我們會安排售後人員第一時間上門處理，您放心。”張敏又補充了一句，提升對方的信任感。
掛了電話，張敏立刻整理好溝通記錄，發給蕭逸，同時通知物流部，提前安排好運輸車輛，確保交貨當天順利送達。
另一邊，趙麗潁帶著線下門店的使用者反饋彙總，來到了研發部。此時，李偉和技術團隊正在圍著電腦，專注地除錯弱網環境下的語音互動功能。
研發部的辦公桌上，擺滿了測試樣機和除錯報告，每個人的臉上都帶著疲憊，卻依舊眼神專注，手指在鍵盤上快速敲擊。
“李經理，打擾一下。”趙麗潁輕輕開口，沒有過多打擾，等李偉停下手中的工作，才遞上反饋彙總報告。
李偉接過報告，揉了揉發脹的太陽穴，快速翻閱起來，時不時點頭，將重點內容記在筆記本上。
“這些使用者反饋都很有價值，尤其是老年使用者，希望增加續航提示功能，還有人反映自定義喚醒詞不能設定太長。”李偉說道。
趙麗潁點點頭：“是的，線下門店有不少老年使用者，他們對續航不太敏感，經常忘記充電，這個功能很有必要。”
“還有，有部分年輕使用者希望增加產品連線多裝置的功能，方便日常使用，這些都需要你們研發部後續跟進最佳化。”
李偉放下報告，語氣堅定：“放心吧趙總，這些建議我們都會納入最佳化計劃，先集中精力完成弱網互動的最佳化，再推進其他功能。”
“目前弱網最佳化已經取得了突破，就是在極端弱網環境下，偶爾會出現語音延遲，我們正在全力除錯，爭取三天內完成。”
趙麗潁笑著說道：“辛苦你們了，研發部是產品的核心，只要產品不斷最佳化，我們才能在市場上站穩腳跟。”
離開研發部，趙麗潁沒有停歇，又前往線下核心門店。剛走到門口，就看到不少使用者在體驗區圍著技術人員，諮詢自定義喚醒詞的設定方法。
門店負責人連忙迎了上來，臉上帶著笑容：“趙總，您來了，今天的銷量很不錯，截至上午，已經賣出三百多臺，大多是衝新功能來的。”
“使用者反饋都很好，就是有不少老年使用者，不會設定自定義喚醒詞，技術人員正在一對一指導，忙得不可開交。”負責人補充道。
趙麗潁點點頭，走到體驗區，看到一名老年使用者正在技術人員的指導下，設定喚醒詞，臉上露出了滿意的笑容。
“阿姨，設定好了嗎？使用起來方便嗎？”趙麗潁輕聲問道，語氣溫和，沒有一點架子。
阿姨笑著點點頭：“方便，太方便了，設定成我老伴的名字，一喊就有反應，你們的服務也太周到了，謝謝你們。”
“阿姨您太客氣了，這是我們應該做的，後續如果有任何問題，隨時可以聯絡我們的售後，或者來門店找我們。”趙麗潁說道。
和阿姨聊了幾句，趙麗潁又和銷售人員交流，詢問使用者諮詢最多的問題，叮囑他們耐心解答，做好服務細節。
“趙總，使用者諮詢最多的還是續航和多裝置連線的問題，我們都按照您的要求，詳細解答了，使用者都很理解。”銷售人員說道。
“另外，有使用者反映，希望門店能提供上門安裝和除錯服務，尤其是老年使用者，不方便攜帶產品過來。”
趙麗潁認真記下：“好的，這個建議我會反饋給蕭總，協調售後部門，推出上門服務，滿足老年使用者的需求。”
在門店停留了半個多小時，趙麗潁收集了更多使用者的反饋，整理好後，發給了蕭逸和李偉，便匆匆返回公司。
此時，蕭逸正在生產部，檢視供應商補發的原材料。高瑞兵正帶著員工，仔細檢查每一批原材料的包裝，確保沒有破損。
“蕭總，供應商補發的原材料已經到了，全部檢查過，包裝完好，沒有任何問題，可以投入生產了。”高瑞兵彙報說道。
蕭逸點點頭，拿起一個外殼原材料，仔細檢視，確認沒有劃痕和破損後，說道：“很好，立刻安排投入生產，趕上之前的進度。”
“另外，叮囑車間員工，生產過程中，一定要細心，尤其是外殼的組裝，不能出現任何劃痕，確保產品外觀完美。”
高瑞兵立刻應聲：“明白，蕭總，我已經通知下去了，每一個環節都有專人監督，絕對不會出現問題。”
就在這時，蕭逸的手機響了，是物流部負責人打來的，語氣有些急促：“蕭總，不好了，有三輛物流車出現故障，需要檢修，可能影響後續配送。”
蕭逸臉色微變，連忙問道：“故障嚴重嗎？需要多久才能修好？涉及哪些訂單的配送？”
“故障不算嚴重，預計需要兩個小時才能修好，主要涉及周邊城市的散戶訂單，還有部分線下門店的補貨訂單。”物流負責人說道。
蕭逸沉吟片刻，果斷說道：“立刻聯絡備用物流車輛，優先調配，確保散戶訂單和門店補貨訂單按時送達，不能讓使用者跑空。”
“另外，安排專人跟進故障車輛的檢修進度，修好後立刻投入使用，彌補配送進度，不能耽誤整體履約。”
“明白，蕭總，我現在就聯絡備用車輛，跟進檢修進度，有任何情況，第一時間向您彙報。”物流負責人連忙應聲。
掛了電話，高瑞兵有些擔憂地說道：“蕭總，備用車輛調配會不會影響合作商訂單的運輸？畢竟三天後就要交貨了。”
蕭逸搖了搖頭：“不會，合作商的訂單運輸，我已經讓張敏提前安排了專用物流車輛，不會和散戶訂單衝突。”
“你專心抓好生產，物流方面我來協調，確保所有訂單都能按時送達，不管是散戶還是合作商，都不能怠慢。”
高瑞兵點點頭，立刻返回生產線，繼續盯緊生產進度，不敢有絲毫鬆懈。蕭逸則拿出手機，給張敏發訊息，確認合作商訂單的物流安排。
張敏收到訊息後，立刻回覆：“蕭總，合作商訂單的專用物流車輛已經安排好了，共五輛，三天後早上七點出發，確保十點準時送達。”
“另外，我已經和物流商確認過，車輛都是全新的，配備了專門的押運人員，確保產品在運輸過程中不會出現損壞。”
看到回覆，蕭逸放下心來，轉身走向市場部。此時，市場部裡依舊一片忙碌，電話鈴聲此起彼伏，員工們都在忙碌地回覆使用者諮詢。
張敏正坐在電腦前，整理使用者體驗分享活動的內容，篩選優質分享，準備在各大平臺釋出，擴大產品影響力。
“蕭總，您來了。”看到蕭逸，張敏連忙起身，遞上一份活動資料包告，“使用者體驗分享活動熱度很高，播放量已經突破八百萬了。”
“新增優質分享一百多份，很多使用者都在分享自定義喚醒詞的設定方法和使用感受，帶動了不少新增訂單，累計訂單量已經突破七萬單了。”
蕭逸接過報告，快速瀏覽一遍，臉上露出欣慰的笑容：“做得很好，繼續篩選優質內容，擴大推廣範圍，同時做好訂單售後，不能出現任何投訴。”
“另外，合作商的訂單，物流安排已經確認好了，你後續跟進一下，確保交貨當天，對方能順利驗收。”
張敏連忙點頭：“明白，蕭總，我會全程跟進合作商的訂單，交貨當天，我會親自過去，配合對方驗收，確保沒有問題。”
“還有，使用者反饋的上門服務需求，趙總已經告訴我了，我會協調售後部門，儘快推出上門安裝和除錯服務，重點服務老年使用者。”
蕭逸點點頭：“好，速度要快，使用者的需求就是我們的追求，只有做好服務，才能留住使用者，獲得更多的認可。”
離開市場部，已經是中午十一點多，蕭逸的手機響了，是合作商王總打來的，說要親自過來檢視生產進度，放心不下批次訂單。
蕭逸笑著回應：“歡迎王總，我在公司生產部，您過來的時候，提前給我打電話，我親自接待您，帶您檢視生產情況。”
掛了電話，蕭逸立刻通知高瑞兵，做好接待準備，同時確保生產現場整潔有序，讓合作商看到公司的實力和嚴謹。
高瑞兵接到通知後，立刻安排員工整理生產現場，清理多餘的原材料和廢料，同時叮囑車間員工，保持良好的工作狀態。
中午十二點，公司餐廳裡，員工們陸續前來用餐，大家一邊吃飯，一邊討論著工作，臉上都帶著成就感，疲憊中透著幹勁。
蕭逸和趙麗潁、李偉、高瑞兵、張敏坐在一桌，簡單點了幾個菜，沒有過多休息，快速梳理上午的工作，安排下午的重點任務。
“上午，生產部解決了原材料包裝的問題，供應商已經補發到位，生產進度正在穩步推進，合作商那邊要過來檢視生產進度。”蕭逸率先說道。
“高瑞兵，下午你重點抓好生產，同時做好接待合作商的準備，帶他詳細檢視生產線和產品檢測環節，讓他放心。”
高瑞兵點點頭：“明白，蕭總，我已經安排好了，生產現場已經整理完畢，會詳細給王總講解我們的生產流程和質量把控措施。”
“李偉，你們研發部，下午繼續推進弱網環境下語音互動的最佳化，爭取儘快解決延遲問題，同時關注使用者反饋的新功能需求。”
李偉應聲：“蕭總，放心吧，我們已經找到延遲的原因，正在除錯演算法，預計下午就能完成最佳化，後續會跟進新功能的研發。”
“張敏，你下午繼續推進使用者體驗分享活動，同時跟進合作商的接待事宜，配合我接待王總，做好溝通工作。”
“另外，協調售後部門，儘快推出上門服務，制定詳細的服務流程和收費標準，同步到線下門店和線上平臺。”
張敏連忙點頭：“明白，蕭總，我現在就協調售後部門，制定上門服務流程，下午配合您接待王總，做好溝通。”
“麗潁，你下午繼續統籌各部門工作，收集使用者反饋，協調解決各部門出現的問題，確保各項工作有序推進。”蕭逸最後對趙麗潁說道。
“另外，跟進線下門店的補貨情況，確保庫存充足，不能讓使用者跑空，同時督促技術人員，做好使用者的指導工作。”
趙麗潁點點頭：“放心吧，蕭逸，我會做好統籌工作，及時收集使用者反饋，協調解決各部門的問題，確保不出現任何紕漏。”
簡單的午餐過後，眾人立刻返回各自的崗位，投入到忙碌的工作中，沒有絲毫懈怠，每個人都在為了目標全力以赴。
蕭逸回到生產部，檢視了生產進度，確認一切正常後，便在門口等候合作商王總。沒過多久，王總就帶著助理，準時抵達公司。
“王總，歡迎歡迎，辛苦您親自跑一趟。”蕭逸熱情地上前迎接，和王總握手，臉上帶著真誠的笑容。
王總笑著回應：“蕭總，客氣了，五千臺的批次訂單，關係到我們員工的福利，我過來看看，心裡也踏實。”
“王總放心，我們一定會按時交貨，保證產品質量，不會讓您失望。”蕭逸一邊說，一邊帶著王總走進生產部。
高瑞兵連忙迎了上來，主動向王總介紹生產流程：“王總，您好，我是生產部經理高瑞兵，我帶您詳細檢視我們的生產和檢測環節。”
王總點點頭，跟著高瑞兵，沿著生產線緩緩前行，仔細檢視每一個生產環節，時不時停下腳步，詢問產品的生產細節和質量把控措施。
“高經理，你們的產品，每一臺都要經過三次檢測嗎？”王總指著檢測環節，問道，語氣裡帶著一絲疑惑。
高瑞兵連忙回應：“是的，王總，從生產下線，到包裝入庫，再到裝載運輸，每一個環節都有檢測，確保送到使用者手中的都是合格產品。”