老李站在原地,握緊了手裡的保溫杯。
他算是看明白了,這個新來的年輕副組長,手段和心智根本不是一般人能比的。
先批評再安撫,這管理手段真不一般。
老李深吸一口氣,快步走回辦公區,一頭扎進電腦螢幕裡。
時間一分一秒過去。
窗外的天色漸漸暗了下來。
晚上七點,五組的辦公室內還燈火通明。
眾人剛剛吃了個晚飯後,又立刻趕回辦公室加班了。
一百多款商品,十幾個人負責,看著每人只需要負責十幾款,工作量並不算大。
然而,實際並非如此,如果只是簡單查詢相關資料。
那別說十幾個人,一個人花個幾個小時就能大差不差的查出來。
可是,要深度挖掘背後的所有關聯資訊,工作量是極大。
林晚晚坐在獨立辦公室裡,看著電腦上彙總過來的排查表格。
目前為止,除了上午那款代餐奶昔,又找出了兩個有潛在風險的邊緣產品。
這些產品的問題說真的都不算太大。
換做平時的直播帶貨,林晚晚覺得確實沒有下架的必要。
但這畢竟是雙十二的預熱,林晚晚估計明天直播間的線上人數保底在20萬以上。
這麼大的基數,任何小瑕疵都可能醞釀成大問題。
完全沒必要為了多掙那麼幾個坑位費,增加不必要的風險,直接讓美誠傳媒那邊下架就行。
林晚晚逐一檢查著大家遞交上來的資料。
外面辦公區突然傳來“哐當”一聲。
老李猛的推開椅子站了起來,動作太大,連帶著旁邊的垃圾桶都被踢翻了。
“林組長!你快來看看這個!”
老李的聲音都有些變調了。
老李的心情十分激動,下午的事情,林晚晚雖然沒有追究,但他心中一直惴惴不安。
現在發現選品中有問題,正好是將功補過的機會。
林晚晚立刻起身,快步走出辦公室。
辦公區裡的其他人也停下了手裡的動作,齊刷刷的看向老李。
林晚晚走到老李工位旁:“怎麼了?”
老李指著電腦螢幕,手指頭都在哆嗦。
“大問題!天大的問題!”
老李嚥了口唾沫,調出美誠傳媒給的直播大綱。
“這是明天晚上趙小璐要主推的壓軸產品,一款號稱國貨之光的水楊酸面膜。
預計單品備貨量五十萬盒,單價199,目標流水是1個億!”
1個億。
佔了整場對賭協議將近1/10的份額。
這些數字擺在面前,林晚晚皺起了眉頭。
這款面膜是明天對賭協議裡的重頭戲。
如果因為質量問題要求美誠傳媒下架,肯定會和對方鬧僵。
趙小璐和王姐絕對會跟公關部翻臉。
林晚晚看著螢幕上的品牌名字,顏如雪。
這個品牌,她之前用過,也是一款國產品牌。
相比起博宇彩妝走的平價路線,對方走的是高階路線。
“你查到甚麼了?”林晚晚拉過椅子坐下。
老李點開幾個網頁標籤。
“你看這些評價,好壞參半,差評非常多。”
螢幕上全是消費者的差評截圖。
“用完臉就紅腫了,又紅又癢!”
“別買顏如雪,敷了十分鐘,臉像火燒一樣疼!”
“這就是爆痘神器,太無語了!”
······
配圖的照片裡,全是大面積泛紅和脫皮的臉。
辦公區的其他人全圍了過來。
小張縮了下脖子:
“這照片看著真嚇人。
要是明天賣出去五十萬盒,咱們的客服熱線肯定會被打爆。”
老李點頭說:
“對啊。這可是壓軸的產品。
萬一出現集體過敏,就是重大事故,公關部全得跟著負責。”
辦公室裡變得很安靜。
大家都在等林晚晚拿主意。
林晚晚沒急著說話,她拿過滑鼠點開顏如雪官網,看成分表那一欄。
水楊酸濃度是2%。
林晚晚又看了看那些差評截圖,觀察照片裡的細節,還有博主平時的分享。
林晚晚緊繃的肩膀慢慢放鬆下來。
林晚晚靠在椅背上,吐出一口氣。
“沒甚麼大問題。”
她又切回老李找的那些差評截圖,仔細看了看那些爛臉照片的細節,還有博主平時的護膚分享。
緊繃的肩膀慢慢放鬆下來。
林晚晚靠在椅背上,長出了一口氣。
“虛驚一場。”
老李愣住了:“這都爛臉了還虛驚一場?”
林晚晚把滑鼠推回去,指著成分表那排小字。
“老李,你們幾個大男人平時不用護膚品,不懂這裡面的門道。
這款面膜的核心賣點是水楊酸,濃度直接加到了2%。
2%這是國內化妝品允許新增的最高濃度。”
老李聽得一頭霧水:
“濃度高不是說明料給得足嗎?怎麼反而爛臉了?”
“護膚界有個詞叫刷酸。”
林晚晚耐著性子解釋:
“水楊酸是脂溶性的,能進毛孔清理油脂,對油皮和混油皮是好東西,能去閉口和黑頭。”
她點開幾個好評的截圖。
“你們看這些誇好用的,基本都是油性膚質。
但水楊酸本身有刺激性。
如果是幹皮、敏感肌,或者角質層薄的人用,就會出現泛紅、刺痛、爆痘甚至脫皮。
這就是所謂的不耐受。”
小張抓了抓頭髮:
“那這到底是產品有問題,還是用的人有問題?”
“產品本身沒問題,是用的人不對。”
林晚晚敲了敲桌面,
“水楊酸面膜不是給所有人用的。
那些發差評爛臉的,十有八九是沒建立耐受,或者本身就是敏感肌。
盲目跟風買來用,結果翻車了。”
辦公區裡響起一陣呼氣聲。
老李抹了一把額頭上的汗,乾笑兩聲:
“嚇死我了,我還以為挖出個大雷,沒想到居然只是個烏龍,實在抱歉。”
林晚晚盯著電腦螢幕,神色並沒有變得輕鬆而是眉頭微微皺了起來。
“這雖然不是個大雷,但本身的問題並不算小。”
聽到林晚晚的這話,大家剛放下的心又懸了起來。
林晚晚環視眾人,語氣變得很嚴肅。
“產品沒問題,不代表直播的時候沒問題。
顏如雪給的坑位費肯定很高,目標又是一個億。
你們覺得,趙小璐明天在直播間介紹這款面膜的時候,會特意強調敏感肌慎用、孕婦禁用嗎?”
沒人吭聲。
答案很明顯。
帶貨主播為了沖銷量,恨不得把產品誇成神仙水,讓所有人都下單。
誰會主動把客戶往外推?