第121章 甜甜純牛馬（16） 有我這樣的牛馬公……
消毒水味鋪天蓋地, 濃烈到錦冠不得不屏住呼吸。
隨著氣味一同而來的，還有刺骨的寒意。
彷彿置身於太平間冷櫃之內，周遭溫度一降再降, 一直降到負二十攝氏度。
懷中之人更像一具屍體, 沒有任何溫度。
錦冠箍住他的腰, 上半身卻還在栽倒, 她緊急往後撤了一隻腳穩住重心, 才沒被人壓到。
“喂。”
錦冠試圖把人往上提，讓他站起來，但左手還提著打包的飯菜, 使不上力, 反而帶著人又踉蹌了幾步，後背抵在牆上才穩住。
穆應就遭了殃, 低垂的腦袋重重磕在牆面上, 砰的一聲。
錦冠頓住。
幽幽的聲音同步響起：“我不得不懷疑你的居心……”
“那我放手？”錦冠往前稍稍挪動，左手胳膊牢牢夾住他薄薄的腰身，空出右手墊了一下他撞在牆上的腦袋。
身體力氣被抽空動彈不得，放在頭頂的手觸感清晰。
穆應閉了下眼睛, 氣若游絲。
“美麗, 你的名字叫善良……”
錦冠：“……收收你那味兒。”
下一秒，濃到窒息的消毒水味兒有所減輕，只是深入骨髓的寒意仍在。
走在前面的同伴已經聽到動靜折返, 布萊恩身形魁梧, 有他幫忙, 錦冠順利脫身，活動了一下重點承擔其重量的半邊肩膀。
這個人看著瘦，份量還真不輕。
“他怎麼了？”湯央看著軟成一團被人架著的穆應, 滿臉驚愕。
錦冠身體被凍得發麻，動作滯澀地開啟飯盒，用自帶的一次性勺子挖了一勺飯。
“食堂規則。”
食堂用餐須知1——食堂開放時間為早上七點至九點，中午十二點至一點，晚上六點至八點，請不要錯過用餐時間，吃飽飯才有力氣工作。
湯央被提醒，反應也不慢，當即啊了一聲。
“吃飽飯才有力氣工作，不吃飯就沒力氣……直接就沒力氣啊靠！”
錦冠的勺子來到穆應嘴邊，“張嘴。”
穆應微微張開嘴巴，一勺飯就塞了進去。
穆應艱難吞嚥，一口白飯才滑下喉嚨，又一勺菜就過來了。
“不吃白菜幫——唔！”
錦冠管他挑不挑食，白菜幫子怎麼就不能吃，嚥下去都能填飽肚子。
飯盒裡的食物下去一半後，被迫待機的穆應猛地閉緊嘴巴，站直身體，速度快到布萊恩都沒反應過來，人就已經和他拉開了距離。
穆應拿出溼巾捂住嘴巴，用力抹了兩下沾上油花的嘴角。
“惡徒！”
別說惡徒，喊巫婆錦冠都不會眨一下眼睛。
她伸出四根手指。
“帶飯，接住你，餵飯，以及你給我帶來的惡劣影響，還清了。”
算得好。
腦子裡只有賬的算盤大王。
穆應把飯盒和用過的溼巾一起扔進不遠處的垃圾桶。
他抬手，在錦冠肩上輕輕一拍。
白光一閃而逝，錦冠身體迅速回溫，轉眼之間，所有不適感消失。
布萊恩前幾天才用過抗汙染卡，對其模樣正是最深刻的時候，訝然從眸中流露，掩藏不住。
有抗汙染卡，為甚麼他沒給自己使用，而是給了沒有觸犯任何規則的錦冠？
“影響消除，繼續欠著吧。”
穆應消除了自己帶來的惡劣影響，沒進辦公室，轉身朝樓梯方向走去，消失在走廊盡頭。
長明神色複雜至極。
那是抗汙染卡吧，A級評價才能抽出來的東西，難道他的三十一場，是真的？
“那個……”
湯央剛起了個頭，錦冠已經邁步進了辦公室，她只好也跟進去，改在線上發訊息。
——冠吶，剛那個是抗汙染卡吧，我在論壇看大佬描述過，他是給了你一張抗汙染卡作報酬，還是給你用掉了啊
看著簡略成一個字的稱呼，錦冠無言片刻，沒有回覆。
在運營的賬號後臺回覆私信的速度卻越來越慢，直至停止。
或許，植物園那次不是錯覺。
同樣的消毒水味，穿白大褂的醫生，一張青白的沒有任何血色的臉。
和剛才她扶住的，沒有溫度的穆應或許是一樣的。
穆應觸犯的是食堂規則1，帶來的汙染是力氣被抽空，不應該同時出現身體溫度的變化。
而且他明明有抗汙染卡卻不使用，反而發動了他所擁有的規則，以至於他的規則汙染到了自己，帶來與他同樣的冷意。
所以，不是他不使用抗汙染卡，而是不適用或者不能用。
上次IT來操作過電腦後，一分鐘不動就會自動鎖定的電腦跳至登入介面，而後黑屏。
螢幕映出自身輪廓。
眼鏡下滑，錦冠抬手扶了扶。
“詭……詭有……理智……和……人沒……區別。”
小貝的話在耳畔重播。
早就猜他有問題，但——
他若不是高玩，是詭，她還能從對方身上問到退出遊戲的線索嗎？
以及，他不是應該只在重度汙染區存在？為甚麼會出現在輕度以及中度汙染區？
還是說，有些人無論做人還是做詭，都是特殊的？
噠噠噠。
鍵盤重新敲響，錦冠面無表情繼續工作。
總歸他不像有惡意，再觀察就是。
下午兩點左右，黃經理等去了四樓的員工集體返回，大家面色輕鬆，看來是銷售部是過了監察員那一關，沒被查出甚麼毛病。
下一個部門似乎輪到了售後服務，門口的印表機接連不斷出紙，售後服務部的人來了好幾趟拿文件。
規則裡有提到印表機，長明對它也就分外關注，時不時看出來的紙有沒有被人取走。
當又一沓文件被列印出來，而且隔了十多分鐘都沒有人來取時，他緊張起來。
銷售部實習員工守則5——印表機是公用的，其他部門也會使用，有時候他們會遺落一些資料，請注意及時清理或轉送至相關部門，防止洩密給公司帶來損失。
長明：印表機規則好像觸發了，諸位甚麼想法？
錦冠回頭看了一眼印表機，印表機出紙口一沓超過一公分厚的文件，無人問津。
再回過頭，群裡已經有人回覆了。
布萊恩：要考慮實習員工看到其他部門的文件算不算洩密
湯央：哪個部門的文件，之前是售後那邊的人在列印吧，要不去找他們自己來拿？我們別看，就直接去問他們
長明：我先跟上級說一下比較保險
錦冠：這個時候其他部門的人列印敏感文件不合邏輯，應當是正常文件或者給監察員看的文件，可以幫忙送
她和長明的資訊幾乎同時發出，長明發完資訊就和身邊上級說上話了，沒看到她的回覆。
長明：“小趙姐，這文件怎麼沒人拿走啊，是不是誰打錯了還是忘記了？”
話音落下，他口中的小趙姐便興致勃□□身，幾步來到印表機旁拿起文件。
“讓我看看。”
她毫不避諱甚至積極主動的態度讓長明心中咯噔，暗叫不好。
小趙姐動作很快，拿起文件就開始翻，翻到其中一頁時呵呵呵笑起來。
“客戶滿意率高達%，笑死人了，投訴電話時不時都要打到我們這裡，這資料也太假了！”
走廊上的腳步聲驟然加快，隨後一群人出現在門口，售後服務的經理並幾個員工站在一個未戴名牌的陌生人身後，陰沉地望進來。
很顯然，這個陌生人就是監察員了。
原來防止洩密，不是文件洩密，而是看了文件的人會洩密。
長明後悔得腸子都青了。
早知道就直接清理掉了，反正都是列印出來的東西，要是列印人還有需要，對方再打就是了，總比被人來這麼一出“洩密”好得多！
觸犯規則必然存在後果，玩家做錯了選擇，一定會改變故事走向。
要補救，可怎麼補救？！
“很正常吧，賣一百個人就有一個人不滿意，我才運營幾天線上賬號每天都要出兩百多單，就會有兩三個人不滿意，這麼多同事，再加上各級批下去，到各大超市賣的，出一萬單有一百多個人不滿意，這個滿意率已經很低了，我們作為銷售方，肯定會接到差評電話的，有甚麼好奇怪的。”
所有人尋聲望去，看到一個背對著眾人敲著鍵盤的背影。
錦冠敲下回車鍵，在這個時候才轉身。
“其實按理說我們的產品都不應該出現差……”
面向後方，錦冠好似剛發現門口的人，人猛地站起來不說，嘴巴也緊緊閉上了。
被圍在中間，長相普通，四十來歲模樣普通的中年男人面色稍稍緩和，道：“不要緊張，你繼續說。”
錦冠看向張武。
張武笑容勉強，“沒事，說吧。”
錦冠這才繼續：“我就是覺得，我們的產品都是按標準執行的，產品本身不會有問題，那就不應該還有這麼高的不滿意率，肯定是人員出現問題，但人出現問題就更不應該了，證明工作流程或者工作態度有瑕疵，這些是能最低成本改善，也是最好提升的東西。”
“給人員一點陰差陽錯的容錯率，滿意率也應該要在99.5%以上才能算高。”
“但我是剛來的，可能說得也不對……”
售後服務經理抬手，讚許道：“不不不，你說得非常好，售後問題中多數是發錯貨，少了贈品之類的人為因素，是我們要改進的地方！”
說完他又面向監察員，滿臉抱歉：“這個滿意度文件漏在這裡，沒有拿到會議室給您看，也是我們人員上出了錯，還要勞煩您親自下來，這也是不應該的，我們會再改進！”
監察員擺擺手。
“拿上文件回去看吧，我也看看你們的滿意度不高，問題是不是真的出在人員上。”
一群人浩浩蕩蕩來，又浩浩蕩蕩走了。
錦冠在同事們凝視的目光中回身。
黃經理不知道甚麼時候從經理室出來了，也正看著她，對上她的視線後，轉身回了辦公室。
錦冠在位置上坐下，點開群聊。
群裡氣氛和辦公室裡一樣凝重。
布萊恩：你剛剛那番話替公司遮掩，就是站隊了公司，本質是站在了監察員的對立面，你確定嗎？
布萊恩：以及證據，還找不找？