《天堂2》國內代理權的最大競爭對手,就是擁有《天堂》代理權的新浪樂谷。
彼時的新浪正處於業務轉型期,門戶業務增長乏力,營收增速放緩。
而新浪樂谷的虧損,更是雪上加霜,成為新浪的負擔。
新浪管理層雖然對《天堂》寄予了厚望,卻也清楚地知道,新浪樂谷的運營狀況,已經陷入了絕境。
想要改善,難度極大,需要投入大量的資金和人力成本,而新浪此時,並沒有足夠的資金和精力,去扶持新浪樂谷的發展。
面對企鵝的強勢出擊,面對NCsoft公司的搖擺不定,面對新浪自身的困境,新浪管理層經過反覆權衡,經過多輪內部會議的討論,最終選擇妥協,放棄了《天堂2》的代理權爭奪。
他們知道,繼續與企鵝爭奪《天堂2》的代理權,不僅沒有勝算,還會得罪企鵝,得罪NCsoft公司,最終只會得不償失,不如主動放棄,集中精力,專注於門戶業務的發展,專注於新浪的業務轉型,擺脫新浪樂谷這個負擔。
掃清了唯一的競爭者這個障礙年初,企鵝正式與NCsoft公司簽約,在萬眾矚目之下,成功拿下《天堂2》的華夏獨家代理權。
訊息一經傳出,網遊圈內一片譁然,成為當時華夏網際網路行業最熱門的新聞。
很多人都不看好企鵝的這次佈局,認為企鵝缺乏網遊運營經驗,即便拿下《天堂2》的代理權,也無法將這款遊戲運營好,無法對盛大《傳奇》構成威脅。
還有人認為,企鵝此舉,是冒險之舉,一旦失敗,將會給企鵝帶來巨大的損失,甚至可能影響企鵝的日常平穩發展,成為最大的一顆待引爆的雷。
陳天喬得知這個訊息後,雖有警惕,卻並未放在心上,甚至有些不屑一顧。
彼時的他,正處於人生的巔峰,手握盛大這個網遊帝國,《傳奇》的線上人數居高不下,營收源源不斷。
盛大的市值一路攀升,他早已習慣了被人追捧,習慣了壟斷網遊市場的快感。
他認為,企鵝只是一個做即時通訊的公司,缺乏網遊運營經驗,缺乏優質的運營團隊,即便拿下《天堂2》這個優質IP,也無法發揮其真正的價值,無法對《傳奇》構成威脅,更無法撼動盛大在網遊行業的霸主地位。
他甚至在一次內部會議上,嘲笑企鵝的不自量力:“小馬哥還是太年輕,太急於求成了,以為拿下一個《天堂2》,就能與我們抗衡,就能打破我們的壟斷,簡直是異想天開。企鵝沒有網遊運營經驗,沒有成熟的運營體系,沒有足夠的運營人才,《天堂2》落在他們手裡,只會被浪費,只會重蹈新浪《天堂》的覆轍。我們只要繼續做好《傳奇》的運營,繼續加大推廣力度,繼續最佳化遊戲玩法,就能牢牢佔據網遊市場的霸主地位,蘚芥之疾,不足為懼。”
可陳天喬還是低估了李陸的佈局,低估了小馬哥的執行力,更低估了企鵝龐大的使用者群以及《天堂2》的實力。
他以為,企鵝會像新浪一樣,無法將《天堂2》運營好。
卻沒想到,李陸早已為企鵝制定了周密的運營計劃。
2004年全年,企鵝按照李陸的規劃,投入了大量的資金和人力成本,對《天堂2》進行全方位的培育和運營。
第一步,最佳化遊戲伺服器,提升玩家體驗。
企鵝投入巨資,搭建了多組高效能的遊戲伺服器,分佈在全國各個地區,解決了遊戲卡頓、掉線、延遲等問題,確保玩家能夠流暢地體驗遊戲。
同時,企鵝還組建了專業的技術研發團隊,實時監控遊戲伺服器的執行狀態,及時修復遊戲中的bug,最佳化遊戲的執行效率,提升玩家的遊戲體驗。
第二步,投入數億元用於線上線下推廣,全方位覆蓋推廣渠道。
線上,企鵝充分利用自身的平臺優勢,在QQ彈窗、QQ空間、企鵝網、QQ郵箱等渠道,全方位投放《天堂2》的廣告,精準推送至每一位QQ使用者,讓億萬QQ使用者,都能瞭解到《天堂2》這款遊戲。
同時,企鵝還與國內各大入口網站、遊戲論壇、影片網站合作,投放《天堂2》的推廣廣告,擴大遊戲的曝光度和影響力。
線下,企鵝在全國各大城市的網咖、商場、學校等場所,投放戶外廣告、舉辦線下推廣活動,邀請玩家現場體驗遊戲,贈送遊戲周邊和道具,吸引玩家入局。
同時,企鵝還與全國各大網咖合作,將《天堂2》設定為網咖的預設遊戲,為玩家提供專屬的遊戲特權,提升遊戲的普及率。
第三步,推出QQ賬號與《天堂2》賬號互通功能,實現使用者無縫銜接。
企鵝充分利用QQ龐大的使用者基礎,推出了QQ賬號與《天堂2》賬號互通功能,讓億萬QQ使用者,無需註冊新的賬號,就能直接使用QQ賬號登入《天堂2》,極大地降低了玩家的准入門檻,提升了玩家的註冊率和活躍度。
同時,企鵝還推出了QQ等級與《天堂2》遊戲等級聯動功能,QQ等級越高,在《天堂2》中獲得的福利越多,進一步提升了玩家的留存率和忠誠度。
第四步,聯動企鵝旗下其他業務,打造多元化的遊戲生態。
企鵝聯動QQ秀、QQ空間、QQ遊戲等旗下業務,推出《天堂2》專屬面板、道具和特權。
比如,QQ秀推出《天堂2》角色專屬面板,QQ空間推出《天堂2》專屬背景和掛件,QQ遊戲推出《天堂2》聯動活動,玩家參與活動,可獲得《天堂2》的專屬道具和福利,吸引了大量年輕使用者入局,擴大了遊戲的使用者群體。
與此同時,李陸還特意叮囑小馬哥,放緩盈利節奏,不要急於追求短期收益,重點做使用者留存和口碑建設,逐步分流《傳奇》的核心玩家。
他告訴小馬哥:“我們目前的核心目標,不是盈利,而是擴大使用者群體,提升遊戲口碑,分流《傳奇》的核心玩家,牽制盛大的發展。只要我們能把使用者基數做起來,把口碑做好,盈利自然會隨之而來。等到我們的使用者規模,能夠與《傳奇》分庭抗禮的時候,再逐步調整運營策略,追求盈利,那時,我們就能徹底掌握主動權,徹底打破盛大的壟斷。”