時間:九點
地點:餐桌
張一汕端著粥碗,小心翼翼地瞟了一眼對面臉色鐵青、正用用刀削蘋果的楊梓,忍不住湊到白夜身邊,壓低聲音問:
“夜哥,楊梓為甚麼凶神惡煞地看著你啊?你又怎麼坑她了?”
他聲音雖小,但在安靜的餐桌上卻格外清晰。楊梓立刻一個眼刀甩過來:“喝你的粥!事兒怎麼那麼多呢!幾點才起床啊”
張一汕縮了縮脖子,但還是按捺不住八卦之心,用氣聲再次詢問白夜:“夜哥,你到底怎麼惹她了?她那眼神好像要活吃了你。”
白夜無奈地搖搖頭,給出了一個萬能藉口:“估計是沒睡好,起床氣吧。”
“對了,都注意一下。今天下午導演組就過來了,正式開始商議拍攝事宜。你們都準備好了嗎?”
武億一臉茫然,撓了撓頭:“啊?要準備甚麼啊?”
而張一汕則立刻挺直了腰板,臉上帶著點小得意,聲音洪亮地接話:“我早就準備好了!店小二嘛,我最近可是惡補了一下武林外傳!” 他說完,還特意看了一眼楊梓,彷彿在炫耀自己的敬業。
武億聽完張一汕的話,恍然大悟:
“哦——!一汕,原來你看《武林外傳》是學著怎麼開客棧啊!我還以為你就是單純喜歡看呢!那我要不要也去惡補幾集啊?”
他這副後知後覺的認真模樣,讓一旁的楊梓瞬間破功,她哭笑不得地用手扶住額頭,對著張一汕說道:
“張一汕,我都沒法說你……你和電視劇學習經營,還是一個喜劇”
張一汕被戳穿,也不尷尬,反而嘿嘿一笑,對著兩人一本正經地胡說八道:
“這你就不懂了。這叫‘寓教於樂’,在娛樂中尋找工作的靈感!我跟你說,佟湘玉的經營管理理念,白展堂的客戶服務意識,那都是學問!”
“還有啊!呂秀才怎麼算賬的!李大嘴怎麼做菜的,!郭芙蓉那種幹啥啥不行的勁兒就像你……”
他頓了頓,在楊梓即將殺人的目光中趕緊找補:
“…不是,是那種充滿意外的綜藝感!這都是現成的節目看點啊!咱們完全可以學習借鑑嘛!”
楊梓拿起一個蘋果作勢要扔過去:“張一汕!你說誰不靠譜!我看你最像莫小貝,就知道瞎搗亂!”
張一汕不服氣地反駁:“說我不靠譜,我還提前準備了!你準備啥了。。”
楊梓下巴一揚,理直氣壯:“我準備了好心情,笑迎八方客就是最重要的準備!態度決定一切,懂不懂?”
眼看“張楊辯論賽”又要開啟,白夜趕緊抬手製止,:
“好了好了,可以了。都說得有道理。我們是主打放鬆的慢綜藝,但核心是要面對真實的客人。你們如果不知道具體準備甚麼,我給你們個方向——”
“可以提前在心裡準備幾個能開啟話匣子的問題。比如遇到夫妻,可以自然地問‘兩位結婚多少年了?有沒有甚麼有趣的愛情故事?’;
遇到兄弟朋友,就問‘你們這麼默契,肯定有不少趣事吧?’;
遇到情侶,可以聊聊‘打算甚麼時候結婚啊?’……”
說到這裡,他特意強調了一個關鍵點,目光掃過眾人:
“但記住,不要太刻意,要有眼力見。主要是觀察,看客人情緒好、願意聊的時候再問。尤其是感情問題,一定挑那些看起來感情好、黏糊的問,別往槍口上撞。”
白夜接著剛才的話,語氣變得更加認真:
“還有最重要的一點——別拿自己當明星。”
“咱們在這兒,就是客棧的老闆、管家和夥計。來的每一位客人,都是付錢住店、享受服務的普通人。一定要尊重客人,這是底線。”
但他話鋒一轉,防止大家走向另一個極端:
“不過,也甭太低聲下氣、刻意討好。咱們不卑不亢,就把自己當成在這個美麗地方開店的普通人,用平常心去交朋友。客人舒服,咱們自己也舒服。”
張一汕連連點頭,甚至拿出手機開始備忘錄。
楊梓也若有所思,覺得這比空喊口號實在多了。
武億恍然大悟:“哦!就是陪客人嘮嗑兒唄!這個我在行!”
白夜點點頭:
“嗯,你們的親和力都是夠的。不瞞你們說,你們幾位,包括桃姐,都是我特意挑選出來的人選,看中的就是這份能讓人放鬆、願意接近的親和力。”
“海璐姐,她那是另一種氣場。她一看就是那種嚴肅、認真、能鎮住場子的人。咱們這個團隊,既需要你們這樣能跟客人打成一片的,也需要海璐姐那樣能把握大局、穩住節奏的”
“不過我是真的感覺錯了,誰能想到,霸總愛看霸總小說啊”
白夜話音剛落,就聽見門口傳來一個帶著笑意的、中氣十足的聲音:
“小白,你說我甚麼壞話哪?我可都聽到了啊。”
只見秦海露拿著手機打扮的很霸氣,風風火火地走了進來,臉上帶著似笑非笑的表情,眼神精準地鎖定在白夜身上。
白夜被當場抓獲,卻也不慌,反而笑著搖頭解釋道:
“我正跟大家誇你呢!我說找您來,就是來當‘霸總’鎮場子的。結果誰能想到……”他故意拖長了調子,“您這位真·霸總,私下裡最愛看的居然是霸總小說呢!”
楊梓立刻舉手,大聲說道:“我看到海璐姐在看小說的時候,我整個人都崩塌了!這根本不是我印象中那個氣場兩米八的海璐姐啊!”
秦海露隨即爽朗地笑了起來,反擊道:
“怎麼?霸總就不能有點個人愛好了?”
楊梓她接著說:“說實話,這幾天接觸下來,海璐姐不看小說的時候,那氣場是真的強!往那兒一站,比桃姐更像老闆。桃姐也像老闆,但桃姐總是笑眯眯的,更像姐姐。”
她歪著頭想了想,終於找到一個絕佳的比喻:
“怎麼說呢,咱們這配置,有點像……慈母嚴父吧!”
這個比喻一出,張一汕立刻用力點頭,深有感觸地附和:
“對對對!就是這個感覺!我更怕海璐姐,她一不說話看著我,我就覺得自己肯定哪兒又做錯了,得趕緊反省!”
他這副“從心”的模樣,把大家都逗笑了。
武億聽著大家的討論,憨憨地笑了笑:
“我還好啦,兩個姐姐我都挺喜歡的,都不討厭。”
他本想當個“端水大師”,結果這話在楊梓聽來立刻變了味。
楊梓叉著腰,半真半假地“興師問罪”:
“武億!你甚麼意思?‘不討厭’?合著我們倆在你認為是討厭海璐姐啊,你給我倆挖坑呢是吧!”
“我倆剛才說的是感覺,是敬畏!在我這兒,不是喜歡,我是愛,懂不懂?對兩位姐姐都是尊敬和愛!”
說完,她立刻行動,轉身就給了身邊的秦海露一個大大的擁抱,聲音清脆地說:“海璐姐,我愛你!”
這突如其來的直球表白,秦海露笑著回抱住楊梓,非常自然地回應:“寶貝,我也愛你。”
白夜感慨:“誰會不喜歡一個小太陽啊,”
他話音未落,楊梓立刻指向他,精準拆臺:
“你!”
白夜被噎了一下,看著她那副得意小表情,最終只是搖了搖頭
他拍了拍手,將大家的注意力拉回來,語氣恢復了平時的鬆弛:
“好了好了,都放鬆點。今天上午是最後的悠閒時光了。等導演組來了,有正經會議要開。現在嘛,隨意一點。”