“凌董，大事不好了！”
何淼大步流星的衝進會議室，語氣急促的說道：
“有車主聚眾鬧騰，投訴我們的雲飛轎車，高速路上突然剎車失靈，險些害得她全家喪命！”
“她把車拖到了我們天海旗艦店的門口，擺上花圈、拉起橫幅，正哭天喊地的鬧騰，說我們的車有問題，必須退一賠三！”
“這會兒現場聚集了不少民眾，還有不少網路自媒體和電視臺記者在場，這件事處理不好，怕是會嚴重影響我們的聲譽！！”
何淼話音剛落，蔣小偉嘭的一聲，猛然拍桌起身。
“簡直就是胡說八道！”
“咱們的雲飛電動轎車，以前是毛病不少、故障頻繁，是應該被罵成工業垃圾！”
“但是經過我們的認真整改、反覆試驗之後，怎麼可能還出問題？尤其是人命關天的剎車問題！”
“那女人肯定是無中生有、憑空想象、憑空捏造、胡言亂語，不是想碰瓷訛錢，就是想敗壞我們的名聲！”
這時候，車輛技術部總監譚曉輝，當然也坐不住了。
以前雲飛電動轎車，被全民唾棄、全網嘲諷，作為技術總監的他就揹負了極大的壓力。
沒日沒夜的睡不著，不僅整個人都瘦了十多斤，還曾因為罵聲太難聽，而險些患上憂鬱症。
在同事們的支援下、家人朋友的鼓勵下，為了一雪前恥，他夜以繼日的查詢故障問題、制定整改方案。
哪怕公司領導勸他放棄、集團總部並不大力支援，他依然想要把雲飛電動轎車整改好，摘掉罵名。
也正是因為有他的不懈努力，做足了充分的整改方案，在公司改制，凌峰入主之後，才會有迅速改好的基礎。
而如今。
竟然有人公然鬧事，叫囂他花費無數心血整改後的雲飛電動轎車，依然還是工業垃圾，而且還剎車失靈險些殃及性命……
譚曉輝當然是瞬間怒火攻心，急不可待的站了起來。
“凌董，這絕不可能！這一定是造謠！一定是誹謗！”
“我譚曉輝用性命發誓，這款車要是剎車有問題，我特麼出門就被車撞死！”
“咱們這款車採用最成熟的電控剎車系統，許多廠家為了節約成本，並沒有備份！”
“但是我們團隊遭受過太多罵名，我不想讓我們辛辛苦苦整改出來的車，還被罵是工業垃圾！！”
“所以關係到司機乘客性命的剎車系統，我們足足準備了兩套熱備冗餘的備份系統，足足兩套啊凌董！”
“即便主剎車系統因為某種原因失效，但另外備份的兩套系統，也能夠迅速發揮作用，不可能讓車主踩下踏板沒反應……”
譚曉輝還想大聲叫苦，但凌峰卻抬手示意噤聲。
閉嘴之後，譚曉輝依然是氣得咬牙切齒，表情猙獰。
幸虧他現在是在公司會議室，怨氣再大也只能暫時憋著。
如果他在旗艦店的門口，絕對會和女車主爭個面紅耳赤。
至於其他部門的負責人……
當然也是一個個義憤填膺。
從當初天海億達地產集團，雄心勃勃的進軍電動汽車領域，揮金如土、廣招人才開始。
到雲飛電動轎車上市，因為故障頻繁而接連慘被退車、罵聲震天，以至於被迫停產大量召回。
再到凌峰接手公司，改名為芸峰電動轎車，下大力氣整改之後，透過一場試車大會，讓這款車揚眉吐氣、名震天下、火爆暢銷……
這一路走來。
大家曾揹負了太多希望，又遭受到了無數的唾罵抨擊。
大家好不容易熬過了至暗時刻，迎來了黎明曙光、燦爛驕陽。
結果現在……
火爆暢銷的日子還沒一個月，大家正商量如何成為電動汽車行業的巨頭。
確定了二十款新車型、確定了充電站的選址標準……
正討論如何大規模加裝充電樁的時候，維權抗議的事情又發生了。
工業垃圾的罵名，再一次響起。
難道又要被罵得體無完膚？
難道又要停產停售，全部召回？
難道昔日的夢魘，又要再一次重演？
大家誰受得了這口怨氣？
凌峰當然感同身受，能理解大家的怨氣與憤怒。
所以站起身來，抬手虛壓了兩下。
“我知道大家心裡有氣、憋著怒火，我和大家都一樣，但是事情不想發生，也已經發生了，對方顯然又是有備而來，我們能怎麼辦？”
“咱們當然不能被一時的憤怒，給衝昏了頭腦，掉進了對方精心設計好的陷阱，被對方掌控節奏牽著鼻子走！”
凌峰這麼一說，蔣小偉和譚曉輝，接連深吸了幾口氣後，深以為然的點頭坐下。
“在座各位，都是我們公司的精英，擱在社會上，也是不可多得的人才！”
“所以，木秀於林風必摧之！這麼簡單淺顯的道理，大家應該都懂吧？”
見眾人無一例外，紛紛點頭，凌峰這才坐下來，不急不躁的說道：
“從我們的石墨烯複合電池橫空出世，效能引數技驚天下開始，咱們就必然已經招惹同行們眼紅妒忌了！”
“而我們的雲飛電動轎車整改好後，試車大會上被錢濠那麼一鬧騰，立馬讓我們這款車名揚天下、火爆網路。”
“所以我們知道這款車，一旦上市必然火爆暢銷，那麼咱們的競爭對手呢？尤其是那些百年汽車巨頭，他們會不知道？”
“而真當我們上市了，我們火爆暢銷了，我們不斷創造新能源電動汽車銷售記錄的時候，你們覺得咱們的競爭對手們，他們在想甚麼？又在做甚麼？”
“汽車市場雖然很大，但畢竟每年買車的人就那麼多，咱們的銷量越高，自然意味著他們的銷量越少，所以他們顯然不會為我們感到高興，更不會慶祝！”
說到這兒，凌峰觀察了一下。
不管是蔣小偉、譚曉輝，還是其他人。
一個個臉上的表情，都不再是憤怒滔天、苦大仇深。
在自己的引導下，眾人都冷靜下來了。
“有句話說得好，欲戴其冠，必承其重！”
“這個世界上，並沒有道德高尚的聖人，大家都是有七情六慾的凡人！”
“大家立場不同、利益訴求不一樣，所以我們的車火爆暢銷，勢必會惹來各種爭議和詆譭，被各種汙衊構陷！”
“所以發生像今天這種糾集眾多媒體，當眾鬧騰控訴的維權事件，完全在我意料之中，我一點兒都覺得意外。”
“要是沒有質量投訴、沒有當眾維權、沒有鬧得沸沸揚揚的負面事件，我反而覺得太奇怪了，因為這不符合商戰慣例！”
蔣小偉深吸一口氣後，沉聲說道：
“人紅是非多，車紅投訴多！發生這種事情是不意外！”
“但這可是我們這款車，重新上市以來的首個投訴！”
“第一個投訴就鬧得如此之大，咱們要不要成立一個特別工作組，專事專辦高規格處理呢？”
凌峰冷然一笑。
“有那個必要嗎？”
“既然咱們對自己的車有足夠的信心，那我們還怕甚麼呢？”
“那個女車主不反饋不交涉，直接就叫來媒體當眾哭鬧維權，你覺得這很正常嗎？這是維權的正確開啟方式嗎？”
“對方顯然是有備而來，想偷襲打我們一個措手不及，讓我們在巨大的輿論壓力下驚慌失措，弄得聲名狼藉、銷量暴跌！”
譚曉輝急不可耐的問道：“那咱們總不能就這麼任由她胡鬧吧？咱們好不容易才擺脫了工業垃圾的罵名，不能就這麼坐以待斃吧？”
凌峰淡然笑道：“誰說我們要坐以待斃？”
“既然車主投訴咱們的剎車有問題，那咱們就啟動售後服務機制，該檢測就檢測、該分析就分析！”
“她要是不相信我們，我們就根據條例規定，找國家法定的檢測機構介入，做客觀公正的第三方檢測！”
“考慮到這件事，已經驚動了媒體、引發了社會關注，那麼咱們就啟動危機公關機制，客觀公正的及時回應！”
“應對這種突發狀況，咱們有極為健全的規章制度，該怎麼辦就怎麼辦，咱們可以尊重她是車主，但不要以為她當眾撒潑耍混，咱們就要怕她！”
“總之，咱們要客觀公正、以理服人，要讓全天下人知道，咱們既不會坑蒙拐騙欺負消費者，更不會高大傲慢虧待消費者！”
“我們開公司做生意，可以把顧客當上帝一樣好好服務，但決不允許上帝隨心所欲的欺負我們，咱們賣的是產品和服務，不是尊嚴和肉體！”
微微側目，凌峰瞥了一眼何淼。
“接下來該怎麼做，還用得著我教你嗎？”
何淼果斷搖頭。
“我知道了，請凌董放心，我一定處理好！”
凌峰略略點頭。
“對了，有現場的照片或影片嗎？”
“我真想知道，敢於公開向我叫板的第一人，到底長甚麼樣子！”
“有，當然有！”
何淼立馬遞上手機，點開了一個短影片。
看到坐在車頂上，拿著擴音大喇叭，哭喊大叫的女胖子。
凌峰瞬間不禁眉頭冷凝。
“臥槽！居然是樊娟這個死三八！果然是醜人多作怪啊！”
聽到這話，所有人都驚呆了。
既沒想到身家千億的凌峰，竟然會如此乾脆利落，相當熟練的爆粗口。
更沒想到，凌峰竟然一眼就認出了鬧事維權的女車主。
“凌董，您怎麼會認識她呢？”譚曉輝急忙問道。
凌峰嗤笑一聲。
“我豈止是認識她？小時候在福利院，咱們兩撥人之間就沒少打架！”
“這死肥婆和陳雲強是一夥的，跟我從小就不對付，沒少發生矛盾！”
“明知道雲飛電動汽車，是我公司生產製造的，她竟然還要買。”
“這不擺明了就有問題嗎？很明顯就是衝著老子來的啊！”
將手機遞還給何淼後，凌峰拿起煙盒和打火機，站了起來。
“你們繼續開會吧！我得親自去現場看看，這死八婆到底是怎麼賣慘的！！”
……