第 23 集:上司的認可,第一份信任
沈清漪抱著 “年輕租房客群” 的任務檔案回到工位時,小李姐立刻湊了過來:“清漪,剛才我路過會議室,聽到客戶誇你了!你也太厲害了吧,24 小時搞定三大競品分析,還能跟客戶對答如流!”
“都是運氣好,剛好找到關鍵資料了。” 沈清漪笑了笑,開啟檔案 —— 裡面是 “時光” 針對租房客群的初步需求:預算低(單價不超過 2000 元)、易組裝(不用工具)、可變形(節省空間)、顏值高(適合拍照分享)。這幾個需求看似簡單,實則互相矛盾:易組裝和可變形往往需要複雜的結構設計,成本會上去;顏值高又要控制預算,材料選擇受限。
她剛在白板上畫了個需求矩陣,陳總監的內線電話又響了。這次進辦公室,陳總監的桌上放著一杯熱咖啡,旁邊還擺著一疊租房客群的調研問卷:“這些是市場部剛做的問卷,你先看看,裡面有幾個關鍵點 ——80% 的租房客擔心傢俱搬家用不上,65% 的人希望傢俱能‘一物多用’,還有 50% 的人會因為‘好看’而願意多花一點預算。”
沈清漪接過問卷,翻到使用者留言頁,有個女生寫:“我租的單間只有 10 平米,想要一張能當沙發又能當床的桌子,還想要一個能掛衣服又能放書的架子,可是找了好久都沒找到,要麼太醜,要麼太貴。” 還有個男生寫:“每次搬家都要扔傢俱,太浪費了,要是有能拆開帶走的,哪怕組裝麻煩點也願意。”
“我之前想的三個方向,可能要調整。” 沈清漪抬起頭,“原本想做‘極簡款’‘可愛款’‘工業款’,但看了問卷,‘可變形’和‘便攜’才是核心,風格反而可以往後放。”
陳總監點了點頭,從抽屜裡拿出一本設計雜誌,翻到某一頁:“你看這個,國外有個設計師做了一款‘摺疊書架’,能拆成平板,搬到新家再組裝,還能根據空間調整層數。‘時光’可以借鑑這個思路,但要更符合國內租房客的需求 —— 比如,書架能不能同時當鞋櫃?桌子能不能同時當梳妝檯?”
這是陳總監第一次跟她討論設計思路,而不是直接給指令。沈清漪心裡一暖,立刻拿出筆記本:“我覺得可以做三個方向:第一個是‘模組化組合款’,比如書架的層板能拆下來當凳子,立柱能當掛衣杆;第二個是‘變形多功能款’,比如桌子展開是餐桌,摺疊是梳妝檯,還能當書桌;第三個是‘輕量化便攜款’,用環保塑膠和薄鋼板,重量控制在 5 公斤以內,拆開能放進收納袋。”
“思路不錯。” 陳總監在筆記本上畫了個圈,“模組化那個方向,可以重點做 —— 市場部的問卷裡,‘一物多用’的需求最高。你下週三給我初步草圖就行,不用太細,但要把‘組合邏輯’畫清楚,比如層板怎麼拆,怎麼組裝成其他傢俱。”
走出辦公室時,沈清漪手裡的調研問卷還帶著溫度。她回到工位,剛把問卷攤開,就見張姐走了過來,手裡拿著一份檔案:“清漪,陳總監讓我把這個給你,說是‘時光’子系列的供應商名單,你要是需要對接材料,可以跟這些供應商聯絡。”
沈清漪接過名單,剛想說謝謝,就見張姐突然 “哎呀” 一聲,手裡的咖啡杯歪了一下,褐色的液體濺到了問卷上,正好打溼了使用者留言頁。“對不起對不起!” 張姐連忙拿出紙巾擦,可咖啡已經滲進紙裡,字跡變得模糊不清,“我不是故意的,這咖啡太燙了,沒拿穩。”
沈清漪看著模糊的留言,心裡有點疼 —— 這些可是市場部好不容易做的問卷,使用者的真實需求都在上面。但她還是搖了搖頭:“沒事,我再跟市場部要一份就行。”
張姐走後,小李姐湊過來小聲說:“她就是故意的!剛才我看到她在茶水間磨磨蹭蹭,手裡的咖啡都涼了,還說燙,明顯是想弄壞你的問卷。”
沈清漪沒說話,只是把溼掉的問卷疊好,放進抽屜 —— 她現在沒精力跟張姐計較,下週三要交草圖,還有很多細節要琢磨。她開啟電腦,搜尋 “模組化傢俱設計案例”,看到一個日本設計師做的 “變形櫃”,能當衣櫃、書櫃、電視櫃,甚至能當隔斷,靈感一下子來了:“時光” 的模組化書架,能不能也做 “隔斷功能”?很多租房客的單間沒有客廳和臥室的分隔,書架當隔斷,既能放東西,又能劃分空間,一舉兩得。
她立刻在白板上畫草圖:書架的立柱做成中空的,能放摺疊傘、吸塵器管子;層板做成可調節的,矮一點能當凳子,高一點能當邊幾;最下面一層加個抽屜,能放襪子、內衣;側面還能裝掛鉤,掛包包、圍巾。畫完草圖,她又查了材料 —— 環保顆粒板單價低,重量輕,適合租房客搬運;五金件用可拆卸的螺絲,不用工具,手擰就能組裝。
週三早上,沈清漪把三個方向的草圖和設計說明交給了陳總監。陳總監翻到 “模組化組合款” 的草圖時,眼睛亮了一下:“這個隔斷功能想得好,正好解決了租房客的空間劃分問題。材料選顆粒板也對,成本能控制住。這樣,你把這個方向深化一下,做一份詳細的設計圖,包括尺寸、材料清單、組裝步驟,下週一給我 —— 這份設計圖,我要拿去跟供應鏈開會,要是沒問題,‘時光’的租房客群子系列,就定這個方向了。”
“我會盡快做出來的。” 沈清漪心裡一陣激動 —— 這是她入職以來,第一個被正式採納的設計方向,而且還要跟供應鏈對接,這意味著她不再只是做輔助工作,而是能參與到專案的核心環節。
下班時,陳總監突然叫住她:“週末有空嗎?‘時光’要去對接一個新客戶,做城市文創家居系列,你跟我一起去。這個客戶之前跟顧氏有過競爭,你去了也能多瞭解一下行業競爭的情況,對後續做設計有幫助。”
沈清漪的腳步頓了一下 —— 顧氏?她沒想到,自己的第一個核心設計專案,竟然會跟顧辰的公司扯上關係。她抬頭看向陳總監,對方的眼神裡沒有多餘的情緒,只是在陳述事實:“客戶叫江總,做文創出身的,想跟‘時光’合作,把城市文化元素融入家居設計,比如把老街區的圖案印在傢俱上。你去了多聽少說,重點看他們的需求,回來好做設計準備。”
“好,我週末有空。” 沈清漪點了點頭。走出陸氏集團時,夕陽把她的影子拉得很長。她拿出手機,給趙妍發了條微信:“週末要跟陳總監去對接客戶,這個客戶跟顧氏有競爭,我有點擔心。”
趙妍很快回復:“別擔心!你現在是陸氏的設計師,顧辰再厲害,也不能在客戶面前為難你。要是他敢搞事,我立刻過去幫你!”
沈清漪看著微信,心裡稍微定了點。但她知道,顧辰的手段遠比她想象的多 —— 這個跟顧氏有競爭的客戶,會不會成為顧辰打壓她的新目標?