清江街道“協調辦公室”裡，秦婉音正對著一份施工隊剛提交上來的問題反饋單發愁。
興華社群三棟二單元的基坑開挖剛進行到一半，就遇到了硬骨頭——地下一條廢棄但未完全拆除的燃氣管線，以及一束歸屬不清的通訊電纜攔在了面前。
施工隊不敢妄動，只能停工。
這已經是她真正開展協調工作後遇到的第三次了。
開工之前，副區長和住建局局長就親自開過會，改造過程哪個環節出現了安全問題哪個環節的負責人就得問責，副區長還親自點名了燃氣管道和電纜，說一定要小心謹慎。
可是老舊小區的地下管網本來就錯綜複雜，不是地下管線就是雨汙水管道，而且這些小區一般都比較小，可施工的範圍簡直就是見縫插針。
所以只要是開挖，地底下總會冒出來這樣的管線或者那樣的管道。
秦婉音見狀立刻聯絡了燃氣公司。
對方倒是派了技術員來看過，然後給出了一份讓她倒吸一口涼氣的遷改方案和費用清單。
“秦主任，”對方倒是客氣，“這管線雖然舊，但手續是齊全的，要動，就得按規矩來。這材料費、人工費、設計費~~都是明碼標價。”燃氣公司的經辦人員語氣平淡，帶著國企特有的、不容置疑的底氣。
秦婉音嘗試溝通：“師傅，您看能不能向你們領導反映一下，這畢竟是惠民工程，費用上能不能~~”
“不好意思，這就是我們領導的意思。秦主任，也請你們理解，我們是企業，有成本考核的。而且這屬於你們專案新增的工程量，遷改費用總不能讓我們承擔吧。”對方直接堵死了她的口子。
電網公司那邊情況稍好，但流程同樣繁瑣，開口也是不菲的遷改費用，並且排期要等到下個月。
其實這樣的遷改費用在預算裡面是有計劃的，可是對方開口就是天價，而且都是一副沒得談的口氣。
專案進度徹底卡死，施工隊每天的人工、裝置費用在燃燒，小區裡面坑坑窪窪，居民們怨聲載道，壓力全堆在了具體負責協調的秦婉音身上。
她一個街道協調辦公室的小科員，在燃氣、電網這些財大氣粗、體系龐大的國企面前，人微言輕，連對方一個科長的面都見不到，只能跟基層辦事員扯皮，效果幾乎為零。
結果該出的錢一分少不了，時間卻在一點點流逝。
焦頭爛額之際，她忽然想起區委辦的周琦，心想說不定這位“書記秘書”可能有資格在這些單位說說話。
“還有這種事？”周琦聞言後的態度符合秦婉音的期待，他的聲音帶著恰到好處的憤慨，“這些企業，有時候確實缺乏大局觀。”
“這樣，婉音，你別太著急，我看看能不能透過區委辦的關係，跟他們市一級的公司辦公室溝通一下，督促他們提高效率，支援區裡的民生工程。”
這番話讓秦婉音在冰冷中感受到一絲希望。
然而幾天後，周琦的回覆卻讓她再次失望。
“婉音，我問過了。”周琦的語氣帶著一絲不易察覺的尷尬，“那邊回覆說，遷改費用涉及企業成本和國有資產，他們也很為難。”
“流程和費用標準是硬性規定，他們不好開口子。不過他們答應，會在合規前提下，儘量為你們加快內部流程。”
依舊是套話，核心問題——高昂的費用和僵化的流程——一個都沒解決。
周琦的能量，在觸及到這些央企、國企內部嚴格的規章制度和經濟效益考核時，顯得蒼白無力。
他的“督促”如同隔靴搔癢，改變不了任何實質性問題。
秦婉音恰到好處地感謝了周琦的付出，不管怎麼樣，人家確實幫忙了。
只不過希望再次破滅，巨大的無力感幾乎將秦婉音淹沒。
晚上回到家，她疲憊不堪，連李澈準備好的飯菜都懶得看一眼，徑直想回房。
“遇到麻煩了？”李澈看著她眉宇間化不開的愁緒，一邊擺碗筷一邊看似隨意地問道。
若是平時，秦婉音絕對會用“跟你說了也沒用”頂回去。
但此刻，她太需要找到一個出口，加之李澈近期的表現確實有些不同，她猶豫了一下，還是簡單說了說燃氣公司和電網公司遷改費用高昂、協調不動的事情。
李澈聽完，並沒有像周琦那樣大包大攬，也沒有空泛的安慰，只是平靜地說了一句：“你人微言輕，單獨去磕每一個具體問題，就像是用雞蛋去碰石頭。你得學會借力，或者說，把問題‘包裝’一下。”
“包裝？”秦婉音抬起眼。
“嗯。”李澈給她盛了碗湯，語氣平常得像在討論菜價，“你可以把這些個案都蒐集起來，形成一份報告，去交給有能力的人去解決。”
看著秦婉音來了絲興趣卻又似懂非懂的樣子，李澈便在她身旁坐下來：“這個報告不能光訴苦，要立足高一點，要指出這是制約全區乃至全市老舊小區改造工作的共性痛點。分析現狀，點出弊端，最後提出建議~~”
“建議？”秦婉音幾乎是下意識地喝了口湯，只覺得鮮香暖口，頓時就來了胃口。
“比方說將燃氣電網的老舊管線也納入進老舊小區改造的範圍內，就好比你剛才說的，他們燃氣公司也有老舊管道，如果不改是不是有隱患？你完全可以從這方面入手，逼迫燃氣公司入局，然後搞個費用分攤之類的。”
他頓了頓，又補充道：“報告是寫給能解決這個問題的人看的。你把它遞上去，一旦引起領導重視，就不是你一個小科員去求他們，而是區領導要去和他們談判了。到時候，你現在遇到的這些具體問題，或許就能迎刃而解。”
秦婉音愣住了。
李澈這番話，角度完全超出了她每天糾結於具體費用和流程的層面，一下子拔高到了政策和機制創新的高度！
這根本不像是一個沉溺酒精的廢柴能說出來的話！
她驚疑不定地看著李澈，彷彿第一次認識這個人。
“你~~你怎麼會懂這些？”
李澈笑了笑，拿起筷子開始吃飯，用之前慣用的藉口搪塞道：“在老幹所聽那些老領導聊天，聽的多了，瞎琢磨的。你就當個參考吧。”
這一次，秦婉音沒有再輕易相信他這個藉口。
她看著眼前這個熟悉又陌生的丈夫，心中掀起了驚濤駭浪。
她第一次真切地意識到，李澈身上發生的變化，可能遠比她想象的更加深刻和驚人。