何淼很無語。
覺得凌峰罵樊娟是死八婆,真是一點沒錯。
開口閉口,就是要退一賠三。
敢情這輩子沒見過錢嗎?
動不動就讓賠錢?
而且同樣的話,在旗艦店門口鬧騰的時候說了N多遍。
如今到了業內權威的國家汽車質量鑑定中心。
突然不讓分析測試了,又大聲嚷嚷要退一賠三。
這尼瑪還能不能講點道理?
難道就不能等權威機構的鑑定結果出來之後,再說道歉賠償的事情嗎?
當然。
作為公司的公關部總監。
何淼的職責和任務,可不僅僅是營銷推廣打廣告。
更是要處理好像今天這樣棘手的輿論熱點事件,相反設法維護公司品牌形象。
因此。
作為受過專業訓練的公關部總監。
何淼當然不能衝動莽撞,不能氣得直接當場罵人。
深吸一口氣後,何淼繃著一張笑臉說道:
“樊小姐,您可以不相信我說的話,但您應該相信科學,相信權威的鑑定機構吧!”
“國家汽車質量鑑定中心,會嚴格依照相關的法律法規,對您的愛車進行全面檢測,並得出專業嚴謹的鑑定報告……”
“等等!”
何淼話沒說完,陳雲強就收起手機走上前來。
上下打量了一眼何淼後,一臉痞氣的冷聲問道:
“你剛才說那麼一大堆,我算是聽明白了!”
“那個甚麼行車資料記錄儀,說白了就是你們裝在車主車上的監視器吧?”
“偷偷監視我們的車主,竊取我們的隱私,你說說,你們到底是何居心?”
“你們是不是偷偷監視我們,竊取我們的隱私秘密,用來賺黑心錢?”
何淼微微一眯眼。
心裡直呼,有高人背後指點的陳雲強,果然比樊娟更難對付。
樊娟還只是胡攪蠻纏,開口閉口只知道讓道歉賠償。
但受人點撥的陳雲強可就不一樣了。
他拿隱私問題來說事兒,擺明了就是想轉移矛盾。
想讓人們的關注重點,轉移到非法竊取隱私上面。
畢竟汽車對於很多車主乃至家庭而言,是一個相對私密的地方。
司乘人員在車上,難免會說一些不可言傳的話。
甚至有雅興的人,還會做一些很特殊的事。
假如讓他們知道,他們所做的一切,都會因為有行車資料記錄儀,而導致秘密洩露……
這能不引發公憤嗎?
誰特麼願意自己的隱私,被人惡意旁觀?
如此一招‘禍水東引’,自然是巧妙的很。
不過這也越發證明。
他們害怕真相暴露,根本就不想讀取分析,行車資料記錄儀裡的資料。
為了不讓陳雲強,以及他幕後的團隊得逞。
何淼立刻鄭重其事的說道:
“不好意思陳先生,我必須糾正您的說法!”
“我們公司生產的每一臺電動轎車,都會安裝有行車資料記錄儀!”
“這個裝置絕對不是你想象中的監視器,它根本就不會竊取司乘人員的隱私,根本不是起監視的作用!”
“因為它所蒐集到的所有資料,都只是暫時儲存在記錄儀裡,而且只本地儲存最近100公里行駛里程內的資料!”
“它並不具備遠端資料傳送的功能,並不會在車主不知情的情況下,將蒐集到的資料未經許可就傳送出去!”
“就像剛才大家所看到的那樣,它記錄下來的資料,必須要拆開駕駛座椅旁手扶箱後,才能將資料複製出來。”
“行車資料記錄儀存在的意義,是當車輛發生故障後,我們的檢修人員可以調取資料,分析故障原因!”
“或者發生交通事故之後,車主和有關機構透過讀取資料,還原事故過程,有助於瞭解事故真相!”
“而且購車手冊和技術說明書上,都對這個裝置是有清晰明確的技術說明,我們絕沒有……”
陳雲強一臉輕蔑的粗暴打斷。
“你說沒有就沒有嗎?一會兒說蒐集了各種資料,一會兒又說沒傳送出去,你說的屁話,到底誰會信呢?”
聽到這話,何淼立馬知道,正常的溝通是不行了。
自己說的再簡單、再接地氣,陳雲強就裝聽不懂。
這一刻。
何淼忽然想起了一句很經典的話。
你永遠叫不醒一個裝睡的人。
沒錯!
事到如今,對方很明顯,是開始走‘無恥耍賴’的策略。
根本就不跟自己講道理,強行開槓、偷換概念。
深吸一口氣,何淼壓抑住內心的憤怒。
耐著性子的,抬手指向一旁的工商管理人員,以及鑑定中心的工程師們。
“程先生、樊小姐,你們不相信我說的話沒關係,但你們應該相信法律法規、相信司法機關和權威鑑定機構吧?”
樊娟立馬惱聲道:“我信你個鬼!我怎麼知道,你們有沒有花錢收買他們?”
“新聞報道說你們集團融資了兩千多億美元,有的是錢去收買賄賂!”
“所以你們多半一夥的,聯合起來欺騙我們消費者,欺負我們老實人!!”
這話一出,全場一片死寂。
陳雲強還沒聽出哪兒不對勁。
旁邊的陶淑雅,就已經氣得險些噴出一口老血。
要不是眼疾手快,手機都差點兒沒拿穩摔地上。
而其他主播和記者們,也頓時被樊娟的話,搞得哭笑不得。
大家一臉不可思議的盯著她。
至於無數透過電視和網路看直播的觀眾們……
大家當然是徹底忍不住了。
而聽到這話,何淼頓時心裡頓時樂開了花。
感覺樊娟哪是八婆,分明就是友軍啊!
居然連法律法規和司法機關,她都不相信了。
這就足以充分證明,樊娟就是一個蠻不講理的人。
而且她不相信法律法規,也不相信是司法機關和鑑定機構。
那麼這件事,還能怎麼處理?
根本就沒辦法處理!
就像你跟人說,一加一等於二。
對方完全不同意、不認可,還說憑甚麼一加一等於二,不等於三?
你說,就這種情況,你還能怎麼談?
這還怎麼談的下去?
雙方在一些基本的常識和道理上,都無法站在同一的高度,自然而然就沒有辦法正常交流、更別說解決事情。
恰如眼前,何淼所遇到的情況。
樊娟她不相信法律法規,怎麼跟她講法律?
她不相信司法機關和鑑定機構,怎麼讓她相信鑑定結果?
所以……
講道理是講不通了,走法律程式也不可能有好結果。
對於如此一個耍無賴到了極致的瘋女人。
何淼反倒並不覺得氣憤了。
因為樊娟瘋狂到了極致,反而讓她自己陷入了絕境。
你一個連法律法規都不相信的人。
那麼你說的話,大家又憑甚麼相信呢?
因此。
在這一刻,何淼知道自己不用多說甚麼了。
強行壓制住內心的喜悅,擺出一副自己很無辜很受傷的樣子就行了。
好心好意、熱情主動的配合,結果到頭來反而是這般局面。
能不憋屈嗎?
能不受傷嗎?
趁著新聞媒體和網路主播們,還正在直播。
正好可以讓觀眾們都看一看,芸峰電動汽車到底是遭受了多大的冤枉。
被公然抗議,抨擊說車子有問題。
主動配合做檢測,結果車主卻又不同意檢測了。
一會兒說行車資料記錄儀,竊取了他們的隱私。
一會兒又說不相信法律法規和司法機關鑑定機構。
這怎麼搞?
這不就是擺明了,要將屎盆子扣頭上,根本不讓摘嗎?
強詞奪理到了這種程度,還需要做甚麼辯解?沒辦法證明清白了。
於是乎。
何淼微微搖頭,一臉無奈的說道:
“樊女士,我真的很遺憾,您竟然連司法機關和鑑定機構都不相信,還認為我們重金行賄收買了他們,合夥欺騙你坑害你。”
“你這麼說,我都不知道該如何才能向你,更向無數觀眾證明,我們這款車的剎車系統到底有沒有問題,因為你誰也不信,就信你自己的判斷。”
“對啊!”
樊娟不以為然的大聲道:“我記得清清楚楚的,踩了好幾腳剎車都沒反應,難不成我還能冤枉你們?”
“你以為我吃飽了撐的,閒著沒事兒幹,搞出這麼一出維權的鬧劇,就是為了讓你們丟醜,讓你們賠錢嗎?”
聽到這話,何淼暗笑不已。
聽聽,這不就是你們的真實目的嗎?
而這時候。
何淼注意到,陳雲強又接電話了。
很明顯,幕後之人也知道,樊娟是個豬隊友,徹底把他們給坑了。
但自己不能老是被動,任由他出招。
所以趁著陳雲強,還沒接到新的指示。
何淼稍稍欠身之後,立刻大聲說道:
“樊女士,既然您不相信國家汽車質量鑑定中心,也不相信工商管理部門,更不相信法律法規!”
“那麼很遺憾,在沒有權威的第三方檢測報告的情況下,我們公司難以認可您的投訴,所以不能對您進行賠償!”
“當然,如果您還相信我們公司,我們可以對您的愛車,進行一次免費的全面檢查,以確保您和家人的行車安全!”
說罷,何淼再一次微微欠身。
真正做到了,有理有利有節。
合理的利用了法律法規,並搶佔到了道德的制高點。
畢竟沒有鑑定報告,不道歉不賠償是應該的。
而且沒有不僅不起訴樊娟,告她汙衊誹謗,還免費送一次全面檢修。
這更是非常有範兒的,彰顯了大公司的風度。
只不過……
對於沒文化還愛胡攪蠻纏的樊娟來說。
她哪兒穩得住?
根本沒有詢問陳雲強的意見,直接就當場暴走了。
“你特麼啥意思?不給老孃道歉賠錢是吧?”
“害得老孃差點兒全家喪命,你們竟然還死不承認!”
“王八蛋,你特麼找死!我弄死你個沒良心的狗東西!!”
樊娟一邊大吼大叫,一邊推搡捶打。
何淼早就預料到了。
潑婦嘛,一哭二鬧三上吊。
要是不上吊,那麼肯定就要動手。
所以他牢牢護住頭部,儘量蜷縮身子,減少被打擊傷害的面積。
根本沒有挨幾下,樊娟就被警員直接給擒拿住了。
咔嚓一聲,銀手鐲直接戴上。
這一下,樊娟自然是更加惱怒了。
“王八蛋!放開我!快放開我!”
“你們憑甚麼抓我?憑甚麼?”
“你們果然是一夥的,抓我這個受害者,你們還有沒有良心?還有沒有王法?”
聽到樊娟竟然還有臉說王法……
不少看直播的觀眾都忍不住笑噴了。
而這時候。
給陳雲強出主意打電話的人,當然知道不能多說了。
連忙給他下了最新命令。
於是乎。
陳雲強拿著手機,飛快的衝上前來。
“不要抓她!她只是情緒過於激動而已!”
“這件事全權由我處理,你們不要抓她好嗎?”
然而……
早就看不下去的警員,立馬鏗鏘有力的說道:
“她不相信法律,但並不代表法律管不住她!”
“當眾辱罵並毆打他人,已經涉嫌違法,難道你不知道嗎?”
……