……
聽完張娟的話,中年胖子都開始懷疑自己的耳朵了。
身為昆澤汽車的店長竟然不站在他這個大客戶一邊?
這合理嗎?
很不合理好吧。
現在各行各業可都是卷的不行。
汽車銷售行業也不例外。
行業內卷情況越嚴重,那客戶的地位就會被無限抬高。
正常情況來說,眼前這個女店長肯定應該站在他這一邊的才對啊。
然而現在……
“好好好,你們昆澤還真是店大欺客啊。”
中年胖子氣得臉上肥肉亂顫。
“王先生,您說笑了,我們幹銷售的,怎麼會欺客呢。”
張娟說著說著話鋒一轉,“不過當客戶要投訴我們銷售經理的時候,我們也不會無條件的去滿足客戶的所有訴求。”
“我們是認理的,如果真的是我們銷售經理的錯,那我們自然會按照我們昆澤內部的員工獎懲制度對我們的銷售經理進行相應的懲戒。”
“但是,如果我們銷售經理沒有甚麼過錯的話,那我們也不會因為客戶的不合理的訴求而去懲戒我們的銷售經理。”
“我們雖然從事的是服務行業,但人與人之間是平等的,尊重想相互的,王先生,您說我講的對嗎?”
嗯,話是這麼說。
但如果葉佳還是以前那個沒有任何背景的葉佳的話,那剛剛那番話,她肯定是不會說了。
實在是今天的葉佳今非昔比啊。
傍上了神豪的葉佳,她哪裡還會去得罪呢。
她討好都還來不及呢。
而且他們老闆也特意和她交代過,讓她不要去約束葉佳,葉佳想怎樣就怎樣只要不是非常的過分,總之要把葉佳當做姑奶奶給供起來。
……
“對?對個屁啊對!”
中年胖子氣得臉紅脖子粗的,“我看你們昆澤就是店大欺客!”
“我是顧客,是你們的上帝,現在你和我這個上帝講平等?你特麼不是搞笑嗎!”
張娟繼續保持職業化的微笑道:“王先生,顧客是上帝這句話更多的是表達了我們對客戶的尊重,並不代表我們會無條件的去滿足客戶提出的任何訴求。”
中年胖子氣得怒目圓睜,眼見自己有些說不過面前這位女店長,中間胖子心裡那是更加的窩火了。
瑪德,他今天高高興興的來買大寶馬,本以為能在昆澤享受一次帝王般的待遇,結果帝王待遇沒享受到,反而還積了一肚子鬼火。
越想越氣的中年胖子猛地一拍桌子,大聲嚷嚷道:“你把你們老闆給我叫出來,我倒要當面問問你們老闆,你們昆澤是不是都是這樣對待你們的客戶的!”
一旁的男銷售聞言賠笑道:“不好意思王先生,我們老闆今天不在,他手上的產業有不少,平時都很忙,他很少來我們這兒的。”
中年胖子眼睛一瞪道:“那把你們老闆電話給我,我來打電話給他,我要給你們老闆提個醒,他的昆澤內部管理團隊出了很嚴重的問題啊。”
說完中年胖子還故意瞥了眼站在他面前的張娟,這針對的已經很明顯了。
“這……”
男銷售朝張娟投去了求助的目光。
這個電話於他來說真是給也不好,不給也不好啊。
“小錢,既然這位王先生想要我們老闆的電話的話,那你給他便是了。”張娟絲毫不慌的說道。
“好的張店長。”
就在男銷售準備把自家老闆的電話告訴中年胖子的時候,只聽葉佳忽然開口道:“錢經理,我們老闆來了,你不用給他電話了。”
眾人聞言順著葉佳眼睛的方向望去,結果果然看到了一個西裝中年男站在昆澤汽車銷售中心的大門外正拿著手機打著電話。
此人便是昆澤汽車銷售中心的老闆趙騰。
“好,你們老闆來得好啊,來的正是時候。”
中年胖子一聲冷笑,“我現在就去找你們老闆去,我要投訴你!”
中年胖子先是用手指指向葉佳,隨後又指向張娟,“我還要投訴你這個店長!”
說完中年胖子便朝昆澤汽車銷售中心的大門快步走去。
今天他必須要讓那兩個女人付出代價,非得把肚子裡憋的火全部發洩在那兩個女人的身上。
葉佳、張娟等人見狀也都跟了上去。
於莉邊走邊奇怪道:“老闆怎麼今天突然過來了啊?”
金晶說道:“咱們老闆可是大忙人啊,他來的話,肯定是有甚麼比較重要的事情啊。”
“過去看看就知道了。”
葉佳則邊走邊對著張娟說道:“娟姐,剛剛多謝你站在我這一邊,為我說話。”
“等會老闆要是懲罰你的話,我替你全部擔著。”
張娟聞言笑了笑,“佳佳,不用謝我,我也看不慣那個胖子,真以為想要買寶馬X7的他就是大爺啦,身上那股子暴發戶的味道真的是太沖鼻子了。”
……
很快一行人便從昆澤汽車銷售中心的大門走了出來。
“你好,你就是昆澤汽車的老闆,是吧?”
中年胖子走到趙騰面前也不管後者在打電話直接就上前搭話。
趙騰把一根手指放在自己唇邊示意中年胖子保持安靜。
見狀中年胖子也只能先閉嘴了。
……
沒一會兒,趙騰打完電話放下了手機,他看了一眼中年胖子,臉上帶著讓人如沐春風的微笑道:“這位先生,找我有甚麼事情嗎?”
“我要投訴你這家店的店長,還有這個女銷售。”
說話時中年胖子先後用手指了指張娟和葉佳。
“你要投訴她們?”
趙騰依舊保持著那讓人如沐春風的微笑,“不知道這位先生你要投訴她們甚麼?”
中年胖子先是點指葉佳道:“你們這個女銷售服務態度很惡劣。”
說著中年胖子轉動手指點指張娟道:“而你們這個店長呢,一味地只知道袒護你們那個女銷售,不僅不理會我這個客戶的訴求,還陰陽我!”
“我……”
中年胖子說著說著忽然閉上了嘴巴,只見他的目光被一輛正朝這邊駛來的黃色拖車給吸引住了。
更準確的說是被黃色拖車上的一輛車子給吸引住了。
這一刻,不止中年胖子一個人,葉佳、張娟、胡雪怡、周丹等一行人的目光都不約而同的被黃色拖車上的那輛黑車子給吸引了過去……
……