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第1203章 第1198章 專業的服務態度

2026-02-01 作者:床上摸魚王者

暗金色的卡片被林逸的手指輕輕按在櫃檯光滑的金屬檯面上,發出一聲細微的輕響。

前一秒還掛著標準職業笑容的地精事務員格羅姆·銅幣,目光在觸及卡片的瞬間,就像被某種無形的力量定住了。

他那雙滴溜溜轉的眼珠凝固,瞳孔深處映出古地精語的“Ⅱ”字元。

空氣凝滯了半秒。

緊接著,格羅姆臉上那副訓練有素的熱情面具如同冰雪消融般褪去,取而代之的是一種極度恭敬的神情。

他下意識地挺直了原本微微前傾的腰背,雙手在身前虛合,指尖微微向內收攏——這是地精內部面對高階貴賓時才會做出的禮儀性姿態。

“尊…尊敬的…Ⅱ級貴賓閣下!”格羅姆的聲音壓低了,卻比之前更加清晰,每一個音節都透著小心的確認,“請原諒我方才的怠慢!”

他的動作快而穩,雙手近乎虔誠地從林逸手中接過那張VIP卡片。

卡片入手微沉,質感特殊,邊緣有極其細微的能量紋路流轉,這是地精商會中級VIP以上才會配備的防偽與身份繫結技術,極難仿造。

格羅姆沒有浪費時間進行肉眼辨識,他迅速轉身,將卡片放入身後鑲嵌在櫃檯內的一臺晶體面板側面的卡槽中。

柔和的藍色光暈掃過卡片表面,隨即,瀑布般的資料流以肉眼難辨的速度在面板上滾過。

林逸的虛擬影象、編號、累積交易額度、信用評級、專屬聯絡員資訊、以及最重要的——由商會總部高層親自標註的“重點關注客戶”、“潛在高價值合作者”、“需提供最高規格服務”等數條內部許可權標籤,清晰無誤地展現在格羅姆面前。

格羅姆的呼吸幾不可察地加重了一瞬,後背甚至滲出了一絲冷汗。

他無比慶幸自己方才的接待流程完全符合標準,沒有任何疏漏。

同時,一股強烈的職業興奮感湧上心頭——為一名中級VIP,尤其是有如此多重內部標註的VIP服務,本身就是一個巨大的機遇!

哪怕只是完成一筆令對方滿意的交易,都足以讓他的考核評級大幅提升,甚至獲得調往更核心部門的機會。

如果說之前的熱情是公式化帶著距離感的商業微笑,那麼此刻,那份恭敬裡已經帶著一絲諂媚的重視。

他以儘可能平穩但絕對清晰的語調說道:“尊貴的Ⅱ級貴賓,您的身份已確認無誤。請允許我為您提供更…更舒適的服務環境。”

話音未落,他的手指已經精準而用力地按下了櫃檯下方一個不起眼的紅色按鈕。

幾乎在同一瞬間,林逸身後原本空曠的地面傳來極其輕微的機械傳動聲。

一塊銀灰色的金屬地板無聲滑開,一套造型簡約卻充滿流暢線條感的真皮沙發從下方平穩升起。

沙發的皮質呈現出一種內斂的深棕色澤,在休息區柔和的光線下泛著細膩的光。

它在完全展開後,其高度明顯經過精密計算。

林逸只是順勢向後微退半步,坐下的過程自然流暢。

就在他身體完全落入沙發懷抱的剎那,沙發底座傳來幾乎無法察覺的嗡鳴,整體開始極其平穩地向上抬升。

抬升的過程迅捷而安靜,不過兩三秒便已完成。

當林逸坐定,他發現自己的視線高度恰好比櫃檯後的格羅姆高出約一個頭的高度。

他無需抬頭,只需微微垂下目光,便能以一種從容而略帶俯視的角度,清晰地看到櫃檯內的一切,包括格羅姆臉上每一個細微的表情變化,以及晶體面板上顯示的關鍵資訊。

這種高度的設計絕非偶然。

它巧妙地將客戶置於一個心理上更舒適、更具掌控感的位置,同時又不至於讓服務人員感到過分壓迫。

每一個細節,從沙發抬升的速度、最終停留的高度,再到沙發本身符合人體工學的支撐設計,都透露出地精商會在服務體驗上投入的巨大心思和財力。

“不愧是能在虛空貿易中佔據一席之地的商會。”林逸心中掠過一絲評價,面上卻依舊平靜。

他示意對方看看大型高震鋼礦脈開採權憑證。

格羅姆將其放入晶體面板旁另一個稍大的掃描凹槽。

幽藍色的掃描光束反覆掠過憑證表面。

面板上迅速構建出立體投影:一片標註著詳細空間座標的星區圖,其中一顆星球被高亮顯示,其地質結構剖面圖、礦脈分佈密度、預估儲量、伴生礦物種類、乃至初步開採難度評估……海量的資料自動生成。

格羅姆的眼睛快速掃過這些資訊,手指在面板側面輔助鍵盤上飛快敲擊,進行著更深入的交叉驗證和初步估值測算。

他的表情越來越嚴肅,也越來越專注,口中不自覺地低聲念著一些地精語的專業術語:“……深層富礦帶……伴生稀有元素‘鈳靈鐵’……開採環境評估:中低風險……初步估值區間……”

然而,就在他的初步評估即將完成,準備向林逸進行第一階段彙報時——

“叮鈴——!”

一聲清脆卻不容忽視的鈴聲,突然從格羅姆手邊一個鑲嵌著細小寶石的通訊裝置中響起。

鈴聲的音調特殊,帶著一種明確的優先順序意味。

格羅姆的動作猛地頓住。

他看了一眼通訊裝置上亮起的特定符文,又飛快地瞥了一眼面板上關於高震鋼礦脈的初步估值數字,臉上瞬間閃過一絲混合著恍然、遺憾的複雜神情。

“萬分抱歉,尊貴的貴賓閣下。”格羅姆立刻轉向林逸,深深鞠了一躬,語氣歉然但吐字清晰,“您這筆交易涉及的額度,已經超出了我這個級別事務員的最大處理許可權。根據商會的服務條例,為了確保您能獲得最優質、最高效的服務,本次交易將立刻轉交本服務中心許可權更高的主管親自為您處理。請您在此稍候片刻,主管馬上就到。”

他說完,再次恭敬行禮,然後迅速而有序地開始進行交接準備:將林逸的VIP卡片和礦脈憑證從裝置中小心取出,放置在櫃檯面一個特製的托盤內。

林逸面前的櫃檯視窗,那層近乎無形的能量隔膜閃爍了一下,隨即變得完全實質化,呈現不透明的乳白色,將內外暫時隔絕。

視窗上方亮起一行虛空通用語文字:“服務升級中,請稍候。”

格羅姆退下前,還不忘對林逸再次頷首致意,眼中那抹沒能親自完成大交易的惋惜清晰可見,但更多的是一種對商會流程的絕對服從。

等待的時間很短,大約只有十幾秒。

乳白色的視窗重新變得透明,能量隔膜無聲消散。櫃檯後已經換了一位地精。

這位新出現的地精,體型比格羅姆稍顯瘦削,但氣質迥然不同。

他穿著一身剪裁極其合體的墨綠色絲絨禮服,領口彆著一枚散發著微弱空間波動的菱形寶石胸針。

最引人注目的是他的眼睛——顏色是更深邃的暗金色,看過來時,目光瞬間將林逸和他肩上的貝妮、旁邊的巴哈都掃視了一遍,卻沒有絲毫失禮的感覺。

“午安,尊貴的先生。我是地精商會駐本強者爭霸戰服務中心的主管,您可以叫我墨菲斯·金秤。”他的聲音平穩,用的是標準的虛空通用語,發音純正。

“很榮幸能為您服務。首先,為我同事可能造成的短暫等待,表示誠摯的歉意。”

墨菲斯主管說話的同時,目光已經自然地落在了托盤內的兩件物品上。

他沒有立刻去碰,而是先向林逸做了一個“請”的手勢,示意林逸可以繼續舒適地坐在調整好的位置上。

“關於您提供的這份‘大型高震鋼礦脈開採權憑證’,”墨菲斯開始進入正題,語速不疾不徐,“經過我方裝置的快速掃描和基礎資料庫比對,可以確認其真實性及有效性。該礦脈位於虛空北境‘灰燼星帶’邊緣,座標明確,產權清晰,無已知法律糾紛或前置質押。根據掃描資料初步分析,其高震鋼主礦脈儲量極為可觀,達到‘大型’標準上限,且伴生有少量但價值不菲的‘鈳靈鐵’結晶,這進一步提升了其綜合價值。”

他略微停頓,讓資訊得以消化,然後繼續:“以地精商會的標準估值模型計算,並考慮到當前虛空市場對高品質高震鋼的穩定需求以及開採配套服務的成本,這份憑證的基準兌換價值……”他說了一個數字,單位是地精商會內部高階積分,這個數字讓蹲在林逸肩頭的貝妮耳朵猛地豎了起來。

“當然,”墨菲斯話鋒一轉,臉上露出恰到好處的笑容,“您是我們尊貴的Ⅱ級VIP客戶。根據您的貴賓權益,在此類大宗資產兌換交易中,您將享有百分之三點五的額外溢價加成,以及免除本次交易所有手續費的優惠。這是我們商會對於重要合作伙伴的誠意。”

他沒有滔滔不絕地列出所有可能的複雜方案來混淆視聽,而是直接給出了一個經過優惠處理後的數字,並附上了簡要的計算說明。

林逸微微頷首,表示瞭解。    他並沒有在具體數字上立刻做出反應,而是取出了希爾所需要的材料清單。

墨菲斯主管雙手接過材料清單,將其放在一個特製的閱讀架上,然後戴上了一副造型精巧的單片眼鏡,鏡片上閃過資料流的光芒,似乎在同步連線商會的核心資料庫。

他的目光逐行掃過清單上的專案,只是偶爾在看到某幾個特定名稱時,眉頭會極其細微地動一下,顯示這些物品的非同尋常。

清單上的材料,涉及靈魂學、高等能量傳導、深淵特質等多個偏門且高階的領域。

例如:“虛空影龍的逆鱗粉末(需保持活性)”、“被純淨信仰浸潤萬年的‘沉眠古木’芯材”、“至少由三位不同體系半神級生物鮮血混合調配的‘原初調和劑’”……任何一樣流落到外界,都足以引起一場小範圍的腥風血雨,是絕大多數勢力聽都沒聽過,或者只存在於傳說中的東西。

但這裡是地精商會。

墨菲斯主管看完清單,緩緩摘下單片眼鏡,看向林逸,臉上沒有為難。

“先生,您所需的這些材料,無一不是稀缺品,部分甚至屬於管制物資,在常規市場上根本不可能流通。”

林逸靜靜地看著他,等待下文。

“不過,”墨菲斯主管的嘴角重新浮現那抹職業化的、令人安心的微笑,“對於地精商會而言,滿足客戶的合理需求是我們的宗旨。清單上的所有物品,在我們的總庫或特定合作倉庫中,都有存貨,或者有確切的獲取渠道。”

他重新看向清單,手指在卷軸邊緣輕輕點過,似乎在進行快速的心算,同時與眼鏡中同步的資料進行比對。

十幾秒後,他抬起頭,目光清澈地看向林逸。

“根據您提供的礦脈憑證最終優惠估值,與這份清單上所有材料當前市價進行折算……”墨菲斯主管的語氣平穩而客觀,“在完成全部材料兌換後,您的礦脈憑證剩餘價值,大約可以折換為……五十顆靈魂結晶(完整)。”

他一邊說,一邊在櫃檯內的操作面板上快速輸入,將一份清晰列明瞭礦脈估值、VIP加成、各項材料單價、數量、小計以及最終結餘的計算明細表,投射到林逸面前的空中光幕上。

林逸的目光掃過光幕,他的計算能力同樣不弱,快速心算之下,確認對方給出的總體框架和最終數字大體符合預期。

地精商會的報價或許不算最“仁慈”,但絕對是在一個“合理”的範圍內,考慮到這些材料的稀缺性和獲取難度,這個價格甚至可以說體現了VIP的優惠。

就在林逸準備點頭,確認這筆交易時——

“喵嗚!”

蹲在林逸肩頭的貝妮,不知何時已經站了起來,渾身的毛髮微微蓬開,一雙寶石般的貓眼瞪得溜圓,緊緊盯著光幕上的數字,尾巴尖焦躁地左右甩動。

下一秒,她輕盈地一躍,直接跳上了櫃檯,正好落在墨菲斯主管面前,抬起一隻前爪,毫不客氣地指向光幕上幾個她似乎覺得有問題的計算項,嘴裡發出急促而連續的“喵喵”聲,語氣裡充滿了“你算錯了”、“這裡不對”、“你們是不是坑人”的意味。

這突如其來的“抗議”,讓氣氛微微一滯。

墨菲斯主管顯然也愣了一下。但他不愧是地精商會的中層主管,見多識廣,反應極快。

他臉上的驚訝只維持了不到半秒,就迅速轉化為一種略帶興味的專注。

他甚至微微俯身,讓自己與貝妮的視線保持在一個更平和的水平線上,然後——

他開始認真地“聽”貝妮的喵喵叫,那雙暗金色的眼睛仔細觀察著貝妮爪子指向的位置和她的肢體語言。

幾秒後,墨菲斯主管居然點了點頭,用溫和而耐心的語氣,以虛空通用語回應道:“尊敬的…貓咪小姐?我明白您的疑慮了。您是指‘星核餘燼’的計量單位換算標準,以及‘沉眠古木芯材’的年份折損係數這兩處,對嗎?”

“喵!”貝妮用力點頭,爪子又點了點,叫聲更急促了,似乎在闡述自己的計算邏輯。

墨菲斯主管臉上露出恍然的表情,隨即耐心解釋道:“關於第一點,商會對於‘星核餘燼’這類活性易散物質的計量,採用的是‘標準立方毫米’,這與常規物質重量單位換算時,有一個固定的密度係數,這個係數是基於三千七百次實測資料的平均值,在備註的次級連結裡有詳細說明……您看這裡。”

他竟然真的伸手在光幕上操作,調出了冗長而專業的係數說明文件,並指向某個條目。

“至於第二點,‘沉眠古木’芯材的年份與效能折損,並非線性關係。超過萬年後,每千年帶來的‘信仰浸潤純度’提升率會遞減,這是《虛空稀有植物材料學》第七卷第四章明確記載的,我們採用的折損模型是經過‘自然之環’學派認證的通用模型二型……相關文獻索引在這裡。”

他又調出了另一份資料索引。

貝妮湊到光幕前,貓臉幾乎要貼上去,仔細看著那些複雜的圖表和公式,耳朵時而豎起時而平貼,嘴裡發出意義不明的咕嚕聲,似乎在自己的小腦袋瓜裡拼命驗算,但顯然,那些專業模型和係數超出了她“商業直覺”的範疇。

一旁的巴哈早就用翅膀捂住了臉,一副不忍直視的樣子。

這時它湊到林逸耳邊,用極低的聲音同步“翻譯”兼吐槽:“貝妮覺得他們把‘星核餘燼’按重量給我們算虧了;還有那個木頭……我的天,地精沒直接把她轟出去真是好涵養。”

林逸嘴角幾不可察地抽動了一下。

對於貝妮那足以讓任何正經商人腦溢血的“商業邏輯”,他早已深有體會。

她能把自己小金庫折騰得日益豐滿,全靠蘇曉不斷往裡填的資源。

指望她在這種有著嚴格估值體系的大宗交易中提供有效建議,無異於天方夜譚。

但讓林逸心中再次對地精商會評價提升的是墨菲斯主管的態度。

面對貝妮這近乎胡攪蠻纏的質疑,這位主管沒有流露出一絲一毫的不耐煩或嘲諷。

他始終保持著耐心甚至堪稱溫和的態度,認真地對待一隻貓的“商業質詢”,並引經據典地進行解釋,試圖用專業的框架說服對方。

這份涵養確實不是一般勢力能具備的。

無怪乎地精商會能成為虛空貿易的巨無霸,光是這份服務精神和專業素質,就足以篩掉九成以上的競爭者。

“貝妮。”

櫃檯上的貝妮動作一頓,耳朵轉向林逸的方向。

“可以了。”林逸只說了三個字。

貝妮轉過頭,看看林逸的臉,又看看墨菲斯主管面前光幕上那些她看得頭暈眼花的複雜說明,最後不甘心地“喵”了一聲,尾巴耷拉下來,但還是乖乖地跳回了林逸的肩膀,把臉埋進林逸的頸窩,只露出一雙還在嘀嘀咕咕轉動的眼睛,顯然內心還在進行著激烈的“商業演算”。

墨菲斯主管見狀,臉上笑容不變,對林逸微微欠身:“您的夥伴非常…有活力,而且對交易細節很關注,這是很好的品質。”

一句話,輕描淡寫地將剛才的小插曲帶過,並且給了雙方臺階。

“按此方案執行。材料儘快備齊,送至我指定的座標。靈魂結晶(完整)直接存入我的賬戶。”

“明智的選擇。”墨菲斯主管的笑容變得真切了一些。

“請您再次確認交易契約。”

一份條款詳盡的契約出現在林逸面前。

林逸以精神力快速烙印下自己的精神印記。

“契約成立。”墨菲斯主管肅然道,同樣留下商會印記。

“所有材料將在三個標準日內完成調集與質檢,並透過安全渠道送達。靈魂結晶(完整)五十顆,現已劃入您的VIP賬戶,您可以隨時透過卡片查詢或呼叫。感謝您對地精商會的信任與合作。”

交易完成,墨菲斯主管恭敬地雙手將林逸的VIP卡片遞還。

林逸接過卡片收起,從那個真皮沙發上站起身。

沙發隨之無聲下降,恢復原狀,沉入地下。

沒有多餘的寒暄,林逸對墨菲斯主管略一頷首,便轉身離開地精商會的服務視窗。(本章完)

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