第一、別把報喜不報憂當聰明，領導要的是可控的壞訊息，不是突然的大驚喜。職場裡遇到問題藏著掖著，看似暫時沒麻煩，實則可能讓小問題拖成大窟窿。就像便秘，早發現早解決才能通暢，拖到最後只會更棘手。主動彙報困難，讓領導有時間協調資源應對，反而顯得你靠譜。
第二、職場中不是所有的資訊都要回，不是所有的抱怨都要聽。對無關緊要的訊息不必秒回，對同事沒完沒了的吐槽不必接話。學會“冷漠”這個開關，能擋住別人的情緒綁架，不讓自己被瑣事幹擾，才能保持專注，守住內心的清淨。
第三、不要怕領導，一定要去魅。再厲害的領導也是普通人，也要吃飯睡覺、有自己的煩惱。不必把他們神化，保持尊重的同時，更要看到彼此作為“人”的平等性。放下畏懼，才能更自然地溝通工作，發揮自己的能力。
第四，遠離那些一遇到事，就讓你善良的人。這類人往往是想讓你犧牲自己的利益去成全別人，他們自己卻不願付出。真遇到事時，善良要帶鋒芒，別被“道德綁架”，先顧好自己的底線，再談體諒。
第五，哪怕領導提出的目標不靠譜，也不要輕易說不。直接拒絕容易讓領導覺得你態度消極，不妨先接下來說“我試試，過程中遇到問題及時向您彙報”。這樣既給了領導臺階，也為自己留了調整的空間，比起硬頂，靈活應對更能體現你的職業性。
第六，不要總跟別人較勁，會給自己留後患。和人爭輸贏、論對錯，贏了傷和氣，輸了添堵，最後多半兩敗俱傷。遇到分歧時，退一步未必是慫，是避免把精力浪費在無意義的糾纏上，專注自己的事，反而能少樹敵、走得穩。
第七，清者自清只不過是安慰自己罷了。有些誤解和抹黑，你不解釋，別人不會主動去了解真相，只會跟著流言走。該澄清時別沉默，用簡單的事實說明情況，別讓“懶得解釋”變成別人傷害你的藉口。
第八，成年人的“下一次，我再想想，不好意思”，就是拒絕。這是委婉的託詞，潛臺詞是“不想答應”。別追問“甚麼時候再想”，也別糾纏“為甚麼不行”，讀懂這份體面的拒絕，彼此都不尷尬。
第九，沒有人能抵擋利益的誘惑，如果有，那是因為你給的利益不夠大。利益是人性的試金石，很多時候所謂的“不為所動”，可能是誘惑的分量沒達到對方的心理預期。看清這一點，不是要變得功利，而是明白與人合作時，找準對方的利益點，才能更有效地達成共識。
第十，送禮一定要輕描淡寫，不要刻意說自己準備了很久、花了多少錢，說了就會掉價。送禮的核心是心意，過分強調花費和用心，反而會讓對方有心理負擔，甚至覺得你在邀功。一句“剛好看到這個，覺得挺適合你”，既自然又得體，讓對方輕鬆收下，情誼才更純粹。
第十一，越是聰明的人，越會裝傻。面對小人的偷奸耍滑，能看破是智慧，不說破才是真正的大智慧。戳穿對方的小動作，可能會引發正面衝突，反而讓自己陷入麻煩。假裝沒看見，不與對方計較，既避免了糾纏，也顯得自己格局更大，暗中守住自己的底線就好。