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第346章 第45章 虛假客服盜刷:藏在“訂單異常”裡的黑手

2025-11-12 作者:夢想高飛

專案組辦公室的電話鈴聲此起彼伏,季潔剛放下一個聽筒,另一個又急促地響起。“喂,您好,雷霆反詐專案組……甚麼?您的銀行卡被盜刷了五萬塊?對方說是網購平臺的客服,說您的訂單異常需要‘驗證’?”

掛了電話,季潔揉著太陽穴,對鄭一民說:“這是今天第19個報案了,全是同一個套路——冒充網購平臺客服,以‘訂單異常’‘商品質量有問題’為由,發連結讓下載‘’,結果銀行卡資訊被竊取,錢被轉走了。”

李少成舉著一張列印出來的聊天記錄:“您看這個,騙子連受害人買的甚麼東西、甚麼時候下的單都說得一清二楚,受害人覺得‘資訊這麼準,肯定是真客服’,想都沒想就點了連結。”

李陽的電腦螢幕上,正執行著那個所謂的“”。“犯罪痕跡智慧掃描器”早已看穿了它的真面目,螢幕邊緣彈出紅色警為惡意軟體,具備竊取銀行卡號、密碼、簡訊驗證碼的功能;安裝後會自動隱藏圖示,在後臺靜默執行;開發者資訊偽造,與正規網購平臺無任何關聯。”

“這些騙子不僅會演戲,技術還挺‘到位’。”周的介面,“做得跟真的官方軟體一模一樣,連圖示都仿得分毫不差,估計不少人都會中招。”

王勇翻著受害人的銀行流水:“被盜刷的金額從幾千到幾萬不等,有個剛畢業的女生,準備用來交房租的錢全沒了,急得在電話裡哭。騙子轉走錢後,還會把銀行卡里的餘額查得一乾二淨,連幾塊錢的零錢都不放過。”

“資訊精準是他們得手的關鍵。”李陽啟動“追蹤之瞳”,的下載連結追查,“騙子手裡有大量的網購訂單資訊——商品名稱、收貨地址、聯絡電話,甚至連支付方式都知道,這才能精準冒充客服,降低受害人的警惕性。”

螢幕上,一個隱藏在境外的伺服器被“駭客超高技術”攻破,裡面儲存著上萬條網購訂單資料,每條都標註著“已詐騙”“待詐騙”“不適合詐騙”的標籤。“這些資訊是從哪來的?”李少成看得心驚,“這相當於把咱們的購物記錄全給騙子遞過去了。”

“罪惡功能系統”快速分析出資訊洩露途徑:“1. 釣魚網站偽裝成‘優惠券領取平臺’,騙取使用者登入的網購賬號資訊;2. 黑產市場購買的快遞面單照片(包含收件人資訊和訂單內容);3. 部分小型電商平臺的資料庫被駭客攻破,資訊外洩。”

“必須先切斷資訊洩露的源頭。”鄭一民當機立斷,“佟林,你帶隊對接市監局和各大網購平臺,督促他們加強使用者資訊保護,排查系統漏洞;李陽,用技術追蹤資訊販賣的鏈條,給網安支隊提供打擊線索;周志斌、王勇,去走訪受害群眾,收集更多詐騙細的樣本。”

李陽的“超高模擬畫像技術”此時有了新發現。他將幾段騙子的通話錄音(受害人留存)聲紋特徵輸入系統,結合資訊庫裡的模糊頭像,生成了主犯的模擬畫像:“男性,25歲左右,左手食指有疤痕,說話時喜歡說‘您放心’——這些特徵和去年因‘電信詐騙’被取保候審的‘小疤’高度吻合。”

“是他?”季潔眼神一沉,“這小子當時因為是從犯,判得輕,看來是賊心不死,又拉了夥人幹起了老本行。”

“追蹤之瞳”鎖定了“小疤”(真實姓名:疤)的藏身地——一個位於城中村的出租屋。他經常在凌晨登入暗網販賣資訊,雖然每次都用虛擬IP,但“超動態視力技術”捕捉到他登入時,窗外有一盞獨特的紅色霓虹燈,透過街景地圖比對,很快確定了具體位置。

抓捕行動在凌晨4點展開。當週志斌踹開出租屋的門時,疤正和三個同夥圍在電腦前,給新”新增竊取功能。桌上堆滿了列印出來的快遞面單,牆上貼著“詐騙話術手冊”,上面用紅筆標註著“重點:強調‘訂單異常會影響徵信’,逼受害人快點操作”。

“別裝了,疤。”王勇一把奪過他手裡的隨身碟,“去年沒蹲夠,今年想把牢底坐穿?”

疤看著突然出現的警察,臉色瞬間慘白,嘴裡嘟囔著:“我就是……玩玩,沒想著害人……”

審訊室裡,疤看著李陽電腦上的證據鏈的程式碼分析、資訊販賣的聊天記錄、受害人的被盜刷記錄,終於低下了頭:“我知道大家網購後都怕訂單出問題,就想著鑽這個空子……那些資訊是我從一個‘快遞哥’手裡買的,500塊錢一萬條……”

他交代,團伙一共四人,分工明確:有人負責,有人負責購買和篩選訂單資訊,有人負責冒充客服打電話,他則負責統籌和分贓是我找網上的‘駭客’定製的,能自動識別銀行卡資訊,連簡訊驗證碼都能攔截……”

根據他的供述,專案組抓獲了販賣快遞資訊的“快遞哥”和的“駭客”,凍結了涉案資金80餘萬元。李陽還開發識別工具”,嵌入手機應用商店,時,工具會自動檢測是否為惡意軟體,一旦發現異常就會彈出警告並阻止安裝。

各大網購平臺也在專案組的督促下,升級了客服驗證方式——客服不會透過簡訊、微信傳送鏈,如需驗證,會引導用內操作,還會提供專屬的“驗證暗號”。

一個被盜刷了3萬塊的阿姨,領回退款時拉著李陽的手說:“以後接到客服電話,我上查訂單,再也不亂點連結了。你們真是幫了我們大忙了!”

專案組辦公室裡,周志斌看著不斷下降的盜刷報案量,感慨道:“這些騙子真是無孔不入,連咱們網購這點事都能盯上。”

“只要有利益的地方,他們就敢鑽空子。”鄭一民看著窗外,“但咱們也不是吃素的,他們有新套路,咱們就有新辦法。這場仗,咱們奉陪到底。”

李陽的電腦此時彈出新的預警:“檢測到有團伙冒充‘中介’,以‘低價租房’‘高價賣房’為由,騙取‘中介費’‘定金’,已有十餘人受騙。”

“又是冒充類騙局。”王勇摩拳擦掌,“看來得讓他們知道,冒充誰都沒用。”

“走,去會會他們。”鄭一民站起身,眼裡閃爍著堅定的光芒,“不管是線上還是線下,只要敢騙人,咱們就敢端!”

夜色漸濃,專案組的燈光卻愈發明亮。李陽看著螢幕上依舊高效運轉的“雷霆反詐系統”,知道這場與詐騙分子的較量還在繼續。但他堅信,只要技術不輟、腳步不停,就一定能織就一張密不透風的防護網,讓每一個普通人都能安心生活,遠離騙局的侵擾。

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