偌大的電影院改造的臨時培訓室內,三十多名年輕女孩規規矩矩地坐著,嶄新的工作套裝讓她們看起來既興奮又帶著一絲初入職場的拘謹。
何雨柱站在前方臨時充當講臺的矮臺前,目光沉穩地掃過一張張年輕的臉龐。
“安靜。”他聲音不高,卻帶著清晰的穿透力,瞬間壓下了細微的交談聲。整個空間只剩下空調低沉的嗡鳴。
“你們,”何雨柱頓了頓,確保所有人的注意力都在他身上,“是按要求嚴格篩選、招收過來的新員工。這意味著,我們對你們有更高的期望。”他環視一圈,開門見山地說出了一個讓所有人都屏住呼吸的訊息:“因此,我給你們的起點工資,是同等級別酒店服務員正常工資的二倍。大家明白這意味著甚麼嗎?”
一雙雙眼睛瞬間睜大了,原本還有些迷茫或緊張的神色被巨大的驚喜取代。短暫的寂靜後,三十多顆腦袋幾乎同時用力地點了下去,匯成一片小小的浪潮,伴隨著此起彼伏清脆而響亮的回應:
“明白!”
“明白了,何經理!”
“嗯嗯,知道的!”
聲音裡帶著難以置信的興奮和對未來的憧憬。翻倍的起薪!這在競爭激烈的服務行業幾乎聞所未聞。
何雨柱對他們的反應似乎早有預料,臉上沒甚麼波瀾,只是微微頷首:“好,明白就好。”他話鋒一轉,語氣變得嚴肅起來:“那麼,我接下來要說的,關係到你們能不能拿到並保住這份高薪,甚至是未來發展。所有人,聽清楚,一個字都不要漏掉。”
他豎起一根手指:
“首先,明確你們的崗位:酒店服務員。高薪對應的是高階場所的服務標準。你們未來的工作地點,不是腳下這個繁華的商場,”他指了指地板,加重了語氣,“而是在配套的星級酒店裡服務!這裡是集團總部,現在只是借用場地對你們進行崗前強化培訓,重點是禮儀規範和接待語言。你們只有——”他伸出兩根手指,斬釘截鐵,“兩天的時間!”
“兩天?”臺下響起一片輕微的吸氣聲。時間太緊了!
“對,只有兩天。”何雨柱的聲音不容置疑,“你們可以做筆記,也必須做筆記。但更重要的是用心去理解、去記住、去模仿!這是基礎中的基礎。兩天後,會有嚴格的現場考核。考核不透過的,”他停頓了一下,目光銳利地掃過全場,清晰地吐出每一個字,“其結果只有兩個:要麼,降級為普通服務員試用,薪資按市場平均水平執行;要麼,”他指向窗外隱約可見的商場區域,“下放到商場,從基層銷售員做起。明白了?”
剛才還沉浸在翻倍工資喜悅中的三十多個女孩,彷彿被兜頭潑了一盆冰水,瞬間清醒過來。
剛才的興奮被一種巨大的壓力和緊迫感取代。竊竊私語徹底消失了,每個人都下意識地挺直了背脊,手指緊緊抓著放在膝蓋上的空白筆記本,指節微微發白。
空氣驟然凝重起來,翻倍的工資不再是遙不可及的誘惑,而是變成了懸掛在頭頂的利劍——兩天!學不會、考核不過,不僅高薪沒了,甚至可能要淪落到商場去做銷售?
這落差太大了!有的女孩眼中閃過一絲慌亂,飛快地翻開筆記本扉頁;有的用力抿緊了嘴唇,眼神裡透出破釜沉舟的決心;還有的下意識地整理了一下並不凌亂的衣領,彷彿在給自己打氣。
沒人再敢掉以輕心,所有人都意識到,這份豐厚報酬的背後,是前所未有的挑戰。
何雨柱滿意地看著女孩們警惕和專注的狀態重新回來。“好!”他提高了些音量,打破了壓抑的沉默。
“現在,我重申一遍你們的薪資結構,這是你們奮鬥的動力,也請務必記牢!”他再次豎起兩根手指:
“第一:基礎工資,是正常同行服務員薪資標準的二倍。這是你們的保底。”
接著,他加重語氣:
“第二:加班待遇——每週的週六、週日兩天,如果安排你們上班,當天的工資,按你們的基礎日薪(即二倍工資折算的日薪),再乘以二倍支付!聽清楚,是日薪的二倍!”
“第三:重大節假日,比如春節、八月十五,如果工作需要你們堅守崗位,當天的工資,按基礎日薪,乘以三倍支付!”
他話音落下,目光再次掃視全場。
這一次的震驚和喜悅比初次聽到基礎工資翻倍時更加強烈,也更加具體!如果說之前的高薪像一塊巨大的蛋糕砸下來,那麼現在,何雨柱清晰地描繪出了這塊蛋糕上誘人的奶油和櫻桃!週末雙倍!節假日三倍!這意味著甚麼?意味著在別人休息、拿基本工資甚至沒有工資的日子裡,她們如果上班,收入將是同期普通服務員的三倍甚至四倍!
“哇……”有人忍不住發出一聲短促的低呼,隨即又趕緊捂住了嘴,但亮晶晶的眼睛完全暴露了內心的激動。
“天哪……週末也有雙倍?”
“節假日是三倍!那春節……”
“太、太好了……”
座位間響起一片壓抑不住的、興奮的抽氣和低語。每個人的臉上都因為巨大的驚喜而泛起了紅暈,眼神熱烈地看向何雨柱,充滿了感激和難以置信。剛才的緊張感被這實實在在的、疊加的福利沖淡了不少,取而代之的是一種更強烈的渴望——一定要透過考核!一定要留下來!這份待遇,在她們認知裡,絕對是行業頂峰的存在了!
何雨柱看著一張張激動興奮的臉,嘴角似乎有極細微的上揚,但很快又恢復了嚴肅。他再次開口,丟擲了一個更具誘惑力的重磅炸彈:
“除了剛才明確的加班工資,”他停頓了一下,確保所有人都聽到了“除了”這個詞,注意力再次高度集中,“你們還有晉升通道帶來的薪酬提升空間。”
他刻意放慢了語速:
“當你們透過考核,正式上崗,並且表現優異,獲得級別晉升後——比如從初級服務員升到高階服務員,再到領班等——你的基本工資,”他著重強調,“將在你現有工資的基礎上(也就是你們理解的‘二倍工資’這個基數上),再上調一倍!明白了嗎?是現有工資基數的一倍!”
如果說之前的福利是驚喜,那麼晉升後工資在“二倍基數”上再翻倍的訊息,就像一顆投入平靜湖水中的核彈!整個培訓室瞬間陷入了短暫的、極致的寂靜,彷彿連空氣都凝固了。
“在……在二倍工資基礎上……再翻一倍?”一個女孩喃喃自語,聲音帶著顫抖。
“那不就等於……現在是普通工人四倍的起點工資?”另一個女孩迅速心算出來,聲音陡然拔高了一度,充滿了不可思議。
“我的天……四倍!”
“這……這……”
“一個月……頂別人四個月?”
“我不是在做夢吧?”
短暫的死寂之後,是徹底壓抑不住的、如同水沸騰般的騷動!三十多張年輕的臉龐因為極度的興奮和震驚而漲得通紅,眼睛瞪得溜圓,裡面閃爍著明亮得驚人的光彩。
有人激動地攥緊了拳頭,身體微微前傾;有人下意識地捂住胸口,似乎怕心臟跳出來;有人和身邊的同伴緊緊抓住彼此的手臂,無聲地傳遞著那份巨大的衝擊。
巨大的幸福感夾雜著強烈的暈眩感席捲了每一個人。
努力工作,晉升一級,工資就能在起點(已是普通服務員的兩倍)上再翻一番?
這意味著工作一個月,真真切切能拿到普通同行四個月的工資!
巨大的經濟回報帶來的衝擊力,讓她們興奮得幾乎有些不知所措,大腦一片空白,只剩下反覆迴響的“四倍”、“四倍”!
這份工作的重要性,此刻在每個人心中被拔升到了無以復加的高度。
那份兩天內必須透過考核的壓力,瞬間轉化為了無比強烈的動力——無論如何,拼了命也要留下來!
何雨柱看著眼前這群瞬間被點燃了鬥志、眼神變得無比熾熱和堅定的女孩們,知道火候到了。他不再多言,直接拍了拍手。
“好了!興奮留在心裡,動力化為行動。今天上午,培訓正式開始。第一課:服務禮儀核心與職業形象規範。所有人,前排桌子有準備好的筆記本和筆,有序過來領取。”
女孩們立刻收斂心神,強壓下激動,紛紛起身,動作迅速而安靜地走向前排領取工具。很快,人手一本硬殼筆記本和一支黑色簽字筆,重新坐好,攤開本子,擰開筆帽,眼神專注得如同即將奔赴戰場計程車兵。
何雨柱按下了講臺旁一個不起眼的按鈕。
唰——
電影院原本明亮的頂燈瞬間熄滅,只留下牆壁幾盞暖黃色的壁燈散發著柔和朦朧的光暈,既不至於影響視線,又將放映螢幕凸顯得更加清晰。
巨大的銀幕亮了起來,短暫的集團Logo動畫後,畫面切換。