工匠技能大賽的雞血效果還沒持續三天,凌哲就遇到了上任以來的第一個重大危機——由他親自主抓的“宮牆防雨層升級專案”,眼瞅著就要延期了!
這事兒說起來也邪門。凌哲為了提高皇宮牆體的防水效能,別出心裁地提出要用一種混合了糯米汁、豬血和某種黏土的新材料。試驗階段效果挺好,可一到大規模施工,問題來了:先是連著幾天暴雨,好不容易天晴了,負責調配糯米汁的作坊又說豬血供應不足,因為最近咸陽城流行吃素(其實是凌哲自己搞出來的“養生講座”惹的禍)。
工期眼看就要延誤,凌哲急得嘴角起泡。這專案可是他“標準化”、“流程化”理念的標杆工程,要是砸了,李斯那老小子還不得笑掉大牙?
“不行!必須想辦法甩鍋……啊不是,是進行科學的歸因分析!”凌哲在自己的偏殿裡來回踱步,突然靈光一閃,“對了!不可抗力!”
他立刻召集專案組核心成員開會。蒙恬、李斯(依舊被迫),以及幾個負責工程的官員到場。
凌哲一臉沉痛地站在白板前,上面畫著歪歪扭扭的“專案延期分析圖”。
“各位家人,專案遇到了一點‘小小的’挑戰。”凌哲用教鞭指著圖表,“大家看,這是我們原定的計劃,完美無缺,如同處子的肌膚……”他在一條平滑的曲線上畫了個愛心。
“但是!”他話鋒一轉,在曲線後面畫了幾道閃電和烏雲,還有一隻抽象派的豬,“我們遭遇了不可抗力!首先是極端天氣,連續暴雨,這屬於天災!其次是供應鏈斷裂,豬血短缺,這屬於人禍……哦不,是市場波動!”
李斯冷笑一聲:“凌總規劃師,事前為何不考慮天氣?豬血短缺為何沒有備用方案?這恐怕是計劃不周,管理不善吧?”
“nononono!”凌哲搖晃著手指,“李顧問,您這思維還是太線性了!我們要用系統性思維來看問題!天氣和豬血,看似不相干,實則共同構成了一個複雜的動態混沌系統!在這個系統裡,任何微小的擾動都可能引發蝴蝶效應!”
他越說越玄乎:“比如,為甚麼下雨?可能是因為南海外一隻蝴蝶扇了下翅膀!為甚麼豬血短缺?可能是因為楚國某個養豬場鬧了豬瘟!這些因素,是我一個小小的專案組長能預測和控制的嗎?不能!這就叫不可抗力!是寫在合同……呃,是寫在律法免責條款裡的!”
蒙恬聽得雲裡霧裡,撓著頭問:“凌兄弟,那……那現在咋辦?”
“問得好!”凌哲一拍巴掌,“面對不可抗力,我們首先要做的,不是追責,而是積極應對,快速響應!”
他切換下一張“鬼畫符”,標題是《危機應對與公關策略》。
“第一步,統一口徑!對外,哦不,是對上(指嬴政)彙報時,我們要強調,雖然遭遇重重困難,但在專案組的英明領導下,我們依然取得了階段性成果!比如……比如我們成功驗證了新材料的防水效能!(雖然只刷了一小塊牆)”
“第二步,轉移焦點!我們要主動提出補償方案!比如,在專案完成後,額外贈送一個‘宮牆美化子專案’,在上面畫點壁畫,題點詩,讓陛下覺得物超所值!”
“第三步,也是最關鍵的一步,”凌哲壓低聲音,神秘兮兮地說,“尋找背鍋俠……啊呸!是進行深刻的根本原因分析,並落實到具體責任人!”
他在白板上寫了幾個大字:“根本原因:供應商管理缺失。”
然後目光“誠懇”地看向李斯:“李顧問,您看,這豬血供應,屬於物資調配範疇,好像……歸丞相府協調?這供應商管理不到位,是不是也算專案風險的一部分?您作為專案顧問,是不是應該幫忙……賦能一下,打通這個堵點?”
李斯一口老血差點噴出來!這繞了一大圈,鍋最後甩到他頭上了?
“凌哲!你休要胡攪蠻纏!”李斯氣得站了起來,“物資調配自有章程,豈能因你一人之專案而隨意變更!”
“看看!看看!”凌哲攤手,對著蒙恬和其他人說,“這就是部門牆!這就是協同障礙!李顧問,我們現在是一個團隊!要抱團取暖,而不是互相甩鍋啊!您這樣,我很難做,專案很難推進,陛下那邊……我很難交代啊!”他擺出一副委屈又為難的表情。
蒙恬雖然不太懂那些彎彎繞,但也覺得李斯有點不近人情,便甕聲甕氣地說:“丞相,若是能通融一下,儘快搞到豬血,專案也能快點完事。”
李斯看著這一唱一和的兩人,感覺自己就像掉進了蜘蛛網,越掙扎纏得越緊。他算是看明白了,凌哲這混蛋,自己捅了簍子,不僅想甩鍋,還想反過來利用他!
“好!好!好!”李斯連說三個好字,拂袖而起,“豬血之事,本相會過問!但凌哲,若專案再無端延期,你難辭其咎!”
看著李斯怒氣衝衝離開的背影,凌哲長舒一口氣,對蒙恬擠擠眼:“搞定!看見沒?這就叫風險轉移和資源整合!”
蒙憨憨地問:“那……凌兄弟,要是丞相也沒搞來豬血呢?”
凌哲嘿嘿一笑,露出一個狡黠的表情:“那就啟動B計劃!不用豬血了!我最近研究發現,某種魚鰾熬製的膠,效果可能更好!而且咸陽臨水,魚鰾……嘿嘿,你懂的!這就叫靈活變通,另闢蹊徑!”
他得意地哼起了小調:“~~辦法總比困難多,甩鍋總比背鍋強~~!”
於是,一場原本可能導致凌哲威信掃地的專案危機,就在他一番“不可抗力”的詭辯、精準的甩鍋(給李斯)和準備好退路的“B計劃”中,暫時化解了。
只是不知道,那位被迫去協調豬血(或者即將協調魚鰾)的李斯丞相,此刻的心情,是否也像那遲遲未乾的宮牆防雨層一樣,一片泥濘。
而凌哲,已經拿出小本本,開始認真記錄本次“危機處理”的“成功經驗”,並思考著下一次該用甚麼新詞彙來包裝可能出現的“不可抗力”了。畢竟,在大秦當專案經理,不會甩鍋,那跟鹹魚有甚麼區別?