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第921章 第911章 意外出現了!

2026-05-16 作者:忘川溯影

但他們堅信,只要有全體員工的齊心協力,有使用者和合作商的支援,有彼此的陪伴,就沒有克服不了的困難。

他們堅信,“智啟二號”一定能成為市場上的傳奇,他們的公司,一定能實現更大的發展,創造更多的輝煌。

送到趙麗潁小區門口,蕭逸停下腳步,叮囑道:“早點休息,別想太多,明天還有很多工作要做,養足精神。”

“好,你也早點回去休息,不要熬夜,明天我們一起加油,繼續做好後續的工作。”趙麗潁笑著說道,眼裡滿是溫柔。

看著趙麗潁走進小區,身影消失在樓道口,蕭逸才轉身離開,心裡滿是幹勁和期待。

回到家,蕭逸沒有立刻休息,而是開啟電腦,檢視當天的訂單資料、生產進度和使用者反饋。

他仔細梳理著當天的工作,總結經驗和不足,為明天的工作做好規劃,確保後續的工作能夠順利推進。

不知不覺,已經到了深夜,蕭逸關掉電腦,洗漱完畢,躺在床上,卻沒有絲毫睡意。

他腦海裡不斷浮現出今天的場景,直播的熱鬧、訂單的激增、員工的忙碌、使用者的認可,每一幕都讓他倍感欣慰。

他知道,今天的成績,是全體員工共同努力的結果,後續,他們還要繼續保持這份狀態,全力以赴,再創佳績。

與此同時,趙麗潁回到家,洗漱完畢,也沒有立刻休息,而是整理著當天的工作資料,核對明天的工作安排。

她拿出手機,再次檢視各部門的工作彙報,確認所有工作都在有序推進,沒有出現任何問題,才放下手機。

躺在床上,趙麗潁的心裡滿是喜悅和期待,她期待著“智啟二號”後續的表現,期待著公司的美好未來。

不知不覺,兩人漸漸進入夢鄉,夢裡,他們看到“智啟二號”銷量節節攀升,得到了無數使用者的認可,公司的發展越來越好。

……

天剛矇矇亮,寫字樓的燈光就已次第亮起,比往日更早打破清晨的寧靜。

蕭逸驅車抵達公司時,停車場已有不少車輛,各部門的員工們陸續到崗,腳步匆匆卻井然有序。

他沒有先去辦公室,徑直走向生產部,上市首日四萬單的訂單,履約供貨是當前的重中之重。

車間裡,機器的轟鳴聲比昨日更甚,三條生產線同時高效運轉,工人們身著工裝,各司其職。

高瑞兵早已在車間門口等候,眼底帶著些許血絲,顯然是熬夜盯緊了生產進度。

“蕭總,您來了。”高瑞兵迎上前,遞上一份生產報表,語氣帶著一絲疲憊卻依舊堅定。

“昨晚加班生產,又新增兩千臺合格產品,目前庫存總量達到一萬五千臺,正在加急對接物流。”

蕭逸接過報表,快速瀏覽一遍,目光落在“合格率100%”的字樣上,微微點頭。

“很好,質量把控沒有鬆懈,這一點必須堅持。”他拍了拍高瑞兵的肩膀,語氣中肯。

“臨時員工培訓得怎麼樣了?不能讓老員工過度勞累,合理排班。”蕭逸補充道。

高瑞兵連忙回應:“已經培訓完畢,二十名臨時員工全部上崗,分兩班輪換,不耽誤生產。”

“原材料方面也已確認,供應商那邊隨時可以補貨,絕對不會出現短缺問題。”

蕭逸走進車間,沿著生產線緩緩前行,目光仔細掃過每一個環節,時不時停下檢視產品。

他拿起一臺剛下線的“智啟二號”,開機測試語音互動,流暢度依舊穩定,外觀也無任何瑕疵。

“物流車到了多少輛?首批訂單甚麼時候能發出?”蕭逸走到物流對接區,詢問負責人員。

“蕭總,目前到了八輛物流車,正在裝載產品,首批五千單,預計上午十點就能全部發出。”

“每一輛車都要核對清楚訂單數量和產品型號,不能出現錯發、漏發的情況。”蕭逸反覆叮囑。

“明白,蕭總,我們每裝完一車,都會進行三次核對,確保萬無一失。”負責人員連忙應聲。

此時,趙麗潁也趕到了生產部,她手裡拿著一份線下門店的補貨清單,走到蕭逸身邊。

“蕭逸,線下三家核心門店庫存告急,已經收到不少到店使用者的提貨需求,需要緊急補貨。”

蕭逸接過清單,快速看了一眼,對高瑞兵說道:“優先安排門店補貨,每家門店補貨兩百臺。”

“讓物流單獨安排車輛配送,確保上午就能送到門店,不能讓使用者跑空。”

高瑞兵立刻拿出手機,安排相關事宜:“明白,我馬上對接物流,優先配送門店補貨訂單。”

趙麗潁補充道:“我已經跟門店負責人溝透過,他們會做好補貨接收準備,及時上架銷售。”

“另外,有兩家門店反映,部分使用者希望現場體驗產品後,能直接提貨,我們要保障現貨供應。”

蕭逸點點頭:“後續每天給線下門店預留三百臺現貨,根據銷售情況及時調整,滿足使用者需求。”

交代完生產部的事宜,兩人一同前往市場部,此時市場部早已一片忙碌,電話鈴聲此起彼伏。

張敏正坐在電腦前,快速處理訂單稽核,面前的筆記本上記滿了各類需要跟進的事項。

“蕭總,趙總,你們來了。”張敏抬頭看到兩人,連忙起身,臉上帶著一絲疲憊卻難掩喜悅。

“截至目前,後臺新增訂單八千多單,累計訂單量已經突破四萬八千單,遠超我們的預期。”

她指著電腦螢幕上的資料,繼續說道:“訂單稽核已經完成九成,剩下的正在加急處理。”

“使用者留言和諮詢也很多,主要集中在發貨時效、售後政策和產品操作這幾個方面。”

蕭逸走到電腦前,檢視後臺資料,目光落在使用者評價上,嘴角露出欣慰的笑容。

“大部分使用者都是好評,認可產品的語音互動和續航能力,這是我們的優勢。”

“對於使用者的諮詢,一定要及時回覆,尤其是發貨時效,要明確告知使用者,避免引起不滿。”

張敏連忙點頭:“明白,蕭總,我們已經安排了專人負責留言回覆,確保半小時內響應。”

“關於發貨時效,我們已經在訂單詳情頁標註清楚,一線城市次日達,偏遠地區三天內送達。”

趙麗潁拿起張敏桌上的使用者反饋記錄,仔細翻看:“有部分使用者反映,產品操作手冊不夠詳細。”

“尤其是老年使用者,對部分功能的操作不太熟悉,我們是不是可以製作一份簡易操作指南?”

蕭逸眼前一亮:“這個建議很好,你立刻安排人制作簡易操作指南,圖文結合,通俗易懂。”

“既要放線上上訂單詳情頁,也要發給線下門店,方便銷售人員引導使用者使用。”

“另外,安排客服人員,針對老年使用者的諮詢,耐心細緻解答,必要時可以遠端協助。”

張敏立刻記下:“好的,蕭總,我現在就安排市場部的文案人員製作簡易操作指南,爭取下午就能完成。”

“客服那邊也會重點叮囑,做好老年使用者的服務工作,提升使用者體驗。”

蕭逸又叮囑道:“直播的餘熱要利用起來,把直播中的產品講解片段剪輯出來,在各大平臺釋出。”

“繼續推進推廣工作,擴大產品影響力,吸引更多潛在使用者,鞏固當前的銷售勢頭。”

“明白,蕭總,我們已經制定了後續的推廣計劃,會陸續在抖音、小紅書、微博等平臺釋出相關內容。”

交代完市場部的工作,蕭逸和趙麗潁前往研發部,此時李偉正帶著技術團隊,整理使用者反饋的問題。

研發部的辦公桌上,擺滿了各類測試樣機和使用者反饋報告,員工們都在專注地忙碌著。

“蕭總,趙總,你們來了。”李偉看到兩人,連忙起身,遞上一份使用者反饋彙總報告。

“這是昨天和今天上午的使用者反饋彙總,大部分都是小問題,主要集中在操作介面和功能拓展上。”

蕭逸接過報告,仔細翻看,一邊看一邊問道:“具體有哪些比較集中的問題?有沒有需要緊急處理的?”

李偉說道:“最集中的是操作介面的字型大小調整,有使用者反映,預設字型偏小,老年使用者看不清楚。”

“還有部分使用者希望增加語音喚醒的自定義功能,比如可以設定自己喜歡的喚醒詞。”

“另外,有少數使用者反映,在網路訊號較弱的地方,語音互動會出現輕微卡頓。”

蕭逸皺了皺眉:“字型大小調整這個問題,能不能透過系統更新解決?儘快落實。”

“語音喚醒自定義和網路訊號適配的問題,也要納入最佳化方案,儘快推進研發。”

李偉連忙回應:“字型大小調整的系統更新包,我們已經在研發了,預計三天內就能推出。”

“語音喚醒自定義功能,需要稍微久一點,預計一週左右就能完成研發,進行測試。”

“網路訊號適配的問題,我們會安排技術人員進行除錯,最佳化演算法,提升弱網環境下的使用體驗。”

趙麗潁補充道:“系統更新推出後,一定要及時通知使用者,包括線上訂單使用者和線下門店使用者。”

“可以製作一份更新指南,告訴使用者如何操作,避免使用者不知道如何更新系統。”

“另外,技術支援團隊要做好準備,使用者更新系統後,若出現任何問題,要及時解決。”

李偉點點頭:“明白,趙總,我們會做好通知工作,也會安排技術支援團隊全程待命。”

“還有,我們已經安排了技術骨幹,針對使用者反饋的各類問題,逐一進行測試,確保最佳化方案可行。”

蕭逸滿意地點點頭:“很好,研發部一定要加快進度,使用者的體驗是第一位的,不能拖延。”

“另外,繼續做好技術支援工作,24小時待命,及時解決使用者反饋的問題,提升使用者滿意度。”

離開研發部,已經是上午十點多,蕭逸的手機響起,是線下門店負責人打來的電話。

“蕭總,補貨已經送到了,太及時了,剛才有不少使用者等著提貨,現在已經順利提貨了。”

“還有很多使用者看到我們的簡易操作指南,都說很實用,對我們的服務也很滿意。”

蕭逸語氣溫和地說道:“那就好,一定要做好使用者接待工作,耐心解答使用者的疑問。”

“如果有任何問題,及時跟我們聯絡,我們會第一時間協調解決。”

掛了電話,蕭逸對趙麗潁說道:“我們去線下門店看看,瞭解一下使用者的實際體驗情況。”

趙麗潁點點頭:“好,我正好也想看看門店的銷售情況,聽聽使用者的真實反饋。”

兩人驅車前往市中心的核心門店,剛走到門店門口,就看到不少使用者在體驗區體驗產品。

門店負責人看到兩人,連忙迎了上來:“蕭總,趙總,你們來了,今天的銷量非常好。”

“截至現在,已經賣出了一百多臺,還有不少使用者在排隊體驗,諮詢產品的人也很多。”

蕭逸走進門店,目光掃過體驗區,看到幾名老年使用者正在銷售人員的引導下,操作產品。

他走上前,輕聲問道:“大爺,體驗下來,感覺我們的產品怎麼樣?操作起來方便嗎?”

那位大爺笑著說道:“很方便,語音互動很靈敏,剛才銷售人員給我看了簡易操作指南,一看就懂。”

“就是字型有點小,聽說過幾天會有系統更新,能調大字型,到時候就更完美了。”

蕭逸笑著點點頭:“是的大爺,三天內就會推出系統更新,到時候您可以聯絡我們的客服,我們幫您操作。”

“太感謝了,你們的服務真周到,我已經買了一臺,準備給我孫子也買一臺。”大爺說道。

趙麗潁走到一旁,和銷售人員交流:“使用者諮詢最多的問題是甚麼?有沒有不好解決的問題?”

銷售人員回應道:“主要是諮詢售後保障和系統更新的問題,

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