方案敲定的第二天,整個公司都進入了全速運轉的狀態。
技術部被我劃成了兩個專項小組,一組專攻AI基礎效能最佳化,把響應延遲壓到毫秒級,修補所有已知bug,強化語義理解的精準度;另一組則提前備戰,跟著張倩的調研資料,搭建行業定製的底層資料庫。
辦公區的燈光常常亮到深夜,鍵盤敲擊聲、技術人員的討論聲、張倩帶著調研小組打電話核實需求的聲音,交織成一片忙碌的樂章。
我幾乎天天泡在技術部,盯著測試資料屏,每一次最佳化迭代都親自驗收。原本AI對話偶爾出現的邏輯斷層、響應卡頓,在連續一週的死磕下徹底消失,毫秒級的回覆速度、堪比真人的對話流暢度,讓內部測試的滿意度直接拉滿。
而張倩更是鉚足了勁,帶著兩個組員跑遍了全城合作的美妝門店、連鎖民宿和特色食府。白天頂著烈日跑線下調研,拿著筆記本一條條記錄商家的核心需求:美妝店要AI能根據使用者上傳的膚質照片,精準匹配護膚品、解答護膚誤區;民宿要AI能自動解答預訂規則、房源設施、周邊遊玩,甚至幫客戶篩選價效比最高的房型;食府則需要AI對接選單、推薦菜品、解答訂餐流程。
晚上她又抱著厚厚的調研筆記,回公司整理成標準化需求文件,常常熬到眼睛泛紅。李萍則坐鎮後方,協調各部門資源,審批專項經費,還對接了法務部,提前擬定行業定製AI的合作協議,把所有流程捋得井井有條。
半個月後,張倩抱著三大本厚厚的調研彙總表,興沖沖地衝進李萍的辦公室:“鋒哥、萍姐,美妝、民宿、食府三大板塊的需求全部梳理完畢,每一個行業的問答場景、功能需求、定製細節,全都列得清清楚楚!”
我和李萍立刻湊上前,翻開彙總表,裡面不僅有商家需求,還有張倩整理的使用者痛點分析,甚至連不同年齡段客戶的諮詢偏好都標註得明明白白。
李萍拍了拍表格,滿眼讚賞:“倩倩,你這工作做得太細了!有了這個,技術部就能直接落地定製開發了。”
我當即拿起內部通訊器,通知技術二組全員開會:“立刻按照張倩的調研文件,啟動三大行業定製版AI開發,美妝版優先上線,給你們十天時間,拿出第一版demo!”
技術部的小夥子們本就憋著一股勁,接到命令後立刻開幹。有了精準的需求指引,開發過程順風順水,原本需要打磨許久的行業知識庫,在張倩的調研資料支撐下,快速搭建完成。
第十天下午,技術部經理拿著平板,一路小跑衝進辦公室,聲音都帶著激動:“鋒哥,萍姐,美妝行業定製版AI demo做好了,測試效果絕了!”
我們三人立刻圍到技術部的測試屏前,技術員現場演示:模擬使用者上傳一張混油膚質的照片,提問“夏天長痘、出油該用甚麼護膚品”,AI瞬間識別膚質,不僅精準推薦了適配的水乳、精華,還詳細解答了長痘原因、護膚禁忌,甚至關聯了合作美妝店的線下核銷券,邏輯清晰、回答專業,完全貼合美妝行業的服務需求。
“成了!”我忍不住攥了攥拳,心裡的石頭徹底落地。
李萍更是笑開了眼:“馬上測試民宿版和食府版,沒問題的話,下週就給合作商家內測!”
民宿定製版AI最佳化了房源篩選邏輯,能根據使用者的出行人數、預算、偏好,一秒匹配最優房源,還能自動解答停車、早餐、退房時間等高頻問題;食府版AI則能實時對接選單,根據人數、口味推薦菜品,同步訂餐流程,甚至能提醒商家備餐。
三款定製版AI demo全部測試透過,效能拉滿,功能精準。
訊息剛傳出去,其他的美妝連鎖品牌負責人就主動打來了電話,語氣急切:“你們的美妝定製AI也太貼合我們需求了,能不能優先給我們門店上線?我們這邊的客服都盼著減負呢!”
緊接著,合作的民宿平臺、特色餐飲也紛紛發來訊息,爭搶內測名額。
李萍掛掉合作方的電話,笑著看向我和張倩:“看來咱們的行業定製AI,還沒正式上線就已經火了。”
張倩眼睛亮晶晶的,滿是成就感:“都是大家一起努力的結果,接下來我繼續跟進商家內測反饋,第一時間調整最佳化細節。”
我靠在椅背上,看著螢幕上完美的定製版AI,又算了一筆賬:單行業定製版AI的年費,是通用版的三倍,光是現有的合作商家,首批簽約就能帶來近千萬的營收。加上原本的季度收費,回本週期還能再縮短。
“不止如此,”我看向兩人,眼神堅定,“美妝、民宿、食府的樣板做出來,就是咱們最好的名片。接下來,咱們就靠著這三個樣板,進軍本地生活、手工藝、教育培訓更多行業,把咱們的AI聊天軟體,做成全行業適配的頭部產品!”
窗外的夕陽染紅了半邊天,辦公室裡,三人的目光交匯,滿是對未來的篤定。