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第1679章 他們肯定更怕

2026-04-03 作者:木辛三土

王安這麼說是有道理的,因為王安十分清楚的知道,一個摩托車品牌,乃至於一個汽車品牌是否能夠持久,到最後比的一定就是售後。

比如國內的某知名汽車品牌,當初給人的印象就很差。

主要是人們給他的評價就非常不好,說是“某瑞某瑞,修車排隊”。

一個修車都得排隊的品牌,可見這車的質量得差到了甚麼地步。

可事實,真的是這樣嗎?

顯而易見的不是。

因為“修車排隊”的真實原因,跟車本身的質量是無關的,真正的原因是某瑞發展擴張的速度太快,導致當初沒能及時在各個城市裡都建立好自己的售後服務,然後他就跟某眾的售後合作了。

說白了,那就是某瑞用某眾的售後,來為自己的汽車品牌做售後工作。

可某瑞卻忘了一件事兒,那就是“自己的孩子自己疼,後孃養的孩子沒人管”。

對於某眾的售後來說,優先服務的物件肯定是某眾的車主,某瑞的車自然要最後才能處理。

所以,這就造成了某眾的車修完都走人了,而某瑞的車卻還在排隊等待修理的現象。

一大堆某瑞的車在某眾的修理廠排隊等待修理,那種視覺衝擊可是相當巨大的。

最後,江湖上就流傳出了“某瑞某瑞,修車排隊”這句對品牌形象來說,非常非常艹蛋的一句話。

可事實上,只是因為某眾的售後區別對待,沒人或少人給某瑞修車而已。

當然,這件事兒也怨某瑞自己,一天天的光顧著賣車掙錢了,卻不知道“服務好自己的客戶,讓自己的客戶滿意”,其實才是一個企業的基本盤,也是一個汽車企業最應該做的事情。

說實話,要不是因為售後沒跟上,影響了這個品牌的名譽,那以某瑞這個車的實力、品牌和銷量,他可能早都成為國產汽車的南波萬了!

當然,只是有這種可能而已。

後來的某瑞開始大量的建立售後,各個城市全部建立,人們對這種“修車排隊”的觀點,才一點一點的扭轉了過來。

當然,能夠將觀念扭轉過來最根本的原因,還是因為某瑞這個車本身的質量就是非常過關的。

所以說,不管是甚麼東西,只要質量過關,售後給力,不讓顧客有太大的損失,那這個商品必然能夠長久的發展下去。

而龍江70這款摩托車,它的質量就屬實夠硬,關鍵是價格也足夠低,所以只要市場一開啟,哪怕是僅僅只靠口碑相傳,那王安都確信,龍江摩托在東北,也是能夠吊打別的品牌摩托車的。

王安說完,武冬皺著眉頭,非常不解的問道:

“不是小安,我發現咱們每次聚在一起商量摩托車的事兒,你都要說好幾遍‘售後’的問題。

而且跟隔壁縣城那邊的合作商談合作的時候,你也抓著讓他們建售後這個問題不放,咱就說這個售後,真的就有那麼重要嗎?”

武冬問完,馬國強也滿臉糾結的問道:

“是啊小安,我也角著挺納悶的,國營商店的摩托車都是賣完就拉倒,供銷社裡賣啥玩意兒也都一樣賣完就不管了,就咱們這麼重視售後,是不是也沒啥必要啊?”

龍江摩托開業的時候,眾人還以為王安所說的售後無憂,只是名義上的,只是嘴上喊的口號,這麼做只是為了多賣點摩托車而已。    可隨著售後的建立,還有就是跟隔壁縣城車商談合作的時候,王安始終抓著讓對方也建立售後這個問題不放,眾人才知道王安並不是只喊口號,而是在真打實鑿動真格的。

反正按照王安的要求,那就是隻要有一家摩托車店建立,那就必須要有配套的售後才行。

說白了,那就是必須要做到只要有人買摩托車了,就完全不用擔心摩托車壞了卻沒地兒修的問題。

武冬和賀亮問完,其他人也紛紛開口問著類似的話,明顯是對王安這種太過重視售後的行為感到困惑與不解。

要說眾人感到不解,其實也是很正常的,因為只要建立售後,那對於摩托車店的老闆來說,就是一筆額外的且不菲的投入和開銷,況且這時候的人,也壓根就沒有所謂的“售後”意識。

當然,也不光是這個年代,一直到90年代中期,人們對售後問題都是不咋在乎的,即使是人們買到了有質量問題的商品,人們也常常都是自認倒楣,而不是去找商家負責。

直到95年的三包政策的出現,售後問題才被直接定義到了法律法規當中。

而所謂的三包,就是“包修理,包更換,包退貨”。

當然,三包的執行也都是有各種條件限制的。

眾人問完,王安笑呵呵的說道:

“那肯定重要啊,老百姓要買一臺摩托車,可能得花掉全家所有的存款,甚至還得再借上一些錢才能買得起,你們說對不對?”

王安問完,眾人下意識的紛紛點了點頭。

自從摩托車零部件漲價後,現在的一臺龍江70摩托車的售價,已經高達3980塊錢了,有工業券也得3900塊錢。

3980塊錢在這年代來說,絕對能算得上是一筆鉅款了,因為這是一個正式職工長達10年的工資!

全家人一起努力,那也得奮鬥個好幾年才能攢下這麼多錢!

見眾人全都點頭,王安繼續說道:

“你們想想,花了這麼多錢買的寶貝疙瘩,他們最怕的是啥?”

王安話音剛落,武冬就馬上說道:

“怕啥?怕它壞了唄。”

其他人也紛紛說道:

“平常騎的時候都得老愛惜了,恐怕把哪兒整壞了。”

“對啊,那肯定是怕壞了唄。”

王安笑呵呵的點點頭道:

“對啊,憑你們這些不差錢兒的人都害怕,那他們肯定更怕呀。”

王安說完,眾人不禁一愣,然後就全都大笑了起來。

主要是花了近4千塊錢買到手的東西要是壞了,那擱誰誰不糟心啊?不怕事絕對不可能的。

別說是在這年代,就哪怕是到了後世,4千塊錢的東西要是壞了也得老心疼了啊!

就見王安滿臉正色的說道:

“但是買咱們的摩托車,就不用怕壞了,因為壞了咱們給修,咱們給管,而且咱們還有質保3年的服務,非人為損壞免費換髮動機、換變速箱,甚至免費換整車的服務。”(本章完)

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