時，剛塞進嘴裡的叉燒都忘了嚼。
“我靠！老羅這遭遇也太慘了吧？”唐嚴迅速瀏覽完全文，特別是看到2100元血虧、人格侮辱、報警罰款這些關鍵詞時，他腦海裡突然閃過了一個念頭。
現在集團正在想辦法應對微軟XP極速版，羅勇浩這個帖子，不就等於是吹響了集結號嗎？
他本來就喜歡在網路上與人互噴，看到這個帖子，他就意識到了這個帖子背後蘊含的能量。
這不僅僅是一個消費者的維權抱怨，更是一個可以用來攻擊XP極速版的絕佳契機。
他毫不猶豫的掏出手機撥通了成毅的電話，說道：“成總，有個緊急情況，您一定得看看。”
“甚麼情況？”成毅對唐嚴很是厚愛，唐嚴才擔任了半年的錘石科技總裁助理，就被破格提拔為了副總裁。
唐嚴立即說道：“牛掰網的羅勇浩，就是那個言語特別損的黑胖子，他剛發了篇長文，把他被微軟XP極速版和三星服務中心坑慘了的全過程抖出來了，細節翔實，文筆犀利，現在他們網站內部已經吵翻天了，我覺得，這是個機會。”
成毅在電話那頭靜靜地聽完了唐嚴的彙報，也感覺有些詫異。
羅勇浩，這個在前世以理想主義和行業冥燈著稱的人物，終於開始折騰了嗎？
身為一個正常的企業家，成毅對羅勇浩還是避而遠之的，不為別的，就為這行業冥燈四個字。
“好，我先看看。”成毅應了一聲，結束通話了電話。
他很快開啟了牛掰網的主頁，首先映入眼簾的是一段羅勇浩親自手寫的博主申請條件。
【要會自己寫字，不能像李宇春；要言之有物，不能像徐靜蕾；不能剽竊，萬一不小心剽竊了，要懂得道歉，不能像郭敬明；可以是有錢人，但不能像潘石屹那麼討厭；不能像孔慶東，做人要厚道，不能落井下石；最重要的是寫文章要牛。】
他跳過那些明顯帶著點文青病的板塊，很快在熱帖裡找到了羅勇浩的帖子。
仔細看了一遍帖子內容，成毅笑了。
微軟這次的攻勢很猛烈，完全就是拼命的架勢，想要迅速結束戰局是不太可能了。
在XP極速版如日中天的初始期，想要對付XP極速版，暫時只能透過口碑和輿論進行打壓。
他本來還想炒作出一個類似的話題，沒想到羅勇浩主動送了他一個。
他沒有任何猶豫，直接接通了陌陌集團風控部總監曹正則的專線。
“老曹，有個活。”成毅言簡意賅的說道：“牛掰網羅勇浩的一篇博文，關於控訴微軟XP極速版和三星服務中心詐騙侮辱的，你一會兒去看看。”
“好的。”曹正則立即應聲。
“嗯，之後動用一切資源，把這篇帖子，用各種網友自發轉載的形式，推到鑫浪、搜弧、網藝等各大入口網站，各大論壇、貼吧、QQ群也要全面覆蓋，三天之內，要讓大部分網民都能看到這篇帖子，能做到嗎？”成毅命令道。
“能，保證完成任務！”曹正則乾脆利落的應聲。
電話結束通話後，曹正則立刻讓手下的網路大軍運轉起來。
成千上萬個早已培養成熟的優質賬號開始在各大網站不停的轉載羅勇浩的帖子內容。
曹正則的團隊極其專業，他們不僅轉載，還會編寫各種角度的讀後感與深度分析，從商業倫理談到消費者權益，再從企業社會責任批判到外資巨頭的傲慢。
他們巧妙的引導輿論，將羅勇浩的個人遭遇，上升到了對所有普通使用者可能面臨的霸權欺壓的共情層面。
在曹正則團隊的高效運作下，不到三天時間，羅勇浩的這篇帖子就成了全網的熱門貼。
就連羅勇浩本人都看的有點懵了。
他甚至懷疑，自己是不是低估了自己的社會影響力。
(本章完)