張勇嚥了口唾沫,有點詫異:“咋,你一個人去?”
程意點頭:“對,我自己去,你們倆守店,把鍋看好。”
趙嬸攔她:“我跟你去,省得他們欺負你。”
程意搖頭。
“不行,你去了容易吵起來。”
“我今天去不是吵架,是要他們把話寫清楚。”
趙嬸一聽“寫清楚”,氣才稍微壓下去一點。
“那你去要啥?”
程意想了想,把話說得很直接。
“要兩樣。”
“第一,暫停的具體原因和提出的人。第二,複評的標準和時間。”
張勇撓了撓頭:“要不到咋辦?”
程意把檔案袋夾在胳膊下。
“要不到,就把他們不肯寫的事告訴更多人。”
“他們現在最怕的就是這事變成公開的。”
下午四點,程意準時出門。
趙嬸站在門口看著她背影,嘴裡還罵:“這幫東西,真他孃的會欺負人!”
張勇把鍋鏟抓緊,低聲和趙嬸說道:“她去問清楚,咱就還有路。”
店裡重新響起油聲,客人進門的風鈴也響了兩下。
可趙嬸心裡清楚,今天這張“暫停通知”一旦傳開,明天就會有更多人來問。
問你是不是被踢了、問你是不是有問題。
這,才是他們真正想要的。
程意到活動組的時候,院子裡正熱鬧。
有人搬桌子,有人抬箱子,幾條橫幅卷著放在牆角。
她站在門口看了一眼,沒往人堆裡擠,先找了個戴袖標的工作人員。
那人正低頭登記,聽見腳步抬頭。
“你找誰?”
程意把檔案袋拿出來,沒拍桌也沒抬嗓門。
“我叫程意。”
“你們今天給我送了暫停通知,我來問一句,誰籤的,誰負責解釋。”
戴袖標的人愣了下,明顯沒想到她這麼直接。
“你先等會兒,我去叫人。”
程意點頭,站到一旁。
她沒把臉擺出來給別人看,也沒讓自己像個上門鬧事的。
院子裡來來回回的人看見她,多半隻當是送貨的,目光掃過也就過去了。
可她心裡很清楚,暫停兩個字寫得太輕了。
輕得像隨手丟過來的一張紙。
可這張紙一旦飄進街坊嘴裡,就能把她這口鍋攪得渾。
沒多久,一個穿夾克的女人出來,頭髮梳得整齊,手裡拿著一疊表格。
她站在臺階上,先看了程意一眼。
“你就是程老闆?”
程意點頭。
“我是。”
女人把表格往懷裡一夾,語氣不冷不熱。
“通知你也收到了,供餐這邊先停一下,等我們評估完再說。”
程意沒急著說“憑甚麼”,她先把檔案袋開啟,抽出那張暫停通知,攤在女人面前。
“我看見這四個字了。”
“我想問清楚兩件事。哪一天恢復評估,評估看甚麼。”
女人像是早就準備好了一套話。
“這個不一定,要看外部反饋。”
程意抬眼看她。
“外部是誰?”
她聲音很平。
“是吃的人說不好,還是沒吃的人在說。”
女人眉頭皺了一下。
“程老闆你別較真,我們這邊也不想麻煩,但反映太多了,我們得謹慎。”
程意聽見“謹慎”這兩個字,反倒更穩。
“我也謹慎。”
“所以我才來問清楚。反映太多,那總該有記錄吧。反映了甚麼菜,哪一頓,哪一桌,誰反映的。”
女人被她這一串問得卡了一下,臉色明顯不好看。
“你這是要我們把人供出來?”
程意搖頭。
“我不找人算賬。”
“我只要一條能對得上的線。你們今天停我,是因為擔心出事,那就把擔心寫清楚。我回去按你們擔心的改,改完再來。”
女人盯著她看了幾秒,像在掂量她到底會不會鬧。
“你這樣,我們也難做。”
女人壓著聲音,“外頭現在盯得緊,電視臺那邊也在問,我們只能先停。”
程意聽見“電視臺”三個字,心裡那根絃動了一下。
她沒把這句話放過去。
“電視臺問的是甚麼?”
“問味道,還是問誰供餐。”
女人一愣,像沒料到她能抓到這個點。
“問……問流程。”
她含糊了一句。
“你別多想。”
程意沒有退讓。
“流程我已經補了。”
她把簽收單和整改清單一併拿出來,攤到女人面前。
“你看,這是驗收簽字。你再看,這是你們那邊的人寫的整改要求。我這兩天把封口和記錄都做了。”
女人低頭掃了幾眼,手指在簽名那一欄停住,臉色終於鬆了一點點。
“你這確實……做得挺快。”
程意看著她。
“那你告訴我,暫停是怕我不合規,還是怕別人說你們選人不合適。”
女人臉色一變,立刻抬頭。
“你別把話說得這麼難聽。”
程意沒退回去,她聲音仍平,但比剛才更硬一點。
“我不想難聽。”
“我想好聽一點,就得你們把理由寫得像樣一點。你今天讓我回去,我回去就得面對一屋子問的人。別人問我為甚麼停,我說不出理由,那就只剩兩個字,出事。”
女人沉默了,院子裡有人喊她打破了尷尬。
“李姐,那邊材料還要籤一下。”
女人回頭應了一聲,又轉回來,明顯煩,但也明顯不敢把程意隨便打發走。
“這樣,你先別在院子裡站著,進去說。”
她帶程意進了旁邊一間辦公室。
屋裡有股油墨味,桌上堆著檔案。
牆上貼著活動流程表,密密麻麻。
女人坐下,給自己倒了口水,像要把火壓住。
“程老闆,我跟你說實話。”
她把杯子放下。
“現在外頭有幾個人,天天來問我們供餐是不是走了關係。”
程意眼皮動了動。
“誰問?”
女人擺擺手。
“問的人多了,領導就煩。領導一煩,就要我們先把事壓下去。”
程意點頭。
“所以你們暫停我,是為了讓風先過去。”
女人沒否認。
“你也知道,大家都盯著福來館和你。”
“福來館那邊說他們願意頂上,還說他們的流程更規範。”
程意笑了一下,很淡:“他們當然願意。”
女人看著她,語氣終於帶點人味。
“程老闆,我不是替他們說話。”
“可你這邊現在被人盯著,真要繼續讓你供,領導怕又有人鬧到檯面上。”