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第19章 談判大師課

回到社群中心的會議室,里奧把韋克斯勒提出的方案,告訴了瑪格麗特和弗蘭克他們。

弗蘭克聽完,一拳砸在了桌子上。

“我就知道這幫混蛋沒安好心!”他憤怒地踱著步,“他們想用錢把我們打發走,做夢!老子明天就發動工會的兄弟們,去堵住市政廳的大門,我看誰敢來拆我們的房子!”

薩拉則冷靜地開啟了她的膝上型電腦。

“我查了一下艾倫·韋克斯勒的背景。”她說,“他是匹茲堡最好的商業律師之一,尤其擅長處理和政府相關的土地糾紛案。在他過去的戰績裡沒有一次敗訴,他非常善於利用法律程式把對手拖垮。”

瑪格麗特沒有說話,只是看著里奧,等待著他的決定。

里奧感到一陣筋疲力盡。

和韋克斯勒的交鋒,比他在圖書館裡查閱一整天的資料還要耗費心神。

他感覺自己像一個業餘拳擊手,被一個職業選手耍得團團轉。

羅斯福的聲音在他腦海中響起,平靜而有力。

“你又犯了同樣的錯誤,孩子。”

“你試圖在談判桌上,用道德和道理去戰勝他。但你要記住,談判的精髓,不是戰勝,而是引導。”

“談判不是你死我活的決鬥,而是讓你的對手清楚地認識到,接受你開出的條件,比繼續和你鬥下去,對他造成的損失要小得多,這是一種基於理性的選擇。”

“政治的本質,就是妥協的藝術。關鍵在於,誰在妥協,誰在獲利。”

里奧有些不解。

“妥協?難道我們要接受他的方案嗎?”

“當然不。”羅斯福說,“妥協,不等於投降。聰明的妥協,是為了用最小的代價,換取最重要的勝利。現在,我來給你上一堂真正的政治談判課。”

“第一點:重構我們的敘事。永遠不要讓你的對手覺得,他在輸給你。你必須給他一個臺階下,讓他覺得,接受你的條件,對他自己,對他的客戶,甚至對他那個不怎麼可靠的盟友卡特賴特市長,都是一個更聰明的選擇。”

“我們不把這次談判定義為一場勝利,我們把它定義為一次共同解決問題。”

“第二點:創造並且利用你的籌碼。你手裡現在最大的王牌,不是那份午餐會的會議紀要,那隻能作為最後的威懾。你最大的王牌,是不確定性。”

“韋克斯勒最怕的,不是你這個講道理的學生,而是他完全無法控制的憤怒民意,以及門外那個隨時準備卸掉他輪胎的弗蘭克。你要學會利用‘弗蘭克’們,讓他覺得,你才是唯一能控制住局面的那個理性派。只有這樣,他才會願意和你一個人談。”

“第三點:明確你的非賣品和交易品。在任何談判開始前,你必須在心裡劃好兩條線。甚麼是你絕對不能讓步的核心利益,甚麼是你可以拿出來,作為交換籌碼的東西。”

“你要明確,保留社群中心的原址,這是我們的非賣品,沒有任何商量的餘地。然後,你要主動地,去創造一些可以拿來交易的東西,讓對方在談判中,也能得到一些東西,滿足他作為談判專家的職業虛榮心。”

羅斯福的這三點,讓里奧茅塞頓開。

他終於明白,自己之前的思路,錯得有多離譜。

他一直想的是如何“打敗”韋克斯勒,而羅斯福想的,是如何“利用”他,來達到自己的目的。

在羅斯福的指導下,里奧開始制定一套全新的談判方案。

他首先找到了弗蘭克。

“弗蘭克,我需要你幫我一個忙。”里奧說。

“甚麼忙?是不是要去砸了那個律師的辦公室?”弗蘭克摩拳擦掌。

“不。”里奧笑了,“我需要你繼續憤怒下去,甚至,比現在更憤怒。”

“甚麼意思?”

“我需要你發動工會的兄弟們,從明天開始,每天都去頂峰發展集團的總部大樓門口,進行和平抗議。不要堵門,不要發生衝突,但要讓他們的員工,每天上下班都能看到你們的標語,聽到你們的口號。”

弗蘭克立刻就明白了里奧的用意。

“你是想讓我來當惡人,你來當這個好人?”

“是的。”里奧說,“韋克斯勒必須相信,民眾的憤怒已經快要失控了,而我,是唯一能約束住這頭猛獸的人。”

接著,里奧又找到了薩拉。

“薩拉,我需要你幫我做一份檔案。”

“甚麼檔案?”

“一份關於鋼鐵工人社群中心未來發展的計劃書。”里奧說,“我要讓韋克斯勒看到,我們不是一群只會抗議的守舊派,我們對社群的未來,有自己的規劃。”

在接下來的兩天裡,里奧和薩拉把自己關在辦公室裡,製作這份計劃書。

在羅斯福的授意下,里奧故意在這份計劃書裡,加入了一些看起來非常美好,但實際上耗資巨大,且並非核心功能的“升級改造”專案。

比如,他計劃將社群中心的屋頂,改造成一個現代化的屋頂花園。

他還計劃為社群中心,添置一套採用虛擬現實技術的歷史體驗室,讓孩子們能身臨其境地感受匹茲堡的鋼鐵歷史。

他還計劃邀請著名的建築師,對社群中心的外牆,進行一次藝術化的翻新。

這些專案,每一個都需要花費數十萬美元。

“你這是在做甚麼?”薩拉看著這份預算越來越離譜的計劃書,感到十分困惑,“我們根本沒錢做這些。”

“我知道。”里奧說,“這些,就是我準備拿去和韋克斯勒做交易的東西。”

“我們要在談判桌上,主動地放棄這些我們本來就沒有的東西,來換取我們真正想要的東西。”

準備工作全部完成了。

里奧拿起了電話,撥通了韋克斯勒助理的號碼。

“請轉告韋克斯勒先生。”里奧對著電話說道。

“社群裡的情緒快要失控了,我認為,我們有必要進行第二次會談。”

“這一次,我希望能帶著一個對雙方都有利的解決方案,去說服那些憤怒的老工人們。”

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