公告附帶的違規處置明細中，詳細列出了違規群組名稱、封禁時間及對應的違規型別，甚至公開了部分使用者舉報記錄與處理回執，以透明化姿態回應質疑。
與此同時，星海科技公關部同步放出“星聊合規治理白皮書”，星聊使用者舉報平均響應時間15分鐘，處理完成時效不超過2小時，總體處理率為98%；
而公開資料顯示，pp同類舉報響應時間超72小時，處理率不足3%。平臺治理的核心差異，雙方差異極為明顯。
為了進一步展示星聊軟體的舉報處理效率，星海科技還對外公佈，網路上流傳的“星聊違規內容”早在流傳出來後，就已經完成處理。
另外，杜廣白還安排技術團隊連夜製作“星聊AI監測系統演示影片”，影片中清晰展示關鍵詞攔截、圖片智慧識別、群組動態風控等功能的應用過程，用技術實力佐證公司自動糾察的能力。
在主動出擊環節，星海科技並未糾纏虛擬貨幣交易話題，而是將矛頭直指鵝廠的“雙重標準”。
公關部整理出近三年鵝廠旗下多款產品的違規記錄，包括pp涉黃群組反覆封禁仍死灰復燃、某手遊被曝存在未成年人充值漏洞卻拖延整改等案例，製作成“對比報告”，透過匿名方式散播到各大社交平臺上。
報告中一針見血地指出：“部分企業在自身遭遇輿論危機時，急於曝光同行問題轉移焦點，卻對自身長期存在的合規漏洞視而不見。真正的平臺責任，不在於事後公關反擊，而在於日常治理的持續投入與主動整改。”
這一系列組合拳落地後，輿論風向迅速扭轉。
網友們的討論焦點從“星聊是否違規”徹底轉向“平臺治理能力的本質差距”。社交平臺上，理性聲音逐漸佔據主導。
“同樣是存在違規內容，星聊15分鐘響應、97%處置率，pp卻拖了幾天都沒動靜，這就是態度問題”
“鵝廠自己的涉黃群組封了又冒，還好意思說別人，雙重標準玩得真溜”
“虛擬貨幣交易是行業通病，重點看處理效率，星聊這波應對沒毛病”。
……
星聊的應用商店評分不僅止住下滑趨勢，反而從4.1分回升至4.4分，“星聊高效處置違規”的話題在多個平臺登上熱搜，甚至有使用者自發分享“舉報後半小時就收到處理通知”的經歷，形成正面口碑發酵。
反觀鵝廠，pp的評分持續跌至2.2分的歷史低谷，“pp涉黃”“鵝廠雙重標準”等詞條牢牢佔據熱搜前列，多家合作品牌悄悄下架與pp的聯名活動，避免被輿論波及。
鵝廠會議室裡，氣氛壓抑得近乎凝固。
公關總監拿著最新的輿情報告，聲音難掩焦灼：“董事長，星海科技的應對太精準了，他們沒有否認問題，反而透過透明化處置和對比營銷，把我們的反擊變成了他們的宣傳機會。
現在使用者都在吐槽我們的治理能力，甚至有合作方提出要暫停合作。”
小馬總指尖重重敲擊桌面，眸色陰鷙：“杜廣白這步棋走得狠，竟然能把被動轉化為主動。”
他頓了頓，語氣帶著不甘，“啟動備用方案，曝光星聊錢包的使用者資金凍結爭議和天道系統的應用稽核壟斷問題，這兩個點直接關係使用者核心利益和行業公平，比虛擬貨幣交易的殺傷力更強。”
然而，鵝廠的後續反擊依舊沒能打破僵局。
針對星聊錢包的資金凍結質疑，星海科技金融業務部第一時間釋出《使用者資金安全保障宣告》，不僅公開了資金凍結的觸發條件，還附上了近半年凍結的327個賬戶，最終解凍成功192個，平均解凍時效15小時。
至於沒解凍的那些資金賬戶，都涉嫌違法，按照相關部門的要求，賬戶全部移交到了司法部門。
更關鍵的是，宣告中公佈了三位曾遭遇資金凍結使用者的實名採訪影片，使用者均表示“稽核流程透明，客服耐心解答，資金安全有保障”，徹底打消了其他使用者的顧慮。
對於天道系統的稽核爭議，繁星科技開發者平臺同步釋出《應用稽核標準白皮書》，詳細列出12大類38項稽核指標，明確“拒絕排他性稽核，所有應用按統一標準評估，無差異化對待”。
同時，繁星科技宣佈成立“開發者監督委員會”，邀請10家不同規模的應用開發者、3家行業協會代表及2家第三方機構組成，定期公示稽核資料與異議處理結果，接受社會監督。
星海科技與繁星科技從容應對鵝廠的攻擊，順便還將公司很多政策公佈了出去，讓一些規則更加透明。
隨著雙方不斷加碼，輿論戰也在慢慢升級，僅僅幾天的時間，整個網路都是議論鵝廠與星海科技的聲音。好在楚千瀾旗下公司都有女媧系統查缺補漏，出現的問題遠遠少於鵝廠。
隨著時間推移，星海科技逐漸佔據主動。鵝廠雖然各種招式不斷，都無法扭轉戰局。
……
這一天，杜廣白突然走進辦公室，“楚總，鵝廠那邊透過中間人傳遞訊息，希望能和解。”
杜廣白話音剛落，楚千瀾將目光從點電腦螢幕移開：“和解？小馬總倒是會選時機。”
他抬眼看向杜廣白，語氣帶著幾分玩味：“現在輿論風向偏向我們，pp評分跌至谷底，合作方紛紛避嫌，他這時候提出和解，是想止損，還是想拖延時間？”
杜廣白遞上一份整理好的輿情資料簡報：“兩者都有。根據女媧系統監測，鵝廠最近一段時間公關投入已超8000萬，卻沒能扭轉輿論頹勢，反而因為各種負面輿論導致使用者流失加速，pp日活較峰值下降12%；
更關鍵的是，他們的遊戲業務也受波及，多款熱門手遊的充值流水下滑15%，若持續下去，第四季度財報恐怕會很難看。”
他頓了頓，補充道：“中間人還透露，小馬總願意擱置雙方在社交、遊戲領域的競爭摩擦，甚至可以協商pp與星聊的功能互認，但核心訴求是讓我們停止輿論攻擊，同時在天道系統的應用稽核上給予鵝廠旗下產品公平待遇。”