林凡那份《讓老路煥新生，讓老工有新為》的材料，在鄭局長的直接要求下，印發全域性。
紅標頭檔案，加蓋公章，每個科室、每個下屬單位都收到了。這在局裡引起了不小的震動——一份工作彙報，以正式檔案形式全域性印發，並不多見。
檔案下發後的第一天，林凡在走廊裡、食堂裡、電梯裡，都能感受到異樣的目光和竊竊私語。
“聽說了嗎？辦公室林主任那份材料，鄭局長親自定的調子。”
“看了看了，寫得真不錯，有血有肉的。”
“是啊，不像以前那些材料，空話套話一大堆。”
“不過……是不是有點太具體了？把養護工區那點事寫得那麼細。”
“你懂甚麼，這叫‘樹立典型’。”
不同的科室，不同的反應。
技術科室的人看得仔細，對裡面的具體做法感興趣：“這個技術顧問組轉型為技術攻關小組的思路好，我們質監站也可以借鑑。”
“質量評估指標的設定很有啟發，我們設計院的專案後評估也可以參考。”
業務科室的人更關注實際：“養護工區改革能搞成這樣，不容易。我們公路段是不是也可以試試？”
“外包監管那一塊寫得實在，我們養護科正在制定相關制度，可以拿來用。”
綜合科室的人則看得更深：“這篇材料的寫法本身就有價值。怎麼把工作寫實、寫活，值得學習。”
“鄭局長這麼重視，說明局裡今年的工作重點，就是要抓典型、樹標杆。”
林凡保持低調，該幹甚麼幹甚麼。但王主任告訴他：“林主任，這幾天已經有好幾個科長打電話來，想請你‘指導指導’材料寫作。我都替你擋了。你現在是‘典型’了，更要謹慎。”
林凡明白王主任的意思。在體制裡，出頭的椽子先爛。他現在風頭正勁，更要小心。
週五下午，林凡接到一個電話。
是公路段老段長打來的。
“林主任，材料我看了。”老段長的聲音有些激動，“寫得太好了！把我們一線的情況寫得那麼真實，把老師傅們的心裡話都寫出來了。我讓段裡每個人都看了，大家都說好！”
“段長過獎了，我只是如實記錄。”林凡說。
“如實記錄，就是最大的本事。”老段長說，“林主任，不瞞你說，看了你的材料，我也在思考我們段裡的改革。能不能……請你抽時間過來指導指導？”
“指導談不上，互相學習。”林凡說，“等我忙完這陣子，一定去。”
剛結束通話電話，手機又響了。
這次是陳菲。
自從她調到市發改委，兩人聯絡少了。偶爾微信問候，但很少打電話。
“林凡，聽說你寫了篇大作？”陳菲的聲音聽起來輕鬆愉快。
“你怎麼知道？”
“市交通局那邊都傳開了。”陳菲說，“你們縣局報上來的那份材料，市局領導看了，評價很高。說這是近年來看到的‘最有溫度的工作彙報’。”
林凡心裡一動。材料報上去才幾天，市裡就知道了？
“市局領導……說甚麼了？”
“說你們縣局在改革創新方面走在了前面，要組織其他縣區學習。”陳菲頓了頓，“不過……也有不同的聲音。”
“甚麼聲音？”
“有人說，材料寫得‘太實’了，把問題和困難都寫出來了，不利於正面宣傳。”陳菲說，“還有人說，你們縣局‘步子邁得太大’，養護工區改革涉及很多敏感問題，這麼高調宣傳，可能會引發連鎖反應。”
林凡沉默了。這些，他確實沒想到。
“陳菲，你覺得呢？”
“我覺得你做得對。”陳菲說，“改革不是請客吃飯，不能只報喜不報憂。你們把真實情況、真實問題、真實思考寫出來，這才是負責任的態度。至於那些不同聲音……很正常。在體制裡，做任何事都有人說三道四。”
她頓了頓：“林凡，你現在是‘典型’了，更要小心。樹大招風。有些人可能會拿材料裡的一些細節做文章，你要有心理準備。”
“我明白。”林凡說，“謝謝提醒。”
“客氣甚麼。”陳菲笑了，“對了，我下個月可能要回縣裡一趟，調研交通專案。到時候見面聊。”
“好。”
掛了電話，林凡坐在辦公室裡，看著窗外漸漸暗下來的天色。
材料引起的反響，超出了他的預期。
有肯定，有質疑，有學習，有警惕。
這就像一個漣漪，從縣局擴散到市局，擴散到不同的層面，激起了不同的反應。
而這一切，都源於他寫的那份“有溫度”的材料。
他忽然想起張懷民曾經說過的話：“在體制裡，有些話，說比不說好；有些事，做比不做好。但甚麼時候說，甚麼時候做，說到甚麼程度，做到甚麼地步，這是學問。”
他現在，就在學習這門學問。
材料印發後的第二週，局裡開了一次中層幹部會。
會議的一項議程，就是學習那份材料。
鄭局長親自講話：“這份材料大家都看了。為甚麼局裡要印發學習？不是因為寫得好，是因為它體現了一種工作態度——實事求是的態度，深入調研的態度，以人為本的態度。我們做任何工作，都要有這種態度。”
他看向臺下：“特別是改革工作，不能閉門造車，不能脫離實際，不能忘了我們改革是為了誰、依靠誰。養護工區的試點，提供了很好的思路。各科室、各單位，要結合自身實際，思考如何改進工作，如何推動創新。”
會後，林凡被好幾個科長圍住。
“林主任，你們辦公室牽頭組織的調研，能不能帶上我們？”
“林主任，材料裡提到的質量評估指標，具體怎麼操作？”
“林主任，技術顧問組轉型的經驗，能不能給我們做個專題介紹？”
林凡一一回應，既熱情，又保持適度距離。
他知道，現在很多人來找他，未必是真的想學習，也可能只是想接近“熱點”，或者……探探口風。
王主任說得對，越是這種時候，越要謹慎。
當天下午，林凡接到一個特殊的任務。
鄭局長讓他去局裡的“政務值班室”，跟著值一天班。
政務值班室是局裡的“中樞神經”，負責接收上級指令、處理緊急事務、協調應急響應。平時由辦公室、各業務科室輪流值班。
林凡雖然調到了辦公室，但還沒值過班。
值班室在辦公樓一樓，不大，但裝置齊全：電話、傳真、電腦、監控螢幕，牆上掛著全縣交通圖和各種應急預案。
值班的是養護科的一個副科長，姓楊，看見林凡，熱情地打招呼：“林主任，歡迎歡迎！鄭局長交代了，讓你今天跟著我，熟悉熟悉值班工作。”
“楊科長，麻煩您了。”林凡說。
“不麻煩。”楊科長說，“值班工作說起來簡單，就是‘接、傳、辦、報’——接聽電話，傳達指令，辦理事務，報告情況。但做起來複雜，甚麼情況都可能遇到。”
他遞給林凡一本《值班工作手冊》：“這是值班規範，你先看看。”
林凡翻開手冊，裡面詳細規定了各類情況的處理流程：上級檢查、突發事件、群眾投訴、媒體採訪……
正看著，電話響了。
楊科長接起：“你好，縣交通局值班室……哦，李局長啊，有甚麼指示？……好的，我記下了……明白，馬上傳達。”
結束通話電話，楊科長在值班記錄本上記了幾筆，然後對林凡說：“市局李副局長打來的，問你們縣那個養護工區改革試點的情況。看來市裡很關注啊。”
林凡心裡一動。
楊科長接著撥了幾個電話，把市局的詢問傳達給相關科室。動作熟練，語氣得體。
“林主任，值班工作最重要的是兩點。”楊科長一邊操作一邊說，“第一，準確。傳達指令不能走樣，報告情況不能失真。第二，及時。該報的馬上報，該辦的馬上辦。耽誤了，就是責任。”
林凡點點頭，認真觀察。
一天下來，值班室接了十幾個電話：有上級部門的詢問，有兄弟單位的協調，有群眾的諮詢，甚至還有記者想採訪。
楊科長處理得遊刃有餘，該答覆的答覆，該轉達的轉達，該記錄的記錄。
晚上六點，交接班。
楊科長把值班記錄本交給下一班的同志，詳細交代了注意事項。
走出值班室，楊科長對林凡說：“林主任，今天感覺怎麼樣？”
“學到了很多。”林凡說，“值班工作確實不簡單。”
“是啊。”楊科長笑笑，“在值班室待一天，等於在機關待一個月。甚麼情況都能碰到，甚麼人都能遇到。很鍛鍊人。”
回到辦公室，林凡還在回味今天的值班經歷。
他忽然明白了鄭局長的用意——讓他熟悉值班工作，不僅是業務學習，更是視野拓展。
在值班室，他看到的是全域性的運轉，是上下的連線，是內外的互動。
這和他以前在業務科室、在辦公室，看到的都不一樣。
這讓他對“交通局”這三個字，有了更深的理解。
它不是一堆科室的簡單相加，而是一個有機的整體，一個複雜的系統。
而他，正在逐漸進入這個系統的核心。
雖然只是邊緣，但已經開始觸及。
窗外的天色，已經完全黑了。
但林凡的心裡，卻更亮了一些。
因為他看到了更廣闊的天地。
也看到了，更長的路。