第77章 要是放在商界……
“得了吧,你嚇唬誰呢?你以為叫經理來我們就怕了?”唐麗麗一邊說,一邊漫不經心地看自己的指甲。
“就是,經理來了也得評評理是誰對誰錯。”另一個人附和道,還瞥了唐麗麗一眼。
聽到要叫經理,另一個售貨員臉色一緊,剛想說甚麼,就注意到遠處走來兩個人,表情瞬間變了。
“怎麼回事?”
聽到聲音,江雪看到兩個人一前一後走來。
前面的男人四十多歲,微胖,頭髮梳得一絲不茍,一看就是管理層。
另一個男人矮瘦,臉上透著精明,剛才就是他在說話。
“趙經理,楊主任。”
迎上去的兩個售貨員恭敬地打招呼,之前那幾個售貨員卻都不吭聲了。
聽到這個稱呼,江雪立刻明白了。
“兩位是店裡負責人?來得正好,我剛才想看這件大衣,你們的售貨員不僅阻攔,態度還很惡劣,我想問問這就是你們店的服務水平?”
趙經理聽了微微皺眉:“這位同志說的是真的?你們三個圍在這兒幹甚麼?”
那兩個剛來的售貨員立刻慌了:“我們就是聽到這邊有爭執,過來看看。”
“對,我們就是過來看看怎麼回事。”
趙經理隨後把目光轉向一臉不服氣的唐麗麗。
唐麗麗說:“這件羊絨大衣是昨天的新貨,楊主任交代我們要格外小心,說弄髒了沒法清洗,她一上來就想摸,誰知道她手乾不乾淨,我好心提醒她,現在倒成了她有理了。”
江雪:“你這‘好心提醒’就是說不讓碰,碰了就是沒面子?”
“我都說了別碰,是你非要碰。”唐麗麗尖著嗓子反駁。
沒注意到楊主任走到她身邊拽了她一下,這才不情不願地閉上了嘴。
此時趙經理也弄清了情況,根本就是售貨員看顧客穿著普通,覺得她買不起大衣才加以阻攔。
這種事以前也發生過,那時候衣服都放在櫃檯後面,售貨員見顧客不像真想買的,連拿出來給看都不願意。
但此一時彼一時,市場開放了,百貨商店也不是獨一家。
隔壁新建的商場在跟百貨商店競爭,要不是他手下有精明的楊睿引進時髦衣服,生意早被隔壁搶走了。
他這邊想方設法增收,員工卻在忙著趕顧客?
他臉色一沉:“我反覆強調要提高服務質量,你們就這麼提高的?我說過多少次,顧客就是上帝,我們的目標是滿足顧客的需求,現在顧客只是想看件商品,你們就阻攔牴觸,還想不想要這份工作了?”
“我……”唐麗麗還想辯解,楊睿把她拉到一邊:“趕緊給顧客道歉。”
唐麗麗還沒開口道歉,趙經理先對江雪笑了笑:“同志,實在抱歉,是我們管理疏忽,影響了您的購物體驗。您是看上這件羊毛大衣了嗎?”
江雪點點頭,對趙經理多留意了幾分。
上輩子九十年代,無數國企倒閉,市百貨商店卻依舊生意興隆,許多私營服裝市場都比不過它。
原本以為是百貨商店根基深厚,沒想到是有這樣的領頭人。
這件羊毛大衣確實不錯,百分百羊絨面料,摸起來柔軟舒適,剪裁也挺括得體。
“請幫我開單。”
江雪又看向旁邊另一件女士羊毛大衣,應該是同批貨,酒紅色的。
她指著那件:“這件也一起。”
趙經理眼睛一亮,示意售貨員過來開單。
旁邊的唐麗麗眼睛都快瞪出來了,這兩件羊毛大衣是這次到貨裡最好的,也是整個百貨商店裡最上檔次的。
尤其是那件女士羊毛大衣,到貨時她就看上了。
兩件羊毛大衣加起來兩百多塊,普通工人精打細算攢一年都攢不了這麼多錢。
這女人卻跟沒事人一樣說要就要?
見江雪開完單不著急付款,還在看其他衣服。
唐麗麗忍不住開口:“趙經理,要不先讓她把這兩件大衣的錢付了?不然開了這麼多單,到時候她沒錢付,不就白忙活了?”
江雪停下腳步看向趙經理,面色平靜:“有必要嗎?”
趙經理連看都沒看唐麗麗一眼:“沒必要,您慢慢選,這位售貨員專門為您服務,等您選好了一起付款就行。”
江雪露出笑容:“果然是有遠見的領導,謝謝趙經理。”
有人專門服務,江雪又挑了三件羊絨衫,兩件男款一件女款,一件女士風衣,還有幾條褲子。
看到襯衫,白的、黑的、灰的,各拿了一件。
陳頸生性子冷淡疏離,適合這種冷色調。
七七八八加起來,總額已經超過四百塊。
這會兒不光唐麗麗,連旁邊的楊睿都忍不住咋舌。
趙經理更不急著走了,眼前這女人確實漂亮,但漂亮不能當錢使。
當然,有一種可能是例外,但看這女人的穿著和舉止,又不像那種人。
她眼神裡透著從容和自信,這樣的女人,這要是放在商業界……
趙經理回過神,暗自失笑。
眼前這女人最多也就二十出頭,自己怎麼會覺得她能經商?
肯定是最近跟對面商店競爭得太瘋了。
最後江雪還買了幾尺布料,她不知道陳爸和陳媽的尺碼,這布料給他們,眼看冬天來了,能做件大衣,甚至棉襖都行。
路過童裝區時,看到可愛的小軍裝配小帽子,立刻想到圓滾滾的壯壯,毫不猶豫讓開了單。
到了付款時,售貨員拿著一疊發票和算盤,手抖著算完,最終總額是467元 3 角。
江雪聽完,從包裡拿出一沓錢開始數,這就是這個時代的不便,最大面額才十元,數四百多塊得花點時間。
她數出470元遞給售貨員,對方剛想接,趙經理走了過來。
“收這位同志460元,另外,這是我的名片,下次您來百貨商店購物,結賬時用我的名片能打折。”
江雪從趙經理手裡接過名片,抬眼看他,杏眼微眯:“趙經理這是在以公謀私?”
趙經理臉色立刻沉了下來,旁邊的楊睿幫忙解釋。
“這是百貨商店的專屬折扣政策,不只是給您,任何在我們百貨商店消費的大客戶都會收到趙經理的名片,憑此名片可享受商場提供的折扣。”